- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Hívásengedélyek konfigurálása a Control Hubban
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Módosíthatja a szervezet alapértelmezett kimenő vagy bejövő hívásokra vonatkozó engedélyeit egy adott Webex Calling-felhasználó, munkaterület vagy virtuális vonal esetén. Engedélyezheti például, hogy egy felhasználó fogadhasson bejövő gyűjtőhívásokat, miközben továbbra is letilthatja a gyűjtőhívásokat a szervezet többi része számára.
Kimenő hívásra vonatkozó engedélyek
Kimenő hívások típusai
Az alábbiakban a Webex Calling különböző kimenő hívástípusainak listáját találja a Control Hubban:
-
Belső hívások – a saját vállalatán belüli hívások. Ez magában foglalja a saját webhelyén belüli másoknak és más helyeknek szóló hívásokat is.
-
Díjmentes hívások – olyan telefonszámra érkező hívások, amelyet az összes bejövő hívásért kiszámláznak, ahelyett, hogy az eredeti hívónak díjat kellene fizetnie, vezetékes telefonszámról ingyenesek.
-
Országos hívások – a származási országon belüli hívások, a helyi körzetszámon belül és kívül egyaránt.
-
Nemzetközi hívások – olyan, az Ön országán kívüli helyszínekre irányuló hívások, amelyeknél a szám tárcsázása előtt nemzetközi hívószámot kell megadni. Kivételt képeznek az Egyesült Államok, Kanada és Puerto Rico közötti hívások, mivel ezen országok közötti hívások jelenleg nem minősülnek nemzetközinek.
-
Kezelői segítségnyújtási hívások – minden olyan hívás, amely indítása esetén kezelői segítségnyújtást igényel.
-
Díjköteles címtársegédi hívások – azok a hívások, amelyeket a címtárasszisztens vállalatoknak kezdeményeznek, és amelyek a hívás csatlakoztatásához díjat kell fizetniük.
-
Speciális szolgáltatások I és Speciális szolgáltatások II – különleges szolgáltatások vagy célállomások felé irányuló, szolgáltatóspecifikus számhozzárendelésekre irányuló hívások.
-
Prémium szolgáltatások I és Prémium szolgáltatások II – közvetlenül a hívónak felszámított díj ellenében nyújt tájékoztatást vagy szórakoztatást.
Az egyes hívástípusok esetében választhat az Engedélyezés, a Tiltás, az Engedélyezési kód vagy az Automatikus átirányítás lehetőséget az első, a második vagy a harmadik számra.
Az Átirányítás/továbbítás engedélyezése határozza meg, hogy engedélyezett-e Önnek egy adott kimenő hívástípus átirányítása vagy továbbítása.
Kimenő hívások engedélyeinek konfigurálása egy felhasználó vagy egy munkaterület számára
| 1 | |
| 2 |
Lépjen a Kezelés menübe, és kattintson a Felhasználók vagy a Munkaterületek elemre. |
| 3 |
Válassza ki azt a felhasználót vagy munkaterületet, amelyhez be szeretné állítani a kimenő hívások engedélyeit. A felhasználók kezeléséhez lásd: Ways-to-add-users-to-your-Control-Hub-szervezethez. A munkaterületek kezeléséhez lásd: Webex Calling-eszközök konfigurálása és kezelése. |
| 4 |
Válassza a Hívás lehetőséget, görgessen le a Híváskezelés lehetőséghez. Kattintson a Kimenő hívásokra vonatkozó engedélyek kinyitásához. Az alábbi lista a kimenő engedélytípusokat sorolja fel:
|
| 5 |
Kattintson a Típus szerinti engedélyek elemre, és navigáljon a megfelelő konfigurációs oldalra: A részletes engedélytípus-beállításokhoz lásd: Kimenő hívási engedélyek Webex Calling-helyszínekhez. |
| 6 |
Szabja testre a Típus szerinti engedélyeket és az Automatikus átirányítási számokat:
 |
| 7 |
Szabja testre az Engedélyek számjegyminta alapján és az Engedélyezési kódok lehetőséget:
 |
| 8 |
Válassza a Csak egyéni beállítások lehetőséget, és szükség szerint szabja testre a beállításokat. Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Kimenő hívások engedélyeinek konfigurálása virtuális vonalhoz
| 1 | |
| 2 |
Lépjen a Szolgáltatások menübe, és kattintson a Hívás gombra. |
| 3 |
Válassza a Virtuális vonalak lehetőséget. |
| 4 |
Válasszon ki egy virtuális vonalat a listából. A virtuális vonalak kezeléséhez lásd: Többvonalas támogatás a Webex Callingban virtuális vonalak használatával. |
| 5 |
Válassza a Híváslehetőséget. |
| 6 |
Görgessen le a Híváskezelés lehetőséghez. Kattintson a Kimenő hívásokra vonatkozó engedélyek kinyitásához. Az alábbi lista a kimenő hívások engedélytípusait sorolja fel:
|
| 7 |
Kattintson a Típus szerinti engedélyek elemre a megfelelő konfigurációs oldalra való navigáláshoz: A részletes engedélytípus-beállításokhoz lásd: Kimenő hívási engedélyek Webex Calling-helyszínekhez. |
| 8 |
Típus szerinti engedélyek és Automatikus átirányítási számok testreszabása:
 |
| 9 |
Számjegyminta szerinti engedélyek és Engedélyezési kódok testreszabása:
 |
| 10 |
Válassza a Csak egyéni beállítások lehetőséget, és szükség szerint szabja testre a beállításokat. Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Bejövő hívásra vonatkozó engedélyek
Bejövő hívásokra vonatkozó engedélyek konfigurálása egy felhasználó vagy egy munkaterület számára
| 1 | |
| 2 |
Lépjen a Kezelés menübe, és kattintson a Felhasználók vagy a Munkaterületek elemre. |
| 3 |
Válassza a Hívása Híváskezelés szakaszban. A bejövő hívásokra vonatkozó engedélyek segítenek a hívástípusok fogadásának (például a hívások fogadásának) kezelésében. Az alapértelmezett beállítások a szervezet vagy a helyszín bejövő hívásokra vonatkozó engedélyein alapulnak. Ha egy hívás le van tiltva, a hívók minden közlemény meghallgatása nélkül megszakadnak.
|
Bejövő hívások engedélyeinek konfigurálása virtuális vonalhoz
| 1 | |
| 2 |
Válassza a menüpontot, és válassza ki azt a virtuális vonalat, amelyhez konfigurálni szeretné a bejövő hívások engedélyeit. |
| 3 |
Válassza a lehetőséget a Híváskezelés szakaszban. A bejövő hívásokra vonatkozó engedélyek segítenek a virtuális vonal fogadási hívástípusainak (például az R-hívások) kezelésében. Az alapértelmezett beállítások a szervezet vagy a hely bejövő hívási engedélyein alapulnak. Ha egy hívás le van tiltva, a hívók minden közlemény meghallgatása nélkül megszakadnak.
|
| 4 |
Az Egyéni beállítások alatt válassza ki a frissíteni kívánt beállításokat, majd kattintson a Mentés gombra.  |
