Ebben a cikkben
dropdown icon
VG4xx ATA-k kezelése a Control Hubban
    Támogatott VG4xx ATA modellek
    Korlátozások
    VG4xx ATA támogatás a helyszín túlélhetőségéhez
Készüljön fel a VG4xx ATA port hozzárendelésére
dropdown icon
Készítse elő a VG4xx ATA-t a beépítéshez Webex Calling
    Manuálisan konfigurálja a VG4xx ATA-t
Hozzon létre egy VG4xx ATA-t a Control Hubban, és rendeljen hozzá egy munkaterülethez
Felhasználók és munkaterületek hozzárendelése a fennmaradó portokhoz
dropdown icon
A VG4xx ATA telepítésének hibaelhárítása
    Hibaelhárítási lépések csak a VG410 ATA esetén
    Csak a 17.18.1a kiadásban ismert probléma
    A VG4xx ismert korlátozása a Webex platformon

A Cisco Voice Gateway VG400, VG410 vagy VG420 beállítása a Control Hubban

list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

A Cisco Voice Gateway VG400, VG410 vagy VG420 analóg telefonadapterek (VG4xx ATA) használatával csatlakoztassa analóg eszközöket, például faxkészülékeket, analóg telefonokat vagy felső lapozólapot. Használja a Vezérlőközpontot a VG4xx ATA-k kezeléséhez.

A Cisco Voice Gateway (VG4xx ATAs) analóg telefonadapterek, más néven hangátjáró adapterek. A Webex Calling platformon teljesen felügyelt eszközként a VG4xx ATA-k a következőket kínálják:

  • Rugalmas és nagyobb kapacitású lehetőségek analóg eszközök csatlakoztatásához

  • Közvetlen migrációs útvonal azoknak Unified CM az ügyfeleknek, akik erre költöznek Webex Calling

  • Régebbi PBX-ek használata, amelyek nem működnek SIP-csatornával

VG4xx ATA-k kezelése a Control Hubban

A Cisco hangátjárókat a Vezérlőközpontban VG4xx ATA-ként kezelheti. Ezekkel az ATA-kkal analóg készülékek, faxkészülékek vagy lapozó rendszerek hozzáadhatók a Foreign Exchange Station (FXS) interfészeket használó Webex Calling megoldásokhoz.

Támogatott VG4xx ATA modellek

A következő Cisco Voice Gateway modellek támogatottak AT Webex Calling A-ként:

Korlátozások

  • Míg egyes modellek támogatják az FXO vagy ISDN interfészeket, ezeket a portokat jelenleg nem támogatják. Webex Calling

  • VG4xx ATA-t adhat hozzá a Vezérlőközponthoz családonként, nem pedig egy adott modell szerint. Ezért a VG4xx ATA-k a maximális számú konfigurálható portot kínálják az adott család számára.

  • Normál licencekkel rendelkező felhasználókat nem lehet hozzárendelni a VG4XX eszközportokhoz.

VG4xx ATA támogatás a helyszín túlélhetőségéhez

A VG4xx ATA feladatátvétel Webex Calling helyszíni túlélhetőségének támogatása a VG4xx ATA IOS-XE 17.16.1 verzióból érhető el. Lásd a Web hely túlélhetősége című cikket. Webex Calling

Készüljön fel a VG4xx ATA port hozzárendelésére

Mielőtt hozzáadná és konfigurálja a VG4xx ATA-t, tervezze megWebex Calling, hol fogják használni a portokat, és hozza létre a Vezérlőközpontban engedélyezett munkaterületeket és felhasználói fió kokatWebex Calling.

A tervezés során vegye figyelembe a következő pontokat:

  • A VG4xx ATA-t hozzárendelnek az eszköz hozzáadása során kiválasztott munkaterülethez vagy felhasználóhoz felügyeleti célokra .

  • A VG4xx ATA hozzáadásakor kiválasztott munkaterület vagy felhasználó véglegesen az ATA-porthoz van hozzá rendelve.

  • A munkaterület vagy a felhasználó csak a VG4xx ATA egyik sorára vonatkozhat.

  • Egy munkaterület vagy egy szakmai licenccel rendelkező felhasználó több VG4xx ATA-n egy vonalra vonatkozhat.

  • A virtuális vonalak nem rendelhetők hozzá egy VG4xx ATA-hoz.

VG4xx ATA-porthoz hozzárendelendő munkaterület létrehozásakor válassza ki a következő beállításokat:

  • Adjon hozzá egy eszközt később.

  • Hozzárendelje a Webex Calling szolgáltatást megfelelő licenccel.

