Felhasználók áthelyezése egyik helyről a másikra

A felhasználókat helyeken áthelyezheti az alábbiak használatával:

Nyilvános API-k — ezekkel az API-kkal egyetlen felhasználó vagy több felhasználó tömeges áthelyezéséhez használhatja. A részlet ekért olvassa el a Webex for Developers oldalt.
Vezérlőközpont — Ezzel a módszerrel egyetlen vagy több felhasználó áthelyezéséhez használhatja. Lásd a következő szakaszokat.

Nem hívó felhasználók áthelyezése

Azokat a felhasználókat, akik nem rendelkeznek Hívólicenctel, áthelyezheti bármely helyre, beleértve a hívási helyet is, de nem lesz Hívólicencük. Megmarad a felhasználó meglévő hozzáférése az üzenetekhez és egyéb beállításokhoz.

Jelentkezzen be a Vezérlőközpont ba, és a Kezelés terület en kattintson a Felhasznál ók elem re.

A felhasználó áthelyezéséhez hajtsa végre az alábbiak egyikét:

Kattintson a megfelelő felhasználói sor ikonjára, és válassza a Felhasználó áthelyezése lehetőséget. Válasszon egy helyet a legördülő listából, majd kattintson a Mozgat ás gom bra.
Vagy
Válasszon egy felhasználót. Lépjen az Összegzés > Fel használói adatok elem re, válasszon egy helyet a Hely legördülő listából, majd kattintson a Mentés gom bra.

Hívó felhasználók áthelyezése

A Hívási licenccel rendelkező felhasználókat áthelyezheti egy másik hívási helyre a Webex Calling jogosultság eltávolítása nélkül. Ez a lépés megőrzi a felhasználó meglévő hozzáférését a hangpostához, az üzenetekhez és más hívásbeállításokhoz.

Mielőtt elkezdené

Áthelyezheti a kizárólag kiterjesztésű felhasználókat és a telefonszámokhoz rendelt felhasználókat.
A felhasználókat csak hívó helyre lehet áthelyezni.
Egyszerre csak egy felhasználót mozgathat.
A díjszámmal rendelt felhasználókat nem lehet áthelyezni.
Nem mozgathatja a DECT hálózatban lévő felhasználókat, valamint a HotDesking vagy a Hoteling aktív munkameneteket.
Nem helyezheti át az ATA-, DECT- és ügyfél-felügyelt eszközökkel rendelt felhasználókat.

1	Jelentkezzen be a Vezérlőközpont ba, és a Kezelés terület en kattintson a Felhasznál ók elem re.
2	A felhasználó áthelyezéséhez hajtsa végre az alábbiak egyikét: Kattintson a megfelelő felhasználói sor ikonjára, és válassza a Felhasználó áthelyezése lehetőséget. Válasszon helyet a legördülő menüből. Vagy Válasszon egy felhasználót. Lépjen az Összegzés > Fel használói adatok elem re, és válasszon egy helyet a Hely legördülő listából. Csak a hívás helye jelenik meg, miközben a H ely legördülő list ából választ.
3	Új kiterjesztés hozzárendeléséhez törölje az Aktuális kiterjesztés megtartása jelölőnégyzetet, és írjon be egy új kiterjesztést. Alapértelmezés szerint a Meg tartsa az aktuális kiterjesz tést jelölőnégyzet be van jelölve a felhasználó aktuális kiterjesztésével történő áthelyezéséhez.
4	Az aktuális szám használatához jelölje be az Aktuális telefonszám megőrzése jelölőnégyzet et. Kattintson a Tovább gom bra. Olvassa el ezeket a mutatókat, ha úgy dönt, hogy ugyanazt a számot másik helyre helyezi át: Megtarthatja a bővítményt, ha a kiterjesztés nem létezik az új helyen. Megtarthatja a telefonszámot (TN), ha a meglévő és az új PSTN azonos típusú és szolgáltató. A helyszínek ugyanabban az országban vannak. Az alternatív számok és faxszámok nem lesznek hozzárendelve a költözés során. A felhasználó telefonszáma megegyezik a hely hívóvonal azonosítójával. Győződjön meg arról, hogy a meglévő TN nem az aktuális hely fő száma vagy segélyhívó száma (ECBN). Ha a TN egy blokk része, nem helyezheti át a számot új helyre. A felhasználói mozgás blokkolva van, ha a helyek különböző zónákban vannak. Ez a feltétel az indiai régió felhasználóira vonatkozik.
5	Új szám hozzárendeléséhez törölje az aktuális telefonszám megőrzése jelölőnégyzetet, és írja be a számot. Válasszon ki legalább egy elsődleges számot az új helyhez.
6	Válassza a Szám eltávolítása vagy a Bő vítmény eltávol ítása lehetőséget, és más számot rendelhet hozzá. Ez az opció nem támogatott azoknak a felhasználóknak, akik hozzárendelt eSIM-eszközzel rendelkeznek.
7	Kattintson az Ér vényesítés gombra. Ha bármilyen probléma merül fel a felhasználó áthelyezésével, a vonatkozó részletek megjelennek. Javítsa ki ezeket a problémákat, majd mozgassa át a felhasználót. Ha a felhasználó áthelyezése után várhatóan bármilyen változás következik be, a vonatkozó részletek megjelennek.
8	Olvassa el a felelősségi nyilatkozatot, és jelölje be a megerősítő négyzetet.
9	Kattintson a Mozgatás gombra Az áthelyezési folyamat elindul, és megtekintheti a Fel adatkezelőben.

