Mit Gruppen können Sie verschiedene Arten von Teilnehmern klassifizieren, um gezielte und personalisierte Erlebnisse zu bieten. Weisen Sie Teilnehmern Gruppen zu und verwenden Sie sie dann, um den Zugriff auf Sitzungen und Inhalte in der Event-App zu verwalten.
Jede Funktion in Ihrer Event-App kann Gruppen verwenden. Titel und Kategorien nutzen Gruppen, um bestimmte Sessions und Feature-Elemente auszublenden. Lesen Sie die Anweisungen, Beispiele und Links in diesem Artikel, um mehr zu erfahren. 🧠
Gruppen erstellen
Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste unter „Teilnehmer“ auf Gruppen. Klicken Sie auf der Gruppenseite auf die Schaltfläche Neue Gruppe.
Denken Sie daran, wenn Sie viele Gruppen hinzufügen müssen, klicken Sie auf die Schaltfläche Importieren, um sie alle in großen Mengen hochzuladen. Unser Artikel Daten in Webex Events importieren und exportieren enthält eine vollständige Anleitung.
Geben Sie im Modal „Neue Gruppe“ die folgenden Informationen ein:
Gruppenname
Geben Sie einen klaren, einfachen Namen ein, damit Sie und Ihre Teilnehmer den Zweck und den Umfang der Gruppe leicht erkennen können.
Farbe der Gruppe
Klicken Sie auf das Dropper-Symbol, um eine Farbe für die Gruppe auszuwählen. Wählen Sie Farben, die ausreichend Kontrast zu hellen oder dunklen Hintergründen bieten. Diese Farbe erscheint auf der Plattform auf der Teilnehmerliste und auf der Übersichtsseite des Teilnehmerprofils sowie überall dort, wo Gruppen in der Event-App angezeigt werden.
Exklusive Gruppe
Aktivieren Sie diesen Schalter, wenn Sie möchten, dass dies eine exklusive Gruppe ist. Hier ist der Unterschied:
-
Exklusive Gruppen identifizieren eindeutig verschiedene Arten von Teilnehmern, wie z. B. persönliche oder virtuelle Teilnehmer. Die Teilnehmer müssen einer exklusiven Gruppe angehören, und sie können jeweils nur einer exklusiven Gruppe angehören.
-
Bei der Registrierung müssen Tickets einer exklusiven Gruppe gehören. Teilnehmer, die sich mit einem Ticket registrieren, werden automatisch ihrer exklusiven Gruppe zugewiesen.
-
-
Gruppen identifizieren auch verschiedene Arten von Teilnehmern. Die Teilnehmer können so vielen Gruppen angehören, wie Sie möchten.
Denken Sie daran, dass Sie den Schalter Exklusive Gruppe nicht bearbeiten können, nachdem Sie auf „Speichern“ geklickt haben.
Sichtbarkeit
-
Wählen Sie Sichtbar für Teilnehmer, wenn Sie möchten, dass die Gruppe Teilnehmern in der Event-App angezeigt wird, die nicht Teil dieser Gruppe sind. Die Teilnehmer können die Teilnehmerliste nach dieser Gruppe filtern, um herauszufinden, wer darin enthalten ist.
-
Wählen Sie Vor Teilnehmern verborgen, wenn Sie möchten, dass nur die Teilnehmer, die der Gruppe zugewiesen sind, wissen, dass sie existiert. 🤫 Sie können beispielsweise wählen, Freiwillige-, Mitarbeiter- oder Testgruppen vor anderen Teilnehmern zu verbergen.
Denken Sie daran, wenn Sie eine Gruppe ausblenden, können die Teilnehmer in der Event-App immer noch die Teilnehmer finden, die den Gruppen zugeordnet sind, obwohl sie ihre Gruppenzugehörigkeit nicht kennen.
Klicken Sie auf Änderungen speichern und Sie haben eine neue Gruppe erstellt! 🎉
Wiederholen Sie den Vorgang so oft wie nötig und fangen Sie dann an, diese glänzenden neuen Gruppen zu verwenden. ✨
Ordnen Sie Teilnehmer in der Registrierung Gruppen zu
Wenn Sie die Webex-Events-Registrierung verwenden, müssen Sie jede Ticketart einer exklusiven Gruppe zuweisen, und Sie können Tickets beliebig vielen nicht exklusiven Gruppen zuweisen. Die exklusive Gruppe und die nicht exklusiven Gruppen werden den Teilnehmern automatisch zugewiesen, basierend auf dem Ticket, das sie bei der Registrierung ausgewählt haben, sodass keine manuelle Gruppenzuweisung erforderlich ist! 🎉
Sie können Registranten auch die Möglichkeit geben, zu wählen, welche nicht exklusiven Gruppen sie haben möchten, wenn Sie Fragen für Ihre Checkout-Formulare erstellen.
