Lesen Sie diese Richtlinien und Regulierungsinformationen für neue oder portierte Telefonnummern, die mit dem Cisco VoIP-Dienst bestellt oder verwendet werden.
1. Allgemein
Cisco übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit bestimmter Telefonnummern, selbst wenn die Nummern von Cisco als verfügbar aufgeführt werden.
Sie werden keine von Cisco bereitgestellten Telefonnummern leasen oder verkaufen.
Der Name der Anrufer-ID entspricht nicht immer Ihrem gewünschten Namen.
Cisco behandelt alle Telefonnummern als Zwei-Wege-Nummern.
2. Bestellung neuer Nummern
Sie können Nummern bei Cisco einzeln oder in einem aufeinanderfolgenden Block bestellen, wobei sich die Nummern in aufeinanderfolgender Reihenfolge befinden (eine „Blockbestellung“).
Sie können eine Blockbestellung in Schritten von 10, 50 oder 100 bestellen.
Sie können Nummern, die in einer Blockbestellung bestellt werden, nicht einzeln löschen. Wenn Sie einen Teil des Blocks löschen möchten, müssen Sie den gesamten Block löschen und neue Nummern bestellen.
3. Nummernübertragung
Cisco ermöglicht die Rufnummernportierung. Die folgende Vorgehensweise gilt für Kunden, die Nummern in die VoIP-Dienste von Cisco portieren oder aus diesen heraus portieren. Befolgen Sie alle für Portierungsaktivitäten geltenden Gesetze. „Slamming“-Aktivitäten sind nicht zulässig. Cisco wird den Telefondienstleister einer Partei nicht ändern, ohne zuvor die schriftliche Genehmigung des entsprechenden Kontoinhabers einzuholen.
Port-In-Anforderungen (d. h. Übertragung von Nummern in einen Cisco VoIP-Dienst von einem anderen Dienstanbieter):
Geben Sie genaue Portierungsinformationen an Cisco weiter.
Geben Sie einen Eigentumsnachweis für die zu portierenden Nummern an.
Cisco muss sich möglicherweise bei Ihrem Administratorportal anmelden, um die Rufnummernportierung durchzuführen.
Das Abschließen einer Port-Anfrage für Nummern kann von Faktoren abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs von Cisco liegen, einschließlich Verzögerungen, die Sie oder der andere Serviceanbieter verursachen.
Die Veröffentlichung portierter Nummern erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, und Sie sind für die Überprüfung der erfolgreichen Portierung verantwortlich, bevor Sie Nummern veröffentlichen.
Cisco übernimmt keine Garantie für die spezifische Tageszeit des Ports.
Sie sollten die Portierung von führenden DSL-/ADSL-Nummern vermeiden.
Sie sollten die Portierung von Telefonnummern zu VoIP vermeiden, die nicht getestet oder unterstützt werden, einschließlich, ist aber nicht auf Alarm-/Sicherheitsleitungen, Aufzugsleitungen usw. beschränkt.
Die Neuterminierung von Portierungsaktivitäten, insbesondere mit kurzer Vorlaufzeit, kann zu einem Ausfall des Dienstes führen.
Port-Out (d. h. Übertragung der Nummer(n) von Cisco VoIP an einen anderen Serviceanbieter):
Cisco unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Gültigkeit einer Port-Out-Anforderung sicherzustellen, es kann jedoch zu nicht autorisierten Port-Outs kommen, und Cisco haftet nicht für derartige Aktivitäten.
4. Dienststornierung
Wenn Sie den VoIP-Dienst kündigen oder kündigen, sind Sie allein für die Portierung von Nummern an einen anderen Dienstanbieter verantwortlich, wenn Sie das Eigentum an den Nummern behalten möchten. Nummern, die nicht portiert werden, werden nach einer angemessenen Zeit freigegeben. Cisco kann nicht garantieren, dass eine Telefonnummer verfügbar ist, nachdem sie veröffentlicht wurde.
