Možete ručno dodati do 25 korisnika ako vaša organizacija nije označila korisničke atribute kao potrebne, uključujući korisnički profil ili prilagođene atribute. Ako je vaša organizacija označila korisnički atribut kao obavezan, odjednom možete dodati samo 1 korisnika.

Ako sinkronizirate svoje korisnike iz direktorija kao što je Active Directory, ne možete ručno dodati korisnike u Control Hub. Upotrijebite Directory Connector za dodavanje korisnika.

Prije početka

Ako dođe do pogreške prilikom pokušaja dodavanja korisnika koji su koristili svoju adresu e-pošte za izradu probnog računa, neka korisnici prvo izbrišu svoju organizaciju prije nego što je dodaju u vašu organizaciju.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Kliknite na Korisnici > Dodaj korisnika.

3

Odaberite jedno od sljedećeg:

  • Adresa e-pošte.
  • Imena i adresa e-pošte.
4

Izradi popis: Napravite popis korisnika koje želite dodati ili izmijeniti, a zatim kliknite Sljedeće.

Ako samo koristite e-mail adrese, možete ih razdvojiti zarezima. Ako dodajete i imena, kliknite + nakon svakog unosa kako biste ga dodali na popis.

Možete dodati korisnike koji ispunjavaju uvjete za preuzimanje u vašu organizaciju. Ne možete dodati postojeće korisnike iz svoje organizacije ili korisnike koji već imaju Webex račun.

5

Dodjela licenci:

  • Ako upotrebljavate automatsku dodjelu licence, možete vidjeti koje usluge ti korisnici dobivaju. Ako želite promijeniti automatsku dodjelu licence za te korisnike, kliknite na Ručno dodijelite licencu i odaberite usluge za dodjelu.

    Kada odaberete Konzolu sudionika za Webex, postavite uslugu Webex Calling na profesionalnu licencu.

    Ne možete korisniku dodijeliti i standardnu licencu Webex Calling i licencu Customer Experience Essentials.

  • Ako ne upotrebljavate automatsku dodjelu licence, odaberite usluge za dodjelu korisnicima na popisu. Ako imate više pretplata, odaberite koja pretplata isporučuje licence.

Ako dodjeljujete licence za kontakt centar, odaberite Webex Teams, a zatim Korisničku službu s opcijom Premium i Standard Agent. Da biste dodali supervizora, odaberite i Premium i Supervizor opcije. Korisnik se tretira kao agent, osim ako ga ne učinite supervizorom.

Ako ste korisniku dodali Pozivanje, možete dodijeliti lokaciju, telefonski broj i proširenje.

6

Dodjela šifri za praćenje:

Ako ste novim korisnicima dali licence za sastanke i ako njihova mjesta za sastanke zahtijevaju kodove za praćenje, dodajte te kodove za praćenje korisnicima na sljedećem zaslonu čarobnjaka:

Pročitajte o upravljanju kodovima za praćenje.

7

Dodjela upravljanja sadržajem:

  • Ako je globalni pristup odabran za upravljanje sadržajem vaše tvrtke, upravljanje sadržajem automatski se dodjeljuje korisnicima i ovaj zaslon se neće prikazati.
  • U suprotnom, odaberite opciju upravljanja sadržajem za svakog korisnika.

8

Pregledajte popis korisnika i usluga kada se prikaže zaslon Pregled .

9

Kliknite Dodaj korisnike.

  • Webex obrađuje vaš popis korisnika i licenci te vam prikazuje sažetak rezultata.

  • Ako upotrebljavate automatizirane e-poruke dobrodošlice, Webex te e-poruke šalje novim korisnicima s vašeg popisa.

    Možete uključiti ili isključiti e-poštu za aktivaciju u Postavkama organizacije.

  • Novi korisnici nalaze se u Kontrolnom središtu i prikazuju se kao Na čekanju dok se prvi put ne prijave.

    Svaka licenca koju dodijelite preuzet će se iz vaše pretplate kada se korisnik prvi put prijavi u Webex.

10

Pregledajte stranicu sažetka obrađenih zapisa i kliknite Završi kako biste izašli iz čarobnjaka.

Možda će doći do pogreške prilikom pokušaja pristupa Postavkama poziva za novo dodanog korisnika. Preporučujemo da uklonite Webex licencu za pozivanje i zatim ponovno dodijelite licencu za pozivanje korisniku.

Što učiniti sljedeće

Možete dodijeliti administrativne povlastice ljudima u vašoj organizaciji. Pogledajte Dodjela uloga računa organizacije u Kontrolnom centru.