Manuelles Zuweisen von Teilnehmern zu Gruppen
Manuelles Zuweisen eines einzelnen Teilnehmers zu Gruppen
Um einen einzelnen bestehenden Teilnehmer einer Gruppe zuzuweisen, gehen Sie zur Seite Teilnehmer, klicken Sie in der Teilnehmerliste auf das Einstellungssymbol () neben seinem Namen und klicken Sie dann auf Gruppen verwalten. Gehen Sie im Modal „Gruppen verwalten“ wie folgt vor:
-
Wählen Sie eine exklusive Gruppe aus dem Dropdownmenü Exklusive Gruppe aus.
-
Wählen Sie eine oder mehrere nicht exklusive Gruppen aus dem Drop-down-Menü Zu Gruppen zuweisen aus.
Klicken Sie auf Änderungen speichern, wenn Sie fertig sind.
Manuelles Zuweisen mehrerer Teilnehmer zu Gruppen
Markieren Sie auf der Teilnehmerseite die Kästchen neben den Teilnehmern, denen Sie Gruppen zuweisen möchten, klicken Sie auf das Dreipunktsymbol () und wählen Sie dann eine Option aus dem Drop-down-Menü aus.
-
Gruppen zuweisen — Verwenden Sie das Feld „Zuweisen zu“, um alle nicht exklusiven Gruppen auszuwählen, die Sie den Teilnehmern zuweisen möchten. Wenn Sie auch die nicht exklusiven Gruppen entfernen möchten, die ihnen derzeit zugewiesen sind, markieren Sie das Kästchen 'Bestehende Gruppe (n) entfernen'.
-
Aus Gruppen entfernen — Wählen Sie eine oder mehrere Gruppen aus, um sie von den ausgewählten Teilnehmern zu entfernen.
-
Exklusive Gruppe zuweisen — Wählen Sie eine exklusive Gruppe aus dem Drop-down-Menü aus, um die exklusive Gruppe zu ändern, die den ausgewählten Teilnehmern zugewiesen ist.
Gruppenaufgaben für Teilnehmer importieren
Wenn das manuelle Zuweisen von Gruppen eine Menge Arbeit sein wird, weisen Sie Gruppen stattdessen Teilnehmern zu, wenn Sie sie zu Ihrer Veranstaltung hochladen. Wenn Sie Ihre Teilnehmer bereits hochgeladen haben, ist es noch nicht zu spät! Exportieren Sie einfach Ihre Teilnehmer, fügen Sie ihre exklusiven und nicht exklusiven Gruppen zu den richtigen Spalten in der Vorlage hinzu und importieren Sie sie dann erneut.
Verwenden Sie Gruppen, um den Zugriff der Teilnehmer auf Inhalte einzuschränken
Zugriff auf Funktionen einschränken
Wenn Sie die Einstellungen einer Event-App-Funktion bearbeiten, können Sie mit dem Feld „Sichtbar für“ der Funktion Gruppen zuweisen. Nur Teilnehmer, die zu ausgewählten Gruppen gehören, können auf das Feature und seinen Inhalt zugreifen.
Ein Beispiel
Sie erstellen „virtuelle“ und „persönliche“ Tickets für Ihre Hybrid-Veranstaltung und weisen jedes Ticket einer entsprechenden exklusiven Gruppe zu. Nachdem sich die Teilnehmer bei einem der beiden registriert haben, werden sie automatisch zu Ihrer Veranstaltung hinzugefügt und der richtigen exklusiven Gruppe zugewiesen.
Eine der Funktionen in Ihrer Event-App ist ein Stadtführer mit Karten, Links und Informationen über lokale Restaurants. Da dies nur für persönliche Teilnehmer relevant ist, weisen Sie es der Gruppe „Persönlich“ zu, und virtuelle Teilnehmer werden nicht einmal wissen, dass es existiert. Ganz einfach! 😄
Wie weist man Gruppen eine Funktion zu
Um den Zugriff auf Funktionen nur auf bestimmte Gruppen zu beschränken, gehen Sie zur Features-Seite Ihrer Event-App, bewegen Sie den Mauszeiger über eine Funktion und klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol (⚙️). Klicken Sie im Einstellungsmodus der Funktion auf das Feld Sichtbar für und wählen Sie so viele Gruppen wie nötig aus.
Klicken Sie auf Änderungen speichern, wenn Sie fertig sind. Jetzt ist die Funktion nur für Teilnehmer sichtbar, die den von Ihnen ausgewählten Gruppen zugewiesen sind. 👍
Beschränken Sie den Zugriff auf Feature-Artikel, Sessions und Event-App-Inhalte
-
Feature-Elemente — Um den Zugriff auf eine bestimmte Gruppe von Feature-Elementen statt auf ein ganzes Feature einzuschränken, kombinieren Sie Gruppen mit Kategorien! Kategorien klassifizieren verschiedene Artikel, die in einem Feature aufgeführt sind, wie Sponsorenstufen, Gruppen von Rednern verschiedener Organisationen oder Arten von Ressourcen für Teilnehmer. Weitere Informationen über Kategorien und Funktionen, die sie unterstützen, finden Sie in unserem Artikel über das Erstellen von Kategorien für Feature-Artikel.
