Podržani jezici i glasovi za AI agente

list-menuPovratne informacije?
Ovaj članak opisuje jezike i glasove koji su podržani za konfigurisanje AI agenata u AI Agent Studio.

  • Podrška za ne-engleski jezik je trenutno u beta verziji. Ovi jezici će biti opšte dostupni kada se prikupi dovoljno podataka o korišćenju i povratne informacije.
  • Podrška za beta jezik je ograničena; Međutim, ne postoje ograničenja za naplatu koja se primenjuju po organizaciji.

Korisnici mogu da komuniciraju sa AI agentima na željenom jeziku preko različitih digitalnih i glasovnih kanala. Webex AI Agent Studio podržava više jezika, omogućavajući AI agentima da razumeju unos kupaca i odgovore na istom jeziku.

Možete kreirati i konfigurisati AI agenta na željenom jeziku i glasu i napraviti ga kao podrazumevano, na osnovu zahteva.

Na osnovu izabranog AI motora, možete konfigurisati samo jedan jezik u isto vreme, ali ga možete promeniti na drugi jezik, po potrebi. Za više informacija, pogledajte Konfigurisanje jezika i glasa odeljak.

Sledeća tabela navodi jezike i glasove koji su podržani za autonomne AI agente:

Tabela 1. Podržani jezici za autonomne AI agente

Jezik

Lokalne

Ime glasa

AI motorDigitalna / glasovna podrškaOpšta dostupnost / beta
Arapski AR-AE
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski
Webex AI Pro 1.0 Beta
Bugarski bg-BG
  • bg-BG-Blagovesta
  • bg-BG-Hristo
Webex AI Pro 1.0 Beta
Katalonski CA-ES
  • ca-ES-Mireia
  • ca-ES-Arnau
  • ca-ES-Aina
Webex AI Pro 1.0 Beta
Kineski (mandarinski, pojednostavljeni) zh-CN
  • zh-CN-Li Na
  • zh-CN-Vei Ming
  • zh-CN-Jing Fei
  • zh-CN-Hao Ran
  • zh-CN-Ianjang
  • zh-CN-Ksiaomei
Webex AI Pro 1.0 Beta
Kineski (Tajvanski Madarine) OMILjENO
  • zh-TW-Mei Ling
  • zh-TW-Chia Hao
  • zh-TV-Shu Fen
Webex AI Pro 1.0 Beta
Hrvatski HR-HR
  • hr-HR-Ana
  • HR-HR-Marko
Webex AI Pro 1.0 Beta
Češki CS-CZ
  • cs-CZ-Tereza
  • Srpski/srpski
Webex AI Pro 1.0 Beta
Danski OMILjENO
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski
  • da-DK-Albert
  • da-DK-Lukas
  • da-DK-Ida
  • da-DK-Oliver
  • da-DK-Ema
Webex AI Pro 1.0 Beta
Holandski NL-NL
  • NL-NL-Adrijana
  • NL-NL-Edvin
  • NL-NL-Daan
  • NL-NL-Sanne
  • NL-NL-Milan
  • NL-NL-Lotte
  • NL-NL-Femke
Webex AI Pro 1.0 Beta
Holandski NL-BE
  • nl-BE-Mari
  • NL-BE-Lukas
Webex AI Pro 1.0 Beta
Serbian sr-SAD
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski
  • sr-US-Danijel
  • sr-US-Dženifer
  • sr-US-Henri
  • SR-US-Sofija
  • sr-US-Ezra
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski
  • SR-US-Oliver
Webex AI Pro 1.0 Opšta dostupnost
  • SR-US-Džes
  • Srpsko-Srpski
  • sr-US-Frank
  • sr-US-Mia
  • sr-US-Kris
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski

