Usa i gruppi per esperienze personalizzate per i partecipanti
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Limitare o concedere l'accesso a funzioni, elementi, sessioni e altro

I gruppi Le consentono di classificare diversi tipi di partecipanti per fornire esperienze mirate e personalizzate. Assegni i gruppi ai partecipanti, poi li usi per gestire l'accesso alle sessioni e ai contenuti nell'app Event.

Qualsiasi funzionalità della sua Event App può utilizzare i gruppi. Le tracce e le categorie utilizzano i gruppi per nascondere sessioni ed elementi specifici. Leggi le istruzioni, gli esempi e i link in questo articolo per saperne di più. 🧠

Creare gruppi

Nella barra di navigazione dell'evento in «Partecipanti», faccia clic su Gruppi. Nella pagina Gruppi, faccia clic sul pulsante Nuovo gruppo.

Tenga presente che se ha molti gruppi da aggiungere, faccia clic sul pulsante Importa per caricarli tutti in blocco. Il nostro articolo Importazione ed esportazione di dati in Webex Events contiene istruzioni complete.

Nella modalità «Nuovo gruppo», inserisca le seguenti informazioni:

The New group modal.

Nome del gruppo

Inserisca un nome chiaro e semplice in modo che Lei e i suoi partecipanti possiate identificare facilmente lo scopo e l'ambito del gruppo.

Colore del gruppo

Fai clic sull'icona a forma di contagocce per selezionare un colore per il gruppo. Seleziona colori che offrano un contrasto sufficiente con sfondi chiari o scuri. Questo colore appare nella piattaforma nell'elenco dei partecipanti e nella pagina di panoramica del profilo dei partecipanti e ovunque vengano visualizzati i gruppi nell'app Event.

Gruppo esclusivo

Attivi questo interruttore se desidera che questo sia un gruppo esclusivo. Ecco la differenza:

  • I gruppi esclusivi identificano in modo univoco diversi tipi di partecipanti, ad esempio partecipanti di persona o virtuali. I partecipanti devono appartenere a un gruppo esclusivo e possono appartenere a un solo gruppo esclusivo alla volta.

    • Nella registrazione, i biglietti devono appartenere a un gruppo esclusivo. I partecipanti che si registrano con un biglietto vengono automaticamente assegnati al suo gruppo esclusivo.

  • I gruppi identificano anche diversi tipi di partecipanti. I partecipanti possono appartenere a tutti i gruppi che desidera.

Tenga presente che non può modificare l'interruttore del gruppo esclusivo dopo aver fatto clic su «Salva».

Visibilità

  • Seleziona Visibile ai partecipanti se desidera che il gruppo appaia ai partecipanti che non fanno parte di quel gruppo nell'App dell'evento. I partecipanti possono filtrare l'elenco dei partecipanti in base a quel gruppo per scoprire chi ne fa parte.

  • Seleziona Nascosto ai partecipanti se desidera solo che i partecipanti assegnati al gruppo sappiano che esiste. 🤫 Ad esempio, può scegliere di nascondere i gruppi di volontariato, personale o di test agli altri partecipanti.

Tenga presente che se nasconde un gruppo, i partecipanti nell'Event App possono comunque trovare i partecipanti associati ai gruppi, anche se non conosceranno la loro affiliazione al gruppo.

Fai clic su Salva modifiche e ha creato un nuovo gruppo! 🎉

Ripeti la procedura tutte le volte che è necessario, poi inizia a utilizzare quei nuovi gruppi. ✨

Assegna i partecipanti ai gruppi in Registrazione

Se utilizza Webex Events Registration, deve assegnare ogni tipo di biglietto a un gruppo esclusivo e può assegnare i biglietti a tutti i gruppi non esclusivi che desidera. Il gruppo esclusivo e i gruppi non esclusivi si assegnano automaticamente ai partecipanti in base al biglietto selezionato durante la registrazione, eliminando completamente la necessità dell'assegnazione manuale di gruppo! 🎉

Può anche dare agli iscritti la possibilità di scegliere quali gruppi non esclusivi desiderano quando crea domande per i suoi moduli di pagamento.

