Tilgængelige funktioner efter licenstype for Webex Calling
Webex Calling-licenser kan tildeles brugere eller arbejdsområder afhængigt af funktionskravene.
Med Webex Calling er der tre tilgængelige licensvalgmuligheder, Professional, Standard, Workspace.
- Professionel (Bruger): Bygget til individuelle brugeropkaldsbehov. Licensen User Professional omfatter understøttelse af softwareklienter, herunder Webex-appen. Virtuel linje og gruppevoicemail er berettiget til et 1:1-forhold for hver professionel licens.
- Professionel licens (arbejdsområde): Bygget til behov for opkald til arbejdsområde. Arbejdsområde understøtter kun enhedens slutpunkter.Den professionelle licens (arbejdsområde) gælder ikke for dedikeret forekomst.
- Standardlicens (kun bruger): Bygget til den enkelte brugers behov med standardtelefonifunktioner
En standardlicenseret bruger kan have enten en fysisk enhed (Cisco-samarbejdsenhed, Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhed) eller en softwareklient (Webex-appen, desktop, tablet, mobil), men ikke begge.
-
Arbejdsområdelicens (kun arbejdsområde): Bygget til delt brug og fælles områdeplaceringer, Cisco-telefoner og ATA'er. Begrænset til en enkelt enhed. Ikke beregnet til en individuel brugers opkaldsbehov.
Følgende funktioner er ikke en omfattende liste over funktionerne i Webex Calling-tjenesten.
| Funktion | Brugerlink | Professionel (bruger) | Professionel (arbejdsområde) | Standard | Arbejdsområde |
|---|---|---|---|---|---|
| Berettigelse til enhedstælling | 5 | 5 | 1 (enhed eller softwareklient) | 1 | |
| Bløde klienter (Webex-app, desktop, mobil, tablet) | Y | N | Y (hvis du bruger softwareklienter) | N | |
| Delte linjer | Y (35) | Y (35) | N | N | |
| Flere linjer | Y | Y | Y | Y | |
| Virtual Line (1:1 forhold pr. licens) | Y | Y | N | N | |
| Hotdesking-bruger | Y | N | Y | N | |
|
Hot Desking-enhed (88xx, 98xx, RoomOS) | N | Y Hot Desking understøttes ikke for et arbejdsområde med flere enheder. | N | Y | |
| Talebesked | Y | Y | Y | N | |
| Microsoft Teams-integration | Y | N | Y | N | |
| Optagelse af opkald | Y | Y | Y | N | |
| Opkaldsoptagelsespartner | $ | $ | $ | N | |
| Webex Go | $ | N | N | N | |
| Webex Go-mobiloperatør | $ | N | N | N | |
| Personsøgning | Y | Y | Y | Y | |
| Nomadisk E911 (kun USA) | Y | Y | Y | Y | |
| Konference (N-Way) opkald op til 6 | Y | Y | Y | N | |
| Konferenceopkald (3-vejs) | Y | Y | Y | Y | |
| Brugerportaler | Y | N | Y | N | |
| Overvågning (BLF) | Y | Y | Y | Y | |
| Ventemusik | Y | Y | Y | Y | |
| Visuel indtalt besked | Y | N | Y | N | |
| Attendant Console | $ | N | N | N | |
| Alternative numre med særlige ringetoner | Y | Y | Y | N | |
| Meddelelsessprog | Y | Y | Y | Y | |
| Afvisning af anonymt opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | N |
| Bryd ind er undtaget | Konfigurer | Y | Y | Y | N |
| Grundlæggende opkaldslogfiler | Y | Y | Y | Y | |
| Tekstbeskeder til virksomheder | $ | N | $ | N | |
| Opkaldsblok | Y | N | Y | N | |
| Advarselstone for opkaldsbro | Y | Y | Y | N | |
| Viderestil altid opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Videresendelse af opkald, når det ikke er tilgængeligt (forretningskontinuitet) | Konfigurer | Y | Y | Y | Y |
| Viderestil optaget opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | Y |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Selektiv viderestilling af opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | N |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Opfangelse af opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Blokering af levering af opkaldslinje-id | Y | Y | Y | Y | |
