Pročitajte ove smjernice i informacije o propisima koji se odnose na nove ili prenesene telefonske brojeve naručene ili korištene uz Cisco VoIP uslugu.

1. Općenito

  • Cisco ne jamči u pogledu dostupnosti telefonskih brojeva, čak i ako je taj broj od strane Cisco naveden kao dostupan.

  • Nećete iznajmiti ili prodati bilo koji telefonski broj koji vam daje Cisco.

  • Ime ID ne odražava uvijek vaše traženo ime.

  • Cisco sve telefonske brojeve tretira kao dvosmjerne brojeve.

2. Novo naručivanje brojeva

  • Možete naručiti brojeve od Cisco pojedinačno ili u uzastopnom bloku, gdje su brojevi u nizu ("Block Order").

  • Blok narudžbu možete naručiti u koracima od 10, 50 ili 100.

  • Ne možete pojedinačno brisati brojeve naručene u blok narudžbi. Ako želite izbrisati dio bloka, morate izbrisati cijeli blok i naručiti nove brojeve.

3. Prijenos broja

Cisco omogućuje prijenos brojeva. Sljedeće se odnosi na korisnike koji prenose brojeve u ili iz Ciscovih VoIP usluga. Slijedite sve zakone primjenjive na aktivnosti prijenosa. “Slamming” aktivnosti nisu dopuštene. Cisco neće promijeniti davatelja telefonskih davatelj usluge bilo koje strane bez prethodnog dobivanja pismene dozvole od odgovarajućeg vlasnika računa.

  • Zahtjevi za ulaz (tj. prijenos brojeva u Cisco VoIP uslugu od drugog davatelj usluge):

    • Osigurajte točne informacije o prijenosu u Cisco.

    • Navedite dokaz o vlasništvu nad brojevima koje prenose.

    • Cisco će se možda morati prijaviti na Vaš administratorski portal kako bi provodio aktivnosti prijenosa brojeva.

    • Dovršavanje zahtjeva za portom broja može ovisiti o čimbenicima izvan Ciscove kontrole, uključujući kašnjenja koju uzrokujete vi ili drugi davatelj usluge .

    • Prenesene brojeve ćete objaviti na vlastitu odgovornost i odgovorni ste za provjeru uspješnog prijenosa prije objavljivanja bilo kojeg broja.

    • Cisco ne jamči određeno vrijeme u danu u luci.

    • Trebali biste izbjegavati prijenos vodećih DSL/ADSL brojeva.

    • Trebali biste izbjegavati prijenos telefonskih brojeva na VoIP koji nisu testirani ili podržani, uključujući, ali nije ograničeno na alarmne/sigurnosne linije, linije dizala, itd.

  • Ponovno zakazivanje aktivnosti prijenosa, osobito uz kratku obavijest, može rezultirati prekidom usluge.

  • Port-Out (tj. prijenos broja(ova) s Cisco VoIP -a na drugog davatelj usluge):

    • Cisco poduzima razumne napore kako bi osigurao valjanost zahtjeva za prijenos, ali dolazi do neovlaštenih prijenosa i Cisco nije odgovoran za takve aktivnosti.

4. Otkazivanje usluge

Nakon prekida ili otkazivanja VoIP usluge, isključivo ste odgovorni za prijenos brojeva na drugog davatelj usluge ako želite zadržati vlasništvo nad brojevima. Brojevi koji nisu preneseni objavljuju se nakon razumnog vremena. Cisco ne može jamčiti da će telefonski broj biti dostupan nakon što bude objavljen.