Kuruluşunuz kullanıcı profili veya özel öznitelikler de dahil olmak üzere kullanıcı özniteliklerini gerekli olarak işaretlemediyse, bir defada manuel olarak 25 adede kadar kullanıcı ekleyebilirsiniz. Kuruluşunuz bir kullanıcı özniteliğini gerekli olarak işaretlemişse aynı anda yalnızca 1 kullanıcı ekleyebilirsiniz.

Kullanıcılarınızı Active Directory gibi bir dizinden senkronize ediyorsanız, kullanıcıları Control Hub'a manuel olarak ekleyemezsiniz. Kullanıcılarınızı eklemek için Dizin Bağlayıcı ’yı kullanın.

Başlamadan önce

Bir deneme hesabı oluşturmak için e-posta adreslerini kullanan kullanıcıları eklemeye çalışırken hata alırsanız kullanıcıların onları organizasyonuna eklemeden önce kuruluşuna silmesini silemezsiniz.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Kullanıcılar > Kullanıcı ekle’ye tıklayın.

3

Şunlardan birini seçin:

  • E-posta adresi.
  • Adlar ve E-posta adresi.
4

Liste oluştur: Eklemek veya değiştirmek istediğiniz kullanıcıların listesini oluşturun ve ardından Sonraki seçeneğini tıklayın.

Yalnızca e-posta adresleri kullanıyorsanız bunları virgüllerle ayırabilirsiniz. Ad da ekliyorsanız listeye eklemek için her girişte + üzerine tıklayın.

Kuruluşunuza talep edilmeye uygun kullanıcıları ekleyebilirsiniz. Kuruluşunuzda yer alan kullanıcıları veya zaten Webex hesabı olan kullanıcıları ekleyemezsiniz.

5

Lisans atama:

  • Otomatik lisans ataması kullanıyorsanız bu kullanıcıların hangi hizmetleri aldığını görebilirsiniz. Bu kullanıcılar için otomatik lisans atamasını geçersiz kılmak istiyorsanız Lisansı manuel olarak ata ’ya tıklayın ve atanacak hizmetleri seçin.

    Webex Operatör Konsolunu seçtiğinizde, Webex Calling hizmetini Profesyonel lisans olarak ayarlayın.

    Bir kullanıcıya hem Webex Calling standart lisansını hem de Customer Experience Essentials lisansını atayamazsınız.

  • Otomatik lisans ataması kullanmıyorsanız listenizdeki kullanıcılara atanacak hizmetleri seçin. Birden fazla aboneliğiniz varsa lisansları hangi aboneliğin karşıdan tedarik olduğunu seçin.

Kişi Merkezi için lisans atıyorsanız, Webex, ardından Premium ve Standart Temsilci seçeneğiyle Müşteri Hizmetleri’ni seçin. Yönetici eklemek için hem Premium, hem de Yönetici seçeneğini seçin. Bir kullanıcıyı yönetici yapmadığınız sürece, o kullanıcı temsilci olarak değerlendirilecektir.

Kullanıcıya çağrı eklediysanız konum, telefon numarası ve dahili numara atabilirsiniz.

6

Takip kodlarını ata:

Yeni kullanıcılarınıza Toplantı lisansları verdiysiniz ve Toplantı siteleri takip kodları gerekli olursa bu lisansları sihirbazın sonraki takip kodları kullanıcılara ekleyin:

Yönetim hakkında bilgi takip kodları.

7

Içerik yönetimi ata:

  • Kurumsal içerik yönetimi için küresel erişim seçilirse içerik yönetimi kullanıcılara otomatik olarak atanır ve bu ekranı göresiniz.
  • Aksi takdirde, her kullanıcı için bir içerik yönetimi seçeneği belirleyin.

8

Gözden Geçir ekranını gördüğünüzde kullanıcıların ve hizmetlerin listesini gözden geçirin.

9

Kullanıcı Ekle’ye tıklayın.

  • Webex lisans listenizi işler ve sonuçların özetini gösterir.

  • Otomatik karşılama e-postaları kullanıyorsanız, Webex bu e-postaları listenizden yeni kullanıcılara gönderir.

    Kuruluş Ayarları ’nda etkinleştirme e-postalarını açıp kapatabilirsiniz.

  • Yeni kullanıcılar Control Hub'dadır ve ilk kez oturum açmaları için Beklemede olarak görünüyor.

    Kullanıcı Webex’te ilk kez oturum açtığında, verdiğiniz her lisans aboneliğinizden alınır.

10

İşlenen kayıtların özet sayfasını gözden geçirip sihirbazdan çıkmak için Son'a tıklayın.

Yeni eklenen bir kullanıcı için Çağrı Ayarlarına erişmeye çalışırken hata alabilirsiniz. Lisansını Webex Calling arama lisansını kullanıcıya yeniden atamanız önerilir.

Sonraki adım ne olacak?

Kuruluşunuzdaki kişilere yönetici ayrıcalıkları atayabilirsiniz. Bkz . Control Hub'da kuruluş hesabı rollerini atama.

