È possibile gestire i controlli di chiamata della cuffia quando è aperta più di un'app per chiamare sul desktop.
Tutti i modelli di cuffia Cisco sono in grado di mantenere le funzioni di controllo delle chiamate se più di un client di chiamata è aperto su desktop Windows o Mac. Anziché trasmettere la pressione di un pulsante a tutte le applicazioni aperte, i controlli delle cuffie influiscono solo su un'applicazione di chiamata alla volta.
Ad esempio, è possibile disattivare l'audio di una chiamata attiva nell'app Webex e rispondere a una chiamata Cisco Jabber in arrivo tramite l'interfaccia utente di Jabber. Durante la chiamata Jabber, i controlli di chiamata tramite la cuffia hanno effetto solo su Jabber. Una volta completata la chiamata Jabber, è possibile riprendere la chiamata Webex e mantenere il controllo delle chiamate tramite la cuffia.
Quando più app di chiamata sono aperte sul desktop, tenere presente quanto segue:
|
Nella tabella riportata di seguito vengono riportati i requisiti minimi del firmware per il supporto multi-app.
Modello cuffia |
Versione firmware |
---|---|
Cuffia Cisco serie 520 |
Firmware della cuffia 2.3(1) o successiva |
Cuffia Cisco serie 530 |
Firmware della cuffia 2.3(1) o successiva |
Cuffia Cisco serie 560 |
Firmware della cuffia 2.1 (1) o successiva |
Cuffia Cisco 730 |
Versione firmware 1-6-0-150 o successiva |
Adattatore USB HD per cuffia Cisco |
Versione firmware 1-3-12 o successiva |