Možete ručno dodati do 25 korisnika odjednom ako vaša organizacija nije označena korisničkih atributa prema potrebi , uključujući korisnički profil ili prilagođene atribute. Ako je vaša organizacija označila korisnički atribut kao potreban, tada možete dodati samo 1 korisnika odjednom.

Samo za korisnike Webex Calling : Imena i prezimena imaju maksimalna duljina od 30 znakova i ne mogu sadržavati sljedeće znakove %, #, <, >, \, /,", .


 
Ako svoje korisnike sinkronizirate iz direktorija kao što je Active Directory, ne možete ručno dodati korisnike u Control Hub. Koristite Konektor imenika da dodate svoje korisnike.

Prije početka

Ako dobijete pogrešku kada pokušavate dodati korisnike koji su koristili svoju adresa e-pošte za izradu probnog računa, neka korisnici izbrisati njihovu organizaciju prije nego što ih dodate u svoju organizaciju.

1

Prijavite se u Control Hub nahttps://admin.webex.com .

2

Kliknite Korisnici > Upravljajte korisnicima > Ručno dodajte korisnike .

Možda ćete vidjeti obavijest da će korisnici automatski primiti e-poruku dobrodošlice. Ako to ne želite, učinite sljedeće:

  1. Odustani od dodavanja korisnika.

  2. Kliknite Postavke organizacije > e-pošta .

  3. Isključite E-poruke za automatsku aktivaciju .

  4. Kliknite Korisnici > Upravljanje korisnicima > Ručno dodavanje korisnika .

3

Odaberite jedno od sljedećeg:

  • Adresa e-pošta pošte .
  • Imena i adresa e-pošta pošte .
4

Napravite popis : Napravite popis korisnika koje želite dodati ili izmijeniti, a zatim kliknite Dalje .


 

Ako koristite samo adrese e-pošte, možete ih odvojiti zarezima. Ako dodajete i imena, kliknite + nakon svakog unosa da biste ga dodali na popis.

Možete dodati korisnike koji ispunjavaju uvjete za polaganje prava u vašu organizaciju. Ne možete dodati postojeće korisnike iz svoje organizacije ili korisnike koji već imaju Webex račun.

5

Dodijelite licence :

  • Ako koristite automatsku dodjelu licence, možete vidjeti koje usluge ti korisnici dobivaju. Ako želite nadjačati automatsku dodjelu licence za te korisnike, kliknite Dodijelite licencu ručno i odaberite usluge koje želite dodijeliti.

     

    Kada odaberete Webex konzola sudionika, postavite uslugu Webex Calling na Profesionalni licencu.

  • Ako ne koristite automatsku dodjelu licenci, odaberite usluge koje ćete dodijeliti korisnicima na svom popisu. Ako imate više pretplata, odaberite koja pretplata isporučuje licence.

 

Ako dodjeljujete licence za Kontakt centar, odaberite Webex timovi , onda Briga o kupcima sa Premium i Standard Agent opcija. Da biste dodali nadzornika, odaberite oba Premium i Nadzornik opcije. Korisnik se tretira kao agent osim ako ga ne postavite za nadzornika.


 
Ako ste korisniku dodali Pozivanje, možete dodijeliti lokaciju, telefonski broj i lokal.
6

Dodijelite kodove za praćenje :

Ako ste svojim novim korisnicima dali licence za Meeting i ako njihova web-mjesta Meeting zahtijevaju kodove za praćenje, dodajte te kodove za praćenje korisnicima na sljedećem zaslonu čarobnjaka:

Čitajte o upravljanje kodovima za praćenje .

7

Dodijelite upravljanje sadržajem :

  • Ako je za upravljanje sadržajem vašeg poduzeća odabran globalni pristup, tada se upravljanje sadržajem automatski dodjeljuje korisnicima i nećete vidjeti ovaj zaslon.
  • Inače, odaberite opciju upravljanja sadržajem za svakog korisnika.

8

Pregledajte popis korisnika i usluga kada vidite zaslon Pregled.

9

Kliknite Dodaj korisnike.

  • Webex obrađuje vaš popis korisnika i licenci te vam prikazuje sažetak rezultata.

  • Ako koristite automatizirane e-poruke dobrodošlice, Webex šalje te e-poruke novim korisnicima s vašeg popisa.

  • Novi korisnici nalaze se u Control Hubu i prikazuje se kao Na čekanju dok se ne prijaviti se po prvi put.

    Svaka licenca koju ste dodijelili preuzima se iz vaše pretplate kada se korisnik prvi put prijavi na Webex.

10

Pregledajte stranicu sažetka obrađenih zapisa i kliknite Završi za izlaz iz čarobnjaka.


 

Možda ćete dobiti pogrešku kada pokušate pristupiti postavkama poziva za novo dodanog korisnika. Preporučujemo da uklonite licencu Webex Calling i zatim ponovno dodijelite licencu za pozivanje korisniku.

