Il tipo di account Webex Teams determina come è possibile integrarlo con Microsoft Outlook.

  • Account Webex Teams gratuito: viene visualizzata l'opzione Microsoft Outlook nelle Impostazioni in cui è possibile attivarla se si è un amministratore del computer.

  • Account Webex Teams a pagamento: l'amministratore deve abilitare l'integrazione Microsoft Outlook, non occorre effettuare nulla e sarà possibile visualizzare lo stato in Outlook ed essere in grado di chiamare e inviare messaggi ai contatti.

Prerequisiti

  • Webex Teams per la Finanza

  • Windows 7, 8, 8.1, 10

  • Microsoft Outlook 2013 o 2016

    Microsoft Office 365 (versione 16.0.9001 o successiva)

Operazioni preliminari

Se si dispone di un account gratuito e si dispone di diritti di amministratore sul computer, in Webex Teams , fare clic sul immagine profilo, andare a Impostazioni > Outlook > Impostazioni di Outlook > Connetti a Outlook . Scegliere Sì nella finestra visualizzata, quindi su OK , Chiudi e Salva .

Evita conflitto con altre app

È necessario gestire solo un'app che si integra con Outlook per lo stato. Più app integrate con Outlook possono provocare conflitti. Prima di integrare Webex Teams con Outlook per lo stato, è necessario uscire e annullare la registrazione di qualsiasi altra app messaggistica immediata utilizzata sul computer per la connessione a Outlook per l'integrazione dello stato.

Esiste un problema noto con le distribuzioni di Skype for Business quando si dispone di più app registrate per la connessione a Outlook per l'integrazione di stato, ciò può provocare l'arresto anomalo di Skype for Business. Se si verifica questo problema, si consiglia di mantenere solo un'app registrata in Outlook per l'integrazione dello stato, quindi disinstallare o reinstallare Skype for Business.

Visualizza stato delle persone in Outlook

In qualsiasi punto in cui viene visualizzato il nome o l'avatar di una persona in Outlook, come negli elenchi delle riunioni o nella casella della posta in arrivo, sarà possibile visualizzarne lo stato in Webex Teams. Non verrà visualizzato alcuno stato per le persone che non sono in Webex Teams.

Lo stato visualizzato in Outlook proviene da Webex Teams. Di seguito viene illustrato come sono gli stati nell'app e in Outlook:

Come entrare in contatto con qualcuno in Webex Teams da Outlook

In Outlook, quando si passa il mouse sul nome di una persona, viene visualizzata la relativa scheda contatto con le opzioni per contattarla.

  • Chiamata— Fare clic o fare clic su un numero per avviare una chiamata in Webex Teams .

  • Messaggio— Fare clic per inviare un messaggio alla persona nel Webex Teams . Se non è già impostato uno spazio con loro, ne viene creato uno per l'invio del messaggio.

  • Messaggio di un gruppo— Se si dispone di un messaggio e-mail a o da un indirizzo e-mail di gruppo, è possibile anche inviare loro tutti un messaggio in Webex Teams facendo clic per avviare uno spazio con il gruppo in cui verrà visualizzato il messaggio.

Prerequisiti

  • Webex Teams per Mac

  • MacOS 10.11 o versioni successive

  • Microsoft Outlook 16 (versione 15.33 o successiva)

    Microsoft Office 365

Operazioni preliminari

Se Webex Teams è l'unica app installata che si integra con lo stato in Outlook, l'integrazione viene abilitata per impostazione predefinita.

Se è presente un'altra app che integra lo stato in Outlook, è possibile scegliere di utilizzare la funzione Webex Teams, in Webex Teams , andare a preferenze , selezionare Generale > Connetti a Microsoft Outlook . Webex Teams diventerà la sola app per l'integrazione con Outlook per lo stato.

Evitare conflitti con altre app

È necessario gestire solo un'app che si integra con Outlook per lo stato. Più app integrate con Outlook possono provocare conflitti. Prima di integrare Webex Teams con Outlook per lo stato, è necessario uscire da qualsiasi altra app messaggistica immediata utilizzate sul computer per la connessione a Outlook per l'integrazione dello stato.

Visualizza stato delle persone in Outlook

In qualsiasi punto in cui viene visualizzato il nome o l'immagine profilo di un'altra persona in Outlook, come nell'elenco delle riunioni o nella posta in arrivo, sarà possibile anche visualizzarne lo stato da Webex Teams. Non verrà visualizzato alcuno stato per le persone che non sono in Webex Teams.

Lo stato visualizzato in Outlook proviene da Webex Teams. Di seguito viene visualizzato lo stato nell'app e in Outlook:

Come entrare in contatto con qualcuno in Webex Teams da Outlook

In Outlook, quando si passa il mouse sul nome di una persona, viene visualizzata la relativa scheda contatto con le opzioni per contattarla.

  • Messaggio - Fare clic per inviare un messaggio alla persona nel Webex Teams . Se non è già impostato uno spazio con loro, ne viene creato uno per l'invio del messaggio.

    Non è possibile inviare un messaggio a un gruppo di Webex Teams da Outlook.

  • Chiamata - Fare clic per avviare una chiamata in Webex Teams .

  • videochiamata - Fare clic per avviare una videochiamata in Webex Teams.