Ce qui suit s’applique aux numéros de téléphone nouveaux ou portés commandés ou utilisés avec VoIP service Cisco.
1. Général
Cisco ne donne aucune garantie concernant la disponibilité des numéros de téléphone, même si ce numéro est listé par Cisco comme étant disponible.
Vous ne louerez ou ne vendra aucun numéro de téléphone fourni par Cisco.
ID de l’appelant nom mon ne reflète pas toujours Votre nom demandé.
Cisco traite tous les numéros de téléphone comme des numéros dans les deux sens.
2. Commande de nouveau numéro
Vous pouvez commander des numéros de Cisco individuellement ou dans un bloc consécutif, où les numéros sont séquentiels (un « Bloc ordre »).
Vous pouvez commander un Bloc de commande par incréments de 10, 50 ou 100.
Les numéros commandés dans un bloc ne peuvent pas être supprimés individuellement. Si vous souhaitez supprimer une partie du bloc, il vous sera demandé de supprimer tout le bloc et commander de nouveaux numéros.
3. Portabilité du numéro
Cisco autorise la portabilité du numéro. Les cas suivants s’appliquent aux clients qui portent des numéros dans ou hors des services VoIP Cisco. Vous devez suivre toutes les lois applicables à la portabilité des activités. Les activités de « claquement » ne sont pas autorisées. Cisco ne changera pas le fournisseur de services téléphoniques d’une partie sans préalablement obtenir l’autorisation écrite du détenteur de compte approprié.
Exigences de portabilité (par ex. le transfert de numéro(s) dans un service Cisco VoIP à partir d’un autre fournisseur de service) :
Vous devez fournir les informations de portabilité exactes à Cisco.
Vous devez fournir une preuve de propriété des numéros qu’ils sont en cours de portabilité.
Cisco peut avoir besoin de se connecter à votre portail d’administration pour effectuer des activités de portabilité des nombres.
Effectuer une demande de portabilité du numéro peut dépendre de facteurs hors du contrôle de Cisco, y compris les délais que vous ou l’autre fournisseur de service êtes la cause.
Vous devez faire connaître les numéros portés à vos propres risques et vous êtes responsable de la vérification de la portabilité réussie avant de publiciser les numéros.
Cisco ne garantit pas l’heure spécifique du jour du port.
Vous devez éviter la portabilité des numéros DSL/ADSL.
Vous devez éviter de portabilité des numéros de téléphone vers des VoIP qui ne sont pas testées ou supportées, y compris, mais qui ne se limitent pas aux lignes d’alarme/sécurité, aux lignes de l’appareil, etc.
La reprogrammation des activités de portabilité, spécialement pour les courts préavis, peut entraîner une panne du service.
Port-out (par exemple transfert de numéro(s) de Cisco VoIP vers un autre fournisseur de service) :
Cisco prend des efforts raisonnables pour garantir la validité d’une demande de port-out, mais les ports sortants non autorisés se produisent et Cisco n’est pas responsable pour une telle activité.
4. Annulation de service
En cas de résiliation ou annulation du service VoIP, vous êtes seul responsable de la portabilité des numéros à un autre fournisseur de service si vous souhaitez conserver la propriété des numéros. Les numéros qui ne sont pas portés seront communiqués après un laps de temps raisonnable. Cisco ne peut pas garantir qu’un numéro de téléphone sera disponible après sa publication.
