Beschikbare functies per licentietype voor Webex Calling

Voor Webex Calling zijn er drie licentieopties beschikbaar: Professional, Standarden Workspace.

Professionele licentie (Gebruiker)—Ontworpen voor de individuele belbehoeften van de gebruiker. De gebruikerslicentie 'Professional' omvat ondersteuning voor softclients, waaronder de Webex-app. Virtuele lijn en Groepsvoicemail hebben recht op een 1:1 verhouding voor elke beroepslicentie.
Je kunt niet downgraden van een professionele naar een standaardlicentie zonder dat alle provisioning- en configuratiegegevens voor alle betrokken gebruikers verloren gaan. Wij raden aan deze optie alleen in extreme gevallen te overwegen, wanneer alle andere mogelijkheden zijn uitgeput.
Voor Webex online-klanten wordt alleen de Professional-licentie (Gebruikerslicentie) ondersteund; werkruimtes worden niet ondersteund.
Professionele licentie (Werkruimte)—Ontworpen voor de behoeften van werkruimtebellen. Workspace ondersteunt alleen apparaat-eindpunten.
De professionele licentie (Workspace) is niet van toepassing op een Dedicated Instance.
Standaardlicentie (Alleen voor gebruiker) – Ontworpen voor de individuele behoeften van de gebruiker met standaard telefoniefuncties
U kunt niet downgraden van een Professional-licentie naar een Standard-licentie zonder dat alle provisioning- en configuratiegegevens voor alle betrokken gebruikers verloren gaan. Wij raden aan deze optie alleen in extreme gevallen te overwegen, wanneer alle andere mogelijkheden zijn uitgeput.

Een gebruiker met een standaardlicentie kan beschikken over ofwel een fysiek apparaat (Cisco-samenwerkingsapparaat, Cisco-telefoon, ATA of apparaat van derden) ofwel alle softclients (Webex-app, desktop, tablet, mobiel), maar niet beide. AI-assistent voor telefonische ondersteuning is niet beschikbaar voor standaardlicenties.

Hieronder volgt een beschrijving van de belangrijkste termen die in dit artikel worden gebruikt:

Toegewezen apparaten—Een professionele werkplek kan maximaal vijf toegewezen apparaten hebben. Elk toegewezen apparaat gebruikt dezelfde primaire lijn. Deze apparaatlimiet staat los van het totale aantal gedeelde lijnen dat door de licentie wordt ondersteund. Zelfs met vijf toegewezen apparaten kan de primaire lijn van de werkplek nog steeds worden gedeeld met maximaal 30 extra apparaten met meerdere lijnen.
Werkruimtelicentie (Alleen voor werkruimte) – Ontworpen voor gedeeld gebruik en gemeenschappelijke ruimtes, Cisco-telefoons en ATA's. Beperkt tot één apparaat. Niet bedoeld voor de belbehoeften van een individuele gebruiker.

De volgende functies vormen geen volledige lijst van de mogelijkheden van de Webex-beldienst.

Functie	Gebruikerslink	Professioneel (Gebruiker)	Professioneel (Werkruimte)	Standaard	Werkplek
Recht op apparaatlimiet	N.v.t.	5	5	1 (apparaat of softclient)	1
Softclients (Webex-app, desktop, mobiel, tablet)	Handleiding	J	N	Y (indien gebruik wordt gemaakt van softclients)	N
Gedeelde lijnen Hiermee kunnen toegewezen lijnen worden gedeeld met andere gebruikers of apparaten op de werkplek.	Handleiding	J (35)	J (35)	N	N
Meerdere regels Hiermee kunnen gebruikers of werkruimteapparaten gedeelde lijnen en virtuele lijnen hosten op hun apparaten of in de Webex-app.	Handleiding	J	J	J	J
Virtuele lijn (1:1 verhouding per Pro-licentie) Hiermee kunnen gebruikers of werkruimteapparaten virtuele lijnen hosten.	Handleiding	J	J	N	N
Hot Desking-gebruiker	Handleiding	J	N	J	N
Hot Desking-apparaat (88xx, 98xx, RoomOS)	Handleiding	N	J Hotdesking wordt niet ondersteund voor werkplekken met meerdere apparaten.	N	J
Voicemail	Handleiding	J	J	J	N
Microsoft Teams-integratie	Handleiding	J	N	J	N
Gespreksopname	Handleiding	J	J	J	N
Partner voor gespreksopname	Handleiding	$	$	N	N
Webex Go	Handleiding	$	N	N	N
Webex Go Mobiele Operator	Handleiding	$	N	N	N
Paging	Handleiding	J	J	J	J
Nomadic E911 (alleen in de VS)	Handleiding	J	J	J	J
Conferentiegesprek (N-Way) met maximaal 6 deelnemers	Handleiding	J	J	J	N
Conferentiegesprek (3-weggesprek)	Handleiding	J	J	J	J
Gebruikersportalen	User Hub	J	N	J	N
Monitoring (BLF)	N.v.t.	J	J	J	J
Muziek tijdens wachtstand	N.v.t.	J	J	J	J
Visuele voicemail	Handleiding	J	N	J	N
Operatorconsole	Handleiding	$	N	N	N
Alternatieve nummers met een afwijkende beltoon	N.v.t.	J	J	J	N
Taal van aankondiging	Handleiding	J	J	J	J
Anoniem gesprek weigeren	Handleiding	J	J	J	N
Inbreukvrijstelling	Handleiding	J	J	J	N
Basisgesprekslogboeken	N.v.t.	J	J	J	J
Zakelijke tekstberichten	Handleiding	$	N	$	N
Oproepblokkering	Handleiding	J	N	J	N
Bel brug waarschuwingstoon	Handleiding	J	J	J	N
Gesprek altijd doorschakelen	Handleiding	J	J	J	J
Gesprek doorsturen wanneer niet bereikbaar is (bedrijfscontinuïteit)	Handleiding	J	J	J	J
Gesprek doorschakelen indien bezet	Handleiding	J	J	J	J
Gesprek doorschakelen indien geen antwoord	Handleiding	J	J	J	J
Gesprekken selectief doorschakelen	Handleiding	J	J	J	N
Gespreksgeschiedenis	Handleiding	J	J	J	J
Gesprek in de wacht zetten en hervatten	Handleiding	J	J	J	J
Gesprek onderscheppen	N.v.t.	J	J	J	J
Op de hoogte brengen van gesprek	Handleiding	J	J	J	N
Gesprekswachtrij	Handleiding	J	J	N	J
Opnieuw bellen en terugbellen	Handleiding	J	J	J	J
Gesprek doorverbinden	Handleiding	J	J	J	J
Oproep in de wacht	Handleiding	J	J	J	J
Beller-ID	Handleiding	J	J	J	J
Tijdzone bellen	Handleiding	J	J	J	J
Compressieopties	Handleiding	J	J	J	J
Beperking van identificatie van de verbonden lijn	N.v.t.	J	J	J	J
Doorverbonden gesprek aannemen	Handleiding	J	N	J	N
Niet storen	Handleiding	J	J	J	J
Terugbelnummer in geval van nood	N.v.t.	J	J	J	J
Leidinggevende	Handleiding	J	N	N	N
Leidinggevend assistent	Handleiding	J	N	N	N
Toestelkeuze, variabele lengte	N.v.t.	J	J	J	J
Levering van externe CLID (Calling Line ID)	Handleiding	J	J	J	J
Inkomende faxberichten	N.v.t.	J	J	J	N
Digitale faxberichten	N.v.t.	$	$	$	$
Massale meldingen (multicast)	N.v.t.	$	$	$	$
Functietoegangscodes	Handleiding	J	J	J	J
Hoteling	Handleiding	J	J	J	J
Hoteling guest	Handleiding	J	N	J	N
Toestemmingen voor inkomende oproepen	N.v.t.	J	J	J	J
Levering van interne CLID (Calling Line ID)	Handleiding	J	J	J	J
Single Number Reach (Office Anywhere)	Handleiding	J	N	J	N
Id uitgaande beller blokkeren	Handleiding	J	J	J	J
Toestemmingen voor uitgaande gesprekken	N.v.t.	J	J	J	J
Organisatiecontactlijst	N.v.t.	J	J	J	J
Groepscontactlijst	N.v.t.	J	N	J	N
Persoonlijke contactenlijst	Handleiding	J	N	J	N
Waarschuwing met prioriteit	Handleiding	J	J	J	N
Privacy	N.v.t.	J	J	J	N
Push-to-talk	N.v.t.	J	J	J	N
Door de gebruiker gedefinieerde schema's	Handleiding	J	N	J	N
Gesprek selectief accepteren	Handleiding	J	J	J	N
Gesprekken selectief weigeren	Handleiding	J	J	J	N
Selectieve oproepdoorschakeling	Handleiding	J	J	J	N
Na elkaar bellen	Handleiding	J	J	J	N
Tegelijkertijd bellen	Handleiding	J	J	J	N
Site-overleving voor Webex Calling U kunt Site Survivability alleen configureren op de ondersteunde apparaten die worden vermeld in het artikel Site survivability voor Webex Calling.	N.v.t.	J	J	J	J
Video (punt-naar-punt)	N.v.t.	J	J	J	J

