ينطبق ما يلي على أرقام الهواتف الجديدة أو المنقولة التي يتم طلبها أو استخدامها مع خدمة Cisco VoIP.

1. عام

  • لا تقدم Cisco أي ضمانات فيما يتعلق بتوفر أرقام الهواتف ، حتى إذا تم إدراج هذا الرقم من قِبل Cisco على أنه متوفر.

  • لن تقوم بتأجير أو بيع أي رقم هاتف توفره شركة Cisco.

  • اسم معرف المتصل لا يعكس دائمًا اسمك المطلوب.

  • تتعامل Cisco مع جميع أرقام الهواتف كأرقام ثنائية الاتجاه.

2. طلب رقم جديد

  • يمكنك طلب الأرقام من Cisco بشكل فردي أو في مجموعة متتالية ، حيث تكون الأرقام بترتيب تسلسلي ("أمر حظر").

  • يمكنك طلب أمر بلوك بزيادات قدرها 10 أو 50 أو 100.

  • لا يمكن حذف الأرقام المطلوبة في أمر الحظر بشكل فردي. إذا كنت ترغب في حذف جزء من الكتلة ، فستتم مطالبتك بحذف الكتلة بأكملها وطلب أرقام جديدة.

3. نقل الرقم

تسمح Cisco بنقل الأرقام. ينطبق ما يلي على العملاء الذين ينقلون الأرقام إلى أو خارج خدمات Cisco's VoIP. يجب عليك اتباع أي قوانين تنطبق على أنشطة النقل. أنشطة "الانتقاد" غير مسموح بها. لن تغير Cisco موفر خدمة الاتصال الهاتفي لأي طرف دون الحصول أولاً على إذن كتابي من صاحب الحساب المناسب.

  • متطلبات المنفذ (أي نقل الرقم (الأرقام) إلى خدمة Cisco VoIP من مزود خدمة آخر):

    • يجب عليك تزويد Cisco بمعلومات نقل دقيقة.

    • يجب عليك تقديم دليل على ملكية الأرقام التي تنقلها.

    • قد تحتاج Cisco إلى تسجيل الدخول إلى بوابة الإدارة الخاصة بك من أجل إجراء أنشطة نقل الأرقام.

    • قد يعتمد إكمال طلب نقل الرقم على عوامل خارجة عن سيطرة Cisco ، بما في ذلك التأخيرات التي تسببها أنت أو مقدم الخدمة الآخر.

    • ستعلن عن الأرقام المنقولة على مسؤوليتك الخاصة وأنت مسؤول عن التحقق من نجاح النقل قبل الإعلان عن أي أرقام.

    • لا تضمن Cisco الوقت المحدد من اليوم للمنفذ.

    • يجب تجنب نقل أرقام DSL / ADSL الرصاص.

    • يجب تجنب نقل أرقام الهواتف إلى VoIP التي لم يتم اختبارها أو دعمها ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، خطوط الإنذار / الأمان وخطوط المصعد وما إلى ذلك.

  • قد تؤدي إعادة جدولة أنشطة النقل ، خاصة مع مهلة قصيرة ، إلى انقطاع الخدمة.

  • Port-Out (أي نقل الرقم (الأرقام) من Cisco VoIP إلى مزود خدمة آخر):

    • تبذل Cisco جهودًا معقولة لضمان صحة طلب النقل ، ولكن تحدث عمليات إخراج غير مصرح بها ولا تتحمل Cisco مسؤولية أي نشاط من هذا القبيل.

4. الغاء الخدمة

عند إنهاء خدمة VoIP أو إلغائها ، فأنت وحدك المسؤول عن نقل الأرقام إلى مزود خدمة آخر إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بملكية الأرقام. سيتم تحرير الأرقام التي لم يتم نقلها بعد فترة زمنية معقولة. لا تستطيع Cisco ضمان توفر رقم هاتف بعد إصداره.