Следното се отнася за нови или портирани телефонни номера, поръчани или използвани с Cisco VoIP услуга.
1. Общи
Cisco не дава гаранция относно наличието на телефонни номера, дори ако този номер е посочен от Cisco като наличен.
Няма да отдавате под наем или продавате никакъв телефонен номер, предоставен от Cisco.
Caller ID Name моето не винаги отразява Вашето заявено име.
Cisco третира всички телефонни номера като двупосочни номера.
2. Поръчка на нов номер
Можете да поръчате номера от Cisco поотделно или в пореден блок, където числата са в последователен ред ("Блок поръчка").
Можете да поръчате Блок поръчка на стъпки от 10, 50 или 100.
Номерата, поръчани в блокова поръчка, не могат да бъдат изтрити поотделно. Ако искате да изтриете част от блока, от Вас ще се изисква да изтриете целия блок и да поръчате нови номера.
3. Номерно портиране
Cisco позволява номер портинг. По-долу се отнася за клиенти, които портуват номера във или извън VoIP услугите на Cisco. Трябва да спазвате всички закони, приложими за дейностите по портиране. Не се допускат дейности по "Затръшването". Cisco няма да промени доставчика на услуги по телефония на която и да е страна, без първо да получи писмено разрешение от съответния титуляр на сметка.
Изисквания за Port-In (т.е. прехвърляне на номер(а) в услуга Cisco VoIP от друг доставчик на услуги):
Трябва да предоставите на Cisco точна информация за портинга.
Трябва да представите доказателство за собствеността върху номерата, които те са портинг.
Може да се наложи Cisco да влезе във Вашия администраторски портал, за да проведе дейности по номерно портиране.
Завършването на заявка за номерен порт може да зависи от фактори извън контрола на Cisco, включително закъснения Вие или другата причина за доставчика на услуги.
Ще оповестявате портирани номера на Ваш собствен риск и Вие носите отговорност за потвърждаването на успешното портиране, преди да оповестят каквито и да било номера.
Cisco не гарантира конкретното време на деня на пристанището.
Трябва да избягвате номерата на DSL/ADSL потенциален клиент за портинг.
Трябва да избягвате да портирате телефонни номера към VoIP, които не са тествани или поддържани, включително, но не се ограничава до линии за аларма/защита, асансьорни линии и др.
Разсрочването на дейностите по портиране, особено с кратко предизвестие, може да доведе до скъсване на услугата.
Port-Out (т.е. прехвърляне на номер(и) от Cisco VoIP на друг доставчик на услуги):
Cisco полага разумни усилия, за да гарантира валидността на заявка за порт-аут, но възникват неупълномощени порт-аутове и Cisco не носи отговорност за каквато и да е такава дейност.
4. Анулиране на услугата
При прекратяване или анулиране на voIP услугата Вие носите цялата отговорност за представянето на номера на друг доставчик на услуги, ако Желаете да поддържате собствеността върху номерата. Числата, които не са изпортирани, ще бъдат освободени след разумен период от време. Cisco не може да гарантира, че след пускането му ще има телефонен номер.
