Für Webex Calling stehen zwei Lizenzoptionen zur Verfügung: Professional und Workspace. Dieses vereinfachte Lizenzierungsangebot heißt „Flex 3.0“.

  • Professional-Lizenz: Entwickelt für die Anrufanforderungen einzelner Benutzer. Umfasst alle Anruffunktionen für Clients und Geräte.

  • Workspace-Lizenz: Entwickelt für die gemeinsame Nutzung und gemeinsame Standorte, Telefone und ATA. Beschränkt auf ein Einzelgerät. Nicht für die Anrufanforderungen einzelner Benutzer vorgesehen.

Flex 2.0-Lizenzen sind nur für Partner verfügbar, die vor dem 23. September 2020 eine Flex 2.0-Vereinbarung unterzeichnet haben. Für alle neuen Partner sind nur Flex 3.0-Lizenzen verfügbar.

Tabelle 1: Standardmäßige und häufige Area-Station-Typen

Flex 3.0-Lizenzen

Flex 2.0-Lizenzen

Professional

Arbeitsbereiche

Enterprise

Standard

Arbeitsbereich

Bestellung (CCW)

EA Webex Calling

Professional

NU Webex Calling

EA Webex Calling

Enterprise

NU Calling Basic

NU-Anrufe

Verwalten (CH)

Professional

Arbeitsbereiche

Professional

Standard

Arbeitsbereiche

Funktion

Flex 3.0-Lizenzen

Flex 2.0-Lizenzen

Professional

Arbeitsbereich

Enterprise

Standard

Arbeitsbereich

Alternative Nummern mit eigenem Klingelton

J

J

J

Ablehnen anonymer Anrufe

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Aufschalten-Befreiung

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Rufumleitung bei Nichterreichbarkeit (Geschäftskontinuität)

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Feld „Besetzt“ (Überwachung)

J

J

J

J

J

Immer Rufumleitung

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Besetzte Rufumleitung

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

J

J

Rufumleitung ohne Antwort

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

J

J

Gezielte Rufumleitung

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Anrufprotokoll

J

J

J

Halten und Fortsetzen von Anrufen

J

J

J

J

J

Anrufprotokolle mit „Klicken, um zu wählen“

J

J

J

Anrufbenachrichtigung

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Anrufwarteschlangen-Agent

J

J

J

J

J

Anrufaufzeichnung

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Anrufe aufzeichnen (Benutzer) in Webex App und Tischtelefon

J

J

J

Anruf wiederholen

J

J

J

J

J

Zurückrufen

J

J

J

Anruf übergeben

J

J

J

J

J

Anklopfen (für bis zu 4 Anrufe)

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren in Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

J

J

Anklopfen-ID

J

J

J

J

J

ID-Beschränkung der verbundenen Leitung

J

J

J

Gezielte Anrufannahme

J

J

J

Gezielte Anrufannahme mit Aufschalten

J

J

J

Bitte nicht stören

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Führungskraft

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Assistent einer Führungskraft

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Anschlusswahl, Variablenlänge

J

J

J

J

J

Funktionszugriffscodes

J

J

J

J

J

Hoteling

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

Hoteling-Gast

J

J

J

ID des eingehenden Anrufers (Name und Nummer)

J

J

J

J

J

Eingehendes Fax zu Anruf

J

J

J

Mobilität

J

J

Darstellung mit mehreren Zeilen

J

J

J

Anrufe in beliebige Richtungen

J

J

J

Single Number Reach (SNR) (Office Anywhere)

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

Blockieren der ID ausgehender Anrufer

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

J

J

Persönliches Telefonverzeichnis

J

J

J

Prioritätswarnung

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Privatsphäre

J

J

J

Push-to-Talk

J

J

J

Gezielte Anrufannahme

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Gezieltes Ablehnen von Anrufen

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Sequenzielles Klingeln

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Darstellung freigegebener Anrufe

Y (35)

Y (35)

Gleichzeitiges Klingeln

J

J

Warnton zur Anrufüberbrückung

J

J

J

Kurzwahl 100

J

J

J

T.38-Faxunterstützung

J

J

J

J

J

Dreierkonferenz

J

Y (nur MPP-Telefone)

J

J

Y (nur MPP-Telefone)

Anrufüberwachung

J

J

J

J

J

Benutzerportale

Anrufbenutzerportal

Benutzer-Hub

J

J

J

Video (Punkt-zu-Punkt)

J

J

J

J

J

Visuelle Voicemailbox

J

J

J

Voicemail

Konfigurieren in Control Hub (Admins)

Konfigurieren im Benutzerportal (Benutzer)

J

J

J

Virtuelle Leitung

J


 

Informationen zur Nutzung einer Lizenz für eine dedizierten Webex Calling-Instanz finden Sie unter Lizenznutzung für dedizierte Instanz.

Webex Calling mit Webex

Webex ist für Computer, Mobilgeräte und Webbrowser verfügbar. Sie können die App auf mehreren Geräten installieren und problemlos zwischen den Geräten hin und her wechseln: Die App erkennt automatisch, welches Gerät Sie gerade verwenden. Da alle Inhalte in der Cloud gespeichert werden, sind sie stets synchronisiert.

Klicken Sie, um Webex für Windows, Mac, iPhone, iPad und Android herunterzuladen. Weitere Informationen zur Webex-App und zur Konfiguration finden Sie unter Webex App .

Site-Funktionen und -Dienste

Für jeden Standort wird ein Standardpaket mit Gruppendiensten bereitgestellt, das in der folgenden Tabelle definiert ist:

Tabelle 2: Site-Funktionen: Enthalten und optional (ohne zusätzliche Kosten)

Enthaltene Site-Funktionen

Auto Attendant

Authentifizierung

Gruppe zum Parken von Anrufen

Anrufübernahme

Anrufwarteschlange

Bereitstellung der Leitungs-ID externer Anrufer

Gruppen-Paging

Sammelanschluss

Abfangen von Gruppen

Anrufüberwachung

Bereitstellung der Leitungs-ID interner Anrufer

Warteschleifenmusik

Empfangs-Client

Voicemail-Gruppe

Sprachportal