Poniższe informacje dotyczą nowych lub przeniesionych numerów telefonów zamówionych lub używanych z usługą Cisco VoIP.

1. Ogólne

• Firma Cisco nie udziela żadnych gwarancji dotyczących dostępności numerów telefonów, nawet jeśli numer ten jest wymieniony przez firmę Cisco jako dostępny.

• Nie będziesz dzierżawić ani sprzedawać żadnego numeru telefonu dostarczonego przez Cisco.

• Identyfikator dzwoniącego możę nie zawsze odzwierciedlać Twoje imię i nazwisko.

• Cisco traktuje wszystkie numery telefonów jako numery dwukierunkowe.

2. Nowa kolejność numerów

• Numery w firmie Cisco można zamawiać pojedynczo lub w kolejnym bloku, przy czym numery są ułożone w kolejności sekwencyjnej („Kolejność blokowa”).

• Kolejność blokową można zamówić w liczbach co 10, 50 lub 100.

• Numery zamówione w Kolejności Blokowej nie mogą być usuwane pojedynczo. Jeśli chcesz usunąć część bloku, będziesz musiał usunąć cały blok i zamówić nowe numery.

3. Numerowanie portów

Cisco umożliwia przenoszenie numerów. Poniższe informacje dotyczą klientów przenoszących numery do lub z usług VoIP firmy Cisco. Musisz przestrzegać wszelkich przepisów mających zastosowanie do czynności związanych z przenoszeniem. Działania typu „slamming” są niedozwolone. Cisco nie zmieni dostawcy usług telefonicznych żadnej ze stron bez uprzedniego uzyskania pisemnej zgody od odpowiedniego posiadacza konta.

• Wymagania Port-In (tj. przeniesienie numeru(ów) do usługi Cisco VoIP od innego dostawcy usług):

  • Musisz podać firmie Cisco dokładne informacje o przenoszeniu.

  • Musisz przedstawić dowód własności numerów, które są przenoszone.

  • Cisco może potrzebować zalogować się do Twojego portalu administracyjnego w celu przeprowadzenia działań związanych z przenoszeniem numerów.

  • Wypełnienie żądania przeniesienia numeru może zależeć od czynników pozostających poza kontrolą firmy Cisco, w tym od opóźnień spowodowanych przez Użytkownika lub innego usługodawcę.

  • Przeniesione numery będą publikowane na własne ryzyko i jesteś odpowiedzialny za zweryfikowanie pomyślnego przeniesienia przed opublikowaniem jakichkolwiek numerów.

  • Firma Cisco nie gwarantuje określonej pory dnia przenoszenia.

  • Należy unikać przenoszenia wiodących numerów DSL/ADSL.

  • Należy unikać przenoszenia numerów telefonów do VoIP, które nie są testowane ani obsługiwane, w tym między innymi linii alarmowych/bezpieczeństwa, linii wind itp.

• Zmiana harmonogramu czynności przenoszenia, zwłaszcza z krótkim wyprzedzeniem, może spowodować awarię usługi.

• Port-Out (tj. przeniesienie numeru(ów) z Cisco VoIP do innego dostawcy usług):

  • Cisco podejmuje uzasadnione starania, aby zapewnić ważność żądania przeniesienia, ale zdarzają się nieautoryzowane przeniesienia i firma Cisco nie ponosi odpowiedzialności za takie działania.

4. Anulowanie usługi

Po rozwiązaniu lub anulowaniu usługi VoIP, Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za przeniesienie numerów do innego dostawcy usług, jeśli chce zachować prawo własności do numerów. Numery, które nie zostaną przeniesione, zostaną zwolnione po rozsądnym czasie. Cisco nie może zagwarantować, że numer telefonu będzie dostępny po jego wydaniu.