Toplantı sahibi veya katılımcı lisanslarını Webex Meetings dışındaki kullanıcılara atabilirsiniz. Bunu yapmak için harici kullanıcılar sekmesine gidin ve bunları ekleyin veya mevcut harici kullanıcıları seçerek düzenleyin. Halihazırda bir site için kuruluş lisansına sahip olan harici Webex Meetings kullanıcılar listesinde mevcut olabilir.

Lisans kabul etmeye veya reddetmeye yönelik davetler 15 gün sonra sona erecek. Organizasyonun dışındaki kullanıcılar daveti reddettiyse veya 15 gün geçtiyse bu kullanıcılar, organizasyonlarında başka bir lisans yoksa harici Webex Meetings kullanıcı listesinden kaybolur.

Daveti göndermeden önce doğru kullanıcıyı organizasyona davet edin. Kuruluşunuza yanlışlıkla birini davet ettiyseniz, lisansını kaldırmak için kullanıcıyı düzenlemeden önce kullanıcıyı kabul etmesini beklemeniz gerekir. Aksi takdirde, daveti reddetmelerini beklemeniz veya davetin 15 gün sonra bitimini beklemeniz gerekir.

Bir toplantı daveti sona erdiğinde, bu kullanıcılara tekrar lisans ataarak başka bir Webex Meetings göndermeyi seçebilirsiniz.

Webex Meetings lisanslar, kullanıcı daveti kabul edene dek tüken etmez.

Kullanıcılarınızı, diğer kuruluşlar tarafından yönetilen sitelerde toplantı sahibi veya katılımcı hesabı almak istemiyorsanız bu ayarı devre dışı abilirsiniz.

Harici kullanıcılar için geçerli Webex Meetings politikaları

Şu anda, harici kullanıcılar kendi kuruluşlarının iş birliği kısıtlama politikalarını takip etmektedir. Gelecekte, harici kullanıcılar kendi kuruluşları ve site sahibi kuruluş tarafından belirlenen politikaların en kısıtlayıcı değerini elde edecektir.

Başlamadan önce

Harici kullanıcıların olduğu kuruluş, bu kullanıcıları organizasyonuna ekley başlamadan önce çapraz kuruluş lisanslarına izin ver ver önceki gerekir.

Otomatik lisans ataması harici kullanıcılar için geçerli değildir.
1

Kullanıcılar'daki müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar'a gidin ve Harici kullanıcılar'ı seçin.

2

Harici kullanıcı ekle'yi seçin.

3

En fazla 25 e-posta adresi girin.

Yalnızca Webex’te bir hesapla ilişkili e-posta adresleri ekleyebilirsiniz. Webex hesabıyla ilişkili olmayan e-posta adresleri reddedilecektir.
4

Atan satın almak istediğiniz lisansları seçin ve ardından Sonraki seçeneğini tıklatın.

5

Atanmayacak hesap türünü seçin ve ardından Kaydet'e tıklayın.

Katılmaya davet içeren her harici kullanıcıya bir e-posta gönderilir.

Bir CSV dosyasıyla harici kullanıcıları ekleme

CSV şablonu, çok sayıda harici kullanıcı eklemenizi ve tüm hizmetleri aynı anda atamanızı sağlar.

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden, Kullanıcılar > Harici kullanıcılar’a gidin.

2

Harici kullanıcı ekle 'nin yanındaki açılır oku ve Harici kullanıcıları CSV ile yönet'i seçin.

3

CSV indir veya CSV şablonunu indir’e tıklayın.

4

CSV dosyasındaki yeni satırlara yeni kullanıcıların bilgilerini girin.

  • Kullanıcı Kimliği/e-posta (gerekli) sütunu, gerekli olan tek alandır.
  • Bir hizmet atamak için o hizmetin sütununa TRUE ekleyin. Bir hizmeti hariç tutmak için YANLIŞ ekleyin.
5

Içe Aktar’a tıklayın, güncellenen CSV dosyanızı seçin ve Ileri’ye tıklayın.

6

Gönder’e tıklayın.

Harici kullanıcıları kaldır

Bu kullanıcıya atanan tüm lisansları kuruluşunuzdan kaldırarak lisansı kabul eden harici bir kullanıcıyı kaldırabilirsiniz.

Başlamadan önce

Bekleyen bir daveti olan bir kullanıcıyı kaldıramazsınız. Söz konusu kullanıcının kuruluşunuzdan kaldırılması için davetiyenin sona ermesi için 15 güne kadar beklemeniz gerekebilir. Bir kullanıcının yalnızca kuruluşunuzdan lisans daveti varsa ve davetin süresi dolduysa bu kullanıcı kuruluşunuzdan otomatik olarak kaldırılır.

1

Kullanıcılar'daki müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar'a gidin ve Harici kullanıcılar'ı seçin.

2

Harici bir kullanıcıya tıklayın ve Lisansları düzenle’yi seçin.

3

Atanan tüm lisansların işaretini kaldırın ve Kaydet’e tıklayın.