- Kezdőlap
- /
- Cikk
A Cisco Voice Gateway VG400, VG410 vagy VG420 beállítása a Control Hubban
A Cisco Voice Gateway VG400, VG410 vagy VG420 analóg telefonadapterek (VG4xx ATA) használatával csatlakoztassa analóg eszközöket, például faxkészülékeket, analóg telefonokat vagy felső lapozólapot. Használja a Vezérlőközpontot a VG4xx ATA-k kezeléséhez.
A Cisco Voice Gateway (VG4xx ATAs) analóg telefonadapterek, más néven hangátjáró adapterek. A Webex Calling platformon teljesen felügyelt eszközként a VG4xx ATA-k a következőket kínálják:
-
Rugalmas és nagyobb kapacitású lehetőségek analóg eszközök csatlakoztatásához
-
Közvetlen migrációs útvonal azoknak Unified CM az ügyfeleknek, akik erre költöznek Webex Calling
-
Régebbi PBX-ek használata, amelyek nem működnek SIP-csatornával
VG4xx ATA-k kezelése a Control Hubban
A Cisco hangátjárókat a Vezérlőközpontban VG4xx ATA-ként kezelheti. Ezekkel az ATA-kkal analóg készülékek, faxkészülékek vagy lapozó rendszerek hozzáadhatók a Foreign Exchange Station (FXS) interfészeket használó Webex Calling megoldásokhoz.
Támogatott VG4xx ATA modellek
A következő Cisco Voice Gateway modellek támogatottak AT Webex Calling A-ként:
- VG400 ATA - Alapmodell opciók két, négy, hat vagy nyolc FXS porttal. Lásd a Cisco VG400 analóg hangátjáró adatlapját .
- VG410 ATA - Alapmodell opciók 24 vagy 48 FXS porttal. Lásd a Cisco VG410 analóg hangátjáró adatlapját .
- VG420 ATA - Alap modell opciók 84, 132 vagy 144 FXS porttal. A 84 és 132 portos modellekhez további négy vagy nyolc FXS port hozzáadásához bővítési lehetőségek állnak rendelkezésre. Lásd a Cisco VG420 analóg hangátjáró adatlapját .
Korlátozások
-
Míg egyes modellek támogatják az FXO vagy ISDN interfészeket, ezeket a portokat jelenleg nem támogatják. Webex Calling
-
VG4xx ATA-t adhat hozzá a Vezérlőközponthoz családonként, nem pedig egy adott modell szerint. Ezért a VG4xx ATA-k a maximális számú konfigurálható portot kínálják az adott család számára.
-
Normál licencekkel rendelkező felhasználókat nem lehet hozzárendelni a VG4XX eszközportokhoz.
VG4xx ATA támogatás a helyszín túlélhetőségéhez
A VG4xx ATA feladatátvétel Webex Calling helyszíni túlélhetőségének támogatása a VG4xx ATA IOS-XE 17.16.1 verzióból érhető el. Lásd a Web hely túlélhetősége című cikket. Webex Calling
Készüljön fel a VG4xx ATA port hozzárendelésére
Mielőtt hozzáadná és konfigurálja a VG4xx ATA-t, tervezze megWebex Calling, hol fogják használni a portokat, és hozza létre a Vezérlőközpontban engedélyezett munkaterületeket és felhasználói fió kokatWebex Calling.
A tervezés során vegye figyelembe a következő pontokat:
-
A VG4xx ATA-t hozzárendelnek az eszköz hozzáadása során kiválasztott munkaterülethez vagy felhasználóhoz felügyeleti célokra .
-
A VG4xx ATA hozzáadásakor kiválasztott munkaterület vagy felhasználó véglegesen az ATA-porthoz van hozzá rendelve.
-
A munkaterület vagy a felhasználó csak a VG4xx ATA egyik sorára vonatkozhat.
-
Egy munkaterület vagy egy szakmai licenccel rendelkező felhasználó több VG4xx ATA-n egy vonalra vonatkozhat.
-
A virtuális vonalak nem rendelhetők hozzá egy VG4xx ATA-hoz.
