Le seguenti linee guida e informazioni sulla regolamentazione si applicano ai numeri nuovi o trasferiti ordinati o utilizzati con i piani di chiamata Cisco.

1. Generale

  • Cisco non garantisce la disponibilità dei numeri di telefono, anche se tale numero viene elencato da Cisco come disponibile.

  • Non viene concesso in leasing o venduto alcun numero di telefono fornito da Cisco.

  • Il nome dell'ID chiamante potrebbe non sempre riflettere il nome richiesto.

  • Cisco tratta tutti i numeri di telefono come numeri a due vie.

2. Ordinazione nuovo numero

  • È possibile ordinare i numeri da Cisco singolarmente o in un blocco consecutivo, in cui i numeri sono in ordine sequenziale (un "ordine di blocco").

  • È possibile ordinare un ordine in blocco con incrementi di 10, 50 o 100.

  • Non puoi eliminare singolarmente i numeri ordinati in un ordine di blocco. Se si desidera eliminare una parte del blocco, è necessario eliminare l'intero blocco e ordinare nuovi numeri.

  • Non puoi ordinare il blocco dei numeri gratuiti. Attualmente, i numeri gratuiti sono disponibili solo nelle posizioni USA e Canada per i piani di chiamata Cisco.

3. Portabilità numero

Cisco consente il trasferimento dei numeri. Quanto segue si applica ai clienti che trasferiscono i numeri nei piani di chiamata Cisco o fuori di essi. Seguire le leggi applicabili alle attività di trasferimento. Non sono consentite attività di "slamming". Cisco non modificherà il provider di servizi di telefonia di alcuna parte senza aver prima ottenuto l'autorizzazione scritta del titolare dell'account appropriato.

  • Requisiti di porta in ingresso (ossia trasferimento di numeri nei piani di chiamata Cisco da un altro provider di servizi):

    • Fornire informazioni di trasferimento accurate a Cisco.

    • Fornisci la prova di proprietà dei numeri che stanno trasferendo.

    • Cisco potrebbe dover accedere al portale di amministrazione per condurre le attività di trasferimento dei numeri.

    • Il completamento di una richiesta di porta numerica può dipendere da fattori esterni al controllo di Cisco, inclusi ritardi provocati dall'utente o dall'altro provider di servizi.

    • Pubblicherai i numeri trasferiti a tuo rischio e sei responsabile della verifica del trasferimento riuscito prima di pubblicizzare qualsiasi numero.

    • Cisco non garantisce l'ora del giorno specifica della porta.

    • Evitare di trasferire i numeri DSL/ADSL del lead.

    • Devi evitare di trasferire i numeri di telefono ai piani di chiamata Cisco che non sono testati o supportati, incluse, ma non limitate a linee di allarme/sicurezza, linee di ascensori e così via.

  • La ripianificazione delle attività di trasferimento, in particolare con un breve preavviso, può provocare un'interruzione del servizio.

  • Trasferimento in uscita (ossia trasferimento di numeri dai piani di chiamata Cisco a un altro provider di servizi):

    • Cisco si impegna ragionevolmente per garantire la validità di una richiesta di port-out, ma si verificano port-out non autorizzati e Cisco non è responsabile di tale attività.

4. Annullamento servizio

Alla risoluzione o all'annullamento dei piani di chiamata Cisco, sei l'unico responsabile del trasferimento dei numeri a un altro provider di servizi, se desideri mantenere la proprietà dei numeri. I numeri che non vengono trasferiti vengono rilasciati dopo un periodo di tempo ragionevole. Cisco non può garantire che un numero di telefono sarà disponibile dopo il rilascio.