Webex AI Pro-US 1.0

Serbian sr-IN
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski 
  • sr-IN-Veer
  • sr-IN-Arjun
  • sr-IN-Aarav
  • sr-IN-Kavita
Webex AI Pro 1.0 Opšta dostupnost
Serbian SR-GB
  • sr-GB-Agnes
  • sr-GB-Kolton 
  • SR-GB-Ema 
  • sr-GB-Džon
  • SR-GB-Šarlot
Webex AI Pro 1.0 Opšta dostupnost
Serbian sr-AU
  • SR-AU-Amelia 
  • sr-AU-Kris 
  • SR-AU-Mia
  • SR-AU-Henri
  • SR-SR-Olivija
Webex AI Pro 1.0 Opšta dostupnost
Serbian sr-IE
  • sr-IE-Liam 
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski
Webex AI Pro 1.0 Opšta dostupnost
Serbian sr-PH
  • Srpski/srpski
  • sr-PH-Džejms
Webex AI Pro 1.0 Beta
Serbian sr-SG
  • sr-SG-Ema
  • SR-SG-Lukas
Webex AI Pro 1.0 Beta
Finski FI-FI
  • fi-FI-Eero
  • fi-FI-Aino
  • fi-FI-Emilija
Webex AI Pro 1.0 Beta
Francuski SR-SR
  • fr-SR-Arijana
  • fr-SR-Adrien
  • fr-SR-Alisa
  • fr-FR-Vinsent
  • fr-SR-Luj
  • fr-SR-Pauline
Webex AI Pro 1.0 Beta
Francuski fr-CA
  • fr-CA-Lea  
  • fr-CA-Andre
Webex AI Pro 1.0 Beta
Gruzijski OMILjENO
  • ka-GE-Nino
  • ka-GE-Davit
Webex AI Pro 1.0 Beta
Nemački OMILjENO
  • de-DE-Emma 
  • de-DE-Jonas 
  • de-DE-Ella 
  • de-DE-Leo
  • de-DE-Oskar
  • de-DE-Lena
Webex AI Pro 1.0 Beta
Nemački OMILjENO
  • de-CH-Eva
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski
Webex AI Pro 1.0 Beta
Grčki el-GR
  • el-GR-Atina
  • El-GR-Apolon
Webex AI Pro 1.0 Beta
Gudžarati gu-IN
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski
  • gu-U-Pooja
  • Gu-U-Rohit
  • Gu-U-Rija
  • gu-U-Anmol
Webex AI Pro 1.0 Beta
Hebrejski OMILjENO
  • he-IL-Hannah
  • he-IL-Josef
Webex AI Pro 1.0 Beta
Hindu OMILjENO
  • hi-IN-Kiara
  • hi-IN-Karan
  • Srpsko-hrvatski
  • hi-in-Rehman
Webex AI Pro 1.0 Beta
Mađarski Hu-HU
  • Hu-Hu-Bence
  • Hu-Hu-Réka
Webex AI Pro 1.0 Beta
Islandski je-IS
  • Je-JESTE-Ana
  • Je-IS-Baldur
Webex AI Pro 1.0 Beta
Indonežanski Kod-ID
  • Kod-ID-Aiu
  • Kod-ID-Budi
Webex AI Pro 1.0 Beta
Italijanski IT-IT
  • IT-IT-Alisa
  • it-IT-Nico
  • sr-IT-Ana
  • IT-IT-Marko
  • IT-IT-Giovanni
  • sr-IT-Sofija
  • it-IT-Luka
  • sr-IT-Đulija
Webex AI Pro 1.0 Beta
Japansko OMILjENO
  • OMILjENO
  • OMILjENO
  • OMILjENO
Webex AI Pro 1.0 Beta
Kanadski kn-IN
  • kn-IN-Meghana
  • kn-U-Arđun
Webex AI Pro 1.0 Beta
Korejsko ko-KR
  • ko-KR-Jiwoo