Korisnicima izvan svoje organizacije možete dodijeliti dozvole za održavanje Webex sastanaka s domaćinima ili sudionicima. Da biste to učinili, otvorite karticu vanjski korisnici i dodajte ih ili odaberite postojeće vanjske korisnike kako biste ih uredili. Korisnici možda već postoje na popisu vanjskih korisnika ako već imaju dozvolu za Webex sastanke za web-lokaciju u vašoj organizaciji.

Pozivi za prihvaćanje ili odbijanje dozvole istječu nakon 15 dana. Ako korisnici izvan vaše organizacije odbiju pozivnicu ili je prošlo 15 dana, ti će korisnici nestati s popisa vanjskih korisnika, osim ako imaju drugu dozvolu za Webex sastanke u vašoj organizaciji.

Prije slanja pozivnice obavezno pozovi točnog korisnika u svoju organizaciju. Ako ste slučajno pozvali nekoga u svoju organizaciju, morate pričekati da ga prvo prihvati prije nego što možete urediti korisnika i ukloniti njegovu licencu. U suprotnom biste morali pričekati da odbije poziv ili čekati da poziv istekne nakon 15 dana.

Ako pozivnica za sastanak istekne, možete joj poslati drugu pozivnicu tako što ćete joj ponovno dodijeliti dozvolu za održavanje Webex sastanaka.

Dozvole za Webex sastanke ne upotrebljavaju se dok korisnik ne prihvati pozivnicu.

Ako ne želite da vaši korisnici dobiju račun domaćina ili sudionika na web-lokacijama kojima upravljaju druge organizacije, možete onemogućiti ovu postavku.

Pravila usluge Webex Meetings koja se primjenjuju na vanjske korisnike

Trenutačno vanjski korisnici slijede pravila ograničenja suradnje vlastite organizacije. U budućnosti će vanjski korisnici dobiti najstrožu vrijednost pravila koja su postavili njihova vlastita organizacija i organizacija koja posjeduje web-mjesto.

Prije nego što počnete

Organizacija u kojoj se nalaze vanjski korisnici mora omogućiti licenciranje među organizacijama prije nego što te korisnike možete dodati u svoju organizaciju.

Automatska dodjela licence ne primjenjuje se na vanjske korisnike.
1

Iz korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Korisnici, a zatim odaberite Vanjski korisnici.

2

Odaberite Dodaj vanjskog korisnika.

3

Unesite do 25 adresa e-pošte.

Možete dodati samo adrese e-pošte koje su povezane s računom u Webexu. Adrese e-pošte koje nisu povezane s Webex računom bit će odbijene.
4

Odaberite licence koje želite dodijeliti i kliknite Sljedeće.

5

Odaberite vrstu računa koju želite dodijeliti, a zatim kliknite Spremi.

Svakom vanjskom korisniku šalje se e-pošta s pozivom na pridruživanje.

Dodavanje vanjskih korisnika CSV datotekom

CSV predložak omogućuje vam dodavanje velikog broja vanjskih korisnika i istovremeno dodjeljivanje usluga.

1

U prikazu klijenta u okruženju Control Hub idite na Korisnici > Vanjski korisnici.

2

Odaberite strelicu padajućeg izbornika pored opcije Dodavanje vanjskog korisnika i odaberite opciju Upravljanje vanjskim korisnicima putem CSV-a.

3

Kliknite Preuzmi CSV ili Preuzmi CSV predložak.

4

Unesite podatke o novim korisnicima u nove retke u CSV datoteku.

  • Stupac Korisnički ID/E-pošta (Obavezno) je jedino obavezno polje.
  • Kako biste dodijelili uslugu, dodajte TRUE u stupac te usluge. Kako biste isključili uslugu, dodajte FALSE.
5

Kliknite Uvezi, odaberite ažuriranu CSV datoteku i kliknite Dalje.

6

Kliknite Pošalji.

Ukloni vanjske korisnike

Možete ukloniti vanjskog korisnika koji je prihvatio licencu uklanjanjem svih licenci dodijeljenih tom korisniku iz vaše organizacije.

Prije početka

Ne možete ukloniti korisnika koji ima pozivnicu na čekanju. Možda ćete morati pričekati do 15 dana dok njihov pozivnica ne istekne prije nego što se taj korisnik ukloni iz vaše organizacije. Ako korisnik ima samo pozivnicu za licencu iz vaše organizacije i pozivnica istječe, taj se korisnik automatski uklanja iz vaše organizacije.

1

Iz korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Korisnici, a zatim odaberite Vanjski korisnici.

2

Kliknite na vanjskog korisnika i odaberite Uređivanje licenci.

3

Poništite odabir svih dodijeljenih licenci i kliknite na Spremi.