Următoarele orientări și informații de reglementare se aplică numerelor noi sau portate comandate sau utilizate cu planurile de apelare Cisco.

1. General

  • Cisco nu oferă nicio garanție cu privire la disponibilitatea numerelor de telefon, chiar dacă acest număr este listat de Cisco ca fiind disponibil.

  • Nu veți închiria sau vinde niciun număr de telefon furnizat de Cisco.

  • Numele ID-ului apelantului nu poate reflecta întotdeauna numele dvs. solicitat.

  • Cisco tratează toate numerele de telefon ca numere bidirecționale.

2. Comandă număr nou

  • Puteți comanda numere de la Cisco individual sau într-un bloc consecutiv, unde numerele sunt în ordine secvențială (o „comandă de blocare”).

  • Puteți comanda o comandă de bloc în trepte de 10, 50 sau 100.

  • Nu puteți șterge individual numerele comandate într-o comandă de blocare. Dacă doriți să ștergeți o parte din bloc, trebuie să ștergeți întregul bloc și să comandați numere noi.

  • Nu puteți comanda blocarea numerelor gratuite. În prezent, numerele gratuite sunt disponibile numai în locațiile din S.U.A. și Canada pentru planurile de apelare Cisco.

3. Portare număr

Cisco permite portarea numărului. Următoarele se aplică clienților care transportă numere în sau în afara planurilor de apelare Cisco. Respectați orice legi aplicabile activităților de transport. Activitățile „Slamming” nu sunt permise. Cisco nu va schimba furnizorul de servicii de telefonie al niciunei părți fără a obține mai întâi permisiunea scrisă din partea titularului de cont corespunzător.

  • Cerințe de port-in (adică transferul numerelor în planurile de apelare Cisco de la un alt furnizor de servicii):

    • Furnizați Cisco informații exacte privind portarea.

    • Furnizați dovada proprietății numerelor pe care le transportă.

    • Este posibil ca Cisco să trebuiască să se conecteze la portalul dvs. de administrator pentru a desfășura activități de portare a numerelor.

    • Încheierea unei cereri de port de numere poate depinde de factori din afara controlului Cisco, inclusiv de întârzierile cauzate de dvs. sau de celălalt furnizor de servicii.

    • Veți publica numere portate pe propriul risc și sunteți responsabil pentru verificarea portării reușite înainte de publicarea oricăror numere.

    • Cisco nu garantează ora specifică a portului.

    • Trebuie să evitați portarea în plumb a numerelor DSL/ADSL.

    • Trebuie să evitați portarea numerelor de telefon către planurile de apelare Cisco care nu sunt testate sau acceptate, inclusiv, dar nu se limitează la liniile de alarmă/securitate, liniile de ridicare și așa mai departe.

  • Activitățile de recondiționare a portării, în special cu preaviz scurt, pot duce la o întrerupere a serviciului.

  • Port-Out (adică transferul numărului (numărului) de la planurile de apelare Cisco către un alt furnizor de servicii):

    • Cisco depune eforturi rezonabile pentru a asigura validitatea unei cereri de extragere, dar apar extrageri neautorizate și Cisco nu este răspunzător pentru nicio astfel de activitate.

4. Anulare serviciu

La rezilierea sau anularea planurilor de apelare Cisco, sunteți singurul responsabil pentru transferarea numerelor către un alt furnizor de servicii dacă doriți să mențineți proprietatea asupra numerelor. Numerele care nu sunt portate sunt eliberate după o perioadă rezonabilă de timp. Cisco nu poate garanta că un număr de telefon va fi disponibil după lansare.