- Start
- /
- Artikel
Du kan smidigt flytta användare med och utan en samtalslicens, från en plats till en annan utan att påverka deras åtkomst till befintliga tjänster.
Du kan flytta användare över platser med:
Offentliga API:er. Se Webex för utvecklare.
Control Hub. Se följande avsnitt.
Flytta användare som inte ringer
Du kan flytta användare som inte har en samtalslicens till valfri plats inklusive samtalsplatsen, men de kommer inte att ha en samtalslicens. Användarens befintliga åtkomst till meddelanden och andra inställningar behålls.
1 | Logga in på Control Hub och klicka på Användare under Hantering. |
2 | Gör något av följande för att flytta användaren:
|
Flytta samtalsanvändare
Innan du börjar
Du kan flytta endast anknytningsanvändare och användare som har tilldelats med telefonnummer.
Du kan bara flytta användare till en samtalsplats.
Du kan bara flytta en användare i taget.
Du kan inte flytta användare som har tilldelats med ett faxnummer, ett laddningsnummer och ett alternativt nummer.
Du kan inte flytta användare som är i aktiva sessioner i DECT-nätverket eller Hot-desking eller Hoteling.
Du kan inte flytta användare som har tilldelats med ATA, DECT, Webex Go och kundhanterade enheter.
1 | Logga in på Control Hub och klicka på Användare under Hantering. | ||
2 | Gör något av följande för att flytta användaren:
| ||
3 | Om du vill tilldela en ny anknytning avmarkerar du Behåll aktuell anknytning och anger en ny anknytning. Som standard är kryssrutan Behåll aktuell anknytning markerad för att flytta användaren med den aktuella anknytningen. | ||
4 | Om du vill använda det aktuella numret markerar du Behåll det aktuella telefonnumret. Klicka på Nästa.
| ||
5 | Om du vill tilldela ett nytt nummer avmarkerar du Behåll aktuellt telefonnummer och anger ett nummer. Välj minst ett primärt nummer för den nya platsen. | ||
6 | Du kan välja Ta bort nummer eller Ta bort anknytning respektive och tilldela ett annat nummer. | ||
7 | Klicka på validera.
| ||
8 | Läs friskrivningen och markera bekräftelserutan. | ||
9 | Klicka på Flytta. Flyttningsprocessen startar och du kan visa i Uppgiftshanteraren. |
Effekter
När du har flyttat samtalsanvändaren till en ny plats inträffar följande ändringar. Du kan uppdatera ändringarna baserat på den nya platsen.
Funktioner
Platsbaserade funktionsscheman tas bort.
Om den aktuella platsen har en annan inspelningstjänst än den nya platsen kan användarens inspelning gå förlorad.
Användaren tas bort från platsbaserade grupper som samtalsparkeringsgrupp och samtalssvar.
Om en användare använder platsbaserade inställningar för funktioner som ECBN, Caller-ID och behörigheter för inkommande och utgående samtal ärver dessa funktioner inställningarna från den nya platsen.
Om användaren är medlem i grupper som inte är platsbaserade, t.ex. samtalskö, sökgrupp, personsökningsgrupp eller autoassistent, behålls de.
Inställningar för organisation, användare och platsnivå
Alla inställningar för organisationen och användarnivån behålls.
Alla inställningar på platsnivå ärver de nya platsinställningarna.
Enheter
Återställ de enheter som är associerade med användaren.
Ombord på Webex Go-enheter.
Webex-appen
Om en användare försöker ringa samtal direkt från sin samtalshistorik kanske samtalet inte går igenom.