Felhasználók kézi hozzáadása a Control Hubba

list-menuVisszajelzés?
Az e-mail címeik megadásával manuálisan adhat hozzá felhasználókat a szervezetedben. A külső felhasználókat is kezelheti, akik már különböző szervezetekben vannak, ha Webex Meetings licencet rendelnek hozzájuk.

Egyszerre akár 25 felhasználót is felvehet manuálisan, ha a szervezet nem jelölte meg a felhasználói attribútumokat, beleértve a felhasznál ói profilt vagy az egyéni attribútumokat. Ha a szervezet szükségesnek jelölt egy felhasználói attribútumot, akkor egyszerre csak 1 felhasználót adhat hozzá.

  • Ha szinkronizálja a felhasználókat egy olyan könyvtárból, mint példáulActive Directory, nem adhat hozzá felhasználókat manuálisan a Vezérlőközpontba. Használ ja a Directory Connector alkalmazást a felhasználók hozzáadásához.

  • Ha előfizetést vásárolt a Webex Online-on (my.webex.com), akkor felhasználókat kell hozzáadnia. Webex User Hub

Mielőtt elkezdené

Ha hiba jelenik meg, amikor próbaverziókkal létrehozott e-mail címüket használó felhasználókat prób álja felvenni, kérje meg, hogy a felhasználók először töröljenek szervezetüket, mielőtt hozzáadnák őket a szervezetéhez.

1

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

2

Kattintson a Felhasználók > Felhasználó hozzáadása elemre

3

Válasszon egyet az alábbiak közül:

  • E-mail cím.
  • Nevek és e-mail cím.
4

Lista létrehozása: Hozzon létre egy listát azokról a felhasználókról, akiket hozzá szeretne adni vagy módosítani, majd kattintson a Tovább gombra.

Ha csak e-mail címeket használ, vesszővel elválaszthatja őket. Ha neveket is hozzáad, kattintson a +gombra minden bejegyzés után a listához való hozzáadáshoz.

Felvehet olyan felhasználókat, akik jogosultak arra, hogy igénylésre jogosultak a szervezetéhez. Nem adhat hozzá meglévő felhasználókat a szervezetben vagy olyan felhasználókat, akik már rendelkeznek Webex-fiókkal.

5

Licencek hozzárendel ése:

  • Ha automatikus licenchozzárendelést használ, megnézheti, hogy a felhasználók milyen szolgáltatásokat kapnak. Ha felülírni szeretné az automatikus licenchozzárendelést ezekre a felhasználókra, kattintson a Licenc hozzárendelése manu ális gombra, és válassza ki a hozzá rendelni kívánt szolgáltatásokat.

    Amikor a Webex Attendant Console lehetőséget választja, állítsa a Webex Calling szolgáltatást Professzionális licenc értékre .

    A szokásos licenc és az ügyfélszolgál Webex Calling ati licenc egyaránt nem rendelhető hozzá egy felhasználóhoz.

  • Ha nem használja az automatikus licenchozzárendelést, válassza ki a listában szereplő felhasználókhoz hozzárendelendő szolgáltatásokat. Ha több előfizetése van, válassza ki, hogy melyik előfizetés biztosítja a licenceket.
  • Ha licenceket rendel hozzá a Contact Center szolgáltatáshoz, válassza a Webex Te ams > Ügy félszolgál at lehetőséget a Premium és Standard Agent opcióval. Felügyelő hozzáadásához válassza ki mind a Premium, mind a Supervisor beállí tásokat. A felhasználót ügynökként kezeljük, hacsak nem teszi őt felügyelővé.

  • Ha hozzáadta a Hívást a felhasználóhoz, hozzárendelhet egy helyet, telefonszámot és kiterjesztést.

6

Nyomkövetési kódok hozzárendel ése:

Ha megadta az új felhasználóknak Értekezlet-licenceket, és ha az értekezlet-webhelyeik követési kódokat igényelnek, adja hozzá ezeket a követési kódokat a felhasználókhoz a varázsló következő képernyőjén:

Olvassa el a nyomkövetési kódok kezel ését.

7

Tartalomkezelés hozzárendelése:

  • Ha globális hozzáférés van kiválasztva a vállalati tartalomkezeléshez, akkor a tartalomkezelés automatikusan hozzárendelésre kerül a felhasználókhoz, és ez a képernyő nem jelenik meg.
  • Ellenkező esetben válasszon tartalomkezelési lehetőséget minden felhasználó számára.

8

Tekintse át a felhasználók és szolgáltatások listáját, amikor megjelenik a Felül vizsgálat képernyő.

9

Kattintson a Felhasználók hozzáadása elemre

  • A Webex feldolgozza a felhasználók és licencek listáját, és összefoglalja az eredményeket.

  • Ha automatizált üdvözlő e-maileket használ, a Webex elküldi ezeket az e-maileket a listáján szereplő új felhasználóknak.

    Az aktiválási e-maileket be- vagy kikapcsolhatja a Szervezeti beállításokban.

  • Az új felhasználók a Vezérlőközpontban vannak, és függőként jelennek meg, amíg először nem jelentkeznek be.

    Minden megadott licenc az előfizetéséből származik, amikor a felhasználó először bejelentkezik a Webex-be.

10

Tekintse át a feldolgozott rekordok összefoglaló oldalát, majd kattintson a Be fejezés gom bra a varázsló kilépéséhez.

Hiba léphet fel, amikor megpróbálja elérni a hívás beállításait egy újonnan hozzáadott felhasználó számára. Javasoljuk, hogy távolítsa el a Webex Calling licencet, majd adja át a hívólicencet a felhasználónak.

