Dziękujemy za opinię.
Funkcje dostępne w usłudze Webex Calling w zależności od typu licencji
Opinia?W przypadku usługi Webex Calling dostępne są trzy opcje licencji: Professional, Standardi Workspace.
- Licencja profesjonalna (Użytkownik) — stworzona dla indywidualnych potrzeb użytkowników. Licencja User Professional obejmuje wsparcie dla klientów programowych, w tym aplikacji Webex. Linia wirtualna i Poczta głosowa grupowa są uprawnione do 1:1 współczynnik dla każdej licencji Professional.
- Licencja profesjonalna (Przestrzeń robocza) — stworzona do potrzeb przestrzeni roboczej. Obszar roboczy obsługuje wyłącznie punkty końcowe urządzeń.
Licencja Professional (Workspace) nie ma zastosowania do instancji dedykowanej.
-
Licencja standardowa (Tylko dla użytkownika) — stworzona z myślą o indywidualnych potrzebach użytkownika, ze standardowymi funkcjami telefonicznymi
Użytkownik posiadający licencję Standard może mieć albo urządzenie fizyczne (urządzenie do współpracy Cisco, telefon Cisco, ATA lub urządzenie innej firmy) albo wszystkie klienty programowe (aplikacja Webex, komputer stacjonarny, tablet, urządzenie mobilne), ale nie oba.
Poniżej znajduje się opis kluczowych terminów, o których mowa w tym artykule:
-
Linie współdzielone— Linia współdzielona w połączeniach oznacza pojedynczy numer telefonu, do którego dostęp ma wiele urządzeń lub użytkowników. Linie te należą do licencjonowanego użytkownika usługi Webex Calling i są współdzielone z innymi użytkownikami usługi Webex Calling. W ten sposób wspierana jest możliwość obsługi wielu linii. Na przykład użytkownik z licencją zawodową może udostępnić swoją linię maksymalnie 35 urządzeniom lub użytkownikom.
-
Obsługa wielu linii— możliwość przeglądania i uzyskiwania dostępu do linii innych niż główna linia użytkownika usługi Webex Calling. Liczba linii dostępnych dla licencjonowanego użytkownika usługi Webex Calling zależy od urządzenia. Na przykład MPP 7821 obsługuje dwa klawisze linii, ale aplikacja Webex obsługuje maksymalnie 10 klawiszy linii w celu współdzielenia linii.
Obecnie moduł rozszerzenia klucza (KEM) obsługuje tylko 16 linii, ale można używać linii do monitorowania większej liczby linii.
-
Przypisane urządzenia— Każdy typ licencji ma maksymalną liczbę urządzeń, które można dodać do użytkownika lub obszaru roboczego, która jest niezależna od liczby obsługiwanych przez licencję linii współdzielonych. Na przykład: Licencja Professional Workspace pozwala na przypisanie maksymalnie pięciu urządzeń do jednego obszaru roboczego. Każde urządzenie korzysta z jednej linii współdzielonej, co oznacza, że w tej przestrzeni roboczej może być pięć urządzeń z pięcioma liniami współdzielonymi. Łącznie urządzenie to nadal współdzieli linię obszaru roboczego z 30 innymi wieloliniowymi punktami końcowymi.
-
Licencja Workspace (Tylko Workspace) — przeznaczona do użytku współdzielonego i w miejscach wspólnych, telefonach Cisco i urządzeniach ATA. Ograniczone do jednego urządzenia. Nie jest przeznaczony do zaspokajania potrzeb indywidualnych użytkowników w zakresie połączeń telefonicznych.
