Fonctionnalités disponibles par type de licence pour Webex Calling

Avec Webex Calling, trois options de licence sont disponibles : Professionnel, Standard et Workspace.

Licence professionnelle (Utilisateur) : Conçu pour les besoins individuels des utilisateurs. La licence Utilisateur professionnel inclut la prise en charge des clients logiciels, y compris l’application Webex. La ligne virtuelle et la messagerie vocale de groupe ont droit à un ratio de 1:1 pour chaque licence professionnelle.
Licence professionnelle (Espace de travail) : Conçu pour les besoins d’Appel des espaces de travail. L’espace de travail ne prend en charge que les terminaux des périphériques.

La licence professionnelle (Workspace) n’est pas applicable à l’instance dédiée.
Licence standard (Utilisateur uniquement) : Conçu pour les besoins individuels de l’utilisateur avec des fonctionnalités de téléphonie standard

Un utilisateur sous licence standard peut avoir soit un périphérique physique (périphérique de collaboration Cisco, téléphone Cisco, ATA ou périphérique tiers) ou un client logiciel (application Webex, bureau, tablette, mobile), mais pas les deux.

Licence d’espace de travail (espace de travail uniquement) : Conçu pour une utilisation partagée et les emplacements des zones communes, les téléphones Cisco et les ATA. Limité à un seul périphérique. Non destiné aux besoins d’appel d’un utilisateur individuel.

Les fonctionnalités suivantes ne constituent pas une liste exhaustive des fonctionnalités du service Webex Calling.

Fonctionnalité	Lien utilisateur	Professionnel (Utilisateur)	Professionnel (espace de travail)	Standard	Espace de travail
Autorisation du nombre de périphériques		5	5	1 (périphérique ou client logiciel)	1
Clients logiciels (application Webex, bureau, mobile, tablette)		Outlook 2007/ Exchange 2003	N	O (en cas d'utilisation de clients logiciels)	N
Lignes partagées		O (35)	O (35)	N	N
Ligne multiple		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Ligne virtuelle (ratio 1:1 par licence Pro)		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N	N
Utilisateur du bureau nomade		Outlook 2007/ Exchange 2003	N	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Périphérique de bureau nomade (88xx, 98xx, RoomOS)		N	Outlook 2007/ Exchange 2003 Le bureau nomade n’est pas pris en charge pour un espace de travail avec plusieurs périphériques.	N	Outlook 2007/ Exchange 2003
Messagerie vocale	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Intégration Microsoft Teams		Outlook 2007/ Exchange 2003	N	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Enregistrement des appels		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Partenaire d’enregistrement des appels		$	$	$	N
Webex Go		$	N	N	N
Opérateur mobile Webex Go		$	N	N	N
Radiomessagerie		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Nomadic E911 (États-Unis uniquement)		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Conférence (N-Way) Calling jusqu'à 6		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Appel de conférence (3 voies)		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Portails utilisateurs	User Hub	Outlook 2007/ Exchange 2003	N	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Surveillance (FLO)		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Musique d’attente		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Messagerie vocale visuelle		Outlook 2007/ Exchange 2003	N	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Console du répondeur		$	N	N	N
Numéros secondaires avec sonnerie distinctive		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Langue de l’annonce		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Rejet d’appel anonyme	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Intervention Exempt	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Journaux d'appels de base		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Texto professionnel		$	N	$	N
Blocage des appels		Outlook 2007/ Exchange 2003	N	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Tonalité d'avertissement du pont d'appel		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Renvoi d’appel Toujours	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Le forwarding d’appel n’est pas accessible (Continuité de l’entreprise)	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Renvoi d’appel Occupé	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Renvoi d’appel Aucune réponse	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Renvoi sélectif d’appels	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Historique des appels		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Mise en attente et reprise d’un appel		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Interception d’appel		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Blocage de la distribution de l'ID de ligne d'appel		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Notification d’appel	Configurer	N	N	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
File d’attente des appels de base de l’expérience client		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N	Outlook 2007/ Exchange 2003
Rappel et retour d'appel		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Transfert d’appel		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Appel en attente		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
ID de l’appelant		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Blocage de la distribution de l’ID de la ligne appelante		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Fuseau horaire d’appel		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Options de compression		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Restriction de l’ID de la ligne connectée		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Prise d’appel dirigée		Outlook 2007/ Exchange 2003	N	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Ne pas déranger	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Numéro de rappel d’urgence		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Exécutif	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	N	N	N
Assistants de direction	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	N	N	N
Numérotation de l’extension, longueur variable		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Fourniture de l’ID de la ligne d’appel externe		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Messagerie par télécopie entrante		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Messagerie par télécopie numérique		$	$	$	$
Alertes de notification de masse (multidiffusion)		$	$	$	$
Nom des codes d’accès aux fonctionnalités		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Conciergerie	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Invité Hôte		Outlook 2007/ Exchange 2003	N	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Autorisations d'appels entrants		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Fourniture de l’ID de ligne d’appel interne		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Portée du numéro individuel (Bureau n’importe où)	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	N	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
ID de l’appelant sortant bloqué	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Autorisations d’appels sortants		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Liste des contacts organisationnels		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Liste des contacts de groupe		Outlook 2007/ Exchange 2003	N	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Liste de contacts personnels		Outlook 2007/ Exchange 2003	N	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Alerte prioritaire	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Déclaration de		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Push to Talk		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Programmes définis par l’utilisateur		Outlook 2007/ Exchange 2003	N	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Acceptation sélective des appels	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Rejet sélectif des appels	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Renvoi d'appel sélectif		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Sonnerie séquentielle	Configurer	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Sonnerie simultanée		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	N
Survivabilité du site Vous pouvez configurer la survivabilité du site uniquement sur les périphériques pris en charge listés dans l’article Survivabilité du site pour Webex Calling .		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003
Vidéo (Point à point)		Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003	Outlook 2007/ Exchange 2003

