如果您的組織尚未標記視需要的使用者屬性,包括使用者設定檔或自訂屬性。 如果您的組織將使用者屬性標示為必要,則您一次只能新增 1 個使用者。

僅適用於Webex Calling使用者: 名字和姓氏的長度上限為 30 個字元,並且不能包含下列字元 %、#、<、>、\、/、、、、。


 
如果您從諸如Active Directory之類的目錄同步使用者,則無法在 Control Hub 中手動新增使用者。 使用目錄連接器以新增使用者。

準備工作

如果您在嘗試新增使用其電子郵件地址建立試用帳戶的使用者時收到錯誤,請讓使用者刪除其組織首先,然後再將他們新增至您的組織。

1

登入 Control Hub。

2

按一下使用者>新增使用者

3

選取以下選項之一:

  • 電子郵件地址。
  • 姓名和電子郵件地址
4

建立清單: 建立您要新增或修改的使用者清單,然後按一下下一個


 

如果您只是使用電子郵件地址,則可以用逗號分隔它們。 如果您還要新增姓名,請按一下每個項目後的 + 以將其新增至清單。

您可以將符合宣告要求的使用者新增至您的組織。 您無法在組織中新增現有使用者或已擁有Webex帳戶的使用者。

5

指定授權

  • 如果您使用的是自動授權指定,則可以查看這些使用者正在獲得哪些服務。 如果您要覆寫這些使用者的自動授權指定,請按一下手動指定授權並選取要指定的服務。

     

    當您選取Webex語音應答主控台時,將Webex Calling服務設定為專業的授權。

    您無法將Webex Calling標準授權和客戶體驗要點授權同時指定給使用者。

  • 如果您沒有使用自動授權指定,請選取要指定給清單中使用者的服務。 如果您有多個訂閱,請選擇提供授權的訂閱。

 

如果您要為 Contact Center 指定授權,請選取 Webex Teams,然後選取客戶服務以及高級和標準客服選項。 若要新增主管,請同時選取高級主管選項。 除非您將使用者設為主管,否則使用者將被視為客服。


 
如果您向使用者新增了通話功能,則可以指定位置、電話號碼和分機號。
6

指定追蹤碼

如果您向新使用者提供了會議授權,並且他們的會議網站需要追蹤碼,請在精靈的下一個螢幕上將這些追蹤碼新增給使用者:

閱讀關於管理追蹤碼

7

指定內容管理

  • 如果為企業內容管理選取了全域存取權,則內容管理會自動指定給使用者,您將看不到此畫面。
  • 否則,請為每個使用者選擇內容管理選項。

8

複查使用者和服務清單時看到檢閱螢幕。

9

按一下新增使用者

  • Webex會處理您的使用者和授權清單,並向您顯示結果摘要。

  • 如果您使用的是自動歡迎電子郵件, Webex會將這些電子郵件傳送給您清單中的新使用者。

    您可以開啟或關閉啟動電子郵件組織設定

  • 新使用者位於 Control Hub 中,並顯示為「等待中」,直到他們第一次登入為止。

    當使用者首次登入Webex時,會從您的訂閱中獲取您授予的每個授權。

10

複查已處理記錄的摘要頁面,然後按一下完成以退出精靈。


 

當您嘗試存取「通話設定」的新增使用者時可能會收到錯誤。 我們建議您移除Webex Calling授權,然後將通話授權重新指定給使用者。

下一步

您可以給組織中的人員指定管理特權。 請參閱在 Control Hub 中指派組織帳戶角色

您可以將主持人或出席者Webex Meetings授權指定給組織外部的使用者。 若要執行此操作,請導覽至外部使用者標籤並新增他們或選取現有的外部使用者來編輯它們。 如果使用者已經具有您組織中網站的Webex Meetings授權,則他們可能已存在於外部使用者清單中。

接受或拒絕授權的邀請會在 15 天后過期。 如果您組織外的使用者拒絕邀請或已過去 15 天,則這些使用者將從外部使用者清單中消失,除非他們在您的組織中擁有另一個Webex Meetings授權。


 
請確保在送出邀請之前,您邀請了正確的使用者加入您的組織。 如果您不小心邀請了某人加入您的組織,則需要先等待他們接受,然後才能編輯該使用者以移除其授權。 否則,您必須等待他們拒絕邀請或等待邀請在 15 天后過期。

如果會議邀請過期,則您可以選擇透過再次指派Webex Meetings授權的方式向他們傳送另一個邀請。


 

在使用者接受邀請之前,不會使用Webex Meetings授權。

如果您不希望您的使用者在由其他組織管理的網站上獲得主持人或出席者帳戶,則您可以停用此設定

適用於外部使用者的Webex Meetings策略

目前,外部使用者遵循他們自己的組織的協作限制原則。 將來,外部使用者將獲得由他們自己的組織和網站擁有組織設定的限制性最高的策略值。

準備工作

外部使用者所在的組織必須允許跨組織授權然後,您便可以將這些使用者新增至您的組織。


 
自動授權指定不適用於外部使用者。
1

從 的客戶視圖中https://admin.webex.com ,轉至使用者,然後選取外部使用者

2

選取新增外部使用者

3

最多輸入 25 個電子郵件地址。


 
您只能新增與Webex中的帳戶關聯的電子郵件地址。 未與Webex帳戶關聯的電子郵件地址將被拒絕。
4

選取要指定的授權,然後按一下下一個

5

選取要指定的帳戶類型,然後按一下儲存

會傳送電子郵件給每個外部使用者,邀請其加入。

使用CSV 檔案新增外部使用者

CSV範本可讓您新增大量外部使用者並同時指定所有服務。

1

從 的客戶視圖中Control Hub ,轉至使用者>外部使用者

2

選取新增外部使用者並選取透過CSV管理外部使用者

3

按一下下載CSV下載CSV範本

4

在CSV 檔案中的新行中輸入新使用者的資訊。

  • 使用者 ID/電子郵件(必填) 直欄是唯一的必要欄位。
  • 若要指定服務,請新增TRUE在該服務的欄中。 若要排除服務,請新增FALSE
5

按一下匯入,選取更新的CSV 檔案,然後按一下下一個

6

按一下提交

移除外部使用者

您可以透過從組織中移除指定給該使用者的所有授權來移除已接受授權的外部使用者。

準備工作

您無法移除有待處理邀請的使用者。 您可能需要等待最多 15 天,直到他們的邀請到期,然後才能從組織中移除該使用者。 如果使用者只有來自您組織的授權邀請,並且邀請過期,則該使用者會自動從您的組織中移除。

1

從 的客戶視圖中https://admin.webex.com ,轉至使用者,然後選取外部使用者

2

按一下外部使用者,然後選取編輯授權

3

取消選取所有已指定的授權,然後按一下儲存