באפשרותך להוסיף ידנית עד 25 משתמשים בכל פעם אם הארגון שלך לא סימן תכונות משתמש כנדרש, כולל פרופיל משתמש או תכונות מותאמות אישית. אם הארגון שלך סימן תכונה משתמש כנדרש, תוכל להוסיף רק משתמש אחד בכל פעם.

עבור משתמשי Webex Calling בלבד: שמות פרטיים ושמות משפחה הם בעלי אורך מרבי של 30 תווים, ולא יכולים לכלול את התווים הבאים %, #, <, >, \, /, ", .


 
אם אתה מסנכרן את המשתמשים שלך מספר טלפונים כגון Active Directory, אינך יכול להוסיף משתמשים באופן ידני ב-Control Hub. השתמש ב-Directory Connector כדי להוסיף את המשתמשים שלך.

לפני שתתחיל

אם אתה מקבל שגיאה בעת הניסיון להוסיף משתמשים שהשתמשו בכתובת הדוא"ל שלהם כדי ליצור חשבון גרסת ניסיון, בקש מהמשתמשים למחוק תחילה את הארגון שלהם לפני הוספתם לארגון שלך.

1

היכנס ל-Control Hub.

2

לחץ על משתמשים > הוסף משתמש.

3

בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • כתובת דוא"ל.
  • שמות וכתובת דוא"ל.
4

צור רשימה: צור רשימה של משתמשים שברצונך להוסיף או לשנות, ולאחר מכן לחץ על הבא.


 

אם אתה משתמש רק בכתובות דוא"ל, תוכל להפריד אותן באמצעות פסיקים. אם אתה מוסיף גם שמות, לחץ על + לאחר כל ערך כדי להוסיף אותו לרשימה.

באפשרותך להוסיף משתמשים שזכאים לבעלות על הארגון שלך. אינך יכול להוסיף משתמשים קיימים בארגון שלך או משתמשים שכבר יש להם חשבון Webex.

5

הקצה רישיונות:

  • אם אתה משתמש בהקצאת רישיונות אוטומטית, תוכל לראות אילו שירותים אותם המשתמשים מקבלים. אם ברצונך לעקוף את הקצאת הרישיונות האוטומטית עבור משתמשים אלה, לחץ על הקצה רישיון באופן ידני ובחר את השירותים שיש להקצות.

     

    בעת בחירת מסוף נלווה של Webex, הגדר את שירות Webex Calling לרישיון מקצועי .

    לא ניתן להקצות הן את הרישיון הסטנדרטי של Webex Calling והן את הרישיון Essentials של חוויית הלקוח למשתמש.

  • אם אינך משתמש בהקצאת רישיונות אוטומטית, בחר את השירותים שברצונך להקצות למשתמשים ברשימה שלך. אם יש לך מינויים מרובים, בחר איזה מינוי מספק את הרישיונות.

 

אם אתה מקצה רישיונות עבור מוקד אנשי הקשר, בחר Webex Teams ולאחר מכן שירות לקוחות עם האפשרות נציג פרימיום וסטנדרטי. כדי להוסיף מפקח, בחר בשתי האפשרויות פרימיום ומפקח. המשתמש מטופל כנציג, אלא אם כן אתה הופך אותו למפקח.


 
אם הוספת 'שיחות' למשתמש, באפשרותך להקצות מיקום, מספר טלפון ושלוחה.
6

הקצה קודי מעקב:

אם נתת למשתמשים החדשים שלך רישיונות פגישה, ואם אתרי הפגישות שלהם דורשים קודי מעקב, הוסף את קודי המעקב האלה למשתמשים במסך הבא של האשף:

קרא על ניהול קודי מעקב.

7

הקצה ניהול תוכן:

  • אם נבחרה גישה גלובלית לניהול התוכן הארגוני שלך, ניהול התוכן מוקצה באופן אוטומטי למשתמשים, ולא תראה את המסך הזה.
  • אחרת, בחר אפשרות לניהול תוכן עבור כל משתמש.

8

סקור את רשימת המשתמשים והשירותים כאשר תראה את מסך סקור .

9

לחץ על הוספת משתמשים.

  • Webex מעבד את רשימת המשתמשים והרישיונות שלך, ומציג לך סיכום של התוצאות.

  • אם אתה משתמש בהודעות ברוכים הבאים אוטומטיות, Webex שולח הודעות דוא"ל אלה למשתמשים החדשים מהרשימה שלך.

    באפשרותך להפעיל או לכבות את הודעות הדוא"ל של ההפעלה בהגדרות הארגון.

  • המשתמשים החדשים נמצאים ב-Control Hub, מוצגים כממתינים עד שהם נכנסים בפעם הראשונה.

    כל רישיון שאתה מעניק נלקח מהמינוי שלך כאשר המשתמש נכנס לראשונה ל-Webex.

10

סקור את דף הסיכום של הרשומות שעובדו ולחץ על סיום כדי לצאת מהאשף.


 

ייתכן שתקבל שגיאה בעת הניסיון לגשת להגדרות שיחה עבור משתמש חדש שנוסף. מומלץ להסיר את רישיון Webex Calling ולאחר מכן להקצות מחדש את רישיון השיחות למשתמש.

