Webex Calling では、ProfessionalStandardWorkspace の 3 つのライセンス オプションが利用できます。

  • Professional ライセンス(ユーザー): 個々のユーザーの通話ニーズに合わせて構築されました。User Professional ライセンスには、Webex アプリを含むソフト クライアントのサポートが含まれています。仮想回線グループボイスメール は、Professional ライセンスごとに 1 対 1 の割合で利用できます。
  • Professional ライセンス (Workspace): ワークスペースの通話ニーズに合わせて構築されました。ワークスペースはデバイスのエンドポイントのみをサポートします。

    Professional ライセンス (Workspace) は、専用インスタンスに適用されません。

  • 標準ライセンス(ユーザーのみ): 標準のテレフォニー機能で、個々のユーザーのニーズに合わせて構築

    標準ライセンス ユーザーは、物理デバイス (Cisco コラボレーション デバイス、Cisco 電話、ATA、サードパーティ デバイス) またはすべてのソフト クライアント (Webex アプリ、デスクトップ、タブレット、モバイル) のいずれか を使用できますが、両方は使用できません。

Webex Calling を注文するには、「Webex の価格」を参照してください。

ここでは、この記事で言及されている主な用語の説明を示します。

  • 共有回線: 通話中の共有回線とは、複数のデバイスまたはユーザーがアクセスできる 1 つの電話番号を指します。これらの回線は、ライセンスされた Webex Calling ユーザーが所有し、他の Webex Calling ユーザーと共有されます。したがって、マルチライン機能をサポートします。たとえば、プロのライセンスを持つユーザは、最大 35 のデバイスまたはユーザと回線を共有できます。

  • 複数回線機能: Webex Calling ユーザーのプライマリ回線以外の回線を表示し、アクセスする機能。ライセンスされた Webex Calling ユーザーがアクセスできる複数の回線の数は、デバイスによって異なります。たとえば、MPP 7821 は 2 つの回線キーをサポートしますが、Webex アプリは共有回線割り当てに対して最大 10 の回線キーをサポートします。

    現在、キー拡張モジュール (KEM) は 16 回線しかサポートできませんが、16 を超えるモニタリングに使用できます。

  • 割り当てられたデバイス—各ライセンス タイプには、ライセンスごとにサポートされる共有回線の数に関係なく、ユーザーまたはワークスペースに追加できるデバイスの最大数があります。例: Professional ワークスペース ライセンスは、ワークスペースごとに最大 5 台のデバイスを割り当てることをサポートします。各デバイスは 1 つの共有回線を消費します。つまり、このワークスペースには 5 つの共有回線を持つ 5 つのデバイスを持つことができます。合計で、このデバイスは引き続き、ワークスペース回線を他の 30 の複数回線エンドポイントと共有します。

  • ワークスペース ライセンス(ワークスペースのみ): 共用および共用エリアの場所、Cisco 電話、ATA 用に設計されています。1 台のデバイスに制限されます。個々のユーザーの通話ニーズを想定したものではありません。

    以下の機能は、Webex Calling サービスの機能の包括的なリストではありません。

機能ユーザーのリンク Professional (ユーザー)プロフェッショナル (ワークスペース)標準時ワークスペース
デバイスカウントのエンタイトルメント 551 (デバイスまたはソフト クライアント)1
ソフト クライアント (Webex アプリ、デスクトップ、モバイル、タブレット)はいいいえY (ソフト クライアントを使用している場合)いいえ
共有回線はい (35)はい (35)いいえいいえ
複数行 はいはいはいはい
仮想回線 (Pro ライセンスあたり 1 対 1 の比)はいはいいいえいいえ
ホット デスキング ユーザーはいいいえはい

標準ユーザは、ホット デスキング機能を使用するために直接アプリまたは電話を割り当てることはできません。

いいえ

ホット デスキング デバイス (88xx、98xx、RoomOS)

いいえはい

複数のデバイスがあるワークスペースでは、ホット デスキングはサポートされていません。

いいえはい
ボイスメール

設定

はいはいはいいいえ
Microsoft Teams との連携 はいいいえはいいいえ
コールの録画 はいはいはいいいえ
通話録音パートナー$$$いいえ
Webex Go$いいえいいえいいえ
Webex Go携帯電話会社$いいえいいえいいえ
ページングはいはいはいはい
Nomadic E911 (米国のみ)はいはいはいはい
会議(N者)最大 6 名までの通話はいはいはいいいえ
会議(3者)通話はいはいはいはい
ユーザー ポータル

User Hub

はいいいえはいいいえ
モニタリング(BLF)はいはいはいはい
保留音はいはいはいはい
ビジュアル ボイスメールはいいいえはいいいえ
アテンダントコンソール $いいえいいえいいえ
特徴的な着信音の番号に変更 はいはいはいいいえ
通知言語 はいはいはいはい
匿名コールの拒否 設定はいはいはいいいえ
通話割り込み 設定はいはいはいいいえ
基本通話ログはいはいはいはい
ビジネス テキスト メッセージ$いいえ$いいえ
通話ブロックはいいいえはいいいえ
コール ブリッジ警告音はいはいはいいいえ
無条件転送

