Sljedeće smjernice i informacije o propisima odnose se na nove ili prenesene brojeve naručene ili korištene s Cisco planovima poziva.

1. Općenito

  • Cisco ne jamči u pogledu dostupnosti telefonskih brojeva, čak i ako je taj broj od strane Cisco naveden kao dostupan.

  • Nećete iznajmiti ili prodati nijedan telefonski broj koji vam daje Cisco.

  • Ime ID možda neće uvijek odražavati vaše traženo ime.

  • Cisco sve telefonske brojeve tretira kao dvosmjerne brojeve.

2. Naručivanje novog broja

  • Možete naručiti brojeve od Cisco pojedinačno ili u uzastopnom bloku, gdje su brojevi u nizu ("Block Order").

  • Blok narudžbu možete naručiti u koracima od 10, 50 ili 100.

  • Ne možete pojedinačno brisati brojeve naručene u blok narudžbi. Ako želite izbrisati dio bloka, morate izbrisati cijeli blok i naručiti nove brojeve.

  • Ne možete naručiti blok besplatnih brojeva. Trenutačno su besplatni brojevi dostupni samo na lokacijama u SAD-u i Kanadi za Cisco planove poziva.

3. Prijenos broja

Cisco omogućuje prijenos brojeva. Sljedeće se odnosi na korisnike koji prenose brojeve u Cisco planove poziva ili iz njih. Slijedite sve zakone primjenjive na aktivnosti prijenosa. Aktivnosti "slamiranja" nisu dopuštene. Cisco neće promijeniti davatelja telefonskih davatelj usluge bilo koje strane bez prethodnog dobivanja pismenog dopuštenja od odgovarajućeg vlasnika računa.

  • Zahtjevi za ulaz (odnosno prijenos brojeva u Cisco planove poziva od drugog davatelj usluge):

    • Osigurajte točne informacije o prijenosu u Cisco.

    • Navedite dokaz o vlasništvu nad brojevima koje prenose.

    • Cisco će se možda morati prijaviti na vaš administrativni portal kako bi provodio aktivnosti prijenosa brojeva.

    • Dovršavanje zahtjeva za portom broja može ovisiti o čimbenicima izvan Ciscove kontrole, uključujući kašnjenja koju uzrokujete vi ili drugi davatelj usluge .

    • Prenesene brojeve ćete objavljivati na vlastitu odgovornost i odgovorni ste za provjeru uspješnog prijenosa prije objavljivanja bilo kojeg broja.

    • Cisco ne jamči određeno vrijeme u danu u luci.

    • Trebali biste izbjegavati prijenos vodećih DSL/ADSL brojeva.

    • Trebali biste izbjegavati prijenos telefonskih brojeva u Cisco planove poziva koji nisu testirani ili podržani, uključujući, ali nije ograničeno na linije za alarm/sigurnost, linije za dizalo, itd.

  • Ponovno zakazivanje aktivnosti prijenosa, osobito uz kratku obavijest, može rezultirati prekidom usluge.

  • Port-Out (to jest, prijenos brojeva iz Cisco planova poziva na drugog davatelj usluge):

    • Cisco poduzima razumne napore kako bi osigurao valjanost zahtjeva za prijenos, ali dolazi do neovlaštenih prijenosa i Cisco nije odgovoran za takve aktivnosti.

4. Otkazivanje usluge

Nakon raskida ili otkazivanja Cisco planova poziva, isključivo ste odgovorni za prijenos brojeva na drugog davatelj usluge ako želite zadržati vlasništvo nad brojevima. Brojevi koji se ne prenose objavljuju se nakon razumnog vremena. Cisco ne može jamčiti da će telefonski broj biti dostupan nakon što bude objavljen.