Voit lisätä manuaalisesti enintään 25 käyttäjää kerrallaan, jos organisaatiosi ei ole tehnyt merkintää käyttäjän määritteet tarpeen mukaan, mukaan lukien käyttäjäprofiili tai mukautetut attribuutit. Jos organisaatiosi on merkinnyt käyttäjämääritteen pakolliseksi, voit lisätä vain yhden käyttäjän kerrallaan.

Vain Webex Calling -käyttäjille: Etu- ja sukunimien enimmäispituus on 30 merkkiä, eivätkä ne voi sisältää seuraavia merkkejä %, #, <, >, \, /,", .


 
Jos synkronoit käyttäjiäsi hakemistosta, kuten Active Directorysta, et voi lisätä käyttäjiä manuaalisesti Control Hubissa. Käyttää Hakemiston liitin lisätäksesi käyttäjiäsi.

Ennen kuin aloitat

Jos saat virheilmoituksen, kun yrität lisätä käyttäjiä, jotka ovat käyttäneet sähköpostiosoitettaan kokeilutilin luomiseen, pyydä käyttäjiä poistaa organisaationsa ennen kuin lisäät ne organisaatioosi.

1

Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com.

2

Klikkaus Käyttäjät > Hallinnoi käyttäjiä > Lisää käyttäjiä manuaalisesti.

Saatat nähdä ilmoituksen, että käyttäjät saavat automaattisesti tervetuliaisviestin. Jos et halua tätä, toimi seuraavasti:
  1. Peru käyttäjien lisäämisestä.

  2. Klikkaus Organisaation asetukset > Sähköposti.

  3. Kytke pois päältä Automaattiset aktivointisähköpostit.

  4. Klikkaus Käyttäjät > Hallinnoi käyttäjiä > Lisää käyttäjiä manuaalisesti .

3

Valitse jokin seuraavista:

  • Sähköpostiosoite.
  • Nimet ja sähköpostiosoite.
4

Luo luettelo: Luo luettelo käyttäjistä, joita haluat lisätä tai muokata, ja napsauta sitten Seuraava.


 

Jos käytät vain sähköpostiosoitteita, voit erottaa ne pilkuilla. Jos lisäät myös nimiä, lisää se luetteloon napsauttamalla + jokaisen merkinnän jälkeen.

Voit lisätä käyttäjiä, jotka ovat oikeutettuja ilmoittautumaan organisaatioosi. Et voi lisätä olemassa olevia käyttäjiä organisaatiossasi tai käyttäjiä, joilla on jo Webex-tili.

5

Määritä lisenssit:

  • Jos käytät automaattista lisenssin myöntämistä, voit nähdä, mitä palveluita kyseiset käyttäjät saavat. Jos haluat ohittaa automaattisen lisenssimäärityksen näille käyttäjille, napsauta Määritä lisenssi manuaalisesti ja valitse määritettävät palvelut.

     

    Kun valitset Webex Attendant Console, aseta Webex Calling -palveluksi Ammattilainen lisenssi.

  • Jos et käytä automaattista lisenssien myöntämistä, valitse palvelut, jotka määritetään luettelossasi oleville käyttäjille. Jos sinulla on useita tilauksia, valitse, mikä tilaus toimittaa lisenssit.

 

Jos annat käyttöoikeuksia Contact Centerille, valitse Webex Teams, sitten Asiakaspalvelu kanssa Premium ja Standard Agent vaihtoehto. Jos haluat lisätä valvojan, valitse molemmat Premium ja Valvoja vaihtoehtoja. Käyttäjää kohdellaan agenttina, ellet tee hänestä valvojaa.


 
Jos lisäsit soittajalle käyttäjälle, voit määrittää sijainnin, puhelinnumeron ja alaliittymän.
6

Määritä seurantakoodit:

Jos annoit uusille käyttäjillesi Meeting-lisenssit ja jos heidän kokoussivustonsa vaativat seurantakoodeja, lisää kyseiset seurantakoodit käyttäjille ohjatun toiminnon seuraavassa näytössä:

Lukea seurantakoodien hallinta.

7

Määritä sisällönhallinta:

  • Jos yrityksesi sisällönhallintaan on valittu yleinen käyttöoikeus, sisällönhallinta määritetään automaattisesti käyttäjille, etkä näe tätä näyttöä.
  • Muussa tapauksessa valitse jokaiselle käyttäjälle oma sisällönhallintavaihtoehto.

8

Tarkista luettelo käyttäjistä ja palveluista, kun näet tarkastelunäytön.

9

Klikkaus Lisää käyttäjiä.

  • Webex käsittelee käyttäjä- ja lisenssiluettelosi ja näyttää yhteenvedon tuloksista.

  • Jos käytät automaattisia tervetulosähköpostiviestejä, Webex lähettää ne uusille käyttäjille luettelostasi.

  • Uudet käyttäjät ovat Control Hubissa, ja ne näkyvät Odottaa, kunnes he kirjautuvat sisään ensimmäistä kertaa.

    Jokainen myöntämäsi käyttöoikeus otetaan tilauksestasi, kun käyttäjä kirjautuu ensimmäisen kerran Webexiin.

10

Tarkista käsiteltyjen tietueiden yhteenvetosivu ja napsauta Suorittaa loppuun poistuaksesi ohjatusta toiminnosta.


 

Saatat saada virheilmoituksen, kun yrität käyttää juuri lisätyn käyttäjän puheluasetuksia. Suosittelemme, että poistat Webex Calling -lisenssin ja määrität sitten puhelulisenssin uudelleen käyttäjälle.

