Naenkrat lahko ročno dodate do 25 uporabnikov, če vaša organizacija ni označila atributov uporabnikov kot obveznih, vključno z atributi uporabniškega profila ali atributi po meri. Če je organizacija označila atribut uporabnika kot obvezen, lahko naenkrat dodate samo enega uporabnika.

Če sinhronizirate uporabnike iz imenika, kot je imenik Active Directory, v vozlišču Control Hub ne morete ročno dodajati uporabnikov. Za dodajanje uporabnikov uporabite Povezovalnik imenika .

Preden začnete

Če se pri poskusu dodajanja uporabnikov, ki so svoj e-poštni naslov uporabili za ustvarjanje poskusnega računa, pojavi napaka, uporabnikom najprej izbrišite njihovo organizacijo , preden jih dodate v svojo organizacijo.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Kliknite Uporabniki > Dodajte uporabnika.

3

Izberite eno od naslednjih možnosti:

  • E-poštni naslov.
  • Imena in e-poštni naslov.
4

Ustvarite seznam: Ustvarite seznam uporabnikov, ki jih želite dodati ali spremeniti, nato kliknite Naprej.

Če uporabljate samo e-poštne naslove, jih lahko ločite z vejicami. Če dodajate tudi imena, kliknite + za vsakim vnosom, da ga dodate na seznam.

V organizacijo lahko dodate uporabnike, ki so upravičeni do prijave. Ne morete dodati obstoječih uporabnikov v organizaciji ali uporabnikov, ki že imajo račun Webex.

5

Dodelitev licenc:

  • Če uporabljate samodejno dodeljevanje licenc, si lahko ogledate, katere storitve ti uporabniki prejemajo. Če želite razveljaviti samodejno dodelitev licence za te uporabnike, kliknite Ročno dodelite licenco in izberite storitve, ki jih želite dodeliti.

    Ko izberete storitev Webex Attendant Console, nastavite storitev Webex Calling na licenco Professional.

    Uporabniku ne morete dodeliti tako standardne licence Webex Calling kot licence Customer Experience Essentials.

  • Če ne uporabljate samodejnega dodeljevanja licenc, izberite storitve, ki jih želite dodeliti uporabnikom na seznamu. Če imate več naročnin, izberite, katera naročnina zagotavlja licence.

Če dodeljujete licence za Kontaktno središče, izberite Webex Teams, nato Customer Care z možnostjo Premium and Standard Agent . Če želite dodati nadzornika, izberite obe možnosti: Premium in Supervisor . Uporabnik je obravnavan kot agent, razen če ga spremenite v nadzornika.

Če ste uporabniku dodali klicanje, lahko dodelite lokacijo, telefonsko številko in notranjo številko.

6

Dodelitev kod za sledenje:

Če ste novim uporabnikom dali licence za sestanke in če njihova spletna mesta za sestanke zahtevajo kode za sledenje, dodajte te kode za sledenje uporabnikom na naslednjem zaslonu čarovnika:

Preberite več o upravljanju kod za sledenje.

7

Dodelitev upravljanja vsebine:

  • Če je za upravljanje vsebine v podjetju izbran globalni dostop, je upravljanje vsebine samodejno dodeljeno uporabnikom in tega zaslona ne boste videli.
  • V nasprotnem primeru za vsakega uporabnika izberite možnost za upravljanje vsebine.

8

Seznam uporabnikov in storitev preglejte, ko se prikaže zaslon Review .

9

Kliknite Dodaj uporabnike.

  • Webex obdela seznam uporabnikov in licenc ter prikaže povzetek rezultatov.

  • Če uporabljate avtomatizirana e-poštna sporočila dobrodošlice, jih Webex pošlje novim uporabnikom s seznama.

    Aktivacijska e-poštna sporočila lahko vklopite ali izklopite v nastavitvah Nastavitve organizacije.

  • Novi uporabniki so v nadzornem središču prikazani kot čakajoči, dokler se prvič ne prijavijo.

    Vsaka dodeljena licenca se vzame iz vaše naročnine, ko se uporabnik prvič prijavi v Webex.

10

Preglejte zbirno stran obdelanih zapisov in kliknite Finish za izhod iz čarovnika.

Pri poskusu dostopa do nastavitev klicanja za novo dodanega uporabnika se lahko pojavi napaka. Priporočamo vam, da odstranite licenco za klicanje Webex in nato uporabniku ponovno dodelite licenco za klicanje.

Kaj storiti naprej

Ljudem v organizaciji lahko dodelite upraviteljske privilegije. Glejte Pripisovanje vlog računov organizacije v vozlišču Control Hub.