Assegnare manualmente i partecipanti ai gruppi

Assegnare manualmente un singolo partecipante ai gruppi

Per assegnare un singolo partecipante esistente a un gruppo, vada alla pagina Partecipanti, faccia clic sull'icona Impostazioni () accanto al suo nome nell'elenco dei partecipanti, quindi faccia clic su Gestisci gruppi. Nella modalità «Gestisci gruppi», faccia quanto segue:

The steps just described.
  • Seleziona un gruppo esclusivo dal menu a discesa Gruppo esclusivo.

  • Seleziona uno o più gruppi non esclusivi dal menu a discesa Assegna ai gruppi.

Fai clic su Salva modifiche quando ha finito.

Assegnare manualmente più partecipanti ai gruppi

Nella pagina Partecipanti, seleziona le caselle accanto ai partecipanti a cui desidera assegnare i gruppi, fai clic sull'icona a tre punti (), quindi seleziona un'opzione dal menu a discesa.

The Attendees page with several attendees selected and the three dot menu expanded.
  • Assegna ai gruppi - Utilizza il campo «Assegna a» per selezionare i gruppi non esclusivi che desidera assegnare ai partecipanti. Se desidera rimuovere anche i gruppi non esclusivi attualmente assegnati a loro, spunti la casella «Rimuovi gruppi esistenti».

  • Rimuovi dai gruppi - Seleziona uno o più gruppi da rimuovere dai partecipanti selezionati.

  • Assegna gruppo esclusivo - Seleziona un gruppo esclusivo dal menu a discesa per modificare il gruppo esclusivo assegnato ai partecipanti selezionati.

Importare le assegnazioni dei gruppi di partecipanti

Se l'assegnazione manuale dei gruppi sarà molto laboriosa, assegni invece i gruppi ai partecipanti quando li carica al suo evento. Se ha già caricato i suoi partecipanti, non è troppo tardi! Basta esportare i partecipanti, aggiungere i loro gruppi esclusivi e non esclusivi nelle colonne corrette del modello, quindi reimportarli.

Usa i gruppi per limitare l'accesso dei partecipanti ai contenuti

Limita l'accesso alle funzionalità

Quando si modificano le impostazioni di una funzione dell'Event App, il campo «Visibile a» consente di assegnare gruppi alla funzione. Solo i partecipanti che fanno parte di gruppi selezionati possono accedere alla funzione e al suo contenuto.

Un esempio

Lei crea biglietti «virtuali» e «di persona» per il suo evento ibrido e li assegna a un gruppo esclusivo corrispondente. Dopo che i partecipanti si sono registrati a uno dei due, vengono automaticamente aggiunti al suo evento e assegnati al gruppo esclusivo corretto.

Una delle funzionalità della sua Event App è una guida della città con mappe, link e informazioni sui ristoranti locali. Poiché questo è rilevante solo per i partecipanti di persona, lo assegni al gruppo «di persona» e i partecipanti virtuali non sapranno nemmeno che esiste. Semplice! 😄

Come assegnare una funzionalità ai gruppi

Per limitare l'accesso alle funzioni solo a determinati gruppi, vada alla pagina «Caratteristiche» della sua Event App, passi il mouse su una funzione e faccia clic sull'icona Impostazioni (⚙️). Nella modalità Impostazioni della funzione, faccia clic sul campo Visibile a e selezioni tutti i gruppi necessari.

The steps just described.

Fai clic su Salva modifiche quando ha finito. Ora la funzione è visibile solo ai partecipanti assegnati ai gruppi da Lei selezionati. 👍

Limita l'accesso alle funzionalità, alle sessioni e ai contenuti dell'Event App

  • Elementi delle funzionalità - Per limitare l'accesso a un determinato set di elementi anziché a un'intera funzionalità, combini i gruppi con le categorie! Le categorie classificano i diversi elementi elencati in un articolo, come i livelli di sponsor, i set di relatori di diverse organizzazioni o i tipi di risorse per i partecipanti. Per ulteriori informazioni sulle categorie e sulle funzionalità che le supportano, legga il nostro articolo sulla creazione di categorie per gli elementi delle funzionalità.

