Licencje Webex Calling można przypisać do użytkowników lub obszarów roboczych w zależności od wymagań dotyczących funkcji.
W Webex Calling dostępne są trzy opcje licencji: Professional, Standardi Workspace.
- Licencja zawodowa (Użytkownik): Stworzony z myślą o indywidualnych potrzebach użytkowników w zakresie połączeń. Licencja User Professional obejmuje obsługę klientów programowych, w tym aplikacji Webex. Wirtualna linia i grupowa poczta głosowa są uprawnione do stosunku 1:1 dla każdej licencji profesjonalnej.
- Licencja Professional (Workspace): Stworzony z myślą o potrzebach związanych z nawiązywaniem połączeń w miejscu pracy. Aplikacja Workspace obsługuje tylko punkty końcowe urządzenia.
Licencja Professional (Workspace) nie ma zastosowania do dedykowanego wystąpienia. - Licencja standardowa (tylko użytkownik): Stworzony z myślą o indywidualnych potrzebach użytkownika w zakresie połączeń telefonicznych, jako zwykłego użytkownika telefonii.
Użytkownik z licencją standardową może mieć urządzenie fizyczne (urządzenie do współpracy Cisco, telefon Cisco, ATA lub urządzenie innej firmy) lub klienta programowego (aplikacja Webex, komputer stacjonarny, tablet, telefon komórkowy), ale nie oba.
Obecnie w Stanach Zjednoczonych obowiązuje typ licencji standardowej. Dostępność licencji standardowej dla innych regionów odbywa się etapami. Licencja Workspace (tylko Workspace): Zbudowany z myślą o współdzielonym użytkowaniu i lokalizacjach wspólnych, telefonach Cisco i ATA. Ograniczone do jednego urządzenia. Nieprzeznaczone do wykonywania połączeń przez użytkowników indywidualnych
Poniższe funkcje nie stanowią pełnej listy możliwości usługi Webex Calling.
| Funkcja | Linie użytkowników | Profesjonalny (Użytkownik) | Obszar roboczy Professional | Standardowy | Obszar roboczy | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Uprawnienie do liczby urządzeń | 5 | 5 | 1 (urządzenie lub klient programowy) | 1 | |||
| Klienci programowi (aplikacja Webex, komputer stacjonarny, telefon komórkowy, tablet) | T | N | Y (w przypadku korzystania z klientów programowych) | N | |||
| Współużytkowana linia | Y (35) | Y (35) | N | N | |||
| Wiele wierszy | T | T | T | T | |||
| Virtual Line (stosunek 1:1 na licencję Pro) | T | T | N | N | |||
| Użytkownik Hot Desking | T | N | T | N | |||
Urządzenie do hot deskingu (88xx, 98xx, RoomOS) |
N | T
|
N | T | |||
| Poczta głosowa | T | T | T | N | |||
| Integracja z usługą Microsoft Teams | T | N | T | N | |||
| Nagrywanie połączeń | T | T | T | N | |||
| Dostawca usługi nagrywania połączeń | $ | $ | $ | N | |||
| Webex Go | $ | N | N | N | |||
| Używaj mojego operatora sieci komórkowej | $ | N | N | N | |||
| Stronicowanie | T | T | T | T | |||
| Nomadic E911 (tylko USA) | T | T | T | T | |||
| Konferencyjne (N-Way) Połączenia do 6 | T | T | T | N | |||
| Połączenia konferencyjne (3-kierunkowe) | T | T | T | T | |||
| Portal użytkownika | T | N | T | N | |||
| Monitorowanie (BLF) | T | T | T | T | |||
| Muzyka podczas oczekiwania | T | T | T | T | |||
| Wizualna poczta głosowa | T | N | T | N | |||
| Konsola operatora | $ | N | N | N | |||
| Numery alternatywne z charakterystycznym dzwonkiem | T | T | T | N | |||
| Język komunikatów | T | T | T | N | |||
| Anonimowe odrzucenie połączenia | Konfiguruj | T | T | T | N | ||
| Zwolnienie z wjazdu | Konfiguruj | T | T | T | N | ||
| Podstawowe dzienniki połączeń | T | T | T | T | |||
| Firmowe wiadomości SMS | $ | N | $ | N | |||
| Oddzwoń | T | N | T | N | |||
| Ostrzegawczy sygnał dźwiękowy mostków połączeń | T | T | T | N | |||
| Przekierowanie połączeń zawsze | T | T | T | T | |||
| Przełącz się na przekazywanie połączeń, gdy nie jest osiągalne (ciągłośćdziałania). | Konfiguruj | T | T | T | T | ||