מה הלאה?

באפשרותך להקצות הרשאות מנהל מערכת לאנשים בארגון שלך. ראה הקצאת תפקידי חשבון ארגון ב-Control Hub.

באפשרותך להקצות רישיונות של מארח או משתתף של Webex Meetings למשתמשים מחוץ לארגון שלך. לשם כך, נווט אל הלשונית 'משתמשים חיצוניים' והוסף אותם או בחר משתמשים חיצוניים קיימים כדי לערוך אותם. ייתכן שהמשתמשים כבר קיימים ברשימת המשתמשים החיצונית אם כבר יש להם רישיון Webex Meetings עבור אתר בארגון שלך.

הזמנות לקבל או לדחות רישיון לפוג לאחר 15 יום. אם משתמשים מחוץ לארגון שלך ידחו את ההזמנה או חלפו 15 יום, משתמשים אלה ייעלמו מרשימת המשתמשים החיצוניים, אלא אם כן יש להם רישיון נוסף של Webex Meetings בארגון שלך.


 
הקפד להזמין את המשתמש הנכון לארגון שלך לפני שתשלח את ההזמנה. אם הזמנת בטעות מישהו לארגון שלך, עליך להמתין שיקבל תחילה לפני שתוכל לערוך את המשתמש כדי להסיר את הרישיון שלו. אחרת, תצטרך להמתין שידחו את ההזמנה או להמתין להזמנה לפוג לאחר 15 ימים.

אם פג תוקף הזמנה לפגישה, תוכל לבחור לשלוח לו הזמנה נוספת על-ידי הקצאת רישיון Webex Meetings שוב.


 

רישיונות Webex Meetings לא נצרכים עד שהמשתמש מקבל את ההזמנה.

אם אינך רוצה שהמשתמשים שלך יקבלו חשבון מארח או משתתף באתרים המנוהל על-ידי ארגונים אחרים, תוכל להשבית הגדרה זו.

מדיניות Webex Meetings החלת על משתמשים חיצוניים

נכון לעכשיו, משתמשים חיצוניים פועלים לפי מדיניות הגבלת שיתוף הפעולה של הארגון שלהם. בעתיד, משתמשים חיצוניים יקבלו את הערך המגביל ביותר של המדיניות שנקבעה על-ידי הארגון שלהם והארגון בעל האתר.

לפני שתתחיל

הארגון שבו נמצאים המשתמשים החיצוניים חייב לאפשר רישוי חוצה ארגונים לפני שתוכל להוסיף משתמשים אלה לארגון שלך.


 
הקצאת רישיונות אוטומטית אינה חלה על משתמשים חיצוניים.
1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל משתמשים, ולאחר מכן בחר משתמשים חיצוניים.

2

בחרו ב-הוסף משתמש חיצוני.

3

הזן עד 25 כתובות דוא"ל.


 
באפשרותך להוסיף רק כתובות דוא"ל המשויכות לחשבון ב-Webex. כתובות דוא"ל שאינן משויכות לחשבון Webex יידחו.
4

בחר את הרישיונות שיש להקצות ולחץ על Next.

5

בחר את סוג החשבון שיש להקצות ולחץ על שמור.

הודעת דוא"ל נשלחת לכל משתמש חיצוני עם הזמנה להצטרף.

הוסף משתמשים חיצוניים עם קובץ CSV

תבנית ה-CSV מאפשרת לך להוסיף מספר גדול של משתמשים חיצוניים ולהקצות שירותים כולם בו-זמנית.

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל משתמשים > משתמשים חיצוניים.

2

בחר את החץ הנפתח לצד הוסף משתמש חיצוני ובחר נהל משתמשים חיצוניים על-ידי CSV.

3

לחץ על הורד CSV או הורד תבנית CSV.

4

הזן פרטי משתמשים חדשים בקווים חדשים בקובץ ה-CSV.

  • העמודה מזהה משתמש/דוא"ל (נדרש) היא השדה הנדרש היחיד.
  • כדי להקצות שירות, הוסף TRUE בעמודה של שירות זה. כדי לא לכלול שירות, הוסף FALSE.
5

לחץ על ייבוא, בחר את קובץ ה-CSV המעודכן ולחץ על Next.

6

לחץ על שלח.

הסר משתמשים חיצוניים

באפשרותך להסיר משתמש חיצוני שקיבל רישיון על-ידי הסרת כל הרישיונות המוקצים למשתמש זה מהארגון שלך.

לפני שתתחיל

לא ניתן להסיר משתמש שיש לו הזמנה בהמתנה. ייתכן שתצטרך להמתין עד 15 יום עד שתוקפה של ההזמנה שלו יפוג לפני שהמשתמש הזה יוסר מהארגון שלך. אם למשתמש יש רק הזמנה לרישיון מהארגון שלך ותוקף ההזמנה יפוג, המשתמש הזה יוסר אוטומטית מהארגון שלך.

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל משתמשים, ולאחר מכן בחר משתמשים חיצוניים.

2

לחץ על משתמש חיצוני ובחר ב-ערוך רישיונות.

3

בטל את הסימון של כל הרישיונות המוקצים ולחץ על שמור.