  • Adjon hozzá telefonszámot és/vagy bővítményszámot.

Készítse elő a VG4xx ATA-t a beépítéshez Webex Calling

A cikk segítségével telepíthet és előkészíthet egy VG4xx ATA-t a beépítéshez. Webex Calling Az alábbi eljárásokat használhatja egy új VG4xx ATA-eszköz konfigurálásához vagy egy meglévő eszköz újrakonfigurálásához .

Mielőtt elkezdené

A folyamat megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e a következőkkel:

  • Az Ön VG4xx ATA készüléke.

  • Ethernet kábel a VG4xx ATA csatlakoztatásához egy internet-hozzáféréssel rendelkező hálózathoz.

  • Vagy egy második ethernet kábel, vagy egy konzolkábel a számítógép csatlakoztatásához a VG4xx ATA-hoz.

  • VG410 ATA vagy VG420 ATA, RJ-21 kábelek telepítésekor a telefonkábelek kitörésére szolgálnak.

  • Analóg telefon, telefonvonal tesztkészlet vagy más RJ-11 csatlakozóval ellátott telefonkészülék az analóg portok teszteléséhez.

  • Hozzáférés a Cisco Smart License fiókhoz a https://software.cisco.com címen.

  • Javasoljuk, hogy szünetmentes tápegységet (UPS) használjon a VG4xx ATA tartalék áramellá tásához.

    Miután behelyezte a VG4xx ATA fedélzetét, csak azzal használhatja. Webex Calling A korábbi konfigurációs beállításokat felülírják, beleértve a rendszergazdai jelszót is. Ha a VG4xx ATA-t későbbi időn kívül szeretné használni, állítsa Webex Calling vissza a készüléket a Cisco gyári alapértelmezett beállításaira.

Manuálisan konfigurálja a VG4xx ATA-t

A következő eljárással kézzel konfigurálhatja a Cisco VG400, VG410 vagy VG420 ATA (VG4xx ATA) készüléket a platformhoz való csatlakozáshoz. Webex Calling

A VG4xx ATA támogatott firmware a Webex platformhoz való csatlakozáshoz a következő:

Voice Gateway eszközmodellTámogatott firmware
VG400 ATA

VG400 ATA = VG400-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin

VG410 ATA

VG410 ATA = VG4x0-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

VG420 ATA

VG420 ATA = VG420-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin

A következő szakaszok bemutatják a VG4xx ATA konfigurációs lépéseit a Webex-szel való együttműködéséhez. Végezze el az A—E szakaszt egy olyan VG4xx ATA-n, amely a Webex által támogatott firmware-vel és előre telepített licenccel van betöltve. Webex Calling Ha a VG4x0 nem rendelkezik Webex által támogatott firmware-rel és előre telepített Webex Calling licenccel, olvassa el az F szakasz: Egy meglévő ügyfél tulajdonában lévő, nem Webex VG4xx ATA konvertálása a Webex platformmal való együttműködésre.

A. szakasz: Jelentkezzen be a VG4xx ATA-ba egy webes felületen keresztül

  1. Csatlakoztassa a számítógépet a GE 0/0/1 porthoz Ethernet kábellel.

    • A GE 0/0/1 interfész a 192.168.253.253 IP-címmel rendelkező kezelő felület.

    • A számítógépnek automatikusan meg kell kapnia a 192.168.253.254 IP-címet DHCP-vel a VG4xx ATA-tól.

  2. A számítógépről használjon böngészőt a http://192.168.253.253 megnyitásához, és jelentkezzen be a VG4xx ATA webes felületre az alapértelmezett Cisco felhasználónév és a cisco2 jelszó használatával.

B szakasz: Ellenőrizze és konfigurálja a VG4xx ATA rendszerindítási paramétereket

  1. A VG4xx ATA webes felületen lépjen az Adminisztráció > Parancssori interfész oldalra.

  2. Válassza ki az Exec módot, és adja meg a show version par ancsot. Kattintson a Parancs fut tat ása gombra a rendszerindító kép és a regisztráció beállításának ellenőrzéséhez.

  3. A show version parancs kimenetében a Rendszerképfájllal kezdődő sor az aktuális rendszer indítási képet mutatja. Győződjön meg arról, hogy konfigurálta a Cisco Webex jóváhagyo tt képet. Ha nem, válassza a Konfigurálás módot, futtassa a rendszer indító rendszer flash parancsot <boot image name>a rendszerindítási kép beállításához.