| Konfigurer | N | N | Y | N | |
| Grundlæggende opkaldskø for kundeoplevelse | Y | Y | N | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
|
Opkald venter | Y | Y | Y | Y | |
|
Opkalder-id | Y | Y | Y |
Y | |
| Blokering af levering af opkaldslinje-id | Y | Y | Y | N | |
| Tidszone for opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Komprimeringsindstillinger | Y | Y | Y | Y | |
|
ID for begrænsning for forbundet linje | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Vil ikke forstyrres | Y | Y | Y |
Y | |
| Nødtilbagekaldsnummer | Y | Y | Y | Y | |
| Konfigurer | Y | N | N |
N | |
| Lederassistent | Konfigurer | Y | N | N |
N |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Levering af linje-id for eksternt opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Indgående faxmeddelelser | Y | Y | Y | N | |
| Digitale faxmeddelelser | $ | $ | $ | $ | |
| Massebeskeder (multicast) | $ | $ | $ | $ | |
| Y | Y | Y |
Y | ||
| Konfigurer | Y | Y | Y |
Y | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Tilladelser for indgående opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Levering af linje-id for internt opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Konfigurer | Y | N | Y |
N | |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Tilladelser for udgående opkald | Y | Y | Y | Y | |
| Organisationskontaktliste | Y | Y | Y | Y | |
| Liste over gruppekontaktpersoner | Y | N | Y | N | |
| Y | N | Y |
N | ||
| Prioritetsalarm | Konfigurer | Y | Y | Y |
N |
| Y | Y | Y |
N | ||
| Y | Y | Y |
N | ||
| Brugerdefinerede tidsplaner | Y | N | Y | N | |
| Konfigurer | Y | Y | Y |
N | |
| Konfigurer | Y | Y | Y |
N | |
| Selektiv viderestilling af opkald | Y | Y | Y | N | |
| Sekventielle opkald | Konfigurer | Y | Y | Y |
N |
| Samtidige opkald | Y | Y | Y |
N | |
|
Gendannelse af websted Du kan kun konfigurere gendannelse af websted på de understøttede enheder, der er angivet i artiklen Gendannelse af websted for Webex Calling. | Y | Y | Y | Y | |
|
Video (punkt til punkt) | Y | Y | Y |
Y |
-
Følgende funktioner understøttes ikke af Webex for Government: Optagelse af opkald, opkaldsoptagelsespartner, Webex Go, Webex Go-mobiloperatør, omstillingskonsol, tekstbeskeder for virksomheder og digitale faxmeddelelser.
-
Se Brug af Dedicated Instance-licens for oplysninger om abonnement på og brug af Webex Calling Dedicated Instance-licens.
Opkaldstjenester bliver ikke tilgængelige for brugere, der kører Webex Calling-versioner 44.3 eller tidligere.
Webex Calling med Webex
Du kan få Webex til din computer, mobilenhed eller webbrowser. Installer den på flere enheder, og skift mellem dem uden problemer: Appen ved automatisk, hvilken enhed du bruger. Dit indhold forbliver synkroniseret, fordi alt er gemt i skyen.
Klik for at downloade Webex til Windows, Mac, iPhone, iPad og Android. Du kan få mere at vide om Webex-appen, og hvordan du konfigurerer den, ved at besøge Webex-appen.
Placeringsfunktioner og -tjenester
Hver placering er klargjort med en standardpakke af gruppetjenester som defineret i følgende tabel:
|
Inkluderede placeringsfunktioner | ||
|---|---|---|
|
Opkaldskø (agenter baseret på brugerlicens) |
DECT-netværk | |
| Viderestillingsgruppe |
Single Number Reach-portal |
Meddelelseslager |
|
Lokalnummer til parkering af opkald |
Opfang placering | |
|
Virtuelle lokalnumre | ||
