Con Webex Calling, hay tres opciones de licencia disponibles: Profesional, Estándary Espacio de trabajo.

• Licencia profesional (Usuario)—Diseñado para las necesidades de llamadas de usuarios individuales. La licencia de Usuario Profesional incluye soporte para clientes de software, incluida la aplicación Webex. Línea virtual y Buzón de voz grupal tienen derecho a una 1:1 proporción para cada licencia profesional.
• Licencia profesional (Espacio de trabajo)—Creado para las necesidades de llamadas en el espacio de trabajo. Workspace solo admite puntos finales de dispositivo.

  La licencia Profesional (Espacio de trabajo) no es aplicable a la Instancia Dedicada.

• Licencia estándar (Solo para el usuario)—Diseñado para las necesidades del usuario individual con funciones de telefonía estándar

  Un usuario con licencia estándar puede tener un dispositivo físico (dispositivo de colaboración Cisco, teléfono Cisco, ATA o dispositivo de terceros) o todos los clientes de software (aplicación Webex, ordenador de escritorio, tableta, móvil), pero no ambos.

Aquí se describen los términos clave a los que se hace referencia en este artículo:

• Líneas compartidas—Una línea compartida en llamadas se refiere a un único número de teléfono al que pueden acceder varios dispositivos o usuarios. Estas líneas pertenecen a un usuario con licencia de Webex Calling y se comparten con otros usuarios de Webex Calling. De esta forma se admite la capacidad multilínea. Por ejemplo, un usuario con licencia profesional puede compartir su línea con un máximo de 35 dispositivos o usuarios.

• Capacidad multilínea— La capacidad de ver y acceder a líneas distintas de la línea principal de un usuario de Webex Calling. El número de líneas múltiples accesibles para un usuario con licencia de Webex Calling depende del dispositivo. Por ejemplo, un MPP 7821 admite dos teclas de línea, pero la aplicación Webex admite hasta 10 teclas de línea para la asignación de líneas compartidas.

  Actualmente, el módulo de expansión de claves (KEM) solo admite 16 líneas, pero puede usar las líneas para monitorear más allá de 16.

• Dispositivos asignados—Cada tipo de licencia tiene un número máximo de dispositivos que puede agregar a un usuario o espacio de trabajo, que es independiente del número de líneas compartidas admitidas por licencia. Por ejemplo: Una licencia de espacio de trabajo Profesional permite asignar un máximo de cinco dispositivos por espacio de trabajo. Cada dispositivo consume una línea compartida, lo que significa que este espacio de trabajo puede tener cinco dispositivos con cinco líneas compartidas. En total, este dispositivo sigue compartiendo la línea de espacio de trabajo con otros 30 puntos finales multilínea.

• Licencia de espacio de trabajo (Solo espacio de trabajo): Diseñado para uso compartido y ubicaciones de áreas comunes, teléfonos Cisco y ATA. Limitado a un solo dispositivo. No está diseñado para las necesidades de llamadas de un usuario individual.

  Las siguientes características no constituyen una lista exhaustiva de las capacidades del servicio de llamadas Webex.

Webex Calling con Webex

Puede obtener Webex para su computadora, dispositivo móvil o navegador web. Instale la aplicación en varios dispositivos y cambie entre estos sin problemas, ya que la aplicación sabe automáticamente qué dispositivo está utilizando. Su contenido se mantiene sincronizado porque todo está almacenado en la nube.

Haga clic en Descargar Webex para Windows, Mac, iPhone, iPad y Android. Para obtener más información sobre la aplicación Webex y cómo configurarla, visite Aplicación Webex.

Características y servicios de la ubicación

Cada ubicación está equipada con un paquete estándar de servicios grupales, tal como se define en la siguiente tabla:

Licencia de llamadas de lista de rutas

Webex Calling también ofrece la licencia Route List Calls. Esta es una licencia adicional para las organizaciones que tienen usuarios en PBX locales como CUCM y desean utilizar PSTN conectada a la nube utilizando la función de lista de rutas de llamadas.

El volumen máximo de llamadas a la lista de rutas para una suscripción individual es de 10.000 llamadas. Durante el período de prueba, se obtienen 10 licencias simultáneas de llamadas a la lista de rutas.

Si tiene una suscripción a Webex Calling Dedicated Instance, ya dispone de la función Route List Calls. Por lo tanto, no se requiere una licencia adicional.

Para obtener más detalles sobre la licencia de lista de rutas, consulte Troncales PSTN para implementaciones híbridas de Webex Calling.