下列政策適用於透過 Cisco VoIP 服務訂購或使用的新電話號碼或移轉電話號碼。
1. 一般
Cisco 不保證電話號碼的可用性,即使 Cisco 將該號碼列為可用號碼。
您不能租用或銷售 Cisco 提供的任何電話號碼。
呼叫者 ID 名稱不一定反映您要求的名稱。
Cisco 將所有電話號碼都視為雙向號碼。
2. 訂購新號碼
您可以從 Cisco 個別訂購號碼或以連續塊形式訂購號碼(其中的號碼是循序排序的,稱為「塊訂單」)。
您可以 10、50 或 100 為增量訂購「塊訂單」。
無法個別刪除以塊訂單形式訂購的號碼。 如果您想要刪除塊的一部分,則需要刪除整個塊並訂購新號碼。
3. 號碼移轉
Cisco 允許號碼移轉。 下列政策適用於將號碼移轉至 Cisco VoIP 服務或從中移出號碼的客戶。 您必須遵守適用於移轉活動的所有法律。 禁止「猛擊」活動。 在未先從相應的帳戶持有者處獲得書面許可的情況下,Cisco 不會變更任何一方的電話服務提供者。
移入需求(即,將號碼從另一個服務提供者轉移到 Cisco VoIP 服務):
您必須向 Cisco 提供準確的移轉資訊。
您必須提供他們要移轉的號碼的所有權證明。
Cisco 可能需要登入您的管理入口網站才能進行號碼移轉活動。
完成號碼移轉請求可能取決於 Cisco 無法控制的因素,包括您或其他服務提供者造成的延遲。
您將自行承擔公開移轉號碼的風險,並且您有責任在公開任何號碼之前驗證是否成功移轉。
Cisco 不保證在特定的時間進行移轉。
您應避免移入前導 DSL/ADSL 號碼。
您應避免將未經測試或不受支援的電話號碼移轉至 VoIP,包括但不限於警報/安全線路、電梯線路等。
重新排定移轉活動(尤其是在短時間內)可能會導致服務中斷。
移出(即,將號碼從 Cisco VoIP 轉移到另一個服務提供者):
Cisco 將盡力確保移出請求的有效性,但確實會發生未經授權的移出,而 Cisco 對於此類活動概不負責。
4. 取消服務
終止或取消 VoIP 服務時,如果您想要維護號碼的所有權,則需要全權負責將號碼移出至其他服務提供者。 未移出的號碼將在一段合理的時間後釋放。 Cisco 無法保證這些電話號碼在釋放後可用。