    ModellIndítási rendszer flash parancspéldája

    VG400 ATA

    rendszerindító rendszer flash:VG400-Universalk9.17.18.1a.SPA.bin

    VG410 ATA

    rendszerindító rendszer flash:VG4x0-Universalk9.17.18.1a.SPA.bin

    VG420 ATA

    rendszerindító rendszer flash:VG420-Universalk9.17.18.1a.SPA.bin

  4. A Konfigurációs regiszterrel kezdődő kimenet utolsó sora mutat ja a nyilvántartási beállítást. Győződjön meg róla, hogy a 0x2102 érték itt van konfigurálva. Ha nem, válassza a Con figure mode lehetőséget, és futtassa a config-register 0x2102 parancsot az érték beállításához.

  5. Ha a Regisztráció konfigurációja megváltozik a 4. lépésben, válassza az Exec módot, és futtassa a memória írási paranc sot a módosítások mentéséhez.

  6. Ha a rendszerindító kép konfigurációja megváltozik a 4. lépésben, lépjen az Adminisztráció > Ú jrat öltés oldalra. Válassza a Konfiguráció mentése és újratöltés lehetőséget, majd kattintson az Alkalmaz gombra a VG4xx ATA újraindításához az új képpel. A VG4xx ATA körülbelül 10 percet vesz igénybe az indításhoz.

C. szakasz: Ellenőrizze a VG4xx ATA szükséges licenceket

  1. A VG4xx ATA webes felületen lépjen az Adminisztráció > Parancssori interfész oldalra.

  2. Válassza az Exec módot, adja meg a licenc összefoglaló megjelenítése par ancsot, majd kattintson a Parancs futtatása gom bra a telepített licencek ellenőrzéséhez.

  3. A licencösszefoglaló megjelenítése parancs kimenetében a Lic enc használat betű vel kezdődő szakasz az aktuálisan telepített licenceket jeleníti meg. Győződjön meg róla, hogy a három szükséges licenc használatban van-e: uck9, securityk9 és webex_call.

    Ha ezeket a licenceket nem használják, lásd az F. szakaszt: Egy meglévő ügyfél tulajdonában lévő, nem Webex VG4xx ATA konvertálása a Webex platformmal való együttműködésre.

D szakasz: A VG4xx ATA konfigurálása a Webex licencjelentéshez

  1. A VG4xx ATA webes felületen lépjen az Adminisztráció > Parancssori interfész oldalra.

  2. Válassza a Konfigur álás mód lehetőséget, és adja meg a következő paranc sokat az intelligens licencjelentési paraméterek beállításához:

    license smart transport smart
    license smart url default 

  3. Válassza ki az Exec módot, és futtassa a következő parancsokat az intelligens licencjelentés indításához:

    license smart trust idtoken <token> local force
    license smart sync local

    A token a https://software.cisco.com/ weboldalon Cisco Smart Software Manager található, érvényes felhasználói fiókkal.

E szakasz: A VG4xx ATA konfigurálása a Webex számára

  1. A VG4xx ATA webes felületen lépjen az Adminisztráció > Parancssori interfész oldalra.

  2. Válassza a Konfigur álás mód lehetőséget, és futtassa a következő parancsokat a Webex eszközkezelő URL-jének beállításához:

    voice service voip
    wxc-dm-url <Device Management URL>

    Az érvényes beállí <Device Management URL>tások a következők:

    U.S.

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com

    Használja például a következőket az Egyesült Államok régiójában telepített VG4xx ATA-eszközökhöz:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Kattintson a Parancs futtat ása elem

  4. A parancsok futtatása után írja le a kimeneti képernyőn megjelenő VG4xx ATA MAC-címét.

  5. Adja hozzá a VG4xx ATA MAC-címet a Vezérlőközpontba.

  6. Válassza az Exec módot, és írja be a mem ória írási par ancsot. Kattintson a Parancs fut tatása gombra a konfiguráció mentéséhez.

  7. Csatlakoz tassa a VG4xx ATA GE 0/0/0 portját az internethez DHCP-n keresztül.

    Várjon körülbelül öt percet. A VG4xx ATA konfigurálva van és készen áll a hálózattal való használatra. Cisco Webex

F. szakasz: Egy meglévő ügyfél tulajdonában lévő, nem Webex VG4xx ATA átalakítása a Webex platformmal való együttműködésre

