Функции, доступные для Webex Calling в зависимости от типа лицензии
В Webex Calling доступны три варианта лицензий: Профессиональный, Стандартный и Рабочее пространство.
- Профессиональная лицензия (пользователь): Создано для удовлетворения потребностей отдельных пользователей в совершении вызовов. Профессиональная лицензия пользователя предусматривает поддержку программных клиентов, в том числе приложения Webex. Виртуальная линия и групповая голосовая почта имеют право на соотношение "1 на 1" для каждой профессиональной лицензии.
- Профессиональная лицензия (рабочее пространство): Создано для удовлетворения потребностей службы вызовов в рабочем пространстве. Рабочее пространство поддерживает только терминальные устройства.Профессиональная лицензия (рабочее пространство) не применима к выделенному экземпляру.
- Стандартная лицензия (только пользователь): Предназначена для индивидуальных пользователей и поддерживает стандартные функции телефонии
У пользователя стандартной лицензии может быть либ о физическое устройство (устройство для совместной работы Cisco, телефон Cisco, ATA или стороннее устройство), либо программный клиент (приложение Webex, настольное, планшетное, мобильное), но не оба устройства.
-
Лицензия рабочего пространства (только для рабочего пространства): Предназначено для общего использования и местоположений в зонах общего пользования, телефонов Cisco и ATA. Установлено ограничение до одного устройства. Не предназначена для удовлетворения потребностей отдельного пользователя в совершении вызовов.
Приведенные ниже функции не являются исчерпывающим списком возможностей службы Webex Calling.
Функция | Ссылка пользователя | Профессиональный (пользователь) | Профессиональный (рабочее пространство) | Стандартный | Рабочее пространство |
---|---|---|---|---|---|
Право на количество устройств | 5 | 5 | 1 (устройство или программный клиент) | 1 | |
Программные клиенты (приложение Webex, настольное, мобильное, планшетное) | Да | Нет | Y (при использовании программных клиентов) | Нет | |
Общие линии | Да (35) | Да (35) | Нет | Нет | |
Несколько линий | Да | Да | Да | Да | |
Виртуальная линия (отношение 1:1 на одну лицензию профессиональной версии) | Да | Да | Нет | Нет | |
Пользователь столов общего пользования | Да | Нет | Да Стандартные пользователи не могут напрямую назначать приложения или телефоны для использования функции незакрепленных рабочих мест. | Нет | |
Устройство с функцией незакрепленных рабочих мест (88xx,98xx , RoomOS) | Нет | Да Функция незакрепленных рабочих мест не поддерживается для рабочего пространства с несколькими устройствами. | Нет | Да | |
Голосовая почта | Да | Да | Да | Нет | |
Интеграция Microsoft Teams | Да | Нет | Да | Нет | |
Запись вызова | Да | Да | Да | Нет | |
Партнер по записи вызовов | $ | $ | $ | Нет | |
Webex Go | $ | Нет | Нет | Нет | |
Мобильный оператор Webex Go | $ | Нет | Нет | Нет | |
Пейджинг | Да | Да | Да | Да | |
E911 для пользователей, изменяющих местоположение (только для США) | Да | Да | Да | Да | |
Конференц-связь (N-абонентский) до 6 | Да | Да | Да | Нет | |
Конференц-связь (3-сторонняя) | Да | Да | Да | Да | |
Пользовательские порталы | Да | Нет | Да | Нет | |
Мониторинг (BLF) | Да | Да | Да | Да | |
Мелодия режима удержания | Да | Да | Да | Да | |
Визуальная голосовая почта | Да | Нет | Да | Нет | |
Консоль оператора | $ | Нет | Нет | Нет | |
Альтернативные номера с функцией специального сигнала вызова | Да | Да | Да | Нет | |
Язык информирования | Да | Да | Да | Да | |
Отклонение анонимных вызовов | Настроить | Да | Да | Да | Нет |
Исключение вмешательства в вызов | Настроить | Да | Да | Да | Нет |
Базовые журналы вызовов | Да | Да | Да | Да | |
Обмен текстовыми сообщениями для компаний | $ | Нет | $ | Нет | |
Блокировка вызовов | Да | Нет | Да | Нет | |
Предупредительный сигнал моста вызовов | Да | Да | Да | Нет | |
Постоянная переадресация вызовов | Да | Да | Да | Да | |
Переадресация вызовов, если абонент недоступен (Непрерывность бизнес-процессов) | Настроить | Да | Да | Да | Да |