Uporabnikom zunaj organizacije lahko dodelite licence za gostitelja ali udeleženca Webex Meetings. To storite tako, da se pomaknete na zavihek Zunanji uporabniki in jih dodate ali izberete obstoječe zunanje uporabnike, da jih uredite. Uporabniki lahko že obstajajo na seznamu zunanjih uporabnikov, če že imajo licenco Webex Meetings za spletno mesto v vaši organizaciji.

Pozivi k sprejetju ali zavrnitvi licence potečejo po 15 dneh. Če uporabniki zunaj vaše organizacije zavrnejo povabilo ali če preteče 15 dni, ti uporabniki izginejo s seznama zunanjih uporabnikov, razen če imajo drugo licenco Webex Meetings v vaši organizaciji.

Preden pošljete vabilo, se prepričajte, da ste v organizacijo povabili pravega uporabnika. Če ste nekoga pomotoma povabili v svojo organizacijo, morate najprej počakati, da sprejme, šele nato lahko uredite uporabnika in odstranite njegovo licenco. V nasprotnem primeru boste morali počakati, da zavrnejo povabilo, ali pa počakati, da povabilo poteče po 15 dneh.

Če povabilo na sestanek poteče, jim lahko pošljete novo povabilo tako, da jim ponovno dodelite licenco Webex Meetings.

Licence Webex Meetings se ne porabijo, dokler uporabnik ne sprejme povabila.

Če ne želite, da bi vaši uporabniki dobili račun gostitelja ali udeleženca na spletnih mestih, ki jih upravljajo druge organizacije, lahko onemogočite to nastavitev.

Pravila Webex Meetings, ki veljajo za zunanje uporabnike

Trenutno zunanji uporabniki upoštevajo politike omejevanja sodelovanja svoje organizacije. V prihodnosti bodo zunanji uporabniki dobili najbolj omejujočo vrednost pravilnikov, ki jih določita njihova organizacija in organizacija lastnica spletnega mesta.

Preden začnete

Organizacija, v kateri so zunanji uporabniki, mora dovoliti medorganizacijsko licenciranje , preden lahko te uporabnike dodate v svojo organizacijo.

Samodejna dodelitev licence ne velja za zunanje uporabnike.
1

V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Uporabniki, nato pa izberite Zunanji uporabniki.

2

Izberite Dodajte zunanjega uporabnika.

3

Vnesite do 25 e-poštnih naslovov.

Dodajate lahko samo e-poštne naslove, ki so povezani z računom v storitvi Webex. E-poštni naslovi, ki niso povezani z računom Webex, bodo zavrnjeni.
4

Izberite licence, ki jih želite dodeliti, in kliknite Naprej.

5

Izberite, katero vrsto računa želite dodeliti, in kliknite Save.

Vsakemu zunanjemu uporabniku je poslano e-poštno sporočilo z vabilom za pridružitev.

Dodajanje zunanjih uporabnikov z datoteko CSV

S predlogo CSV lahko hkrati dodate veliko število zunanjih uporabnikov in dodelite storitve.

1

V pogledu stranke v spletnem mestu Control Hub pojdite na Users > External users.

2

Izberite spustno puščico poleg Dodajanje zunanjega uporabnika in izberite Upravljanje zunanjih uporabnikov s CSV.

3

Kliknite Prenesi CSV ali Prenesi predlogo CSV.

4

Podatke o novih uporabnikih vnesite v nove vrstice v datoteki CSV.

  • Stolpec ID uporabnika/Email (obvezno) je edino obvezno polje.
  • Če želite dodeliti storitev, dodajte TRUE v stolpec te storitve. Če želite storitev izključiti, dodajte FALSE.
5

Kliknite Uvozi, izberite posodobljeno datoteko CSV in kliknite Naprej.

6

Kliknite Pošlji.

Odstranjevanje zunanjih uporabnikov

Zunanjega uporabnika, ki je sprejel licenco, lahko odstranite tako, da iz organizacije odstranite vse licence, dodeljene temu uporabniku.

Preden začnete

Uporabnika, ki ima vabilo v čakanju, ne morete odstraniti. Morda boste morali počakati do 15 dni, dokler se ne izteče veljavnost vabila, preden bo uporabnik odstranjen iz vaše organizacije. Če ima uporabnik le povabilo za licenco iz vaše organizacije in to povabilo poteče, se ta uporabnik samodejno odstrani iz vaše organizacije.

1

V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Uporabniki, nato pa izberite Zunanji uporabniki.

2

Kliknite zunanjega uporabnika in izberite Uredi licence.

3

Odkljukajte vse dodeljene licence in kliknite Save.