يمكنك نقل المستخدمين الذين لا يمتلكون ترخيص اتصال إلى أي موقع بما في ذلك موقع الاتصال، ولكن لن يكون لديهم ترخيص اتصال. يتم الاحتفاظ بإمكانية وصول المستخدم الحالية إلى الرسائل والإعدادات الأخرى.

يمكن لـ Webex Calling نقل عملاء المؤسسات الكبيرة التي لديها العديد من المستخدمين في موقع واحد باستخدام آلية CSV.​

ضع هذه المؤشرات في الاعتبار أثناء نقل المستخدمين:

• يجب على المسؤولين تحديد موقع تنزيل ملف CSV. يجب أن يكون المستخدمون الذين تم تنزيل ملفهم من نفس الموقع.

• يمكنك تنزيل ما يصل إلى 10000 مستخدم في موقع واحد لكل ملف CSV. إذا كان هناك أكثر من 10000 مستخدم لموقع ما، فسيتم إنشاء ملفات CSV متعددة وتغليفها كملف مضغوط.

• استخدم ملف CSV لنقل كل من مستخدمي المكالمات المجانية ومستخدمي مكالمات Webex.

• يمكن لمستخدمي المكالمات المجانية الانتقال من موقع Webex Calling إلى موقع لا يوجد به اتصال ومن موقع لا يوجد به اتصال إلى موقع Webex Calling. ويمكنك أيضًا إزالة موقع.

• يمكن لمستخدمي Webex Calling الانتقال من موقع Webex Calling إلى موقع آخر.​

• يمكن للمسؤولين تمكين إشعارات Webhook عند معالجة ملف CSV بنجاح.​

• بالنسبة لمستخدمي المكالمات المجانية، لا يتم دعم تعيين ترخيص مكالمات Webex ورقم الهاتف (TN) ورقم التحويلة أثناء النقل.​

• أثناء تحميل ملف CSV، يمكنك اختيار موقع مختلف لكل مستخدم.

• عند تحميل ملف CSV، يتم دعم ما يصل إلى 500 مستخدم والحد الأقصى لحجم الملف 100 كيلوبايت.