Переадресация вызова при условии, если занято | Настроить | Да | Да | Да | Да |
Да | Да | Да | Да | ||
Избирательность переадресации вызовов | Настроить | Да | Да | Да | Нет |
Да | Да | Да | Да | ||
Да | Да | Да | Да | ||
Перехват вызова | Да | Да | Да | Да | |
Блокировка доставки идентификатора линии вызова | Да | Да | Да | Да | |
Настроить | Нет | Нет | Да | Нет | |
Базовая очередь вызовов Customer Experience | Да | Да | Нет | Да | |
Да | Да | Да | Да | ||
Да | Да | Да | Да | ||
Ожидающий вызов | Да | Да | Да | Да | |
Идентификатор вызывающего абонента | Да | Да | Да |
Да | |
Блокирование доставки идентификатора линии вызывающего абонента | Да | Да | Да | Нет | |
Часовой пояс службы вызовов | Да | Да | Да | Да | |
Параметры сжатия | Да | Да | Да | Да | |
Ограничение идентификатора подключенной линии | Да | Да | Да |
Да | |
Да | Нет | Да |
Нет | ||
Не беспокоить | Да | Да | Да |
Да | |
Экстренный номер обратного вызова | Да | Да | Да | Да | |
Настроить | Да | Нет | Нет |
Нет | |
Помощник руководителя | Настроить | Да | Нет | Нет |
Нет |
Да | Да | Да |
Да | ||
Отображение внешнего идентификатора линии вызывающего абонента | Да | Да | Да | Да | |
Входящие факсимильные сообщения | Да | Да | Да | Нет | |
Обмен факсимильными сообщениями | $ | $ | $ | $ | |
Массовые уведомления (многоадресные) | $ | $ | $ | $ | |
Да | Да | Да |
Да | ||
Настроить | Да | Да | Да |
Да | |
Да | Нет | Да |
Нет | ||
Полномочия на входящие вызовы | Да | Да | Да | Да | |
Отображение внутреннего идентификатора линии вызывающего абонента | Да | Да | Да | Да | |
Настроить | Да | Нет | Да |
Нет | |
Блокировка идентификатора вызывающего абонента для исходящих вызовов | Да | Да | Да |
Нет | |
Полномочия на исходящие вызовы | Да | Да | Да | Да | |
Список контактов организации | Да | Да | Да | Да | |
Список контактов группы | Да | Нет | Да | Нет | |
Да | Нет | Да |
Нет | ||
Приоритетное предупреждение | Настроить | Да | Да | Да |
Нет |
Да | Да | Да |
Нет | ||
Да | Да | Да |
Нет | ||
Определенные пользователем графики | Да | Нет | Да | Нет | |
Настроить | Да | Да | Да |
Нет | |
Настроить | Да | Да | Да |
Нет | |
Выборочная переадресация вызовов | Да | Да | Да | Нет | |
Последовательный звонок | Настроить | Да | Да | Да |
Нет |
Одновременный звонок | Да | Да | Да |
Нет | |
Устойчивость веб-сайта Устойчивость веб-сайта можно настроить только на поддерживаемых устройствах, перечисленных в статье Устойчивость веб-сайта для Webex Calling . | Да | Да | Да | Да | |
Видео (точка-точка) | Да | Да | Да |
Да |
-
Перечисленные ниже функции не поддерживаются решением "Webex для правительственных организаций". Служба записи вызовов, партнер по записи вызовов, Webex Go, оператор мобильной связи Webex Go, консоль оператора, обмен текстовыми сообщениями для компаний и цифровые факсимильные сообщения.
-
Сведения о подписке и использовании лицензии на выделенный экземпляр Webex Calling см. в статье Использование лицензий на выделенный экземпляр.
Службы вызовов становятся недоступными для пользователей, работающих с Webex Calling версии 44.3 или более ранней.
Webex Calling в Webex
Можно скачать приложение Webex для компьютера, мобильного устройства или веб-браузера. Установите приложение на нескольких устройствах и свободно переключайтесь между ними за счет автоматического определения приложением используемого устройства. Контент всегда будет синхронизирован, поскольку все данные хранятся в облаке.
Щелкните, чтобы скачать приложение Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad или Android. Дополнительную информацию о приложении Webex и настройке приложения см. в приложении Webex.
Функции и службы местоположения
Для каждого местоположения предусмотрен стандартный пакет групповых служб, как определено в следующей таблице.
Включенные функции местоположения | ||
---|---|---|
Очередь вызовов (операторы на основе лицензии пользователя) |
Сеть DECT | |
Сервисная группа |
Портал дозвона по единому номеру |
Репозиторий объявлений |
Добавочный номер парковки вызовов |
Перехват местоположения | |
Виртуальные добавочные номера |