Webex voor de overheid ondersteunt deze functies niet: Gespreksopname, Partner voor gespreksopname, Webex Go, Webex Go Mobile Operator, Bedieningsconsole, Zakelijk sms'en en Digitale faxberichten.
Zie Licentiegebruik voor toegewezen exemplaren voor meer informatie over het gebruik van en abonnementen op toegewezen Webex Calling-exemplaren.

De belfunctie is niet meer beschikbaar voor gebruikers die Webex Calling versie 44.3 of ouder gebruiken.

Webex Calling met Webex

U kunt Webex downloaden voor uw computer, mobiele apparaat of webbrowser. Installeer deze op meerdere apparaten en schakel probleemloos tussen de apparaten; de app weet namelijk automatisch welk apparaat u gebruikt. Uw inhoud blijft gesynchroniseerd, omdat alles in de cloud wordt opgeslagen.

Klik om Webex te downloaden voor Windows, Mac, iPhone, iPad en Android. Ga naar Webex Appvoor meer informatie over de Webex-app en hoe u deze kunt configureren.

Locatiekenmerken en -diensten

Elke locatie is voorzien van een standaardpakket aan groepsdiensten zoals gedefinieerd in de volgende tabel:

Tabel 1. Locatiekenmerken: Opgenomen en optioneel (zonder extra kosten)
Inbegrepen locatiekenmerken
Virtuele operator	Gesprek aannemen	Spraakportal
Oproepwachtrij (agenten op basis van gebruikerslicentie)	DECT-netwerk	Voicemailgroep
Zoekgroep	Single Number Reach-portal	Aankondigingenarchief
Toestel geparkeerde gesprekken	Groepspaging	Locatie onderscheppen
Groep gesprek parkeren	Virtuele toestellen	Muziek tijdens wachtstand

Routelijst Oproepen Licentie

Webex Calling biedt ook een Route List Calls licentie aan. Dit is een aanvullende licentie voor organisaties met gebruikers die gebruikmaken van een on-premises PBX-systeem zoals CUCM en die cloudgekoppelde PSTN willen gebruiken met de functie voor het routeren van gesprekken.

Het maximale aantal oproepen via de routelijst voor een individueel abonnement is 10.000. Tijdens de proefperiode ontvangt u 10 gelijktijdige Route List Calls-licenties.

Als u een Webex Calling Dedicated Instance-abonnement hebt, beschikt u al over de functie Route List Calls. Daarom is een extra vergunning niet nodig.

Voor meer informatie over de Route List-licentie, zie PSTN-trunking voor hybride Webex Calling-implementaties.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Webex Calling met Webex

Locatiekenmerken en -diensten

Routelijst Oproepen Licentie

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company