Hvis du synkroniserer brukere fra en mappe, for eksempel Active Directory, må du også legge dem til i katalogen når du legger dem i Control Hub manuelt.


Når du legger til brukere, kan ikke for- og etternavn inneholde utvidede ASCII-tegn eller følgende tegn: %, #, <, >, \, /, ", og navnene må ha en makslengde på 30 tegn.

Før du starter

Du får kanskje en feilmelding hvis du prøver å legge til brukere som har brukt e-postadressen sin til å opprette en prøvekonto. Be brukerne om å slette organisasjonen sin før de legges til i organisasjonen.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Brukere, og deretter klikker du på Administrer brukere.

2

Velg Legg til eller rediger brukere manuelt.

3

(Valgfritt) Hvis du automatisk sender velkomst-e-post, klikker du på Neste.

4

Velg en og klikk på Neste:

  • Velg E-postadresse og skriv inn opptil 25 e-postadresser.
  • Velg Navn og e-postadresser, og skriv deretter inn opptil 25 navn og e-postadresser.

 

Du kan legge til brukere som er tilgjengelige for konvertering til organisasjonen din.

5

Tilordning av lisens:

  • Hvis du har en aktiv lisensmal, tilordnes lisenser automatisk for nye brukere, og du kan se gjennom lisenssammendraget.
  • Velg tjenestene som skal tilordnes. Hvis du har flere abonnementer, velger du et abonnement fra listen.


 

Hvis du tilordner lisenser for Contact Center, velger du Webex Teams, og deretter Customer Care med alternativet Premium- og standardagent. Hvis du vil legge til en leder, velger du både Premium- og Leder-alternativene. En bruker behandles som en agent med mindre du gjør vedkommende til en leder.

6

Innholdsstyring:

  • Hvis global tilgang er valgt for virksomhetens innholdsstyring, tilordnes innholdsstyring automatisk til brukere.
  • Velg et alternativ for innholdsstyring for hver bruker.

7

Klikk på Lagre.

  • En e-post sendes til hver person med en invitasjon om å bli med.

  • I Control Hub vises personer med invitasjon venter frem til de logger på for første gang. Lisenser tilordnes etter at brukeren logger på første gang, eller hvis du bruker Cisco-registerkobling med et domene som er gjort krav på, tilordnes lisensene når brukere opprettes.

8

(Valgfritt) Hvis du har lagt til Calling til brukeren, tilordner du et sted, et telefonnummer og et internnummer.

9

Se gjennom sammendragssiden for oppføringer som er behandlet, og klikk på Fullfør.

Hva nå?

Du kan tilordne administrative rettigheter til personer i organisasjonen.