- Pagină de pornire
- /
- Articol
Configurarea comportamentului de apelare pentru apelurile de ieșire
Webex Calling Setările de apelare externă vă permit să oferiți un comportament de apelare consecvent pentru rutarea apelurilor, prezentarea numărului și examinarea apelurilor de ieșire.
Întreprinderile folosesc de obicei cifra de apelare de ieșire pentru a evita suprapunerea cu alte obiceiuri de apelare online. Dar unele întreprinderi preferă apelarea permisivă (fără cifra de apelare de ieșire) . Logica de rutare a apelurilor gestion Webex Calling ează în mod constant diferite comportamente de apelare ale utilizatorilor, cu și fără o cifră de apel are de ieșire.
Webex Callingutilizează formatul de număr E.164 pentru apelare, identitatea numărului conectat, screeningul apelurilor de ieșire și rezoluția contactului. Pentru a menține numerotarea consecventă, puteți seta formatul numărului de telefon al organizației dvs. fie la E.164, fie la național pentru apelarea și identitatea numărului conectat. Formatul pe care l-ați setat se aplică locațiilor care nu au configurată o cifră de apelare de ieșire.
Pentru organizațiile cu o cifră de apelare de ieșire configurată, apelarea permisivă este dezactivată, iar formatul E.164 este utilizat întotdeauna, chiar dacă setați formatul organizației la Național.
Dacă configurați locațiile dintr-o organizație pentru a utiliza o cifră de apelare de ieșire, sfătuiți utilizatorii să includă cifra de apelare de ieșire atunci când efectuează apeluri externe de pe Webex App, Webex Desk sau dispozitivul Room.
Tipurile de apeluri locale și de lungă distanță sunt îmbinate într-un singur tip de apel național pentru a determina tipurile de apeluri de ieșire.
Configurați formatul numărului de telefon pentru apelurile de ieșire
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub. |
| 2 |
Accesați . |
| 3 |
Accesați secțiunea Apelare format număr de telefon și alegeți unul dintre următoarele formate:
Puteți seta formatul numărului de telefon al organizației fie la E.164, fie la Național pentru istoricul apelurilor și apelurilor. Formatul pe care l-ați setat se aplică locațiilor care nu au configurată o cifră de apelare de ieșire. Pentru locațiile cu o cifră de apelare de ieșire configurată, formatul E.164 este întotdeauna utilizat chiar dacă setați formatul organizației la Național. |
| 4 |
Faceți clic pe Sal vare. |