| Przekazywanie połączeń — zajęty | Konfiguruj | T | T | T | T | ||
| T | T | T | T | ||||
| Usługa przekierowywania połączeń | Konfiguruj | T | T | T | T | ||
| T | T | T | T | ||||
| T | T | T | T | ||||
| Przechwytywanie połączeń | T | T | T | T | |||
| Blokowanie dostarczania identyfikatora linii połączenia | T | T | T | N | |||
| Konfiguruj | N | N | T | N | |||
| Podstawowa kolejka połączeń w zakresie obsługi klienta | T | T | N | T | |||
| T | T | T | T | ||||
| T | T | T | T | ||||
Połączenie oczekujące |
T | T | T | T | |||
Identyfikator dzwoniącego |
T | T | T | T |
|||
| Blokowanie dostarczania identyfikatora linii wywołującej | T | T | T | N | |||
| Strefa czasowa połączenia | T | T | T | T | |||
| Opcje kompresji | T | T | T | T | |||
Ograniczenie identyfikatora połączonej linii |
T | T | T | T |
|||
| T | N | T | N |
||||
| Nie przeszkadzać | T | T | T | T |
|||
| Alarmowy numer połączenia zwrotnego | T | T | T | T | |||
| Konfiguruj | T | N | N | N |
|||
| Asystent wykonawczy | Konfiguruj | T | N | N | N |
||
| T | T | T | T |
||||
| Dostarczanie identyfikatora zewnętrznej linii wywołującej | T | T | T | T | |||
| Przychodzące wiadomości faksowe | T | T | T | N | |||
| Cyfrowe wiadomości faksowe | $ | $ | $ | $ | |||
| Alerty powiadomień masowych (multicast) | $ | $ | $ | $ | |||
| T | T | T | T |
||||
| Konfiguruj | T | T | T | T |
|||
| T | N | T | N |
||||
| Uprawnienia połączeń przychodzących | T | T | T | T | |||
| Dostarczanie identyfikatora wewnętrznej linii wywołującej | T | T | T | T | |||
| Konfiguruj | T | N | T | N |
|||
| T | T | T | N |
||||
| Uprawnienia połączeń wychodzących | T | T | T | T | |||
| Lista kontaktów organizacyjnych | T | T | T | T | |||
| Grupowa lista kontaktów | T | N | T | N | |||
| T | N | T | N |
||||
| Alert priorytetowy | Konfiguruj | T | T | T | N |
||
| T | T | T | N |
||||
| T | T | T | N |
||||
| Harmonogramy zdefiniowane przez użytkownika | T | N | T | N | |||
| Konfiguruj | T | T | T | N |
|||
| Konfiguruj | T | T | T | N |
|||
| Selektywne przekierowanie połączeń | T | T | T | N | |||
| Pierścień sekwencyjny | Konfiguruj | T | T | T | N |
||
| Jednoczesne dzwonienie | T | T | T | N |
|||
Wideo (od punktu do punktu) |
T | T | T | T |
| Następujące funkcje nie są obsługiwane przez Webex dla instytucji rządowych: Nagrywanie rozmów, partner do nagrywania rozmów, Webex Go, operator komórkowy Webex Go, konsola obsługująca, biznesowe SMS-y i cyfrowe wiadomości faksowe. |
| Aby uzyskać informacje o użyciu licencji na dedykowane wystąpienie Webex Calling i szczegółach subskrypcji, wyświetl Użycielicencji dedykowanego wystąpienia.
|
Webex Calling z Webex
Możesz pobrać Webex na swój komputer, urządzenie mobilne lub przeglądarkę internetową. Zainstaluj go na wielu urządzeniach i bezproblemowo przełączaj się między nimi, ponieważ aplikacja automatycznie wie, którego urządzenia używasz. Twoja zawartość jest zsynchronizowana, ponieważ wszystko jest przechowywane w chmurze.
Kliknij, aby pobrać Webex dla systemów Windows, Mac, iPhone, iPad i Android. Aby dowiedzieć się więcej o aplikacji Webex i sposobie jej konfigurowania, odwiedź stronę AplikacjaWebex.
Funkcje i usługi lokalizacyjne
Każda lokalizacja jest obsługiwana przy użyciu standardowego pakietu usług grupowych zdefiniowanych w poniższej tabeli:
Dołączone funkcje lokalizacji | ||
|---|---|---|
Kolejka połączeń (agenci na podstawie licencji użytkownika) | Sieć DECT | Grupa poczty głosowej |
| Grupa poszukiwania | Portal dostępności pod jednym numerem | Repozytorium ogłoszeń |
Numer wewnętrzny do parkowania połączeń | Przechwytywanie lokalizacji | |
| Wirtualne numery wewnętrzne | ||