-
Sessions — Tracks kategorisieren Sessions in Ihrer Veranstaltung, und wenn Sie Gruppen mit Titeln kombinieren, können Sie den Session-Zugriff in der Event-App und beim Session-Check-in vor Ort auf bestimmte Gruppen beschränken. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel über die Verwendung von Tracks zur Kategorisierung von Sessions.
-
Event-App-Banner — Weisen Sie Gruppen Bannern zu, sodass sie nur den Teilnehmern der ausgewählten Gruppe (n) angezeigt werden. Das ist großartig, um Inhalte auf virtuelle oder persönliche Zielgruppen zuzuschneiden, Möglichkeiten für Sponsoring-Stufen zu schaffen und vieles mehr! Um mehr über Banner zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel über Event-App-Layouts.
-
Ankündigungen — Senden Sie den Teilnehmern gezielte Ankündigungen, die auf ihrem Standort, ihrer Sprache, ihren Interessen und Einkaufsstufen basieren. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Feature-Guide für Ankündigungen.
Gruppen verwalten
Auf der Gruppenseite zeigt die Liste der Gruppen den Gruppennamen, die Anzahl der der Gruppe zugewiesenen Teilnehmer und ob es sich bei der Gruppe um eine exklusive Gruppe handelt. Verwenden Sie den Filter, um die Liste entweder auf exklusive Gruppen oder auf nicht exklusive Gruppen einzugrenzen.
Klicken Sie neben einer Gruppe auf das Einstellungssymbol (), um eine der folgenden Aktionen durchzuführen:
-
Wählen Sie Bearbeiten, um den Namen, die Farbe und die Sichtbarkeit der Gruppe anzupassen. Die Einstellung „Exklusive Gruppe“ kann nicht bearbeitet werden, nachdem Sie die Gruppe erstellt haben.
-
Wählen Sie Als Standard festlegen (nur exklusive Gruppen), um eine exklusive Gruppe zur Standardzuweisung für Teilnehmer zu machen.
-
Wählen Sie Löschen, um die Gruppe vollständig zu löschen, einschließlich ihrer Zuordnung zu allen Funktionen, Feature-Elementen und Sitzungen.
Denken Sie daran, dass Sie keine Gruppen löschen können, die Teilnehmern oder Tickets zugewiesen sind.
Um eine Liste Ihrer Gruppen zu exportieren, markieren Sie das Kästchen neben der Bezeichnung „Gruppenname“, um alle Gruppen in der Liste auszuwählen. Klicken Sie auf das Dreipunktsymbol () und wählen Sie Exportieren aus.
Um mehr über die Verwaltung von Webex Events-Daten in großen Mengen zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel Daten in Webex Events importieren und exportieren.
Gruppen in der Praxis
Event-App
In der Event-App können Teilnehmer auf Inhalte zugreifen, die mit Gruppen verknüpft sind, denen sie zugewiesen sind. Wenn Sie Titel oder Kategorien mit Gruppen verwenden, sind Sessions und die dazugehörigen Artikel ebenfalls auf Gruppen zugeschnitten. Funktionen, Elemente und Sitzungen, die nicht mit Gruppen verknüpft sind, sind für jeden sichtbar.
Wenn Leute die Funktion Teilnehmer besuchen, können sie die Liste nach Gruppen filtern, um Teilnehmer zu finden, die ihren Interessen entsprechen.
Denken Sie daran, dass die Teilnehmer nur sichtbare Gruppen und ihnen zugewiesene Gruppen finden können.
Einchecken in die Sitzung vor Ort
Wenn Sie den Zugriff auf das Einchecken vor Ort auf der Grundlage von Titeln einschränken, die einer Sitzung zugewiesen sind, können nur Teilnehmer, die zu Gruppen gehören, die mit diesen Tracks verknüpft sind, in die Session einchecken.
Hier sind einige weitere Beispiele dafür, wie Sie Gruppen verwenden könnten:
-
Senden Sie Registrierungs-E-Mails mit Inhalten, die auf bestimmte exklusive und nicht exklusive Gruppen zugeschnitten sind.
-
Erstellen Sie exklusive VIP- oder Mitarbeiter-Feature-Artikel mithilfe von Kategorien.
-
Zeigen Sie den Teilnehmern Banner oder Ankündigungen, die auf ihren Standort, ihre Sprache, Interessen und Einkaufsstufen zugeschnitten sind.
-
Erstellen Sie verschiedene Spielfunktionen für virtuelle und persönliche Teilnehmer.
Die Möglichkeiten, wie Sie Gruppen verwenden können, sind nahezu unbegrenzt, also spielen Sie herum und lassen Sie Ihrer Fantasie freien Lauf. 🏃 Testen Sie immer Ihre Event-App, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert.