W Webex Calling dostępne są trzy opcje licencji: Professional, Standardi Workspace.

  • Licencja zawodowa (Użytkownik): Stworzony z myślą o indywidualnych potrzebach użytkowników w zakresie połączeń. Licencja User Professional obejmuje obsługę klientów programowych, w tym aplikacji Webex. Wirtualna linia i grupowa poczta głosowa są uprawnione do stosunku 1:1 dla każdej licencji profesjonalnej.
  • Licencja Professional (Workspace): Stworzony z myślą o potrzebach związanych z nawiązywaniem połączeń w miejscu pracy. Aplikacja Workspace obsługuje tylko punkty końcowe urządzenia.


     
    Licencja Professional (Workspace) nie ma zastosowania do dedykowanego wystąpienia.
  • Licencja standardowa (tylko użytkownik): Stworzony z myślą o indywidualnych potrzebach użytkownika w zakresie połączeń telefonicznych, jako zwykłego użytkownika telefonii.

     
    Użytkownik z licencją standardową może mieć urządzenie fizyczne (urządzenie do współpracy Cisco, telefon Cisco, ATA lub urządzenie innej firmy) lub klienta programowego (aplikacja Webex, komputer stacjonarny, tablet, telefon komórkowy), ale nie oba.

     
    Obecnie w Stanach Zjednoczonych obowiązuje typ licencji standardowej. Dostępność licencji standardowej dla innych regionów odbywa się etapami.
  • Licencja Workspace (tylko Workspace): Zbudowany z myślą o współdzielonym użytkowaniu i lokalizacjach wspólnych, telefonach Cisco i ATA. Ograniczone do jednego urządzenia. Nieprzeznaczone do wykonywania połączeń przez użytkowników indywidualnych

    Poniższe funkcje nie stanowią pełnej listy możliwości usługi Webex Calling.

FunkcjaLinie użytkownikówProfesjonalny (Użytkownik)Obszar roboczy ProfessionalStandardowyObszar roboczy
Uprawnienie do liczby urządzeń 5 5 1 (urządzenie lub klient programowy) 1
Klienci programowi (aplikacja Webex, komputer stacjonarny, telefon komórkowy, tablet) T N Y (w przypadku korzystania z klientów programowych) N
Współużytkowana linia Y (35) Y (35) N N
Wiele wierszy T T T T
Virtual Line (stosunek 1:1 na licencję Pro) T T N N
Użytkownik Hot Desking T N T N

Urządzenie do hot deskingu (88xx, 98xx, RoomOS)

N T

 
Hot Desking nie jest obsługiwany w przypadku przestrzeni roboczej z wieloma urządzeniami.
N T
Poczta głosowa

Konfiguruj

T T T N
Integracja z usługą Microsoft Teams T N T N
Nagrywanie połączeń T T T N
Dostawca usługi nagrywania połączeń $ $ $ N
Webex Go $ N N N
Używaj mojego operatora sieci komórkowej $ N N N
Stronicowanie T T T T
Nomadic E911 (tylko USA) T T T T
Konferencyjne (N-Way) Połączenia do 6 T T T N
Połączenia konferencyjne (3-kierunkowe) T T T T
Portal użytkownika

centrum użytkownika

T N T N
Monitorowanie (BLF) T T T T
Muzyka podczas oczekiwania T T T T
Wizualna poczta głosowa T N T N
Konsola operatora $ N N N
Numery alternatywne z charakterystycznym dzwonkiem T T T N
Język komunikatów T T T N
Anonimowe odrzucenie połączenia Konfiguruj T T T N
Zwolnienie z wjazdu Konfiguruj T T T N
Podstawowe dzienniki połączeń T T T T
Firmowe wiadomości SMS $ N $ N
Oddzwoń T N T N
Ostrzegawczy sygnał dźwiękowy mostków połączeń T T T N
Przekierowanie połączeń zawsze

Konfiguruj

T T T T
Przełącz się na przekazywanie połączeń, gdy nie jest osiągalne (ciągłośćdziałania). Konfiguruj T T T T
Przekazywanie połączeń — zajęty Konfiguruj T T T T

Call Forward - Brak odpowiedzi

Konfiguruj

T T T T
Usługa przekierowywania połączeń Konfiguruj T T T T

Historia połączeń

T T T T

Zawieszanie i wznawianie połączeń

T T T T
Przechwytywanie połączeń T T T T
Blokowanie dostarczania identyfikatora linii połączenia T T T N

Powiadomienia o połączeniach

Konfiguruj N N T N
Podstawowa kolejka połączeń w zakresie obsługi klienta T T N T

Ponowne wybieranie połączenia i oddzwanianie

T T T T

Przekazywanie połączeń

T T T T

Połączenie oczekujące

T T T T

Identyfikator dzwoniącego

T T T

T

Blokowanie dostarczania identyfikatora linii wywołującej T T T N
Strefa czasowa połączenia T T T T
Opcje kompresji T T T T

Ograniczenie identyfikatora połączonej linii

T T T

T

Utwórz odbiór połączenia

T N T

N

Nie przeszkadzać

Konfiguruj

T T T

T

Alarmowy numer połączenia zwrotnego T T T T

Dyrektor wykonawczy

Konfiguruj T N N

N

Asystent wykonawczy Konfiguruj T N N

N

Wybieranie numeru wewnętrznego, zmienna długość

T T T

T

Dostarczanie identyfikatora zewnętrznej linii wywołującej T T T T
Przychodzące wiadomości faksowe T T T N
Cyfrowe wiadomości faksowe $ $ $ $
Alerty powiadomień masowych (multicast) $ $ $ $

Kody dostępu do funkcji

T T T

T

Hoteling

Konfiguruj T T T

T

Host hotelingu

T N T

N

Uprawnienia połączeń przychodzących T T T T
Dostarczanie identyfikatora wewnętrznej linii wywołującej T T T T

Odbiór połączeń pod jednym numerem (Office Anywhere)

Konfiguruj T N T

N

Blokowanie identyfikatora dzwoniącego wychodzącego

Konfiguruj

T T T

N

Uprawnienia połączeń wychodzących T T T T
Lista kontaktów organizacyjnych T T T T
Grupowa lista kontaktów T N T N

Kontakty prywatne

T N T

N

Alert priorytetowy Konfiguruj T T T

N

Prywatność automatycznego asystenta

T T T

N

Naciśnij i mów

T T T

N

Harmonogramy zdefiniowane przez użytkownika T N T N

Selektywna akceptacja połączeń

Konfiguruj T T T

N

Selektywne odrzucanie połączeń

Konfiguruj T T T

N

Selektywne przekierowanie połączeń T T T N
Pierścień sekwencyjny Konfiguruj T T T

N

Jednoczesne dzwonienie T T T

N

Wideo (od punktu do punktu)

T T T

T


 
Następujące funkcje nie są obsługiwane przez Webex dla instytucji rządowych: Nagrywanie rozmów, partner do nagrywania rozmów, Webex Go, operator komórkowy Webex Go, konsola obsługująca, biznesowe SMS-y i cyfrowe wiadomości faksowe.

 

Aby uzyskać informacje o użyciu licencji na dedykowane wystąpienie Webex Calling i szczegółach subskrypcji, wyświetl Użycielicencji dedykowanego wystąpienia.


 
Usługi telefoniczne stają się niedostępne dla użytkowników, którzy korzystają z Webex Calling w wersji 44.3 lub starszej.

Webex Calling z Webex

Możesz pobrać Webex na swój komputer, urządzenie mobilne lub przeglądarkę internetową. Zainstaluj go na wielu urządzeniach i bezproblemowo przełączaj się między nimi, ponieważ aplikacja automatycznie wie, którego urządzenia używasz. Twoja zawartość jest zsynchronizowana, ponieważ wszystko jest przechowywane w chmurze.

Kliknij, aby pobrać Webex dla systemów Windows, Mac, iPhone, iPad i Android. Aby dowiedzieć się więcej o aplikacji Webex i sposobie jej konfigurowania, odwiedź stronę AplikacjaWebex.

Funkcje i usługi lokalizacyjne

Każda lokalizacja jest obsługiwana przy użyciu standardowego pakietu usług grupowych zdefiniowanych w poniższej tabeli:

Tabela 1. Cechy lokalizacji: Wliczone w cenę i opcjonalne (bez dodatkowych kosztów)

Dołączone funkcje lokalizacji

Automatyczny asystent

Odbiór połączenia

Portal głosowy

Kolejka połączeń (agenci na podstawie licencji użytkownika)

Sieć DECT

Grupa poczty głosowej
Grupa poszukiwaniaPortal dostępności pod jednym numeremRepozytorium ogłoszeń

Numer wewnętrzny do parkowania połączeń

Przywoływanie grupowe

Przechwytywanie lokalizacji

Grupa parkowania połączeń

Wirtualne numery wewnętrzne

Muzyka podczas wstrzymania