  • ko-KR-Doyoon
  • ko-KR-Soomin
  • ko-KR-Hiunvoo
Webex AI Pro 1.0 Beta
Letonski LV-LV
  • LV-LV-Sofija
  • Srpski/srpski
Webex AI Pro 1.0 Beta
Malajski OMILjENO
  • MS-MY-Nurul
  • MS-MY-Amir
Webex AI Pro 1.0 Beta
Malaalamski ml-IN
  • ml-In-Anjali
  • ml-U-Soman
Webex AI Pro 1.0 Beta
Marati Gospodin-IN
  • mr-in-Aarti
  • mr-IN-Manoj
Webex AI Pro 1.0 Beta
Norveški nb-NE
  • nb-NE-Jakob
  • nb-ne-Agnes
  • nb-NE-Ilija
  • nb-NE-Oda
  • nb-NE-Emil
  • nb-NE-Nora
Webex AI Pro 1.0 Beta
Poljski PL-PL
  • pl-PL-Natalija
  • pl-PL-Filip
  • pl-PL-Zuzanna
  • PL-PL-Hana
Webex AI Pro 1.0 Beta
Portugalski PT-BR
  • pt-BR-Camila
  • pt-BR-Dejvi
  • pt-BR-Ana 
  • pt-BR-Karlos
Webex AI Pro 1.0 Beta
Rumunski ro-RO
  • ro-RO-Elena
  • ro-RO-Radu
Webex AI Pro 1.0 Beta
Ruski RU-RU
  • ru-RU-Anja
  • ru-RU-Ivan
  • ru-RU-Olga
Webex AI Pro 1.0 Beta
Srpski SR-RS
  • SR-RS-Jelena
  • SR-RS-Nikola
Webex AI Pro 1.0 Beta
Slovački SK-SK
  • SK-SK-Sofija
  • sk-SK-Petar
Webex AI Pro 1.0 Beta
Slovenački sl-SI
  • sl-SI-Marija
  • sl-SI-Luka
Webex AI Pro 1.0 Beta
Španski es-ES
  • es-ES-Kristina
  • es-ES-Pablo
  • es-ES-Marija
  • es-ES-Dijego
  • sr-ES-Havijer
  • sr-ES-Karmen
  • sr-ES-Marko
Webex AI Pro 1.0 Beta
Španski es-MX
  • es-MX-Luna
  • Srpski/srpski
Webex AI Pro 1.0 Beta
Španski es-US
  • es-US-Alonso
  • es-US-Paloma
Webex AI Pro 1.0 Beta
Švedski SV-SE
  • sv-SE-Hugo
  • sv-SE-Kristina
  • sv-SE-Olle
  • sv-SE-Astrid
  • sv-SE-Erik
  • sv-SE-Vilma
Webex AI Pro 1.0 Beta
Bilten fil-PH
  • fil-PH-Sofija
  • fil-PH-Luis
Webex AI Pro 1.0 Beta
Tamilski ta-IN
  • ta-IN-Kavitha
  • ta-in-Karthik
Webex AI Pro 1.0 Beta
Telugu TE-U
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski
  • Srpsko-hrvatski
Webex AI Pro 1.0 Beta
Tajlandski TH-TH
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski
  • TH-TH-Anong
  • TH-TH-Chaisai
Webex AI Pro 1.0 Beta
Turski tr-TR
  • tr-TR-Zejnep
  • tr-TR-Mustafa
Webex AI Pro 1.0 Beta
Ukrainski Srpski/srpski
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski
  • Srpski/srpski
Webex AI Pro 1.0 Beta
Vijetnamski vi-VN
  • vi-VN-Linh
  • vi-VN-Tai
Webex AI Pro 1.0 Beta
Velšanski cy-GB
  • cy-GB-Rhys
  • cy-GB-Carys
Webex AI Pro 1.0 Beta
Zulu zu-ZA
  • zu-ZA-Zanele
  • zu-ZA-Lethokuhle
Webex AI Pro 1.0 Beta

