Nasledujúce pokyny a informácie o predpisoch sa vzťahujú na nové alebo prenesené čísla objednané alebo používané s plánmi volania Cisco.
1. generál
Spoločnosť Cisco neposkytuje žiadnu záruku týkajúcu sa dostupnosti telefónnych čísel, a to ani v prípade, ak je toto číslo spoločnosťou Cisco uvedené ako dostupné.
Neprenajmete ani nepredáte žiadne telefónne číslo poskytnuté spoločnosťou Cisco.
Meno ID volajúceho nemusí vždy zodpovedať požadovanému menu.
Cisco považuje všetky telefónne čísla za obojsmerné.
2. Nové číslo objednávky
Čísla od spoločnosti Cisco si môžete objednať jednotlivo alebo v po sebe idúcom bloku, kde sú čísla v postupnom poradí ("Block Order").
Blokovú objednávku si môžete objednať v krokoch po 10, 50 alebo 100.
Čísla objednané v Blokovom príkaze nemôžete jednotlivo vymazať. Ak chcete vymazať časť bloku, musíte vymazať celý blok a objednať nové čísla.
Blokovanie bezplatných čísel si nemôžete objednať. V súčasnosti sú bezplatné čísla dostupné len v USA a Kanade pre volacie plány Cisco.
3. Prenos čísla
Cisco umožňuje prenos čísla. Nasledujúce platí pre zákazníkov, ktorí prenášajú čísla do alebo z volacích plánov Cisco. Dodržiavajte všetky zákony platné pre prenosové aktivity. „Slamming“ aktivity nie sú povolené. Spoločnosť Cisco nezmení poskytovateľa telefónnych služieb žiadnej strany bez toho, aby najprv získala písomné povolenie od príslušného majiteľa účtu.
Požiadavky Port-In (t. j. prenos čísel do Cisco Calling Plans od iného poskytovateľa služieb):
Poskytnite presné informácie o portovaní spoločnosti Cisco.
Poskytnite dôkaz o vlastníctve čísel, ktoré prenášajú.
Cisco sa možno bude musieť prihlásiť do vášho administračného portálu, aby mohlo vykonávať činnosti spojené s prenosom čísla.
Dokončenie požiadavky na prenos čísla môže závisieť od faktorov, ktoré spoločnosť Cisco nemôže ovplyvniť, vrátane oneskorení, ktoré spôsobíte vy alebo iný poskytovateľ služieb.
Prenesené čísla zverejníte na vlastné riziko a pred zverejnením akýchkoľvek čísel zodpovedáte za overenie úspešného prenosu.
Cisco nezaručuje konkrétny čas dňa portu.
Mali by ste sa vyhnúť prenosu vedúcich čísel DSL/ADSL.
Mali by ste sa vyhnúť prenosu telefónnych čísel na volacie plány Cisco, ktoré nie sú testované ani podporované, vrátane, ale nie výlučne, poplachových/bezpečnostných liniek, výťahových liniek atď.
Preplánovanie činností prenosu, najmä v krátkom čase, môže mať za následok výpadok služby.
Port-Out (t. j. prenos čísla (čísel) z Cisco Calling Plans k inému poskytovateľovi služieb):
Spoločnosť Cisco vynakladá primerané úsilie, aby zabezpečila platnosť žiadosti o port-out, ale dochádza k neoprávnenému port-outu a spoločnosť Cisco nie je zodpovedná za žiadnu takúto aktivitu.
4. Zrušenie služby
Po ukončení alebo zrušení volacích plánov Cisco ste výlučne zodpovední za prenos čísel k inému poskytovateľovi služieb, ak si chcete zachovať vlastníctvo čísel. Čísla, ktoré nie sú prenesené, sú uvoľnené po primeranom čase. Spoločnosť Cisco nemôže zaručiť, že telefónne číslo bude dostupné po jeho zverejnení.