VG4xx ATA-porthoz hozzárendelendő munkaterület létrehozásakor válassza ki a következő beállításokat:
-
Adjon hozzá egy eszközt később.
-
Hozzárendelje a Webex Calling szolgáltatást megfelelő licenccel.
-
Adjon hozzá telefonszámot és/vagy bővítményszámot.
Készítse elő a VG4xx ATA-t a beépítéshez Webex Calling
A cikk segítségével telepíthet és előkészíthet egy VG4xx ATA-t a beépítéshez. Webex Calling Az alábbi eljárásokat használhatja egy új VG4xx ATA-eszköz konfigurálásához vagy egy meglévő eszköz újrakonfigurálásához .
Mielőtt elkezdené
A folyamat megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e a következőkkel:
-
Az Ön VG4xx ATA készüléke.
-
Ethernet kábel a VG4xx ATA csatlakoztatásához egy internet-hozzáféréssel rendelkező hálózathoz.
-
Vagy egy második ethernet kábel, vagy egy konzolkábel a számítógép csatlakoztatásához a VG4xx ATA-hoz.
-
VG410 ATA vagy VG420 ATA, RJ-21 kábelek telepítésekor a telefonkábelek kitörésére szolgálnak.
-
Analóg telefon, telefonvonal tesztkészlet vagy más RJ-11 csatlakozóval ellátott telefonkészülék az analóg portok teszteléséhez.
-
Hozzáférés a Cisco Smart License fiókhoz a https://software.cisco.com címen.
-
Javasoljuk, hogy szünetmentes tápegységet (UPS) használjon a VG4xx ATA tartalék áramellá tásához.
Miután behelyezte a VG4xx ATA fedélzetét, csak azzal használhatja. Webex Calling A korábbi konfigurációs beállításokat felülírják, beleértve a rendszergazdai jelszót is. Ha a VG4xx ATA-t későbbi időn kívül szeretné használni, állítsa Webex Calling vissza a készüléket a Cisco gyári alapértelmezett beállításaira.
|
|
Manuálisan konfigurálja a VG4xx ATA-t
A következő eljárással kézzel konfigurálhatja a Cisco VG400, VG410 vagy VG420 ATA (VG4xx ATA) készüléket a platformhoz való csatlakozáshoz. Webex Calling
A VG4xx ATA támogatott firmware a Webex platformhoz való csatlakozáshoz a következő:
| Voice Gateway eszközmodell | Támogatott firmware |
|---|---|
| VG400 ATA |
VG400 ATA = VG400-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin |
| VG410 ATA |
VG410 ATA = VG4x0-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin |
| VG420 ATA |
VG420 ATA = VG420-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin |
A következő szakaszok bemutatják a VG4xx ATA konfigurációs lépéseit a Webex-szel való együttműködéséhez. Végezze el az A—E szakaszt egy olyan VG4xx ATA-n, amely a Webex által támogatott firmware-vel és előre telepített licenccel van betöltve. Webex Calling Ha a VG4x0 nem rendelkezik Webex által támogatott firmware-rel és előre telepített Webex Calling licenccel, olvassa el az F szakasz: Egy meglévő ügyfél tulajdonában lévő, nem Webex VG4xx ATA konvertálása a Webex platformmal való együttműködésre.
A. szakasz: Jelentkezzen be a VG4xx ATA-ba egy webes felületen keresztül
-
Csatlakoztassa a számítógépet a GE 0/0/1 porthoz Ethernet kábellel.
-
A GE 0/0/1 interfész a 192.168.253.253 IP-címmel rendelkező kezelő felület.
-
A számítógépnek automatikusan meg kell kapnia a 192.168.253.254 IP-címet DHCP-vel a VG4xx ATA-tól.
-
-
A számítógépről használjon böngészőt a http://192.168.253.253 megnyitásához, és jelentkezzen be a VG4xx ATA webes felületre az alapértelmezettCiscofelhasználónév és a cisco2 jelszó használatával.
