В Webex Calling доступны три варианта лицензий: Профессиональный, Стандартный и Рабочее пространство.

  • Профессиональная лицензия (пользователь): Создано для удовлетворения потребностей отдельных пользователей в совершении вызовов. Профессиональная лицензия пользователя предусматривает поддержку программных клиентов, в том числе приложения Webex. Виртуальная линия и групповая голосовая почта имеют право на соотношение "1 на 1" для каждой профессиональной лицензии.
  • Профессиональная лицензия (рабочее пространство): Создано для удовлетворения потребностей службы вызовов в рабочем пространстве. Рабочее пространство поддерживает только терминальные устройства.

    Профессиональная лицензия (рабочее пространство) не применима к выделенному экземпляру.

  • Стандартная лицензия (только пользователь): Предназначена для индивидуальных пользователей и поддерживает стандартные функции телефонии

У пользователя стандартной лицензии может быть либ о физическое устройство (устройство для совместной работы Cisco, телефон Cisco, ATA или стороннее устройство), либо программный клиент (приложение Webex, настольное, планшетное, мобильное), но не оба устройства.

  • Лицензия рабочего пространства (только для рабочего пространства): Предназначено для общего использования и местоположений в зонах общего пользования, телефонов Cisco и ATA. Установлено ограничение до одного устройства. Не предназначена для удовлетворения потребностей отдельного пользователя в совершении вызовов.

    Приведенные ниже функции не являются исчерпывающим списком возможностей службы Webex Calling.

ФункцияСсылка пользователя Профессиональный (пользователь)Профессиональный (рабочее пространство)СтандартныйРабочее пространство
Право на количество устройств 551 (устройство или программный клиент)1
Программные клиенты (приложение Webex, настольное, мобильное, планшетное)ДаНетY (при использовании программных клиентов)Нет
Общие линииДа (35)Да (35)НетНет
Несколько линий ДаДаДаДа
Виртуальная линия (отношение 1:1 на одну лицензию профессиональной версии)ДаДаНетНет
Пользователь столов общего пользованияДаНетДа

Стандартные пользователи не могут напрямую назначать приложения или телефоны для использования функции незакрепленных рабочих мест.

Нет

Устройство с функцией незакрепленных рабочих мест (88xx,98xx , RoomOS)

НетДа

Функция незакрепленных рабочих мест не поддерживается для рабочего пространства с несколькими устройствами.

НетДа
Голосовая почта

Настроить

ДаДаДаНет
Интеграция Microsoft Teams ДаНетДаНет
Запись вызова ДаДаДаНет
Партнер по записи вызовов$$$Нет
Webex Go$НетНетНет
Мобильный оператор Webex Go$НетНетНет
ПейджингДаДаДаДа
E911 для пользователей, изменяющих местоположение (только для США)ДаДаДаДа
Конференц-связь (N-абонентский) до 6ДаДаДаНет
Конференц-связь (3-сторонняя)ДаДаДаДа
Пользовательские порталы

Пользовательский центр

ДаНетДаНет
Мониторинг (BLF)ДаДаДаДа
Мелодия режима удержанияДаДаДаДа
Визуальная голосовая почтаДаНетДаНет
Консоль оператора $НетНетНет
Альтернативные номера с функцией специального сигнала вызова ДаДаДаНет
Язык информирования ДаДаДаДа
Отклонение анонимных вызовов НастроитьДаДаДаНет
Исключение вмешательства в вызов НастроитьДаДаДаНет
Базовые журналы вызововДаДаДаДа
Обмен текстовыми сообщениями для компаний$Нет$Нет
Блокировка вызововДаНетДаНет
Предупредительный сигнал моста вызововДаДаДаНет
Постоянная переадресация вызовов

Настроить

ДаДаДаДа
Переадресация вызовов, если абонент недоступен (Непрерывность бизнес-процессов) Настроить ДаДаДаДа
Переадресация вызова при условии, если занято Настроить ДаДаДаДа

Переадресация вызова при условии, если нет ответа

Настроить

ДаДаДаДа
Избирательность переадресации вызовов НастроитьДаДаДаНет

Журнал вызовов

ДаДаДаДа

Удержание и возобновление вызова

ДаДаДаДа
Перехват вызоваДаДаДаДа
Блокировка доставки идентификатора линии вызоваДаДаДаДа

