Az AI-ügynökök támogatott nyelvei és hangjai
- A nem angol nyelvek támogatása jelenleg bétaverzióban érhető el. Ezek a nyelvek általánosan elérhetővé válnak, amint elegendő használati adat és visszajelzés gyűlik össze.
- A béta nyelvi támogatás korlátozott; Szervezetenként azonban nincsenek számlázási korlátok.
Létrehozhat és konfigurálhat egy AI-ügynököt a kívánt nyelven és hangon, és alapértelmezettként állíthat be egyet a követelmények alapján.
A kiválasztott AI-motor alapján egyszerre csak egy nyelvet konfigurálhat, de szükség szerint módosíthatja egy másik nyelvre. További információt A nyelv és a hang konfigurálása című szakaszban talál.
Az alábbi táblázat az autonóm AI-ügynökök által támogatott nyelveket és hangokat sorolja fel:
|
Nyelv | Színhely |
Hangnév | AI-motor | Digitális/hangtámogatás | Általános elérhetőség/bétaverzió |
|---|---|---|---|---|---|
| Arab | ar-AE |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Bolgár | bg-BG |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Katalán | ca-ES |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Kínai (mandarin, egyszerűsített) | zh-CN |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Kínai (tajvani madarine) | zh-TW |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Horvát | óra-HR |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Cseh | cs-CZ |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Dán | da-DK |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Holland | nl-NL |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Holland | nl-BE |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Magyar | hu-HU |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Általános elérhetőség |
|
Webex AI Pro-US 1.0 |
||||
| Magyar | hu-in |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Általános elérhetőség |
| Magyar | hu-HU |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Általános elérhetőség |
| Magyar | hu-HU |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Általános elérhetőség |
| Magyar | hu-HU |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Általános elérhetőség |
| Magyar | hu-HU |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Magyar | hu-HU |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Finn | fi-FI |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Francia | fr-FR |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Francia | fr-CA |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Grúz | ka-GE |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Német | de-DE |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Német | de-CH |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Görög | el-GR |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Gudzsaráti | gu-IN |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Héber | ő-IL |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Hindi | Szia IN |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Magyar | hu-HU |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Izlandi | is-IS |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Indonéz | id-ID |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Olasz | it-IT |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Japán | ja-JP |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Kannada | kn-BEMENET |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Koreai | ko-KR |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Lett | lv-LV |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Maláj | ms-MY |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Malajálam | ml-IN |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Marathi | mr-IN |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Norvég | nb-SZÁM |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Lengyel | PL-PL |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Portugál | pt-BR |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Román | ro-RO |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Orosz | ru-RU |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Szerb | sr-RS |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Szlovák | sk-SK |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Szlovén | sl-SI |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Spanyol | es-ES |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Spanyol | es-MX |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Spanyol | es-USA |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Svéd | sv-SE |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Tagalog | fil-PH |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Tamil | ta-IN |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Telugu | te-IN |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Thai | th-TH |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Török | tr-TR |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Ukrán | Egyesült Királyság-UA |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Vietnami | vi-VN |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Walesi | cy-GB |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
| Zulu | zu-ZA |
|
Webex AI Pro 1.0 | ✓ | Béta |
A szkriptelt AI-ügynökök esetében egyszerre több nyelvet is konfigurálhat, és egy nyelvet állíthat be alapértelmezettként. További információ: Nyelv és hang konfigurálása szakasz, Szkriptelt AI-ügynök beállítása témakör.
Webex AI Agent Studio támogatja a Polymatch és Language Encoder többnyelvű modelleket a szkriptelt AI-ügynökök betanításához. Ezek a modellek a Webex AI Agent Pro 1.0 (Swiftmatch) AI motor beállításainak részeként érhetők el.
-
A Polymatch használatával betanított AI-ügynökök esetében a rendszer minden nyelvhez külön modellt hoz létre, és hozzáadja az AI-ügynökhöz. Az AI-motor az ügyféllekérdezés nyelve alapján végez következtetést.
-
A Language Encoder modell a hosszú kimondott szöveg adatainak betanításához teljesít a legjobban, míg a Polymatch ugyanezt teszi a rövid kimondott szövegek esetében.
-
A Polymatch és a Language Encoder által támogatott nyelvek eltérőek. További információt az alábbi táblázatban talál.
A Webex AI Agent Pro 1.0 (Swiftmatch) és Webex AI Agent Pro 1.0 (Mindmeld) modellekkel betanított AI-ügynök pontossága az AI-ügynök betanításában és a bejövő felhasználói üzenetek következtetésében részt vevő különböző funkcióktól függ. A legfontosabb jellemzők, amelyek eldöntik, hogy egy nyelv támogatott-e, és annak pontossága a következő:
-
Szöveg (annak a nyelvnek és szkriptnek a támogatása, amelyben íródott)
-
Környezetfüggő helyesírás-ellenőrzés (ha az adatok vagy a felhasználói lekérdezés helyesírási hibái javíthatók)
-
Szóalakok (a betanítási adatokban szereplő szavak különböző formáinak és szinonimáinak kezelése)
Az alábbi táblázat a szkriptelt AI-ügynök által támogatott nyelveket és hangokat sorolja fel:
|
Nyelv | Színhely | Hangnév |
AI-motor | Digitális/hangtámogatás | Általános elérhetőség/bétaverzió |
|---|---|---|---|---|---|
| Dán | da-DK |
|
|
✓ | Béta |
| Holland | nl-NL |
|
|
✓ | Béta |
| Magyar | hu-HU |
|
|
✓ | Általános elérhetőség |
| Magyar | hu-in |
|
|
✓ | Általános elérhetőség |
| Magyar | hu-HU |
|
|
✓ | Általános elérhetőség |
| Magyar | hu-HU |
|
|
✓ | Általános elérhetőség |
| Magyar | hu-HU |
|
|
✓ | Általános elérhetőség |
| Francia | fr-FR |
|
|
✓ | Béta |
| Francia | fr-CA |
|
|
✓ | Béta |
| Német | de-DE |
|
|
✓ | Béta |
| Olasz | it-IT |
|
|
✓ | Béta |
| Norvég | nb-SZÁM |
|
|
✓ | Béta |
| Lengyel | PL-PL |
|
|
✓ | Béta |
| Portugál | pt-BR |
|
|
✓ | Béta |
| Spanyol | es-ES |
|
|
✓ | Béta |
| Spanyol | es-MX |
|
|
✓ | Béta |
| Spanyol | es-USA |
|
|
✓ | Béta |
| Svéd | sv-SE |
|
|
✓ | Béta |
- * – Csak a Language Encoder támogatja
- ** – A Language Encoder és a Polymatch is támogatja