B szakasz: Ellenőrizze és konfigurálja a VG4xx ATA rendszerindítási paramétereket
-
A VG4xx ATA webes felületen lépjen az Adminisztráció
-
Válassza ki az Exec módot, és adja meg a
show version parancsot. Kattintson a Parancs fut tat ása gombra a rendszerindító kép és a regisztráció beállításának ellenőrzéséhez. -
A
show versionparancs kimenetében a Rendszerképfájllal kezdődő soraz aktuális rendszerindítási képet mutatja. Győződjön meg arról, hogy konfigurálta a Cisco Webex jóváhagyo tt képet. Ha nem, válassza a Konfigurálás módot, futtassa a rendszerindító rendszer flash parancsot<boot image name>a rendszerindítási kép beállításához.Modell Indítási rendszer flash parancspéldája VG400 ATA
rendszerindító rendszer flash:VG400-Universalk9.17.18.1a.SPA.binVG410 ATA
rendszerindító rendszer flash:VG4x0-Universalk9.17.18.1a.SPA.binVG420 ATA
rendszerindító rendszer flash:VG420-Universalk9.17.18.1a.SPA.bin -
A
Konfigurációs regiszterrel kezdődő kimenet utolsó sora mutat jaa nyilvántartási beállítást. Győződjön meg róla, hogy a 0x2102 érték itt van konfigurálva. Ha nem, válassza a Con figure mode lehetőséget, és futtassa aconfig-register 0x2102parancsot az érték beállításához. -
Ha a Regisztráció konfigurációja megváltozik a 4. lépésben, válassza az Exec módot, és futtassa a memória írási
paranc sota módosítások mentéséhez. -
Ha a rendszerindító kép konfigurációja megváltozik a 4. lépésben, lépjen az Adminisztráció . Válassza a Konfiguráció mentése és újratöltés lehetőséget, majd kattintson az Alkalmaz gombra a VG4xx ATA újraindításához az új képpel. A VG4xx ATA körülbelül 10 percet vesz igénybe az indításhoz.
C. szakasz: Ellenőrizze a VG4xx ATA szükséges licenceket
-
A VG4xx ATA webes felületen lépjen az Adminisztráció > Parancssori interfész oldalra.
-
Válassza az Exec módot, adja meg a
licenc összefoglaló megjelenítése parancsot, majd kattintson a Parancs futtatása gom bra a telepített licencek ellenőrzéséhez. -
A
licencösszefoglaló megjelenítése parancs kimenetében a Licenchasználat betű vel kezdődő szakasz azaktuálisan telepített licenceket jeleníti meg. Győződjön meg róla, hogy a három szükséges licenc használatban van-e: uck9, securityk9 és webex_call.Ha ezeket a licenceket nem használják, lásd az F. szakaszt: Egy meglévő ügyfél tulajdonában lévő, nem Webex VG4xx ATA konvertálása a Webex platformmal való együttműködésre.
D szakasz: A VG4xx ATA konfigurálása a Webex licencjelentéshez
-
A VG4xx ATA webes felületen lépjen az Adminisztráció
-
Válassza a Konfigur álás mód lehetőséget, és adja meg a következő paranc sokat az intelligens licencjelentési paraméterek beállításához:
license smart transport smart license smart url default -
Válassza ki az Exec módot, és futtassa a következő parancsokat az intelligens licencjelentés indításához:
license smart trust idtoken <token> local force license smart sync localA token a https://software.cisco.com/ weboldalon Cisco Smart Software Manager található, érvényes felhasználói fiókkal.
E szakasz: A VG4xx ATA konfigurálása a Webex számára
-
A VG4xx ATA webes felületen lépjen az Adminisztráció
-
Válassza a Konfigur álás mód lehetőséget, és futtassa a következő parancsokat a Webex eszközkezelő URL-jének beállításához:
voice service voip wxc-dm-url <Device Management URL>Az érvényes beállí <Device Management URL>tások a következők:
U.S.
UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/ EU
EUN
AU
CA
JP
KSA
INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com Használja például a következőket az Egyesült Államok régiójában telepített VG4xx ATA-eszközökhöz:
wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com -
Kattintson a Parancs futtat ása elem
-
A parancsok futtatása után írja le a kimeneti képernyőn megjelenő VG4xx ATA MAC-címét.
-
Adja hozzá a VG4xx ATA MAC-címet a Vezérlőközpontba.
