Leia estas diretrizes e informações de regulamentação que se aplicam a números de telefone novos ou transferidos solicitados ou usados com o serviço VoIP da Cisco.
1. Geral
A Cisco não oferece nenhuma garantia em relação à disponibilidade de números de telefone, mesmo que esses números sejam listados pela Cisco como disponíveis.
Você não arrendará nem venderá nenhum número de telefone fornecido pela Cisco.
O nome da ID do chamador nem sempre reflete Seu nome solicitado.
A Cisco trata todos os números de telefone como números bidirecionais.
2. Solicitação de novo número
Você pode solicitar números da Cisco individualmente ou em um bloco consecutivo, onde os números estão em ordem sequencial (um "Pedido em bloco").
Você pode solicitar um pedido de bloco em incrementos de 10, 50 ou 100.
Você não pode excluir individualmente os números solicitados em um Pedido em bloco. Se desejar excluir uma parte do bloco, você deverá excluir o bloco inteiro e solicitar novos números.
3. Portabilidade do número
A Cisco permite a portabilidade de números. O seguinte se aplica a clientes que transferem números para dentro ou fora dos serviços VoIP da Cisco. Siga as leis aplicáveis às atividades de portabilidade. Atividades "fraudulentas" não são permitidas. A Cisco não alterará o provedor de serviços de telefonia de nenhuma parte sem primeiro obter permissão por escrito do titular da conta apropriado.
Requisitos de entrada (isto é, transferência de números para um serviço VoIP da Cisco de outro provedor de serviços):
Forneça informações precisas de portabilidade à Cisco.
Fornecer prova de propriedade dos números que estão portando.
A Cisco pode precisar fazer logon no Seu portal de administração para realizar atividades de portabilidade de números.
Concluir uma solicitação de portabilidade numérica pode depender de fatores fora do controle da Cisco, incluindo atrasos em você ou na outra causa do provedor de serviços.
Você divulgará os números transferidos por Sua conta e risco, e Você será responsável por verificar a transferência bem-sucedida antes de publicar qualquer número.
A Cisco não garante a hora do dia específica da porta.
Você deve evitar a portabilidade dos principais números DSL/ADSL.
Você deve evitar a portabilidade de números de telefone para VoIP que não são testados ou suportados, incluindo, mas não se limitam a linhas de alarme/segurança, linhas de elevador, etc.
O reagendamento de atividades de portabilidade, especialmente em curto prazo, pode resultar em uma interrupção do serviço.
Saída de portabilidade (ou seja, transferência de números do Cisco VoIP para outro provedor de serviços):
A Cisco faz esforços razoáveis para garantir a validade de uma solicitação de saída de portabilidade, mas ocorrem saídas não autorizadas e a Cisco não é responsável por qualquer atividade desse tipo.
4. Cancelamento do serviço
Após a rescisão ou cancelamento do serviço VoIP, Você será o único responsável por transferir números para outro provedor de serviços se Desejar manter a propriedade dos números. Os números que não são transferidos são liberados após um período de tempo razoável. A Cisco não pode garantir que um número de telefone estará disponível depois de lançado.