Уведомление о вызове

НастроитьНетНетДаНет
Базовая очередь вызовов Customer ExperienceДаДаНетДа

Повторный набор и возврат вызова

ДаДаДаДа

перевод вызова

ДаДаДаДа

Ожидающий вызов

ДаДаДаДа

Идентификатор вызывающего абонента

ДаДаДа

Да

Блокирование доставки идентификатора линии вызывающего абонентаДаДаДаНет
Часовой пояс службы вызововДаДаДаДа
Параметры сжатияДаДаДаДа

Ограничение идентификатора подключенной линии

ДаДаДа

Да

Прямой перехват вызова

ДаНетДа

Нет

Не беспокоить

Настроить

ДаДаДа

Да

Экстренный номер обратного вызоваДаДаДаДа

Руководитель

Настроить ДаНетНет

Нет

Помощник руководителя Настроить ДаНетНет

Нет

Набор добавочных номеров, переменная длина

ДаДаДа

Да

Отображение внешнего идентификатора линии вызывающего абонента ДаДаДаДа
Входящие факсимильные сообщения ДаДаДаНет
Обмен факсимильными сообщениями $$$$
Массовые уведомления (многоадресные) $$$$

Код доступа к функции

ДаДаДа

Да

Резервирование рабочего места

НастроитьДаДаДа

Да

Резервирующий гость

ДаНетДа

Нет

Полномочия на входящие вызовы ДаДаДаДа
Отображение внутреннего идентификатора линии вызывающего абонента ДаДаДаДа

Дозвон по единому номеру (Office Anywhere)

Настроить ДаНетДа

Нет

Блокировка идентификатора вызывающего абонента для исходящих вызовов

Настроить

ДаДаДа

Нет

Полномочия на исходящие вызовы ДаДаДаДа
Список контактов организации ДаДаДаДа
Список контактов группы ДаНетДаНет

Список личных контактов

ДаНетДа

Нет

Приоритетное предупреждение НастроитьДаДаДа

Нет

Конфиденциальность

ДаДаДа

Нет

Push To Talk

ДаДаДа

Нет

Определенные пользователем графикиДаНетДаНет

Выборочное принятие вызовов

Настроить ДаДаДа

Нет

Выборочное отклонение вызовов

НастроитьДаДаДа

Нет

Выборочная переадресация вызовов ДаДаДаНет
Последовательный звонок НастроитьДаДаДа

Нет

Одновременный звонок ДаДаДа

Нет

Устойчивость веб-сайта

Устойчивость веб-сайта можно настроить только на поддерживаемых устройствах, перечисленных в статье Устойчивость веб-сайта для Webex Calling .

ДаДаДаДа

Видео (точка-точка)

ДаДаДа

Да

  • Перечисленные ниже функции не поддерживаются решением "Webex для правительственных организаций". Служба записи вызовов, партнер по записи вызовов, Webex Go, оператор мобильной связи Webex Go, консоль оператора, обмен текстовыми сообщениями для компаний и цифровые факсимильные сообщения.

  • Сведения о подписке и использовании лицензии на выделенный экземпляр Webex Calling см. в статье Использование лицензий на выделенный экземпляр.

    Службы вызовов становятся недоступными для пользователей, работающих с Webex Calling версии 44.3 или более ранней.

Webex Calling в Webex

Можно скачать приложение Webex для компьютера, мобильного устройства или веб-браузера. Установите приложение на нескольких устройствах и свободно переключайтесь между ними за счет автоматического определения приложением используемого устройства. Контент всегда будет синхронизирован, поскольку все данные хранятся в облаке.

Щелкните, чтобы скачать приложение Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad или Android. Дополнительную информацию о приложении Webex и настройке приложения см. в приложении Webex.

Функции и службы местоположения

Для каждого местоположения предусмотрен стандартный пакет групповых служб, как определено в следующей таблице.

Таблица 1. Функции местоположения. Включенные и дополнительные (бесплатные)

Включенные функции местоположения

Автосекретарь

Перехват вызовов

Голосовой портал

Очередь вызовов (операторы на основе лицензии пользователя)

Сеть DECT

Группа голосовой почты

Сервисная группа

Портал дозвона по единому номеру

Репозиторий объявлений

Добавочный номер парковки вызовов

Групповой пейджинг

Перехват местоположения

Группа парковки вызовов

Виртуальные добавочные номера

Мелодия в режиме удержания