Hatások

Miután áthelyezte a Hívó felhasználót egy új helyre, a következő változások történnek. A módosításokat az új hely alapján frissítheti.

Jellemzők

A helyalapú szolgáltatási ütemezések eltávolításra kerülnek.
Ha az aktuális helyszín más rögzítési szolgáltatással rendelkezik, mint az új hely, akkor a felhasználó felvétele elveszhet.
A felhasználó eltávolításra kerül a helyalapú csoportokból, például a Hívásparkolási csoportból és a Hívásfelvétel csoportból.
Ha egy felhasználó helyalapú beállításokat használ olyan funkciókhoz, mint például az ECBN, a hívóazonosító, valamint a bejövő és kimenő hívások engedélyei, ezek a funkciók öröklik a beállításokat az új helyről.
Ha a felhasználó tagja a nem helyszínen alapuló csoportoknak, például a Hívásornak, a Vadászatcsoporthoz, a Lejelentkezőcsoporthoz vagy az Automatikus kiszolgálónak, akkor azokat megtartják.

Szervezeti, felhasználói és helyszintű beállítások

Az összes szervezeti és felhasználói szintű beállítás megmarad.
Az összes helyszintű beállítás örökli az új helybeállításokat.

Eszközök

Állítsa vissza a felhasználóhoz társított eszközöket.

Webex alkalmazás

Ha egy felhasználó közvetlenül a hívási előzményeiből próbál hívásokat kezdeményezni, előfordulhat, hogy a hívás nem megy keresztül.

Felhasználók áthelyezése CSV használatával

Webex Callingtöbb felhasználóval rendelkező nagyvállalati ügyfeleket képes áthelyezni egy helyre a CSV mechanizmus segítségével.

Vegye figyelembe ezeket a mutatókat a felhasználók mozgatása közben:

A rendszergazdáknak ki kell választaniuk egy helyet a CSV letöltéséhez. A letöltött felhasználóknak ugyanarra a helyre kell tartozniuk.
CSV-fájlonként legfeljebb 10 000 felhasználót tölthet le egy helyre. Ha egy helyhez több mint 10 000 felhasználó van, akkor több CSV-fájlt generálunk és zip fájlként csomagolunk.
A CSV fájl segítségével áthelyezheti mind az ingyenes hívó felhasználókat, mind a Webex Calling felhasználókat.
Az ingyenes hívás felhasználói átköltözhetnek Webex Calling a telefonról egy nem hívó helyre, és egy nem hívó helyről egy Webex Calling helyre. Továbbá eltávolíthat egy helyet.
Webex CallingA felhasználók egyik helyről a má Webex Calling sikra költözhetnek.
A rendszergazdák engedélyezhetik a Webhook értesítést a sikeres CSV-feldolgozásról.
A felhasználók ingyenes hívása esetén nem támogatott a Webex Calling licenc, a telefonszám (TN) és a kiterjesztésszám hozzárendelése a költözés során.
A CSV-fájl feltöltése közben az egyes felhasználók számára eltérő helyet választhat.
A CSV-fájl feltöltésekor legfeljebb 500 felhasználó és legfeljebb 100 Kb fájlméret támogatott.

