Ako sinhronizujete korisnike iz direktorijuma kao što je Aktivni direktorijum, kada ručno dodate osobe u kontrolno čvorište morate ih dodati i u katalog.


Prilikom dodavanja korisnika, imena i prezimena ne smeju da sadrže proširene ascii znakove ili sledeće znakove %, #, <,>, \, /,, i da imaju maksimalnu dužinu od 30 znakova.</,> Ova posebna ograničenja znakova primenjuju se samo na korisnike Webex poziva.

Pre nego što počneš

Možda ćete dobiti grešku ako pokušavate da dodate korisnike koji su koristili njihovu e-adresu za kreiranje probnog naloga. Neka korisnici prvo izbrišu svoju organizaciju pre nego što ih dodaju vašoj organizaciji.

1

Iz prikaza klijenta idite na https://admin.webex.com stavku Korisnici , azatim izaberite stavku Upravljanje korisnicima.

2

Izaberite ručno dodavanje ili menjanje korisnika.

3

(Opcionalno) Ako automatski šaljete e-poruke dobrodošlice, kliknite na dugme "Dalje".

4

Odaberite jednu i kliknite na dugme "Dalje":

  • Izaberitee-adresu i unesite do 25 e-adresa.
  • Izaberite imena i e-adrese, a zatim unesite do 25 imena i e-adresa.

 

Možete da dodate korisnike koji su dostupni za konvertovanje u vašu organizaciju.

5

Dodeljivanje licence:

  • Ako imate aktivni predložak licence, licence se automatski dodeljuju novim korisnicima i možete da pregledate rezime licence.
  • Izaberite usluge koje želite da dodelite. Ako imate više pretplata, odaberite pretplatu sa liste.


 

Ako dodeljujete licence za Kontakt centar, izaberite Webex Teams , azatim opciju "Briga o klijentima" sa opcijom "Premium" i "Standardni agent". Da biste dodali supervizora, izaberite opcije "Premium" i "Supervizor". Korisnik se tretira kao agent ukoliko ih ne napravite supervizorom.

6

Upravljanje sadržajem:

  • Ako je globalni pristup izabran za upravljanje sadržajem preduzeća, upravljanje sadržajem se automatski dodeljuje korisnicima.
  • Odaberite opciju upravljanja sadržajem za svakog korisnika.

7

Kliknite na dugme Sačuvaj.

  • E-poruka se šalje svakoj osobi sa pozivom da se pridruži.

  • U kontrolnomčvorištu , osobe se pojavljuju u stanju poziva dok se prvi put ne prijave. Licence se dodeljuju nakon što se korisnik prvi put prijavi ili ako koristite Cisco Directory Connector sa zahtevani domen, licence se dodeljuju kada se kreiraju korisnici.

8

(Opcionalno) Ako ste dodali poziv korisniku, dodelite lokaciju, broj telefona i proširenje.

9

Pregledajte obrađenu stranicu rezimea zapisa i kliknite na dugme "Završi".


 

Odmah nakon dodavanja korisnika poziva, ako se prilikom izbora korisničkih postavki poziva dobije greška, preporučujemo da uklonite licencu za Webex pozivanje, a zatim da korisniku ponovo dodelite licencu za pozivanje.

Šta dalje

Administrativne privilegije možete dodeliti osobama u vašoj organizaciji.