Приведенные ниже рекомендации и информация о регулировании применимы к новым или перенесенным номерам, заказанным или используемым с планами Cisco Calling.

1. Общие

  • Компания Cisco не гарантирует доступности номеров телефона, даже если указывает их в списке как доступные.

  • Вы не будете сдавать в аренду или продавать любой номер телефона, предоставленный компанией Cisco.

  • Имя идентификатора вызывающего абонента не всегда может отражать запрашиваемое вами имя.

  • Компания Cisco расценивает все номера телефона как номера для двухсторонних вызовов.

2. Заказ нового номера

  • Номера можно заказать у компании Cisco по отдельности или в последовательном блоке, где номера будут идти подряд ("заказ блока").

  • Можно сделать заказ блока с приращением в 10, 50 или 100 номеров.

  • Невозможно отдельно удалить номера, заказанные в заказе блока. Чтобы удалить часть блока, необходимо удалить весь блок и заказать новые номера.

  • Невозможно заказать блок бесплатных номеров. В настоящее время бесплатные номера доступны только в США и Канаде для планов Cisco Calling.

3. Перенос номера

Cisco позволяет выполнять перенос номеров. Приведенное ниже применимо к клиентам, которые переносят номера в планы Cisco Calling или из них. Соблюдайте все законы, применимые к деятельности по переносу. Действия по «ударам» запрещены. Cisco не будет менять поставщика услуг телефонии какой-либо из сторон без предварительного получения письменного разрешения от соответствующего владельца учетной записи.

  • Требования к порту (т. е. перенос номеров в планы Cisco Calling от другого поставщика услуг):

    • Предоставьте точную информацию о переносе в Cisco.

    • Предоставьте подтверждение права собственности на номера, которые они переносят.

    • Для выполнения операций по переносу номеров Cisco может потребоваться войти на портал администрирования.

    • Выполнение запроса на перенос любого номера может зависеть от факторов, не подконтрольных компании Cisco, включая задержки по вашей вине или вине другого поставщика услуг.

    • Вы будете публиковать перенесенные номера на свой страх и риск, и вы несете ответственность за проверку успешного переноса перед публикацией любых номеров.

    • Cisco не гарантирует конкретное время суток порта.

    • Не следует выполнять внесение новых номеров DSL/ADSL.

    • Не следует переносить номера телефона в планы Cisco Calling, которые не протестированы или не поддерживаются, включая, помимо прочего, линии сигнализации/безопасности, линии лифтов и т. д.

  • Если график переноса изменяется, особенно в последний момент, это может привести к перебоям в работе службы.

  • Выход (т. е. перенос номеров из планов Cisco Calling другому поставщику услуг).

    • Cisco предпринимает разумные усилия для обеспечения действительности запроса на удаление портов, однако несанкционированные порты действительно происходят, и Cisco не несет ответственности за такие действия.

4. Отмена службы

После прекращения или отмены планов Cisco Calling вы несете единоличную ответственность за перенос номеров другому поставщику услуг, если хотите сохранить право собственности на номера. Номера, которые не были перенесены, освобождаются через разумное количество времени. Cisco не может гарантировать, что номер телефона будет доступен после его выпуска.