Kuruluşunuz kullanıcı profili veya özel öznitelikler dahil olmak üzere kullanıcı özniteliklerini gerektiği gibi işaretlemediyse, bir seferde en fazla 25 kullanıcı manuel olarak ekleyebilirsiniz. Kuruluşunuz bir kullanıcı özniteliği gerekli olarak işaretlemişse bir seferde yalnızca 1 kullanıcı ekleyebilirsiniz.

Yalnızca Webex Calling kullanıcıları için: Ad ve soyadlarının uzunluğu maksimum 30 karakterdir ve şu karakterleri içeremez: %, #, <, >, \, /,",.


 
Kullanıcılarınızı Active Directory gibi bir dizinden senkronize ediyorsanız Control Hub’a manuel olarak kullanıcı ekleyemezsiniz. Kullanıcılarınızı eklemek için Dizin Bağlayıcı kullanın.

Başlamadan önce

Deneme hesabı oluşturmak için e-posta adreslerini kullanan kullanıcıları eklemeye çalışırken hata almanız durumunda, kullanıcıların kuruluşunuza eklemeden önce kuruluşlarını silmelerini sağlayın.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Kullanıcılar > Kullanıcı ekle'ye tıklayın.

3

Şunlardan birini seçin:

  • E-posta adresi.
  • Adlar ve E-posta adresi.
4

Liste oluşturma: Eklemek veya değiştirmek istediğiniz kullanıcıların bir listesini oluşturun ve sonra Ileri'ye tıklayın.


 

Sadece e-posta adreslerini kullanıyorsanız, bunları virgüllerle ayırabilirsiniz. Isim ekliyorsanız, listeye eklemek için her girişten sonra + işaretine tıklayın.

Kuruluşunuza talep edilmeye uygun kullanıcıları ekleyebilirsiniz. Kuruluşunuzda mevcut kullanıcıları veya zaten bir Webex hesabı olan kullanıcıları ekleyemezsiniz.

5

Lisans atama:

  • Otomatik lisans ataması kullanıyorsanız, bu kullanıcıların hangi hizmetleri aldığını görebilirsiniz. Bu kullanıcılar için otomatik lisans atamasını geçersiz kılmak istiyorsanız Lisansı manuel olarak ata seçeneğine tıklayın ve atanacak hizmetleri seçin.

     

    Webex Operatör Konsolunu seçtiğinizde, Webex Calling hizmetini Profesyonel lisansa ayarlayın.

    Bir kullanıcıya hem Webex Calling standart lisansı hem de Müşteri Deneyimi Temel lisansı atayamazsınız.

  • Otomatik lisans ataması kullanmıyorsanız, listenizdeki kullanıcılara atanacak hizmetleri seçin. Birden fazla aboneliğiniz varsa hangi aboneliğin lisansları sağladığını seçin.

 

Kişi Merkezi için lisans atıyorsanız, Webex, ardından Premium ve Standart Temsilci seçeneğiyle Müşteri Hizmetleri’ni seçin. Yönetici eklemek için hem Premium, hem de Yönetici seçeneğini seçin. Bir kullanıcıyı yönetici yapmadığınız sürece, o kullanıcı temsilci olarak değerlendirilecektir.


 
Kullanıcıya Calling eklediyseniz bir konum, telefon numarası ve dahili numara atayabilirsiniz.
6

Takip kodları atayın:

Yeni kullanıcılarınıza Toplantı lisansları verdiyseniz ve Toplantı siteleri takip kodları gerektiriyorsa sihirbazın sonraki ekranında bu takip kodlarını kullanıcılara ekleyin:

Takip kodlarını yönetme hakkında bilgi edinin.

7

Içerik yönetimi ata:

  • Kurumsal içerik yönetiminiz için küresel erişim seçilirse içerik yönetimi kullanıcılara otomatik olarak atanır ve bu ekranı görmezsiniz.
  • Aksi takdirde, her bir kullanıcı için bir içerik yönetimi seçeneği belirleyin.

8

Gözden Geçir ekranını gördüğünüzde kullanıcı ve hizmet listesini gözden geçirin.

9

Kullanıcı Ekle öğesine tıklayın.

  • Webex, kullanıcı listenizi ve lisanslarınızı işler ve size sonuçların bir özetini gösterir.

  • Otomatik karşılama e-postaları kullanıyorsanız Webex bu e-postaları listenizden yeni kullanıcılara gönderir.

    Kuruluş Ayarlarında etkinleştirme e-postalarını açıp kapatabilirsiniz.

  • Yeni kullanıcılar Control Hub’da, ilk kez oturum açana kadar Beklemede olarak görünüyor.

    Kullanıcı Webex’te ilk kez oturum açtığında verdiğiniz her lisans aboneliğinizden alınır.

10

Işlenen kayıtların özet sayfasını gözden geçirin ve sihirbazdan çıkmak için Bitir düğmesine tıklayın.


 

Yeni eklenen bir kullanıcı için Çağrı Ayarlarına erişmeye çalışırken hata alabilirsiniz. Webex Calling lisansını kaldırmanızı ve ardından çağrı lisansını kullanıcıya yeniden atamanızı öneririz.

Sonraki işlemler

Kuruluşunuzdaki kişilere yönetici ayrıcalıkları atayabilirsiniz. Bkz. Control Hub’da kuruluş hesap rolleri atama.