Les fonctionnalités suivantes ne sont pas prises en charge par Webex for Government : enregistrement des appels, partenaire d’enregistrement des appels, Webex Go, opérateur mobile Webex Go, console opératrice, SMS professionnels et messagerie numérique par télécopie.
Pour connaître l’utilisation de la licence d’instance dédiée Webex Calling et les détails de l’abonnement, consultez la section Utilisation de la licence d’instance dédiée.

Les services d’appel deviennent indisponibles pour les utilisateurs qui exécutent les versions 44.3 ou antérieures de Webex Calling.

Webex Calling avec Webex

Vous pouvez télécharger Webex pour votre ordinateur, périphérique mobile ou navigateur Web. Installez Cisco Spark sur plusieurs périphériques et passez de l'un à l'autre sans problème car l'application reconnait automatiquement le périphérique que vous utilisez. Votre contenu reste synchronisé car tout est stocké sur le Cloud.

Cliquez pour télécharger Webex pour Windows, Mac, iPhone, iPad et Android. Pour en savoir plus sur Webex App et comment la configurer, visitez Webex App.

Fonctionnalités et services de localisation

Chaque emplacement est doté d’un ensemble standard de services de groupe tels que définis dans le tableau suivant :

Tableau 1. Fonctionnalités de l’emplacement : incluses et facultatives (sans frais supplémentaires)
Fonctionnalités de localisation incluses
Standard automatique	Prise d’appel	Portail vocal
Liste des appels en attente (agents basés sur la licence utilisateur)	Réseau DECT	Groupe de messagerie vocale
Groupe de recherche	Portail Portée du numéro individuel	Référentiel des annonces
Numéro de poste de parcage des appels	Radiomessagerie de groupe	Interception de l’emplacement
Groupe de parcage des appels	Numéros de postes virtuels	Musique d’attente

Fonctionnalités disponibles par type de licence pour Webex Calling

Webex Calling avec Webex

Fonctionnalités et services de localisation

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