Ha szinkronizálja a felhasználókat egy könyvtárból, például az Active Directoryból, ha manuálisan ad hozzá embereket a Vezérlőközpontba, akkor azokat is hozzá kell adnia a könyvtárhoz.


A felhasználók hozzáadásakor a vezeték- és keresztnevek nem tartalmazhatnak kiterjesztett ascii karaktereket vagy a következő karaktereket %, #, <,>,, \, /,", és legfeljebb 30 karakter hosszúságúak lehetnek.</,>

Mielőtt elkezdené

Hibát követhet el, ha olyan felhasználókat próbál hozzáadni, akik az e-mail címüket használták próbafiók létrehozásához. A felhasználók először töröljék a szervezetüket, mielőtt hozzáadják őket a szervezethez.

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comFelhasználókelemre, majd kattintson a Felhasználók kezelése gombra.

2

Válassza a Felhasználók manuális hozzáadása vagy módosításalehetőséget.

3

(Nem kötelező) Ha automatikusan üdvözlő e-maileket küld, kattintson a Továbbgombra.

4

Válasszon egyet, és kattintson a Továbbgombra:

  • Válassza az e-mail címet, és adjon meg legfeljebb 25 e-mail címet.
  • Válassza a Nevek és e-mail címeklehetőséget, majd adjon meg legfeljebb 25 nevet és e-mail címet.

 

Felveheti azokat a felhasználókat, akik a szervezetbe konvertálhatók.

5

Licenckiosztás:

  • Ha aktív licencsablonnal rendelkezik, a licencek automatikusan hozzárendelődnek az új felhasználókhoz, és áttekintheti a licencösszesítőt.
  • Válassza ki a hozzárendelni kívánt szolgáltatásokat. Ha több előfizetéssel rendelkezik, válasszon előfizetést a listából.


 

Ha licenceket rendel a Contact Centerhez, válassza a Webex Teamslehetőséget, majd az Ügyfélszolgálat lehetőséget a Prémium és a Standard Agent opcióval. Felügyelő hozzáadásához válassza a Prémium és a Supervisor lehetőségeket is. A felhasználót ügynökként kezelik, kivéve, ha ön felügyelővé teszi őket.

6

Tartalomkezelő:

  • Ha a vállalati tartalomkezeléshez globális hozzáférést választ, akkor a tartalomkezelés automatikusan hozzárendelhető a felhasználókhoz.
  • Válasszon tartalomkezelési lehetőséget minden felhasználó számára.

7

Kattintson a Mentés lehetőségre.

  • Minden egyes személynek e-mailt küldünk, amelyre meghívják a csatlakozást.

  • A ControlHubban az emberek meghívás függő állapotban jelennek meg, amíg először nem jelentkeznek be. A licencek hozzárendelése a felhasználói aláírások első alkalommal történő aláírása után történik, vagy ha Cisco Directory Connectort használ egy igényelt tartománynal, a licencek a felhasználók létrehozásakor kerülnek hozzárendelésre.

8

(Nem kötelező) Ha hozzáadta a Hívás a felhasználóhoz, rendeljen hozzá egy helyet, telefonszámot és kiterjesztést.

9

Tekintse át a feldolgozott rekordok összefoglaló oldalát, és kattintson a Befejezés gombra.

A következő teendők:

Rendszergazdai jogosultságokat rendelhet a szervezethez.