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Feedback?Informazioni su come mettere in attesa e riprendere le chiamate sul telefono wireless Cisco 9821. Questo articolo della Guida è per il telefono wireless Cisco 9821 registrato su Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Metti in attesa una chiamata
Puoi mettere una chiamata attiva in attesa e poi riprenderla quando sei pronto. Quando si è in una chiamata e si riceve una chiamata in arrivo, rispondere alla chiamata mette automaticamente in attesa la chiamata attiva. In questa situazione, è possibile scambiare tra le chiamate attive e quelle in sospeso.
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Accedi al Phone |
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Selezionare una chiamata attiva. |
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Premere Hold di sospendere questa chiamata attiva. Se un'altra persona utilizza la funzione di chiatta di chiamata per unirsi alla chiamata attiva, questa persona sarà disconnessa automaticamente quando si tiene la chiamata. Questo comportamento non si applica alla conference call a chiacchiere. Se il tuo amministratore configura il Musica in attesafunzione sul telefono, la chiamata in attesa riproduce la musica distribuita nel sistema di chiamata. Se il tuo amministratore abilita il Reversione in attesafunzione, il telefono genera un avviso (ad esempio un segnale acustico o un anello) per chiedere di riprendere una chiamata in attesa quando il tempo di attesa supera il limite configurato. |
Operazioni successive
Per riprendere una chiamata in attesa, premere Resume.
Rispondere ad una chiamata rimasta in attesa per troppo tempo
Si può essere avvisati quando una chiamata è rimasta in attesa. Simile a una notifica di chiamata in arrivo, il promemoria di attesa è un singolo anello che si ripete a intervalli.
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Premere Answer riprendere la chiamata in sospeso. |
Passaggio da chiamate attive a chiamate in attesa
Quando si è in una chiamata, è possibile accedere a una chiamata che è in attesa. Una volta scambiato, il telefono mette in attesa la chiamata originale.
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Accedi al Phone |
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Selezionare una chiamata in attesa. |
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Premere Resume. |
Parcheggio chiamata
È possibile utilizzare il telefono per parcheggiare (temporaneamente memorizzare) una chiamata attiva. Più tardi, puoi prendere la chiamata parcheggiata dal tuo telefono o recuperarla da un altro telefono, come un telefono alla scrivania di un collega o in una sala conferenze.
Una chiamata parcheggiata viene monitorata dal sistema di controllo delle chiamate in modo da non dimenticarla. Se la chiamata rimane parcheggiata per troppo tempo (in genere 1 minuti), riceverete periodicamente una chiamata in arrivo per ricordarvi di ritirare la chiamata parcheggiata. Allora puoi rispondere o ignorare la chiamata sul tuo telefono. Se non si risponde alla chiamata in arrivo entro un certo periodo di tempo (in genere 5 minuti), viene instradata alla segreteria telefonica o a un'altra destinazione, come stabilito dall'amministratore.
Messa in attesa di una chiamata tramite la funzione Parcheggio chiamata
È possibile parcheggiare una chiamata attiva a cui si è risposto dal proprio telefono e quindi recuperarla utilizzando un altro telefono del sistema di controllo chiamate.
Operazioni preliminari
- L'amministratore ha configurato la funzione di parcheggio chiamata sul telefono.
- La chiamata deve essere attiva.
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Accedi al Phone |
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(Opzionale) Seleziona una chiamata attiva se hai chiamate multiple. |
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Premere More Quando si parcheggia una chiamata, il telefono visualizza un numero di chiamata univoco. Usa questo numero per recuperare la chiamata da qualsiasi altro telefono nella tua organizzazione. Si noti che ogni numero di parcheggio di chiamata può contenere solo una chiamata alla volta. |
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(Facoltativo) Se si desidera continuare immediatamente la chiamata al telefono o annullare il parco chiamate, premere Resume. |
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(Facoltativo) Comunicare il numero del parco chiamate alla persona che ha bisogno di rispondere alla chiamata. |
Operazioni successive
Recupera la chiamata da qualsiasi altro telefono nella tua organizzazione. Una volta recuperato, la chiamata sul telefono originale si scollega automaticamente.
Recupero di una chiamata in attesa tramite la funzione Parcheggio chiamata
Puoi recuperare una chiamata parcheggiata da un altro telefono della tua organizzazione.
Operazioni preliminari
- Hai una chiamata parcheggiata sulla tua linea.
- Hai il numero di chiamata del parco.
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Accedi al Phone |
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(Opzionale) Seleziona una linea. |
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Comporre il numero di chiamata del parco. |
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Premere More |
Parcheggiare e recuperare una chiamata con BLF direct call park
È possibile parcheggiare rapidamente una chiamata attiva o recuperare una chiamata premendo un tasto di linea di funzionalità che è configurato con la funzione di parco chiamate diretto BLF. Con questo tipo di chiamata diretta, è possibile utilizzare l'indicatore sulla linea per monitorare lo stato della linea.
La seguente tabella elenca gli indicatori di stato della linea per il call park diretto BLF:
| Icona | Stato | Descrizione |
|---|---|---|
 | Inattivo |
La chiave di riga delle funzionalità è configurata con un call park diretto BLF ed è in modalità inattiva. |
 | Parcheggiata |
La linea monitorata ha una chiamata parcheggiata. |
Operazioni preliminari
L'amministratore ha configurato la funzione Busy Lamp Field (BLF) per chiamate dirette sul telefono.
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Per parcheggiare una chiamata attiva su una linea monitorata:
Una volta parcheggiata, la chiamata sul telefono originale si disconnette automaticamente. |
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Per recuperare e continuare una chiamata da qualsiasi telefono della vostra organizzazione:
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