Mi a teendő ezután

Rendszergazdai jogosultságokat rendelhet a szervezetben élő személyek számára. Lásd: Szervezetfiók-szerepek hozzárendelése a Vezérlőközpont ban.

A gazda- vagy résztvevői Webex Meetings licenceket rendelhet a szervezeten kívüli felhasználókhoz. Ehhez keresse meg a külső felhasználók fülét, és adja hozzá őket, vagy válassza ki a meglévő külső felhasználókat a szerkesztésükhöz. Előfordulhat, hogy a felhasználók már léteznek a külső felhasználók listájában, ha már rendelkeznek Webex Meetings licenccel a szervezet egy webhelyére.

A licenc elfogadására vagy elutasítására irányuló meghívások 15 nap elteltével lejárnak. Ha a szervezeten kívüli felhasználók elutasítják a meghívást, vagy 15 nap telt el, ezek a felhasználók eltűnnek a külső felhasználók listájáról, kivéve, ha nincs más Webex Meetings licencük a szervezetében.

A meghívás elküldése előtt győződjön meg róla, hogy a megfelelő felhasználót hívja meg szervezetébe. Ha véletlenül meghívott valakit a szervezetébe, először meg kell várnia, amíg elfogadja, mielőtt szerkesztheti a felhasználót a licenc eltávolításához. Ellenkező esetben meg kell várnia, amíg elutasítják a meghívást, vagy meg kell várnia, amíg a meghívó 15 nap elteltével lejár.

Ha egy értekezletmeghívó lejár, akkor dönthet úgy, hogy újabb meghívót küld nekik azáltal, hogy újra Webex Meetings licencet ad nekik.

Webex MeetingsA licencek csak akkor kerülnek felhasználásra, amíg a felhasználó elfogadja a meghívást.

Ha nem szeretné, hogy a felhasználók fogadó- vagy résztvevői fiókot kapjanak más szervezetek által kezelt webhelyeken, akkor letilthatja ezt a beállítást.

Webex Meetingskülső felhasználókra alkalmazandó házirendek

Jelenleg a külső felhasználók követik saját szervezetük együttműködési korlátozási irányelveit. A jövőben a külső felhasználók megkapják a saját szervezetük és a webhelytulajdonos szervezet által meghatározott irányelvek legszigorúbb értékét.

Mielőtt elkezdené

A külső felhasználók szervezetének engedélyeznie kell a szervezetek közötti licencelést, mielőtt ezeket a felhasználókat hozzáadhatja a szervezetéhez.

Az automatikus licenchozzárendelés nem vonatkozik külső felhasználókra.
1

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetből lép jen a Felhasznál ók menüpon tra, majd válassza a Kül ső felhasználók lehetőséget.

2

Válassza a Külső felhasználó hozzáadása lehetőséget.

3

Adjon meg legfeljebb 25 e-mail címet.

Csak olyan e-mail címeket adhat hozzá, amelyek a Webex fiókjához vannak társítva. Azokat az e-mail címeket, amelyek nincsenek társítva Webex-fiókhoz, elutasítjuk.
4

Válassza ki a hozzárendelni kívánt licenceket, majd kattintson a Tov ább gombra.

5

Válassza ki a hozzárendelni kívánt fióktípust, majd kattintson a Mentés gombra.

Minden külső felhasználónak e-mailt küldünk egy meghívással a csatlakozásra.

Külső felhasználók hozzáadása CSV-fájlhoz

A CSV-sablon lehetővé teszi nagyszámú külső felhasználó hozzáadását és egyszer re a szolgáltatások hozzárendelését.

1

A Vezérlőközpont ügyfélné zetében válassza a Felhasznál ók > Külső felhasználók menüpontot.

2

Válassza ki a Külső felhasználó hozzáadása melletti legördülő nyílt lehetőséget, majd válassza a Külső felhasználók kezelése CSV szerint lehetőséget.

3

Kattintson a CSV letöltése vagy a CSV sablon letöltése lehetőségre.

4

Adja meg az új felhasználók adatait a CSV-fájl új soraiba.

  • A Fel használói azonosító/e-mail (kötelező) oszlop az egyetlen kötelez ő mező.
  • Szolgáltatás hozzárendeléséhez adja meg az IGAZ értéket az adott szolgáltatás oszlopában. Szolgál tatás kizárásához adjon hozzá FALSE elemet.
5

Kattintson az Im portálás gombra, válassza ki a frissített CSV-fájlt, majd kattintson a Tov ább gom bra.

6

Kattintson a Küldés gom bra.

Külső felhasználók eltávolítása

Eltávolíthat egy olyan külső felhasználót, aki elfogadta a licencet, ha eltávolítja az adott felhasználóhoz rendelt összes licencet a szervezetből.

Mielőtt elkezdené

Nem távolíthat el olyan felhasználót, akinek függőben lévő meghívása van. Előfordulhat, hogy legfeljebb 15 napot kell várnia, amíg a meghívó lejár, mielőtt a felhasználót eltávolítják a szervezetből. Ha egy felhasználónak csak licencmeghívása van a szervezettől, és a meghívó lejár, akkor a felhasználó automatikusan eltávolításra kerül a szervezetből.

1

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetből lép jen a Felhasznál ók menüpon tra, majd válassza a Kül ső felhasználók lehetőséget.

2

Kattintson egy külső felhasználóra, és válassza a Licencek szerkesztése lehetőséget.

3

Törölje az összes hozzárendelt licenc jelölését, és kattintson a Mentés gom bra.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?