Przedstawione poniżej funkcje nie stanowią wyczerpującego wykazu możliwości usługi Webex Calling.
| Funkcja | Link użytkownika | Profesjonalista (użytkownik) | Profesjonalny (Przestrzeń robocza) | Standardowy | Obszar roboczy |
|---|---|---|---|---|---|
| Uprawnienia do liczby urządzeń | 5 | 5 | 1 (urządzenie lub klient programowy) | 1 | |
| Klienci Soft (aplikacja Webex, komputer stacjonarny, urządzenie mobilne, tablet) | T | N | Y (jeśli używasz klientów programowych) | N | |
| Linie współdzielone | Y (35) | Y (35) | n | n | |
| Wiele wierszy | T | T | T | T | |
| Linia wirtualna (1:1 współczynnik na licencję Pro) | T | T | N | n | |
| Użytkownik Hot Desking | T | N | T | N | |
|
Urządzenie do pracy w trybie Hot Desk(88xx, 98xx, RoomOS) | N | T Funkcja Hot Desking nie jest obsługiwana w miejscu pracy, w którym znajduje się wiele urządzeń. | N | T | |
| Poczta głosowa | T | T | T | N | |
| Integracja z usługą Microsoft Teams | T | N | T | N | |
| T | T | T | N | ||
|
Partner do nagrywania rozmów | $ | $ | $ | N | |
| $ | n | n | n | ||
| $ | n | n | n | ||
| Stronicowanie | T | T | T | T | |
|
Nomadic E911 (tylko w USA) | T | T | T | T | |
|
Konferencja (N-Way) Połączenia do 6 osób | T | T | T | N | |
|
Połączenia konferencyjne (3-stronne) | T | T | T | T | |
| Portale użytkowników | T | N | T | N | |
|
Monitorowanie (BLF) | T | T | T | T | |
| T | T | T | T | ||
|
Wizualna poczta głosowa | T | N | T | N | |
| $ | n | n | n | ||
| Alternatywne numery z charakterystycznym pierścieniem | T | T | T | N | |
| T | T | T | T | ||
| Anonimowe odrzucenie połączenia | Konfigurowanie | T | T | T | N |
| Barka zwolniona z podatku | Konfigurowanie | T | T | T | N |
|
Podstawowe dzienniki połączeń | T | T | T | T | |
| $ | N | $ | N | ||
| Blokada połączeń | T | N | T | N | |
| Sygnał ostrzegawczy mostu wywoławczego | T | T | T | N | |
| Przekazywanie połączeń zawsze | T | T | T | T | |
| Przekazywanie połączeń, gdy nie jest osiągalne (ciągłość działania) | Konfigurowanie | T | T | T | T |
| Przekazywanie połączeń Zajęte | Konfigurowanie | T | T | T | T |
| T | T | T | T | ||
| Selektywne przekazywanie połączeń | Konfigurowanie | T | T | T | N |
| T | T | T | T | ||
| T | T | T | T | ||
| Przechwytywanie połączeń | T | T | T | T | |
|
Blokowanie dostarczania identyfikatora linii telefonicznej | T | T | T | T | |
| Konfigurowanie | n | N | T | N | |
| Kolejka połączeń | T | T | N | T | |
| T | T | T | T | ||
| T | T | T | T | ||
| T | T | T | T | ||
| T | T | T |
T | ||
|
Blokowanie dostarczania identyfikatora linii dzwoniącej | T | T | T | N | |
|
Wywołanie strefy czasowej | T | T | T | T | |
| T | T | T | T | ||
|
Ograniczenie identyfikatora połączonej linii | T | T | T |
T | |
| T | N | T |
N | ||
| T | T | T |
T | ||
| T | T | T | T | ||
| Konfigurowanie | T | N | n |
n | |
| Asystent dyrektora wykonawczego | Konfigurowanie | T | N | n |
n |
| T | T | T |
T | ||
| Dostarczanie identyfikatorów zewnętrznych linii telefonicznych | T | T | T | T | |
|
Przychodzące wiadomości faksowe | T | T | T | N | |
|
Cyfrowe wiadomości faksowe | $ | $ | $ | $ | |
|
Alerty powiadomień masowych (multicast) | $ | $ | $ | $ | |
| T | T | T |
T | ||
| Konfigurowanie | T | T | T |
T | |
