Az alábbiak a Cisco VoIP szolgáltatással megrendelt vagy használt új vagy hordozott telefonszámokra vonatkoznak.

1. Általános

• A Cisco nem vállal garanciát a telefonszámok elérhetőségére vonatkozóan, még akkor sem, ha ezt a számot a Cisco elérhetőként sorolja fel.

• A Cisco által megadott telefonszámokat nem adja tartós bérletbe, és nem adja el.

• A Hívóazonosító név Nem mindig tükrözi az Ön által kért nevet.

• A Cisco minden telefonszámot kétirányú számként kezel.

2. Új szám rendelése

• A számokat a Ciscótól külön-külön vagy egymást követő blokkokban is megrendelheti, ahol a számok sorrendben vannak („blokkrend”).

• Blokkrendelést 10-es, 50-es vagy 10-as0 lépésekben rendelhet.

• A blokkrendben rendelt számok nem törölhetők egyenként. Ha törölni szeretné a blokk egy részét, törölnie kell a teljes blokkot, és új számokat kell rendelnie.

3. Számhordozás

A Cisco lehetővé teszi a számhordozást. Az alábbiak azokra az ügyfelekre vonatkoznak, akik számot hordoznak a Cisco VoIP szolgáltatásaiba vagy azokból. Be kell tartania a számhordozásara alkalmazandó jogszabályokat. Az „odacsapódás” nem megengedett. A Cisco nem változtatja meg egyik fél telefonos szolgáltatóját sem anélkül, hogy először írásos engedélyt kérne a megfelelő fióktulajdonostól.

• Befelé hordozási követelmények (azaz számok átvitele egy Cisco VoIP szolgáltatásba egy másik szolgáltatótól):

  • Pontos számhordozási információkat kell megadnia a Ciscónak.

  • Igazolnia kell, hogy rendelkezik a hordozott számokkal.

  • Előfordulhat, hogy a Ciscónak be kell jelentkeznie az Ön adminisztratív portáljára a számhordozási tevékenységek elvégzéséhez.

  • A számhordozási kérések teljesítése a Cisco által nem befolyásolható tényezőktől függhet, ideértve az Ön vagy a másik szolgáltató által okozott késéseket is.

  • A hordozott számokat saját felelősségére hozza nyilvánosságra, és Ön felelős a sikeres számhordozás ellenőrzéséért, mielőtt bármilyen számot nyilvánosságra hozna.

  • A Cisco nem garantálja a számhordozás konkrét napszakát.

  • Kerülje a DSL/ADSL-számok befelé hordozását.

  • Kerülje a telefonszámok olyan VoIP-ra való átvitelét, amelyeket nem teszteltek vagy nem támogatnak, beleértve többek között a riasztó/biztonsági vonalakat, a liftvonalakat stb. is.

• A számhordozási tevékenységek átütemezése, különösen rövid határidővel, a szolgáltatás megszakadását eredményezheti.

• Kifelé hordozás (azaz számok hordozása a Cisco VoIP-tól egy másik szolgáltatóhoz):

  • A Cisco észszerű erőfeszítéseket tesz a kifelé hordozási kérés érvényességének biztosítása érdekében, de előfordulnak jogosulatlan kifelé hordozások, és a Cisco nem felelős az ilyen tevékenységekért.

4. Szolgáltatás lemondása

A VoIP szolgáltatás megszűnésekor vagy lemondásakor kizárólag Ön a felelős a számok másik szolgáltatóhoz történő átviteléért, ha fenn kívánja tartani a számok tulajdonjogát. A nem hordozott számokat a Cisco észszerű idő elteltével felszabadítja. A Cisco nem tudja garantálni, hogy a telefonszám a felszabadítás után is elérhető lesz.