-
Válassza az Exec módot, és írja be a mem
ória írási parancsot. Kattintson a Parancs fut tatása gombra a konfiguráció mentéséhez. -
Csatlakoz tassa a VG4xx ATA GE 0/0/0 portját az internethez DHCP-n keresztül.
Várjon körülbelül öt percet. A VG4xx ATA konfigurálva van és készen áll a hálózattal való használatra. Cisco Webex
F. szakasz: Egy meglévő ügyfél tulajdonában lévő, nem Webex VG4xx ATA átalakítása a Webex platformmal való együttműködésre
-
Frissítse a VG4xx ATA-t a Webex által jóváhagyott képre. Például a
VG400-UniversalK9.17.16.1A.SPA.bin. -
A VG4xx ATA konzolportján futtassa a következő parancsokat az uck 9 és a securityk9 licencek hozzáadásához:
conf t license boot level uck9 license boot level securityk9 end -
Futtassa a következő parancsokat az uck9 és a securityk9 licenc hatályba lépéséhez a következő indításkor és újraindításkor :
write memory reload -
A VG4xx ATA indítása után futtassa a következő parancsokat a licencek hozzáadásához: Webex Calling
conf t voice service pots webex-calling license end -
Futtassa a következő parancsot annak biztosításához, hogy a Webex Calling licencindítás a következő rendszerindításkor érvénybe lép:
write memory -
Az összes meglévő konfiguráció törléséhez és a VG 4xx ATA újraindításához futtassa a következő parancsokat:
write erase reload -
A VG4xx ATA indítása után kövesse az A, B, C, D és E szakaszokat a VG4xx ATA eszköz konfigurál ásához.
Hozzon létre egy VG4xx ATA-t a Control Hubban, és rendeljen hozzá egy munkaterülethez
Ezzel az eljárással konfigurálhatja a VG4xx ATA-t ATA eszközkéntWebex Calling.
Javasoljuk, hogy a VG4xx ATA-kat munkaterülettel adjon hozzá, nem pedig felhasználóval, mert a felhasználók idővel nagyobb valószínűséggel változnak. A munkaterületek könnyebben megváltoz tathatók a portokon.
Mielőtt elkezdené
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Menjen az Esz közök men üpontra, majd kattintson az Esz köz |
| 3 |
Válassza a Megosztott használat lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra |
| 4 |
Válassza a Meglévő munkaterület lehetőséget. |
| 5 |
Keresse meg és válassza ki azt a munkaterületet, amelyet véglegesen hozzá kíván rendelni az első VG4xx ATA porthoz, majd kattintson a Tovább gombra. |
| 6 |
Válasszon Cisco telefont, ATA-t vagy harmadik féltől származó eszközt. |
| 7 |
Válassza a Cisco által felügyelt eszközök, majd a VG4xx ATA modelljét. |
| 8 |
Adja meg a korábban másolt VG4xx ATA MAC-címét, majd kattintson a Mentés gombra. |
Felhasználók és munkaterületek hozzárendelése a fennmaradó portokhoz
Mielőtt elkezdené
VG4xx ATA kerül hozzáadásra a Control Hubhoz.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Lépjen az E szközö k menüpontra, és válassza ki a VG4xx ATA-t az eszközök listájából. |
| 3 |
Válassza a Portok konfigurálása lehetőséget. |
| 4 |
Igény szerint adja hozzá az előre konfigurált felhasználókat és munkaterületeket a VG4xx ATA portokhoz. Keresés során csak olyan felhasználók és munkaterületek szerepelnek a listában, amelyek licencjogosultsággal rendelkeznek hozzáadni.
A VG4xx ATA portok 0-tól vannak számozva, míg a többi ATA portok 1-től vannak számozva. Például a 2. ATA porthoz rendelt munkaterület vagy felhasználó csatlakozik a VG410 ATA 0/1/1 portjá hoz. |
| 5 |
(Opcionális) Ha testreszabott viselkedést szeretne hozzárendelni a konfigurált portokhoz, módosíthatja a következőket:
|
A VG4xx ATA telepítésének hibaelhárítása
|
Probléma |
Akció |
|---|---|
| Az IP-cím nem biztosított DHCP-n keresztül |
Konfigurálja a részleteket manuálisan a következő parancsokkal:
|
| A DNS-kiszolgáló címe nem biztosított DHCP-n keresztül |
Konfigurálja a DNS-kiszolgáló részleteit manuálisan a következő paranccsal. Hozzáadhatja saját DNS-kiszolgálóit (hozzáféréssel a nyilvános DNS- rekordokhoz). Példa:
|
| VDSP alkalmazás DEPLOYMENT állapotban VG410 ATA modellekhez |
A VDSP alkalmazás újrainicializálása a következő exec parancsokkal. Engedje meg az egyes parancsokat a következő parancs beírása előtt.
Ellenőrizze, hogy a VDSP alkalmazás FUTÓ állapotban van-e az alkalmazás-hosting lista
|
|
Nem lehet beépíteni egy eszköz fedélzetét |
|
|
Nincs tárcsázási hang az FXS portokon |
Ellenőrizze a hálózati beállításokat és az internethez való csatlakozást, |
|
Rossz DN-t biztosítottak egy FXS porthoz |
Ellenőrizze a konfigurációt a Vezérlőközpontban.
Az ATA portok 1-től vannak számozva, míg a VG4xx ATA portok 0-tól vannak szá mozva. |
|
A legújabb tanúsítvány nincs letöltve |
A tanúsítvány automatikusan letöltődik a VG4xx ATA beépítése során. A legújabb tanú sítványt a következő parancsokkal ellenőrizheti és manuálisan letöltheti:
|
Hibaelhárítási lépések csak a VG410 ATA esetén
Ha a VG410 ATA még a fenti táblázatban szereplő lépések betartása után sem tud regisztrálni, ellenőrizze, hogy a VDSP alkalmazás fut-e a következő lépésekkel:
-
A VG410 ATA konzolportból futtassa a
show app-hosting listpar ancsot, és ellenőrizze, hogy a VDSP futó állapotban van-e. -
Ha a VDSP nem futó állapotban van, futtassa a voice vdsp
remove parancsot a VDSP alkalmazás eltávolításához. -
Futtassa a
show app-hosting list parancsot annak ellenőrzéséhez, hogy a VD SP eltávolításra került-e. -
Futtassa a
voice vdsp install parancsot a V DSP alkalmazás telepítéséhez. -
Futtassa a
show app-hosting list parancsot, és ellenőrizze, hogy a VDSP futó állapotban van -e.
Ha a fenti műveletek után a VG410 ATA továbbra is problémákat tapasztal, kérjük, forduljon technikai támogatási csapatához segítségért.
Csak a 17.18.1a kiadásban ismert probléma
| Probléma | Akció |
|---|---|
|
Ha például a port konfigurációját a Vezérlőközpontból módosítják, a port telefonszáma megváltozik, és a konfigurációt a Control Hub módosítások alkalmazá sa menüből VG-re tolja, amíg a port NEM üresjáratban van, akkor a port törli a regisztrációt, miután a konfigurációs fájlt a VG feldolgozza. |
A port regisztrálásához nyomja újra a konfigurációs fájlt a VG-re a Control Hub ból, miután a port üresjárati állapotban van. |
A VG4xx ismert korlátozása a Webex platformon
|
Sr. Nem. | Korlátozások |
|---|---|
|
1. |
Ha munkaterület/felhasználót ad hozzá a Control Hubba, ha a munkaterületnek van egy kiterjesztési száma PSTN-számmal vagy anélkül, vagy ha a felhasználónak csak PSTN szám nélküli bővítményszáma van, a munkaterület/ felhasználó kiterjesztésének legalább 4 számj egyből kell rendelkeznie ahhoz, hogy sikeresen regisztrálhasson a Webex platformon a VG4xx-en keresztül. |
|
2. |
A következő figyelmeztető üzenetekkel találkozhat a VG4xx konzol felületén. Kérjük, figyelmen kívül hagyja ezeket az üzeneteket, és ne telepítse manuálisan a VG4xx telepítési módba. Az át telepítést a jövőbeni Webex telepített VG4xx képfájl automatikusan végrehajtja.
|