| T | N | T |
N | ||
| Uprawnienia do połączeń przychodzących | T | T | T | T | |
| Dostarczanie wewnętrznych identyfikatorów linii telefonicznych | T | T | T | T | |
| Konfigurowanie | T | N | T |
N | |
| T | T | T |
N | ||
| T | T | T | T | ||
|
Lista kontaktów organizacyjnych | T | T | T | T | |
|
Lista kontaktów grupowych | T | N | T | N | |
| T | N | T |
N | ||
| Alert priorytetowy | Konfigurowanie | T | T | T |
N |
| T | T | T |
N | ||
| T | T | T |
N | ||
|
Harmonogramy zdefiniowane przez użytkownika | T | N | T | N | |
| Konfigurowanie | T | T | T |
N | |
| Konfigurowanie | T | T | T |
N | |
| T | T | T | N | ||
| Sekwencyjne wywoływanie połączeń | Konfigurowanie | T | T | T |
N |
| Jednoczesne dzwonienie | T | T | T |
N | |
|
Przeżywalność witryny dla Webex Calling Funkcję przetrwania witryny można skonfigurować tylko na obsługiwanych urządzeniach wymienionych w artykule Funkcja przetrwania witryny dla usługi Webex Calling. | T | T | T | T | |
|
Wideo (punkt do punktu) | T | T | T |
T |
-
Rozwiązanie Webex dla instytucji rządowych nie obsługuje następujących funkcji: Nagrywanie rozmów, Partner ds. nagrywania rozmów, Webex Go, Operator komórkowy Webex Go, Konsola operatora, Wiadomości SMS dla firm i Cyfrowe wiadomości faksowe.
-
Aby zapoznać się ze sposobem użycia licencji dedykowanej i subskrypcji Webex Calling, zobacz Użycielicencji dedykowanej instancji.
Usługi połączeń telefonicznych przestaną być dostępne dla użytkowników korzystających z wersji Webex Calling 44.3 lub starszych.
Webex Calling z Webex
Możesz pobrać Webex na swój komputer, urządzenie mobilne lub przeglądarkę internetową. Zainstaluj go na wielu urządzeniach i przełączaj się między nimi bezproblemowo, ponieważ aplikacja automatycznie wie, z którego urządzenia korzystasz. Zawartość pozostaje zsynchronizowana, ponieważ wszystko jest przechowywane w chmurze.
Kliknij, aby pobrać Webex dla windows, Mac, iPhone, iPad i Android. Aby dowiedzieć się więcej o aplikacji Webex i sposobie jej konfiguracji, odwiedź stronę Aplikacja Webex.
Funkcje i usługi lokalizacji
Każda lokalizacja jest wyposażona w standardowy pakiet usług grupowych, zgodnie z definicją podaną w poniższej tabeli:
|
Zawarte funkcje lokalizacji | ||
|---|---|---|
|
Kolejka połączeń (agenci na podstawie licencji użytkownika) |
Sieć DECT | |
|
Portal dostępności pod jednym numerem |
Repozytorium ogłoszeń | |
|
Numer wewnętrzny do parkowania połączeń |
Przechwytywanie lokalizacji | |
|
Wirtualne numery wewnętrzne | ||
Lista tras Połączenia Licencja
Webex Calling oferuje również licencję Route List Calls. Jest to dodatkowa licencja dla organizacji, które mają użytkowników w lokalnej centrali PBX, np. CUCM, i chcą korzystać z sieci PSTN podłączonej do chmury, korzystając z funkcji połączeń z listą tras.
Maksymalna liczba połączeń z listą tras w ramach jednego abonamentu wynosi 10 000 połączeń. W ramach okresu próbnego otrzymujesz licencję na 10 jednoczesnych połączeń na listę tras.
Jeśli masz subskrypcję usługi Webex Calling Dedicated Instance, masz już funkcję Route List Calls. Dlatego dodatkowa licencja nie jest wymagana.
Aby uzyskać więcej informacji na temat licencji Route List, zobacz Łącze PSTN dla wdrożeń hybrydowych Webex Calling.