Želite li vidjeti kako se to radi? Pazi ovo video demonstracija o tome kako ručno dodati korisnike u Control Hub.

Što učiniti sljedeće

Možete dodijeliti administrativne privilegije osobama u svojoj organizaciji. vidi Dodijelite uloge računa organizacije u Control Hubu .

Možete dodijeliti licence za Webex Meetings domaćina ili sudionika korisnicima izvan vaše organizacije. Da biste to učinili, idite na karticu vanjski korisnici i dodajte ih ili odaberite postojeće vanjske korisnike da ih uredite . Korisnici možda već postoje na popisu vanjskih korisnika ako već imaju licencu za Webex Meetings za web-mjesto u vašoj organizaciji.

Pozivi za prihvaćanje ili odbijanje licence istječu nakon 15 dana. Ako korisnici izvan vaše organizacije odbiju pozivnicu ili je prošlo 15 dana, ti će korisnici nestati s popisa vanjskih korisnika, osim ako imaju drugu licencu za Webex Meetings u vašoj organizaciji.


 
Provjerite jeste li pozvali ispravnog korisnika u svoju organizaciju prije nego što pošaljete pozivnicu. Ako ste nekoga slučajno pozvali u svoju organizaciju, morate pričekati da prvo prihvati prije nego što možete urediti korisnika kako biste uklonili njegovu licencu. U suprotnom ćete morati pričekati da odbiju pozivnicu ili pričekati da pozivnica istekne nakon 15 dana.

Ako pozivnica za sastanak istekne, možete odabrati da im pošaljete drugu pozivnicu tako što ćete im ponovno dodijeliti licencu za Webex Meetings .


 

Licence za Webex Meetings ne troše se dok korisnik ne prihvati pozivnicu.

Ako ne želite da vaši korisnici dobiju račun domaćina ili sudionika na stranicama kojima upravljaju druge organizacije, tada možete onemogućite ovu postavku .

Pravila Webex Meetings koja se primjenjuju na vanjske korisnike

Trenutačno vanjski korisnici slijede svoje politike ograničenja suradnje organizacije . U budućnosti će vanjski korisnici dobiti najrestriktivniju vrijednost pravila koja postavljaju njihova vlastita organizacija i organizacija koja je vlasnik web-mjesta.

Prije početka

Organizacija u kojoj se nalaze vanjski korisnici mora dopustiti licenciranje među organizacijama prije nego što možete dodati te korisnike u svoju organizaciju.


 
Automatska dodjela licence ne odnosi se na vanjske korisnike.
1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Korisnici , a zatim odaberite Vanjski korisnici .

2

Odaberite Upravljajte vanjskim korisnicima > Ručno dodajte korisnike .

3

Unesite do 25 adresa e-pošte.


 
Možete dodati samo adrese e-pošte koje su povezane s računom u Webex. Adrese e-pošta -pošte koje nisu povezane s Webex računom bit će odbijene.
4

Odaberite licence koje želite dodijeliti i kliknite Dalje .

5

Odaberite koju vrstu računa želite dodijeliti, a zatim kliknite Spremi .

Svakom vanjskom korisniku šalje se e-poruka s pozivnicom za pridruživanje.

Dodajte vanjske korisnike pomoću CSV datoteka

CSV predložak omogućuje vam dodavanje velikog broja vanjskih korisnika i dodjeljivanje usluga u isto vrijeme.

1

Iz pogleda kupaca u Kontrolno čvorište , idite na Korisnici > Vanjski korisnici > Upravljajte vanjskim korisnicima .

2

Odaberite CSV dodavanje ili uređivanje .

3

Kliknite Preuzmite CSV ili Preuzmite CSV predložak .

4

Unesite podatke o novim korisnicima u nove retke u CSV datoteka.

  • The ID korisnika/ e-pošta -adresa (obavezno) stupac je jedino obavezno polje.
  • Da biste dodijelili uslugu, dodajte TOČNO u rubrici te službe. Da biste isključili uslugu, dodajte LAŽNO .
5

Kliknite Uvoz , odaberite svoju ažuriranu CSV datoteka i kliknite Dalje .

6

Kliknite na Pošalji.

Uklonite vanjske korisnike

Možete ukloniti vanjskog korisnika koji je prihvatio licencu uklanjanjem svih licenci dodijeljenih tom korisniku iz vaše organizacije.

Prije početka

Ne možete ukloniti korisnika koji ima pozivnicu na čekanju. Možda ćete morati pričekati do 15 dana dok njihova pozivnica ne istekne prije nego što se taj korisnik ukloni iz vaše organizacije. Ako korisnik ima samo pozivnicu za licencu od vaše organizacije, a pozivnica ističe, tada se taj korisnik automatski uklanja iz vaše organizacije.

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Korisnici , a zatim odaberite Vanjski korisnici .

2

Kliknite na vanjskog korisnika i odaberite Uredite licence .

3

Poništite sve dodijeljene licence i kliknite Spremi .