Seuraavat ohjeet ja määräykset koskevat uusia tai siirrettyjä numeroita, jotka on tilattu tai käytetty Cisco Calling Plans -palveluiden kanssa.
1. Kenraali
Cisco ei takaa puhelinnumeroiden saatavuutta, vaikka Cisco on ilmoittanut numeron saataville.
Et vuokraa tai myy Ciscon toimittamia puhelinnumeroita.
Soittajan nimi ei välttämättä aina vastaa pyytämääsi nimeä.
Cisco käsittelee kaikkia puhelinnumeroita kaksisuuntaisina numeroina.
2. Uuden numeron tilaus
Voit tilata numeroita Ciscosta yksitellen tai peräkkäisenä lohkona, jossa numerot ovat peräkkäisessä järjestyksessä ("Block Order").
Voit tilata Block Orderin 10, 50 tai 100 välein.
Et voi poistaa yksitellen Block Orderissa tilattuja numeroita. Jos haluat poistaa osan lohkosta, sinun on poistettava koko lohko ja tilattava uudet numerot.
Et voi tilata maksuttomia numeroita. Tällä hetkellä maksuttomat numerot ovat saatavilla vain Yhdysvaltojen ja Kanadan sijainneissa Cisco-puhelusuunnitelmia varten.
3. Numeron siirto
Cisco sallii numeroiden siirron. Seuraavat kohdat koskevat asiakkaita, jotka siirtävät numerot Ciscon puhelusopimuksiin tai niistä pois. Noudata kaikkia siirtotoimintaan sovellettavia lakeja. "Slamaaminen" ei ole sallittua. Cisco ei muuta minkään osapuolen puhelinpalveluntarjoajaa hankkimatta ensin kirjallista lupaa asianmukaiselta tilinhaltijalta.
Port-In-vaatimukset (eli numeroiden siirto Cisco-puhelusuunnitelmiin toiselta palveluntarjoajalta):
Anna tarkat siirtotiedot Ciscolle.
Toimita todiste siirrettävien numeroiden omistajuudesta.
Ciscon on ehkä kirjauduttava hallintaportaaliisi numeronsiirtotoimintojen suorittamiseksi.
Numeronsiirtopyynnön suorittaminen saattaa riippua tekijöistä, jotka eivät ole Ciscon hallinnassa, mukaan lukien sinun tai toisen palveluntarjoajan aiheuttamat viiveet.
Julkaiset siirretyt numerot omalla vastuullasi ja olet vastuussa onnistuneen siirron varmistamisesta ennen numeroiden julkaisemista.
Cisco ei takaa sataman tiettyä kellonaikaa.
Vältä johtavien DSL/ADSL-numeroiden siirtämistä.
Sinun tulee välttää sellaisten puhelinnumeroiden siirtämistä Cisco Calling Plans -palveluun, joita ei ole testattu tai tuettu, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, hälytys-/turvalinjat, hissilinjat ja niin edelleen.
Siirtotoimintojen uudelleen ajoittaminen, varsinkin lyhyellä varoitusajalla, voi johtaa palvelun katkeamiseen.
Port-Out (eli numeroiden siirto Cisco Calling Plansista toiselle palveluntarjoajalle):
Cisco pyrkii kohtuullisin keinoin varmistamaan port-out-pyynnön oikeellisuuden, mutta luvatonta siirtoa tapahtuu, eikä Cisco ole vastuussa mistään sellaisesta toiminnasta.
4. Palvelun peruutus
Kun Cisco Calling Plans -sopimus irtisanotaan tai peruutetaan, olet yksin vastuussa numeroiden siirtämisestä toiselle palveluntarjoajalle, jos haluat säilyttää numeroiden omistusoikeuden. Numerot, joita ei ole siirretty, julkaistaan kohtuullisen ajan kuluttua. Cisco ei voi taata, että puhelinnumero on saatavilla sen julkaisun jälkeen.