Haluatko nähdä, miten se on tehty? Katso tämä videoesittely kuinka lisätä käyttäjiä manuaalisesti Control Hubissa.

Mitä tehdä seuraavaksi

Voit määrittää järjestelmänvalvojan oikeudet organisaatiosi ihmisille. Katso Määritä organisaatiotilin roolit Control Hubissa.

Voit määrittää isäntä- tai osallistuja Webex Meetings -lisenssit organisaatiosi ulkopuolisille käyttäjille. Voit tehdä tämän siirtymällä ulkoisten käyttäjien välilehdelle ja joko lisäämällä heidät tai valitse olemassa olevat ulkoiset käyttäjät muokkaamaan niitä. Käyttäjiä voi jo olla ulkoisten käyttäjien luettelossa, jos heillä on jo Webex Meetings -lisenssi organisaatiosi sivustolle.

Kutsut hyväksyä tai hylätä lisenssi vanhenevat 15 päivän kuluttua. Jos organisaatiosi ulkopuoliset käyttäjät hylkäävät kutsun tai 15 päivää on kulunut, kyseiset käyttäjät katoavat ulkoisten käyttäjien luettelosta, ellei heillä ole toista Webex Meetings -lisenssiä organisaatiossasi.


 
Varmista, että kutsut organisaatioosi oikean käyttäjän ennen kutsun lähettämistä. Jos kutsuit jonkun organisaatioosi vahingossa, sinun on odotettava, että hän hyväksyy, ennen kuin voit muokata käyttäjää ja poistaa hänen käyttöluvansa. Muussa tapauksessa sinun on odotettava, että he hylkäävät kutsun, tai odota, että kutsu vanhenee 15 päivän kuluttua.

Jos kokouskutsu vanhenee, voit lähettää heille toisen kutsun myöntämällä heille Webex Meetings -lisenssin uudelleen.


 

Webex Meetings -lisenssejä ei käytetä ennen kuin käyttäjä hyväksyy kutsun.

Jos et halua käyttäjiesi saavan isäntä- tai osallistujatiliä muiden organisaatioiden hallinnoimilla sivustoilla, voit poista tämä asetus käytöstä.

Webex Meetings -käytännöt, jotka koskevat ulkoisia käyttäjiä

Tällä hetkellä ulkoiset käyttäjät seuraavat omiaan organisaation yhteistyörajoituskäytännöt. Ulkopuoliset käyttäjät saavat jatkossa kaikkein rajoittavimman arvon oman organisaationsa ja sivuston omistavan organisaation asettamista käytännöistä.

Ennen kuin aloitat

Organisaatio, jossa ulkoiset käyttäjät ovat, on mahdollistaa organisaatioiden välisen lisensoinnin ennen kuin voit lisätä kyseiset käyttäjät organisaatioosi.


 
Automaattinen lisenssin myöntäminen ei koske ulkoisia käyttäjiä.
1

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Käyttäjätja valitse sitten Ulkoiset käyttäjät.

2

Valitse Hallitse ulkoisia käyttäjiä > Lisää käyttäjiä manuaalisesti.

3

Anna enintään 25 sähköpostiosoitetta.


 
Voit lisätä vain sähköpostiosoitteita, jotka on liitetty Webexin tiliin. Sähköpostiosoitteet, joita ei ole liitetty Webex-tiliin, hylätään.
4

Valitse määritettävät lisenssit ja napsauta Seuraava.

5

Valitse määritettävä tilityyppi ja napsauta sitten Tallentaa.

Jokaiselle ulkoiselle käyttäjälle lähetetään sähköposti, jossa on kutsu liittyä.

Lisää ulkoisia käyttäjiä CSV-tiedoston avulla

CSV-mallin avulla voit lisätä suuren määrän ulkoisia käyttäjiä ja määrittää palveluita samanaikaisesti.

1

Asiakasnäkymästä sisään Ohjauskeskus, mene Käyttäjät > Ulkoiset käyttäjät > Hallitse ulkoisia käyttäjiä.

2

Valitse CSV lisää tai muokkaa.

3

Klikkaus Lataa CSV tai Lataa CSV-malli.

4

Kirjoita uusien käyttäjien tiedot uusille riveille CSV-tiedostoon.

  • The Käyttäjätunnus/sähköposti (pakollinen) sarake on ainoa pakollinen kenttä.
  • Jos haluat määrittää palvelun, lisää TOTTA kyseisen palvelun sarakkeessa. Jos haluat sulkea palvelun pois, lisää VÄÄRÄ.
5

Klikkaus Tuonti, valitse päivitetty CSV-tiedosto ja napsauta Seuraava.

6

Klikkaus Lähetä.

Poista ulkoiset käyttäjät

Voit poistaa käyttöluvan hyväksyneen ulkoisen käyttäjän poistamalla kaikki kyseiselle käyttäjälle määritetyt käyttöoikeudet organisaatiostasi.

Ennen kuin aloitat

Et voi poistaa käyttäjää, jolla on odottava kutsu. Saatat joutua odottamaan jopa 15 päivää, kunnes hänen kutsunsa vanhenee, ennen kuin kyseinen käyttäjä poistetaan organisaatiostasi. Jos käyttäjällä on vain organisaatiosi lisenssikutsu ja kutsu vanhenee, kyseinen käyttäjä poistetaan automaattisesti organisaatiostasi.

1

Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Käyttäjätja valitse sitten Ulkoiset käyttäjät.

2

Napsauta ulkoista käyttäjää ja valitse Muokkaa lisenssejä.

3

Poista kaikkien määritettyjen lisenssien valinnat ja napsauta Tallentaa.