Za skriptovane AI agente, možete konfigurisati više jezika istovremeno i postaviti jedan jezik kao podrazumevani. Za više informacija, pogledajte Konfigurišite jezik i glas odeljak u Podesite skriptovani AI agent tema.

Webex AI Agent Studio podržava višejezične modele Polymatch i Language Encoder za obuku skriptovanih AI agenata. Ovi modeli su dostupni kao deo Webex AI Agent Pro 1.0 (sa Sviftmatch) AI podešavanja motora.

  • Za AI agenta obučenog pomoću Polimatch-a, poseban model se kreira za svaki jezik i dodaje AI agentu. AI motor vrši zaključivanje na osnovu jezika upita kupca.

  • Model Language Encoder najbolje radi za podatke o obuci na dugim izjavama, dok Polimatch radi isto za kratke iskaze.

  • Jezici koje podržavaju Polimatch i Language Encoder se razlikuju. Za više informacija, pogledajte sledeću tabelu.

Tačnost AI agenta obučenog sa Webex AI Agent Pro 1.0 (sa Sviftmatch) i Webex AI Agent Pro 1.0 (sa Mindmeld) modelima zavisi od različitih karakteristika koje su uključene u obuku AI agenta i zaključivanje dolaznih korisničkih poruka. Ključne karakteristike koje odlučuju da li je jezik podržan i njegova tačnost su:

  • Tekst (podrška za jezik i skriptu u kojoj je napisan)

  • Kontekstualna provera pravopisa (ako se pravopisne greške u podacima ili korisničkom upitu mogu ispraviti)

  • Oblici reči (rukovanje različitim oblicima i sinonimima za reči prisutne u podacima o obuci)

Sledeća tabela navodi jezike i glasove koji su podržani za skriptovane AI agenta:

Tabela 2. Podržani jezici za skriptovane AI agente

Jezik

LokalneIme glasa

AI motor

Digitalna / glasovna podrškaOpšta dostupnost / beta
Danski OMILjENO
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski

  • da-DK-Albert

  • da-DK-Lukas
  • da-DK-Ida
  • da-DK-Oliver
  • da-DK-Ema
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeldom)
Beta
Holandski NL-NL
  • NL-NL-Adrijana

  • NL-NL-Edvin

  • NL-NL-Daan
  • NL-NL-Sanne
  • NL-NL-Milan
  • NL-NL-Lotte
  • NL-NL-Femke
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeldom)
Beta
Serbian sr-SAD
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski

  • sr-US-Danijel

  • sr-US-Dženifer

  • sr-US-Henri

  • SR-US-Sofija

  • sr-US-Ezra

  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski

  • SR-US-Oliver

  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeldom)
Opšta dostupnost
Serbian sr-IN
  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski

  • sr-IN-Veer

  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeld)
Opšta dostupnost
Serbian SR-GB
  • sr-GB-Agnes

  • sr-GB-Kolton

  • SR-GB-Ema

  • sr-GB-Džon

  • SR-GB-Šarlot
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeldom)
Opšta dostupnost
Serbian sr-AU
  • SR-AU-Amelia

  • sr-AU-Kris

  • SR-AU-Mia

  • SR-AU-Henri

  • SR-SR-Olivija
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeldom)
Opšta dostupnost
Serbian sr-IE
  • sr-IE-Liam

  • Srpskohrvatski / srpskohrvatski

  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeld)
Opšta dostupnost
Francuski SR-SR
  • fr-SR-Arijana

  • fr-SR-Adrien

  • fr-SR-Alisa

  • fr-FR-Vinsent

  • fr-SR-Luj
  • fr-SR-Pauline
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeldom)
Beta
Francuski fr-CA
  • fr-CA-Lea

  • fr-CA-Andre

  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeldom)
Beta
Nemački OMILjENO
  • de-DE-Emma 

  • de-DE-Jonas

  • de-DE-Ella

  • de-DE-Leo

  • de-DE-Oskar
  • de-DE-Lena
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeldom)
Beta
Italijanski IT-IT
  • IT-IT-Alisa

  • it-IT-Nico

  • sr-IT-Ana

  • IT-IT-Marko

  • IT-IT-Giovanni
  • sr-IT-Sofija
  • it-IT-Luka
  • sr-IT-Đulija
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeld)
Beta
Norveški nb-NE
  • nb-NE-Jakob

  • nb-NE-Agnes

  • nb-NE-Ilija
  • nb-NE-Oda
  • nb-NE-Emil
  • nb-NE-Nora
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeldom)
Beta
Poljski PL-PL
  • pl-PL-Natalija

  • pl-PL-Filip

  • pl-PL-Zuzanna
  • PL-PL-Hana
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)*
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeldom)
Beta
Portugalski PT-BR
  • pt-BR-Camila

  • pt-BR-Dejvi

  • pt-BR-Ana

  • pt-BR-Karlos

  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeld)
Beta
Španski es-ES
  • es-ES-Kristina

  • es-ES-Pablo

  • es-ES-Marija

  • es-ES-Dijego

  • sr-ES-Havijer
  • sr-ES-Karmen
  • sr-ES-Marko
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeldom)
Beta
Španski es-MX
  • es-MX-Luna

  • Srpski/srpski

  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeldom)
Beta
Španski es-US
  • es-US-Alonso

  • es-US-Paloma

  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeldom)
Beta
Švedski SV-SE
  • sv-SE-Hugo

  • sv-SE-Kristina

  • sv-SE-Olle
  • sv-SE-Astrid
  • sv-SE-Erik
  • sv-SE-Vilma
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Sviftmatch)**
  • Webex AI Pro 1.0 (sa Mindmeldom)
Beta

  • * - Samo podržan od strane Language Encoder
  • ** - Podržan od strane oba Language Encoder i Polimatch

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?