Kuruluşunuzun dışındaki kullanıcılara toplantı sahibi veya katılımcı Webex Meetings lisansları atayabilirsiniz. Bunu yapmak için harici kullanıcılar sekmesine gidin ve bunları ekleyin veya düzenlemek için mevcut harici kullanıcıları seçin. Kuruluşunuzdaki bir site için zaten Webex Meetings lisansı varsa kullanıcılar harici kullanıcı listesinde zaten mevcut olabilir.

Bir lisansı kabul etme veya reddetme davetlerinin süresi 15 gün sonra sona erer. Kuruluşunuzun dışındaki kullanıcılar daveti reddederse veya 15 gün geçtikten sonra, kuruluşunuzda başka bir Webex Meetings lisansı yoksa bu kullanıcılar harici kullanıcılar listesinden kaybolur.


 
Daveti göndermeden önce doğru kullanıcıyı kuruluşunuza davet ettiğinizden emin olun. Yanlışlıkla birini kuruluşunuza davet ettiyseniz kullanıcının lisansını kaldırmak üzere kullanıcıyı düzenleyebilmeniz için önce onun kabul etmesini beklemeniz gerekir. Aksi takdirde, söz konusu kişinin daveti reddetmesini veya davetin 15 gün sonra sona ermesini beklemeniz gerekir.

Bir toplantı davetinin süresi dolursa, bu davetlilere tekrar Webex Meetings lisansı atayarak başka bir davet göndermeyi seçebilirsiniz.


 

Kullanıcı daveti kabul edene kadar Webex Meetings lisansları kullanılmaz.

Kullanıcılarınızın başka kuruluşlar tarafından yönetilen sitelerde toplantı sahibi veya katılımcı hesabı almasını istemiyorsanız bu ayarı devre dışı bırakabilirsiniz.

Harici kullanıcılar için geçerli Webex Meetings politikaları

Şu anda harici kullanıcılar kendi kuruluşlarının iş birliği kısıtlama politikalarını takip etmektedir. Gelecekte, harici kullanıcılar kendi kuruluşları ve site sahibi kuruluşlar tarafından belirlenen politikaların en kısıtlayıcı değerini alacaktır.

Başlamadan önce

Harici kullanıcıların bulunduğu kuruluş, bu kullanıcıları kuruluşunuza eklemeden önce kuruluşlar arası lisanslamaya izin vermelidir.


 
Otomatik lisans ataması harici kullanıcılar için geçerli değildir.
1

https://admin.webex.com sitesindeki müşteri görünümünde, Kullanıcılar’a gidin ve Harici kullanıcılar’ı seçin.

2

Harici kullanıcı ekle'yi seçin.

3

En fazla 25 e-posta adresi girin.


 
Yalnızca Webex’te bir hesapla ilişkili e-posta adresleri ekleyebilirsiniz. Webex hesabıyla ilişkilendirilmemiş e-posta adresleri reddedilecektir.
4

Atanacak lisansları seçin ve Ileri düğmesine tıklayın.

5

Atanacak hesap türünü seçin ve Kaydet düğmesine tıklayın.

Her harici kullanıcıya katılma daveti içeren bir e-posta gönderilir.

CSV dosyasıyla harici kullanıcıları ekleme

CSV şablonu, çok sayıda harici kullanıcı eklemenizi ve aynı anda hizmet atamanızı sağlar.

1

Control Hub’daki müşteri görünümünden Kullanıcılar > Harici kullanıcılar’a gidin.

2

Harici kullanıcı ekle yanındaki açılır oku seçin ve Harici kullanıcıları CSV ile yönet'i seçin.

3

CSV Indir veya CSV şablonunu Indir düğmesine tıklayın.

4

CSV dosyasında yeni kullanıcıların bilgilerini yeni satırlara girin.

  • Kullanıcı Kimliği/e-posta (gerekli) sütunu, gerekli olan tek alandır.
  • Bir hizmet atamak için o hizmetin sütununa TRUE ekleyin. Bir hizmeti hariç tutmak için FALSE ekleyin.
5

Içe Aktar'a tıklayın, güncellenmiş CSV dosyanızı seçin ve Ileri'ye tıklayın.

6

Gönder’e tıklayın.

Harici kullanıcıları kaldır

Lisansı kabul eden harici bir kullanıcıyı, kuruluşunuzdan bu kullanıcıya atanan tüm lisansları kaldırarak kaldırabilirsiniz.

Başlamadan önce

Bekleyen bir daveti olan kullanıcıyı kaldıramazsınız. Bu kullanıcının kuruluşunuzdan kaldırılması için davet sona erene kadar 15 güne kadar beklemeniz gerekebilir. Bir kullanıcının kuruluşunuzdan yalnızca lisans davetiyesi varsa ve davetiyenin süresi dolarsa bu kullanıcı kuruluşunuzdan otomatik olarak kaldırılır.

1

https://admin.webex.com sitesindeki müşteri görünümünde, Kullanıcılar’a gidin ve Harici kullanıcılar’ı seçin.

2

Harici bir kullanıcıya tıklayın ve Lisansları düzenle'yi seçin.

3

Atanan tüm lisansların işaretini kaldırın ve Kaydet düğmesine tıklayın.