  • Sessioni - Le tracce classificano le sessioni del suo evento e la combinazione di gruppi con tracce Le consente di limitare l'accesso alle sessioni a determinati gruppi nell'app Event e nel check-in delle sessioni in loco. Per saperne di più, legga il nostro articolo sull'uso delle tracce per classificare le sessioni.

  • Banner dell'Event App - Assegna i gruppi ai banner in modo che appaiano solo ai partecipanti dei gruppi selezionati. È ottimo per personalizzare i contenuti per un pubblico virtuale o di persona, creare opportunità di sponsorizzazione e molto altro ancora! Per saperne di più sui banner, legga il nostro articolo sui layout delle app per eventi.

  • Annunci - Invia ai partecipanti annunci mirati in base alla loro posizione, lingua, interessi e livelli di acquisto. Per saperne di più, legga la nostra guida alle funzionalità Annunci.

Gestire i gruppi

Nella pagina Gruppi, l'elenco dei gruppi mostra il nome del gruppo, il numero di partecipanti assegnati al gruppo e se il gruppo è un gruppo esclusivo. Usa il filtro per restringere l'elenco ai gruppi esclusivi o ai gruppi non esclusivi.

Fai clic sull'icona Impostazioni () accanto a un gruppo per eseguire una delle seguenti azioni:

The Settings menu for a group on the Groups page.
  • Seleziona Modifica per modificare il nome, il colore e la visibilità del gruppo. L'impostazione «Gruppo esclusivo» non è modificabile dopo aver creato il gruppo.

  • Seleziona Imposta come predefinito (solo gruppi esclusivi) per impostare un gruppo esclusivo come assegnazione predefinita per i partecipanti.

  • Seleziona Elimina per eliminare completamente il gruppo, inclusa la sua associazione con tutte le funzionalità, gli elementi delle funzionalità e le sessioni.

Tenga presente che non può eliminare i gruppi assegnati ai partecipanti o ai biglietti.

Per esportare un elenco dei suoi gruppi, selezioni la casella accanto all'etichetta «Nome gruppo» per selezionare tutti i gruppi nell'elenco. Faccia clic sull'icona a tre punti () e selezioni Esporta.

The steps just described.

Per saperne di più sulla gestione dei dati Webex Events in blocco, leggi il nostro articolo Importazione ed esportazione di dati in Webex Events.

Gruppi in pratica

App per eventi

Nell'Event App, i partecipanti possono accedere ai contenuti associati ai gruppi a cui sono assegnati. Se utilizza brani o categorie con gruppi, anche le sessioni e gli elementi che appartengono a questi sono personalizzati in base ai gruppi. Le funzionalità, gli elementi e le sessioni non associate ai gruppi sono visibili a tutti.

Quando le persone visitano la funzione Partecipanti, possono filtrare l'elenco per gruppi per individuare i partecipanti che corrispondono ai loro interessi.

The filter button on the Mobile App's Attendees page and the filters page with several groups checked.

Tenga presente che i partecipanti possono trovare solo i gruppi visibili e i gruppi a loro assegnati.

Check-in in sede della sessione

Se sta limitando l'accesso al check-in delle sessioni in loco in base alle tracce assegnate a una sessione, solo i partecipanti che appartengono a gruppi associati a tali tracce possono effettuare il check-in alla sessione.

The Onsite App's Session Check-in page for a Session. The Tracks and Settings sections are indicated.

Ecco alcuni altri esempi di come Lei potrebbe utilizzare i gruppi:

I modi in cui può utilizzare i gruppi sono quasi infiniti, quindi giochi e lasci libera la sua immaginazione. 🏃 Testi sempre la sua Event App per assicurarsi che tutto funzioni come previsto.

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