Íme néhány ajánlás:

Egyes táblázatszerkesztők eltávolítják a + jelet a cellákból, amikor megnyitják a CSV-fájlt. Javasoljuk, hogy használjon szövegszerkesztőt a CSV frissítésekhez. Ha táblázatkezelő szerkesztőt használ, győződjön meg arról, hogy a cellaformátumot szövegre állította be, és állítsa vissza az eltávolított + jeleket.
Új CSV-t exportálhat a mezők legfrissebb információinak rögzítéséhez és a módosítások importálása során bekövetkező hibák elkerüléséhez.

Mielőtt elkezdené

Jelentkezzen be a Control Hubba, és lépjen a Felhasznál ók oldal ra.

Kattintson a Felhasználók hozzáad ása elemre > válassza ki a Felhasználók áthelyezése CSV szerint lehetőséget a legördülő menüből.

Megjelenik a Felhasználók áthelyezése CSV szerint ablak. Adja meg a felhasználók áthelyezéséhez szükséges helyet. A következőket teheti:

Töltse le a felhasználói adatokat. Kattintson a felhasználói adatok letöltéséhez.
Egy adott helyre legfeljebb 10 000 felhasználót tölthet le.
(Alternatív módon) A CSV sablon letöltése segítségével megismerheti a mozgás formátumát és a mezőket.
Felhasználói adatok feltöltése.
A költözéshez felhasználók létrehozásához adja meg a következő mezőket a CSV-fájlban:
- Adja meg a felhasználó keresztnevét és vezetéknevét.
- Adja meg a kötelező mezők felhasználóazonosítóját és helyét. Ha nem adja meg ezeket az értékeket a CSV-ben, a felhasználói mozgás sikertelen.
- A telefonszámhoz és a kiterjesztéshez a következő lehetőségeket választhatja:

Adja meg az opciót	Leírás
REMOVE	Ezzel az opcióval távolítsa el az aktuális telefonszámot és bővítményt. Ingyenes hívó felhasználó számára eltávolíthatja a helyet.
Az érték módosítása	Módosítsa a telefonszámot vagy a kiterjesztést a kívánt értékre az E164 formátumban.
Tartsa meg az aktuális értéket	Hagyja üresen az oszlopot

Kattintson a Feltöltés gombra

A CSV-fájl feltölti és létrehozza a feladatot és egy eredményt csv. Bezárhatja a böngészőt vagy ezt az ablakot.

A rendszergazdának manuálisan kell eltávolítania a felhasználókat módosítás nélkül a CSV-fájlból a feltöltés előtt.

A CSV importálásakor a következő érvényesítési műveletek történnek:

A CSV feltöltési fájl legfeljebb 500 felhasználót támogat.
A helymező név alapú és nagybetűket érzékeny.
Hiba jelenik meg, ha ugyanazon felhasználó esetében több bejegyzés létezik.
A telefonszámokra és kiterjesztésekre a következő érvényesítések vonatkoznak:
- A telefonszám E.164 formátumban van.
- A hosszabbítás hossza 2—10 számjegyű.

Mi a teendő ezután

A Feladatkezelőben érhető el a Felhasznál ó áthelyezése feladattal való interakció. Mind a siker, mind a hibák a mozgatáson megjelennek.
A Felhasználó áthelyezése CSV-feladat befejezése után a rendszergazdák a Letöltés hivatkozásra kattintva exportálhatják a felhasználó adatait egy helyi rendszerbe szerkesztés és feltöltés céljából.
A Felhasználók áthelyezése feladat feladatkezel ő szak asza megjeleníti az áthelyezésben részt vevő összes felhasználótípus statisztikáját.
- Eltávolítva
- Frissítve
- Hibákkal fejeződött be
- Függőben lévő felhasználók — megjeleníti a másik helyre költözött felhasználók számát az aktuális telefonszámmal együtt. Rendelés jön létre a szám áthelyezéséhez és feldolgozásához a háttérben. Ennek eredményeként a felhasználói áthelyezés függőben van, amíg a számmozgatás be nem fejeződik.
Kattintson a U grás a PSTN megrendelések oldal ra hivatkozásra, és írja be a megrendelési azonosítót a PSTN megrendelés oldalán, hogy ellenőrizze az áthelyezési kérelem állapotát.
Kattintson a függőben lévő felhasználók letöltése a CSV -fájl használatával elemre, hogy megismerje a függőben lévő felhasználói azonosítókat.

Cisco AI Assistant

Köszönjük visszajelzését.

Nem hívó felhasználók áthelyezése

Hívó felhasználók áthelyezése

Felhasználók áthelyezése CSV használatával

Kisvállalkozások

Nagyvállalati

Eszközök

Megoldások a következőhöz:

Erőforrások

Vállalat