Puede añadir manualmente usuarios a la vez que su organización introduciendo sus direcciones de correo electrónico . También puede gestionar usuarios externos que ya pertenezcan a organizaciones diferentes asignándoles una licencia de Webex Meetings a través de .
Puede agregar manualmente hasta 25 usuarios a la vez si su organización no ha marcado atributos de usuario como obligatorios, incluido el perfil de usuario o atributos personalizados. Si su organización marcó un atributo de usuario como obligatorio, solo puede agregar 1 usuario a la vez.
Solo para usuarios de Webex Calling: Los nombres y apellidos tienen una longitud máxima de 30 caracteres, y no pueden incluir los siguientes caracteres %, #, <, >, \, /,", .
Si está sincronizando sus usuarios desde un directorio como Active Directory, no puede agregar usuarios manualmente en Control Hub. Utilice el Conector de directorios para agregar usuarios. |
Antes de comenzar
Si aparece un error al intentar agregar usuarios que utilizaron su dirección de correo electrónico para crear una cuenta de prueba, haga que los usuarios eliminen su organización primero antes de agregarlos a su organización.
1 | |||||||
2 |
Haga clic en . | ||||||
3 |
Elija una de las siguientes opciones:
| ||||||
4 |
Cree una lista: Cree una lista de los usuarios que desea agregar o modificar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
| ||||||
5 |
Asignar licencias:
| ||||||
6 |
Asignar códigos de seguimiento: Si otorgó licencias de reuniones a sus usuarios nuevos, y si sus sitios de reuniones requieren códigos de seguimiento, agregue esos códigos de seguimiento a los usuarios en la siguiente pantalla del asistente: Obtenga información sobre la administración de códigos de seguimiento. | ||||||
7 |
Asignar administración de contenido:
| ||||||
8 |
Revise la lista de usuarios y servicios cuando vea la pantalla Revisar. | ||||||
9 |
Haga clic en Añadir usuarios.
| ||||||
10 |
Revise la página de resumen de los registros procesados y haga clic en Finalizar para salir del asistente.
|
Qué hacer a continuación
Puede asignar privilegios administrativos a las personas en su organización. Consulte Asignar funciones de cuenta de la organización en Control Hub.
Puede asignar licencias de Webex Meetings de organizador o asistente a usuarios fuera de su organización. Para ello, vaya a la ficha usuarios externos y agréguelos o seleccione usuarios externos existentes para editarlos. Es posible que los usuarios ya existan en la lista de usuarios externos si ya tienen una licencia de Webex Meetings para un sitio de su organización.
Las invitaciones para aceptar o rechazar una licencia caducan después de 15 días. Si los usuarios ajenos a su organización rechazan la invitación o han pasado 15 días, esos usuarios desaparecerán de la lista de usuarios externos, a menos que tengan otra licencia de Webex Meetings en su organización.
Asegúrese de invitar al usuario correcto a su organización antes de enviar la invitación. Si invitó accidentalmente a alguien a su organización, debe esperar a que lo acepte antes de poder editar al usuario para eliminar su licencia. De lo contrario, tendrá que esperar a que rechacen la invitación o esperar a que la invitación caduque después de 15 días. |
Si una invitación a una reunión caduca, puede optar por enviarles otra invitación asignándoles una licencia de Webex Meetings nuevamente.
Las licencias de Webex Meetings no se consumen hasta que el usuario acepte la invitación. Si no desea que sus usuarios obtengan una cuenta de organizador o asistente en sitios administrados por otras organizaciones, puede deshabilitar esta configuración. |
Políticas de Webex Meetings que se aplican a usuarios externos
Actualmente, los usuarios externos siguen las políticas de restricción de colaboración de su propia organización. En el futuro, los usuarios externos obtendrán el valor más restrictivo de las directivas establecidas por su propia organización y la organización propietaria del sitio.
Antes de comenzar
La organización en la que están los usuarios externos debe permitir licencias entre organizaciones antes de poder agregar esos usuarios a su organización.
La asignación automática de licencias no se aplica a los usuarios externos. |
1 |
Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Users (Usuarios) y, a continuación, seleccione External users (Usuarios externos). | ||
2 |
Seleccione Agregar usuario externo. | ||
3 |
Introduzca hasta 25 direcciones de correo electrónico.
| ||
4 |
Seleccione las licencias que desea asignar y haga clic en Siguiente. | ||
5 |
Seleccione el tipo de cuenta que desea asignar y, a continuación, haga clic en Guardar. Se envía un correo electrónico a cada usuario externo con una invitación para entrar.
|
Agregar usuarios externos con un archivo CSV
La plantilla CSV le permite agregar una gran cantidad de usuarios externos y asignar servicios al mismo tiempo.
1 |
Desde la vista del cliente en Control Hub, vaya a . |
2 |
Seleccione la flecha desplegable junto a Add external user (Agregar usuario externo) y seleccione Manage external users by CSV (Administrar usuarios externos por CSV). |
3 |
Haga clic en Descargar CSV o Descargar plantilla CSV. |
4 |
Introduzca la información de los nuevos usuarios en líneas nuevas en el archivo CSV.
|
5 |
Haga clic en Importar, seleccione el archivo CSV actualizado y haga clic en Siguiente. |
6 |
Haga clic en Enviar. |
Eliminar usuarios externos
Puede eliminar a un usuario externo que haya aceptado una licencia al eliminar todas las licencias asignadas a ese usuario de su organización.
Antes de comenzar
No puede eliminar a un usuario que tenga una invitación pendiente. Es posible que deba esperar hasta 15 días hasta que su invitación caduque antes de que ese usuario sea eliminado de su organización. Si un usuario solo tiene una invitación de licencia de su organización y la invitación caduca, ese usuario se eliminará automáticamente de su organización.
1 |
Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Users (Usuarios) y, a continuación, seleccione External users (Usuarios externos). |
2 |
Haga clic en un usuario externo y seleccione Editar licencias. |
3 |
Desmarque todas las licencias asignadas y haga clic en Guardar. |