設定

はいはいはいはい
到達不能な場合に通話を転送 (ビジネスの継続性) 設定 はいはいはいはい
通話転送通話中 設定 はいはいはいはい

通話転送応答なし

設定

はいはいはいはい
選択的コール転送 設定はいはいはいいいえ

通話履歴

はいはいはいはい

通話の保留と再起動

はいはいはいはい
通話インターセプトはいはいはいはい
通話回線 ID の配信ブロックはいはいはいはい

コール通知

設定いいえいいえはいいいえ
Customer Experience の基本的なコール キューはいはいいいえはい

通話のリダイヤル、折り返し

はいはいはいはい

通話転送

はいはいはいはい

通話待機

はいはいはいはい

発信者 ID

はいはいはい

はい

発信回線 ID の配信ブロックはいはいはいいいえ
通話タイムゾーンはいはいはいはい
圧縮オプションはいはいはいはい

接続回線 ID 制限

はいはいはい

はい

コール ピックアップの相手指定

はいいいえはい

いいえ

応答不可

設定

はいはいはい

はい

緊急連絡コールバック番号はいはいはいはい

エグゼクティブ

設定 はいいいえいいえ

いいえ

エグゼクティブアシスタント 設定 はいいいえいいえ

いいえ

内線ダイヤル、長さの変更可能

はいはいはい

はい

外線通話の回線ID通知 はいはいはいはい
着信 FAX メッセージ はいはいはいいいえ
デジタル FAX メッセージ $$$$
大量通知 (マルチキャスト) アラート $$$$

機能アクセス コード

はいはいはい

はい

ホテリング

設定はいはいはい

はい

ホテリング ゲスト

はいいいえはい

いいえ

着信通話権限 はいはいはいはい
内線通話の回線ID通知 はいはいはいはい

単一番号リーチ (Office Anywhere)

設定 はいいいえはい

いいえ

外線発信者 ID ブロック

設定

はいはいはい

いいえ

発信通話権限 はいはいはいはい
組織の連絡先リスト はいはいはいはい
グループ連絡先リスト はいいいえはいいいえ

個人連絡先リスト

はいいいえはい

いいえ

優先アラート 設定はいはいはい

いいえ

プライバシー

はいはいはい

いいえ

Push To Talk

はいはいはい

いいえ

ユーザー定義のスケジュールはいいいえはいいいえ

選択した着信の受け入れ

設定 はいはいはい

いいえ

選択した着信の拒否

設定はいはいはい

いいえ

選択した着信の転送 はいはいはいいいえ
順次呼び出し 設定はいはいはい

いいえ

同時リング はいはいはい

いいえ

サイトのサバイバビリティ

サイトのサバイバビリティを設定できるのは、「Webex Calling のサイト サバイバビリティ 」の記事に記載されているサポートされているデバイスだけです。

はいはいはいはい

ビデオ (ポイント ツー ポイント)

はいはいはい

はい

  • 政府版 Webex はこれらの機能をサポートしていません。通話録音、通話録音パートナー、Webex Go、Webex Go モバイル オペレーター、アテンダントコンソール、ビジネス テキスト メッセージ、デジタル FAX メッセージ。

  • Webex Calling 専用インスタンス ライセンスの使用状況とサブスクリプションの詳細については、「専用インスタンス ライセンスの使用状況」を参照してください。

    Webex Calling バージョン 44.3 以前を実行しているユーザーは、通話サービスを利用できなくなります。

Webex を利用した Webex Calling

お使いのコンピューター、モバイルデバイス、または Web ブラウザー用の Webex を入手できます。アプリは自動的に使用しているデバイスを判別できるため、複数のデバイスにそれを簡単にインストールして、それらを切り替えることができます。すべてがクラウドに保存されているため、コンテンツは同期したままになります。

ダウンロードをクリックして、Windows、Mac、Web、iPhone、iPad、Android 用の Webex を入手します。Webex アプリの詳細と設定方法については、Webex アプリをご覧ください。

ロケーションの機能とサービス

各ロケーションは、次の表で定義されているグループ サービスの標準パッケージでプロビジョニングされます。

表 1YAZ設定オプション ロケーション機能: 含まれる機能とオプション (追加料金なし)

含まれるロケーション機能

自動アテンダント

コールピックアップ

音声ポータル

コール キュー (ユーザー ライセンスに基づくエージェント)

DECT ネットワーク

ボイス メール グループ

ハントグループ

シングルナンバーリーチ

アナウンスリポジトリ

コール パーク内線

グループ ページング

ロケーションの通話インターセプト

コール パーク グループ

仮想内線

保留音