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Feedback?Scopri come sospendere e riprendere le chiamate sul tuo telefono wireless Cisco 9821. Questo articolo della Guida è per Cisco Wireless Phone 9821 registrato su Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Messa in attesa di una chiamata
Puoi PUT una chiamata attiva in attesa e quindi riprenderla quando sei pronto. Quando sei impegnato in una chiamata e ricevi una chiamata in arrivo, la risposta alla chiamata mette automaticamente in attesa la chiamata attiva. In questo caso, è possibile passare dalle chiamate attive a quelle in attesa di tempo.
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Accesso al telefono |
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Selezionare una chiamata attiva. |
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Premere Hold su PUT questa chiamata attiva in attesa. Se un'altra persona utilizza la funzione di chiatta di chiamata per partecipare alla chiamata attiva, questa persona verrà disconnessa automaticamente quando si attende la chiamata. Questo comportamento non si applica alla chiamata in conferenza bloccata. Se l'amministratore configura la funzione Musica di attesa sul telefono, la chiamata in attesa riproduce la musica distribuita nel sistema di chiamata. Se l'amministratore abilita la funzione di inversione di attesa, il telefono genera un avviso (ad esempio un segnale acustico o uno squillo) per richiedere di riprendere una chiamata in attesa quando il tempo di attesa supera il limite configurato. |
Come procedere
Per riprendere una chiamata in attesa, premere Riprendi.
Rispondere a una chiamata lasciata in attesa per troppo tempo
È possibile ricevere una notifica quando una chiamata viene lasciata in attesa. Analogamente a una notifica di chiamata in arrivo, il promemoria di attesa è un singolo squillo che si ripete a intervalli.
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Premere Rispondi per riprendere la chiamata in attesa. |
Passaggio da chiamate attive a chiamate in attesa
Durante una chiamata, è possibile accedere a una chiamata in attesa. Una volta scambiato, il telefono mette in attesa la chiamata originale.
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Accesso al telefono |
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Selezionare una chiamata in attesa. |
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Premere Riprendi. |
Parcheggio di chiamata
È possibile utilizzare il telefono per parcheggiare (memorizzare temporaneamente) una chiamata attiva. Successivamente, è possibile rispondere alla chiamata parcheggiata dal telefono o recuperarla da un altro telefono, ad esempio un telefono alla scrivania di un collega o in una sala conferenze.
Una chiamata parcheggiata viene monitorata dal tuo sistema di controllo delle chiamate in modo che tu non te ne dimentichi. Se la chiamata rimane parcheggiata troppo a lungo (in genere 1 minuto), riceverai periodicamente una chiamata in arrivo per ricordarti di rispondere alla chiamata parcheggiata. Quindi puoi rispondere o ignorare la chiamata sul tuo telefono. Se non rispondi alla chiamata in arrivo entro un determinato periodo di tempo (in genere 5 minuti), questa viene indirizzata alla segreteria telefonica o a un'altra destinazione, come impostato dall'amministratore.
Messa in attesa di una chiamata tramite la funzione Parcheggio chiamata
È possibile parcheggiare una chiamata attiva a cui si è risposto dal proprio telefono e quindi recuperarla utilizzando un altro telefono del sistema di controllo chiamate.
Operazioni preliminari
- L'amministratore ha configurato la funzione di parcheggio chiamata sul telefono.
- La chiamata deve essere attiva.
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Accesso al telefono |
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(Opzionale) Seleziona una chiamata attiva se hai più chiamate. |
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Premi Altro Quando si parcheggia una chiamata, il telefono visualizza un numero di parcheggio chiamata univoco. Utilizzare questo numero per recuperare la chiamata da qualsiasi altro telefono dell'organizzazione. Tieni presente che ogni numero di parcheggio può contenere una sola chiamata alla volta. |
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(Opzionale) Se si desidera continuare immediatamente la chiamata sul telefono o annullare il parcheggio chiamate, premere Riprendi. |
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(Opzionale) Comunicare il numero del parcheggio chiamata alla persona che deve rispondere alla chiamata. |
Come procedere
Recupera la chiamata da qualsiasi altro telefono della tua organizzazione. Una volta recuperata, la chiamata sul telefono originale verrà automaticamente disconnessa.
Recupero di una chiamata in attesa tramite la funzione Parcheggio chiamata
Puoi recuperare una chiamata parcheggiata da un altro telefono della tua organizzazione.
Operazioni preliminari
- Hai una chiamata parcheggiata sulla tua linea.
- Hai il numero del parcheggio di chiamata.
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Accesso al telefono |
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(Opzionale) Selezionare una linea. |
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Comporre il numero del parcheggio chiamata. |
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Premi Altro |
Parcheggia e recupera una chiamata con BLF parcheggio chiamata diretto
È possibile parcheggiare rapidamente una chiamata attiva o recuperare una chiamata premendo un tasto della riga della funzione configurato con la funzione BLF di parcheggio chiamata diretta. Con questo tipo di chiamata diretta, è possibile utilizzare l'indicatore sulla linea per monitorare lo stato della linea.
Nella tabella seguente sono elencati gli indicatori di stato della linea per il parcheggio di chiamata diretto BLF:
| Icona | Stato | Descrizione |
|---|---|---|
 | Inattivo |
Il tasto della riga della funzione è configurato con BLF parcheggio di chiamata diretto ed è in modalità inattiva. |
 | Parcheggiata |
La linea monitorata ha una chiamata parcheggiata. |
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione di parcheggio delle chiamate diretto Busy Lamp Field (BLF) sul telefono.
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Per parcheggiare una chiamata attiva su una linea monitorata:
Una volta parcheggiata, la chiamata sul telefono originale si disconnette automaticamente. |
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Per recuperare e continuare una chiamata da qualsiasi telefono dell'organizzazione:
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