  1. Frissítse a VG4xx ATA-t a Webex által jóváhagyott képre. Például a VG 400-UniversalK9.17.16.1A.SPA.bin.

  2. A VG4xx ATA konzolportján futtassa a következő parancsokat az uck 9 és a securityk9 licencek hozzáadásához:

    conf t 
    license boot level uck9
    license boot level securityk9
    end

  3. Futtassa a következő parancsokat az uck9 és a securityk9 licenc hatályba lépéséhez a következő indításkor és újraindításkor :

    write memory
    reload

  4. A VG4xx ATA indítása után futtassa a következő parancsokat a licencek hozzáadásához: Webex Calling

    conf t 
    voice service pots
    webex-calling license
    end

  5. Futtassa a következő parancsot annak biztosításához, hogy a Webex Calling licencindítás a következő rendszerindításkor érvénybe lép:

    write memory

  6. Az összes meglévő konfiguráció törléséhez és a VG 4xx ATA újraindításához futtassa a következő parancsokat:

    write erase
    reload

  7. A VG4xx ATA indítása után kövesse az A, B, C, D és E szakaszokat a VG4xx ATA eszköz konfigurál ásához.

Hozzon létre egy VG4xx ATA-t a Control Hubban, és rendeljen hozzá egy munkaterülethez

Ezzel az eljárással konfigurálhatja a VG4xx ATA-t ATA eszközkéntWebex Calling.

Javasoljuk, hogy a VG4xx ATA-kat munkaterülettel adjon hozzá, nem pedig felhasználóval, mert a felhasználók idővel nagyobb valószínűséggel változnak. A munkaterületek könnyebben megváltoz tathatók a portokon.

Mielőtt elkezdené

1

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

2

Menjen az Esz közök men üpontra, majd kattintson az Esz köz

3

Válassza a Megosztott használat lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra

4

Válassza a Meglévő munkaterület lehetőséget.

5

Keresse meg és válassza ki azt a munkaterületet, amelyet véglegesen hozzá kíván rendelni az első VG4xx ATA porthoz, majd kattintson a Tovább gombra.

6

Válasszon Cisco telefont, ATA-t vagy harmadik féltől származó eszközt.

7

Válassza a Cisco által felügyelt eszközök, majd a VG4xx ATA modelljét.

8

Adja meg a korábban másolt VG4xx ATA MAC-címét, majd kattintson a Mentés gombra.

Felhasználók és munkaterületek hozzárendelése a fennmaradó portokhoz

Mielőtt elkezdené

VG4xx ATA kerül hozzáadásra a Control Hubhoz.

1

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

2

Lépjen az E szközö k menüpontra, és válassza ki a VG4xx ATA-t az eszközök listájából.

3

Válassza a Portok konfigurálása lehetőséget.

4

Igény szerint adja hozzá az előre konfigurált felhasználókat és munkaterületeket a VG4xx ATA portokhoz.

Keresés során csak olyan felhasználók és munkaterületek szerepelnek a listában, amelyek licencjogosultsággal rendelkeznek hozzáadni.

A VG4xx ATA portok 0-tól vannak számozva, míg a többi ATA portok 1-től vannak számozva. Például a 2. ATA porthoz rendelt munkaterület vagy felhasználó csatlakozik a VG410 ATA 0/1/1 portjá hoz.

5

(Opcionális) Ha testreszabott viselkedést szeretne hozzárendelni a konfigurált portokhoz, módosíthatja a következőket:

  • A faxkészülékhez csatlakoztatott portok esetén engedélyezze a T.38 tömörítést az alapértelmezett audiokodek felülírásához.
  • Az analóg kézibeszélőhöz csatlakoztatott portok esetében a hotline funkció konfigur álható. Engedélyezze a funkcióváltót, és írjon be egy számot, amelyet automatikusan tárcsázhat, amikor a készüléket lehúzza a készüléket.

A VG4xx ATA telepítésének hibaelhárítása

Probléma

Akció

Az IP-cím nem biztosított DHCP-n keresztül

Konfigurálja a részleteket manuálisan a következő parancsokkal:


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address <VG address> <network mask> 

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 <default router address> 

ip default-gateway <default router address>

A DNS-kiszolgáló címe nem biztosított DHCP-n keresztül

Konfigurálja a DNS-kiszolgáló részleteit manuálisan a következő paranccsal. Hozzáadhatja saját DNS-kiszolgálóit (hozzáféréssel a nyilvános DNS- rekordokhoz).

Példa:

IP névszerver 208.67.222.222 208.67.220.220

VDSP alkalmazás DEPLOYMENT állapotban VG410 ATA modellekhez

A VDSP alkalmazás újrainicializálása a következő exec parancsokkal. Engedje meg az egyes parancsokat a következő parancs beírása előtt.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install 

Ellenőrizze, hogy a VDSP alkalmazás FUTÓ állapotban van-e az alkalmazás-hosting lista megjelenítése használatával.

Nem lehet beépíteni egy eszköz fedélzetét

  • Ellenőrizze a kezdeti beállítást a VG4xx ATA helyi webes GUI vagy konzol segítségével.

  • Ellenőrizze, hogy helyesen konfigurálta-e az eszközkezelő URL-t.

  • Ellenőrizze, hogy a Vezérlőközpontban konfigurált MAC-cím megegyezik a GigabiteThernet0/0 /0 MAC-címével a VG4xx ATA-n. Ha nem, távolítsa el az eszközt a Vezérlőközpontból, és adja vissza a megfelelő címmel.

  • Ha a VG a 17.18.1a-nál korábbi kiadással indul be, győződjön meg arról, hogy az összes port onhook állapotban van-e a hangportok összefoglalásának megjelenítése paranccsal, mielőtt letölti a konfigurációt. Webex Calling Ha van egy port offline állapotban, a VG4xx ATA nem fogja feldolgozni a letöltött konfigur ációs fájlt. Webex Calling

Nincs tárcsázási hang az FXS portokon

Ellenőrizze a hálózati beállításokat és az internethez való csatlakozást,

Rossz DN-t biztosítottak egy FXS porthoz

Ellenőrizze a konfigurációt a Vezérlőközpontban.

Az ATA portok 1-től vannak számozva, míg a VG4xx ATA portok 0-tól vannak szá mozva.

A legújabb tanúsítvány nincs letöltve

A tanúsítvány automatikusan letöltődik a VG4xx ATA beépítése során. A legújabb tanú sítványt a következő parancsokkal ellenőrizheti és manuálisan letöltheti:

crypto pki trustpool import tiszta url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Hibaelhárítási lépések csak a VG410 ATA esetén

Ha a VG410 ATA még a fenti táblázatban szereplő lépések betartása után sem tud regisztrálni, ellenőrizze, hogy a VDSP alkalmazás fut-e a következő lépésekkel:

  1. A VG410 ATA konzolportból futtassa a show app-hosting list par ancsot, és ellenőrizze, hogy a VDSP futó állapotban van-e.

  2. Ha a VDSP nem futó állapotban van, futtassa a voice vdsp remove parancsot a VDSP alkalmazás eltávol ításához.

  3. Futtassa a show app-hosting list par ancsot annak ellenőrzéséhez, hogy a VD SP eltávolításra került-e.

  4. Futtassa a voice vdsp install par ancsot a V DSP alkalmazás telepítéséhez.

  5. Futtassa a show app-hosting list par ancsot, és ellenőrizze, hogy a VDSP futó állapotban van -e.

Ha a fenti műveletek után a VG410 ATA továbbra is problémákat tapasztal, kérjük, forduljon technikai támogatási csapatához segítségért.

Csak a 17.18.1a kiadásban ismert probléma

ProblémaAkció

Ha például a port konfigurációját a Vezérlőközpontból módosítják, a port telefonszáma megváltozik, és a konfigurációt a Control Hub módosítások alkalmazá sa menüből VG-re tolja, amíg a port NEM üresjáratban van, akkor a port törli a regisztrációt, miután a konfigurációs fájlt a VG feldolgozza.

A port regisztrálásához nyomja újra a konfigurációs fájlt a VG-re a Control Hub ból, miután a port üresjárati állapotban van.

A VG4xx ismert korlátozása a Webex platformon

Sr. Nem.

Korlátozások

1.

Ha munkaterület/felhasználót ad hozzá a Control Hubba, ha a munkaterületnek van egy kiterjesztési száma PSTN-számmal vagy anélkül, vagy ha a felhasználónak csak PSTN szám nélküli bővítményszáma van, a munkaterület/ felhasználó kiterjesztésének legalább 4 számj egyből kell rendelkeznie ahhoz, hogy sikeresen regisztrálhasson a Webex platformon a VG4xx-en keresztül.

2.

A következő figyelmeztető üzenetekkel találkozhat a VG4xx konzol felületén. Kérjük, figyelmen kívül hagyja ezeket az üzeneteket, és ne telepítse manuálisan a VG4xx telepítési módba. Az át telepítést a jövőbeni Webex telepített VG4xx képfájl automatikusan végrehajtja.

%SYS-4-ROUTER_RUNNING_BUNDLE_BOOT_MODE: R0/0: Figyelmeztetés: A köteg módban történő indítás a közeljövőben elavult lesz. Telepítési módba való áttelepítés szükséges.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?