ההנחיות ופרטי הרגולציה הבאים חלים על מספרים חדשים או מיובאים שהוזמנו או בשימוש בתוכניות ההתקשרות של Cisco.

1. כללי

  • Cisco אינה מתחייבת בנוגע לזמינות של מספרי טלפון, גם אם המספר הזה מופיע על-ידי Cisco כזמין.

  • לא תחכור או תמכור מספר טלפון שסופק על-ידי Cisco.

  • ייתכן ששם מזהה המתקשר לא תמיד משקף את שמך המבוקש.

  • Cisco מתייחסת לכל מספרי הטלפון כמספרים דו-כיווניים.

2. הזמנת מספר חדשה

  • באפשרותך להזמין מספרים מ-Cisco בנפרד או בבלוק רציף, שבו המספרים נמצאים בסדר רציף ("סדר חסימה").

  • ניתן להזמין סדר חסימה במרווחים של 10, 50 או 100.

  • לא ניתן למחוק בנפרד מספרים שהוזמנו בהזמנת חסימה. אם ברצונך למחוק חלק מהבלוק, עליך למחוק את הבלוק כולו ולהזמין מספרים חדשים.

  • לא ניתן להזמין חסימת מספרי חינם. נכון לעכשיו, מספרי חינם זמינים רק במיקומים בארה"ב ובקנדה עבור תוכניות Cisco Calling.

3. ניוד מספר

Cisco מאפשרת ניוד מספר. האפשרויות הבאות חלות על לקוחות שמניבים מספרים לתוך תוכניות ההתקשרות של Cisco או מחוץ לה. פעל בהתאם לכל החוקים החלים על ניוד פעילויות. פעילויות "טרק" אינן מותרות. Cisco לא תשנה את ספק שירות הטלפוניה של אף צד מבלי לקבל תחילה אישור בכתב מבעל החשבון המתאים.

  • דרישות יציאה (כלומר, העברת מספרים לתוכניות ההתקשרות של Cisco מספק שירות אחר):

    • ספק מידע ניוד מדויק ל-Cisco.

    • ספק הוכחה לבעלות על המספרים שהם מניבים.

    • ייתכן ש-Cisco תצטרך להתחבר לפורטל הניהול שלך כדי לנהל פעילויות ניוד מספרים.

    • השלמת בקשת ניוד מספר עשויה להיות תלויה בגורמים מחוץ לשליטתה של Cisco, כולל עיכובים אותך או הגורם לספק השירות האחר.

    • אתה תפרסם מספרים מיובאים על אחריותך ואתה אחראי לאימות ניוד מוצלח לפני פרסום מספרים כלשהם.

    • Cisco אינה מבטיחה את השעה הספציפית ביום של היציאה.

    • עליך להימנע מניוד מספרי DSL/ADSL עופרת.

    • עליך להימנע מניוד מספרי טלפון לתוכניות Cisco Calling שאינן נבדקות או נתמכות, כולל, אך אינן מוגבלות לקווי התראה/אבטחה, קווי מעלית וכן הלאה.

  • תזמון מחדש של פעולות ניוד, במיוחד עם הודעה קצרה, עלול לגרום להפסקת שירות.

  • יציאה (כלומר, העברת מספרים מתוכניות Cisco Calling לספק שירות אחר):

    • Cisco נוקטת מאמצים סבירים על מנת להבטיח את התוקף של בקשת היציאה, אך יציאה לא מורשית מתבצעת ו-Cisco אינה אחראית לכל פעילות כזו.

4. ביטול שירות

עם סיום או ביטול תוכניות השיחות של Cisco, אתה האחראי הבלעדי לניוד המספרים לספק שירות אחר אם ברצונך לשמור על הבעלות על המספרים. מספרים שלא הוסרו משוחררים לאחר פרק זמן סביר. Cisco לא יכולה להבטיח שמספר טלפון יהיה זמין לאחר הפצתו.