- الرئيسية
- /
- المقال
يمكنك نقل المستخدمين بسلاسة مع أو بدون ترخيص الاتصال، من موقع إلى آخر دون التأثير على وصولهم إلى الخدمات الحالية.
يمكنك نقل المستخدمين عبر المواقع باستخدام:
واجهات برمجة التطبيقات العامة. راجع Webex للمطورين.
Control Hub. راجع الأقسام التالية.
نقل المستخدمين غير المتصلين
يمكنك نقل المستخدمين الذين ليس لديهم ترخيص اتصال إلى أي موقع بما في ذلك موقع الاتصال، ولكن لن يكون لديهم ترخيص اتصال. يتم الاحتفاظ بوصول المستخدم الحالي إلى الرسائل والإعدادات الأخرى.
1 | سجّل الدخول إلى Control Hub، وتحت Management، انقر على Users. |
2 | قم بأحد الإجراءات التالية لنقل المستخدم:
|
نقل مستخدمي الاتصال
قبل البدء
يمكنك نقل مستخدمي الرقم الداخلي فقط، والمستخدمين المعينين بأرقام الهواتف.
يمكنك نقل المستخدمين فقط إلى موقع اتصال.
يمكنك نقل مستخدم واحد فقط في المرة الواحدة.
لا يمكنك نقل المستخدمين المعينين برقم فاكس ورقم شحن ورقم بديل.
لا يمكنك نقل المستخدمين الموجودين في شبكة DECT، وجلسات العمل بنظام المكاتب الساخنة أو الاستضافة النشطة.
لا يمكنك نقل المستخدمين المعينين باستخدام ATA وDECT وWebex Go والأجهزة التي يديرها العملاء.
1 | سجّل الدخول إلى Control Hub، وتحت Management، انقر على Users. | ||
2 | قم بأحد الإجراءات التالية لنقل المستخدم:
| ||
3 | لتعيين امتداد جديد، قم بإلغاء تحديد الاحتفاظ بالرقم الداخلي وأدخل امتداد جديد. بشكل افتراضي، يتم تحديد خانة اختيار الاحتفاظ بالرقم الداخلي الحالي لنقل المستخدم باستخدام الرقم الداخلي الحالي. | ||
4 | لاستخدام الرقم الحالي، حدد الاحتفاظ برقم الهاتف الحالي. انقر على التالي.
| ||
5 | لتعيين رقم جديد، قم بإلغاء تحديد الاحتفاظ برقم الهاتف الحالي وأدخل رقمًا. حدد رقمًا أساسيًا واحدًا على الأقل للموقع الجديد. | ||
6 | يمكنك اختيار إزالة الرقم أو إزالة الرقم الداخلي على التوالي وتعيين رقم مختلف. | ||
7 | انقر على التحقق.
| ||
8 | اقرأ إخلاء المسؤولية وحدد خانة التأكيد. | ||
9 | انقر على Move. تبدأ عملية النقل ويمكنك عرضها في مدير المهام. |
التأثيرات
بعد نقل مستخدم الاتصال إلى موقع جديد، تحدث التغييرات التالية. يمكنك تحديث التغييرات بناء على الموقع الجديد.
السمات
تتم إزالة جداول الميزات القائمة على الموقع.
إذا كان الموقع الحالي يحتوي على خدمة تسجيل مختلفة عن الموقع الجديد، فقد يتم فقدان تسجيل المستخدم.
تتم إزالة المستخدم من المجموعات القائمة على الموقع مثل مجموعة إيقاف الاتصال مؤقتًا والتقاط المكالمات.
إذا كان المستخدم يستخدم أي إعدادات قائمة على الموقع لميزات مثل رقم معاودة الاتصال في حالات الطوارئ (ECBN)، ومعرف المتصل، وأذونات المكالمات الواردة والصادرة، فإن هذه الميزات ترث الإعدادات من الموقع الجديد.
إذا كان المستخدم عضوًا في مجموعات غير قائمة على الموقع مثل قائمة انتظار المكالمات أو مجموعة الخطوط المجمَّعة أو مجموعة المناداة أو الحضور التلقائي، فسيتم الاحتفاظ به.
إعدادات المؤسسة والمستخدم والموقع
يتم الاحتفاظ بجميع الإعدادات الخاصة بالمؤسسة والمستخدمين.
ترث جميع الإعدادات على مستوى الموقع إعدادات الموقع الجديدة.
الأجهزة
إعادة تعيين الأجهزة المرتبطة بالمستخدم.
على متن أجهزة Webex Go.
تطبيق Webex
إذا حاول مستخدم إجراء مكالمات مباشرةً من محفوظات المكالمات الخاصة به، فقد لا تتم المكالمة.