С Webex Calling доступны три варианта лицензирования: Professional, Standard и Workspace.
-
Professional license (Пользователь) — Построенный для индивидуальных запросов пользователя. Лицензия User Professional включает поддержку мягких клиентов, в том числе Webex App. Виртуальная линияи Групповая голосовая почтаимеют право на 1::1соотношение для каждой профессиональной лицензии.
Вы не можете понизить уровень от профессионала до стандартной лицензии без потери всей информации по предоставлению и настройке для всех затронутых пользователей. Мы рекомендуем рассматривать этот вариант только в экстремальных условиях, когда все другие варианты были исчерпаны.
Для онлайн-клиентов Webex поддерживается только лицензия Professional (User), а рабочие пространства не поддерживаются.
-
Professional license (Рабочее пространство) — Построенный для рабочих пространств Вызывающие потребности. Рабочее пространство поддерживает только конечные точки устройства.
Профессиональная лицензия (рабочее пространство) не применима для Dedicated Instance.
-
Standard license (только для пользователя)—Построенный для индивидуальных нужд пользователя со стандартными функциями телефонии
Вы не можете понизить статус с Professional до Стандартной лицензии без потери всей информации о предоставлении и настройке для всех затронутых пользователей. Мы рекомендуем рассматривать этот вариант только в экстремальных условиях, когда все другие варианты были исчерпаны.
Стандартный лицензированный пользователь может иметь либо физическое устройство (совместное устройство Cisco, телефон Cisco, ATA или устройство третьей стороны), либо все мягкие клиенты (Webex App, настольный, планшетный, мобильный), но не оба. Ассистент AI для поддержки вызова не предлагается для стандартных лицензий.
Вот описание ключевых терминов, упомянутых в этой статье:
-
Assigned Devices— Профессиональное рабочее пространство может иметь до пяти назначенных устройств. Каждое назначенное устройство использует одну и ту же первичную линию. Этот лимит устройства отделен от общего количества общих линий, поддерживаемых лицензией. Даже с пятью назначенными устройствами первичная линия рабочего пространства по-прежнему может быть разделена до 30 дополнительных многострочных конечных точек.
-
Лицензия на рабочее пространство (только рабочее пространство) — Встроенная для общего использования и общих пространств, телефонов Cisco и ATA. Установлено ограничение до одного устройства. Не предназначена для индивидуальных Запросов пользователя.
Следующие функции не являются исчерпывающим перечнем возможностей службы Webex Calling.
| Функция | Ссылка пользователя | Профессионал (пользователь) | Профессиональный (рабочее пространство) | Стандарт | Рабочее пространство |
|---|---|---|---|---|---|
| Право на подсчет устройств | н/д | 5 | 5 | 1 (устройство или мягкий клиент) | 1 |
| Мягкие клиенты (Webex App, Desktop, Mobile, Tablet) | Как | Да | Нет | Y (при использовании мягких клиентов) | Нет |
|
Позволяет передавать назначенные линии другим пользователям или устройствам рабочего пространства. | Как | Y (35) | Y (35) | Нет | Нет |
|
Позволяет пользователям или устройствам рабочего пространства размещать общие линии и виртуальные линии на своих устройствах или в приложении Webex. | Как | Да | Да | Да | Да |
|
Виртуальная линия (1::1отношение к лицензии Pro) Позволяет пользователям или устройствам рабочего пространства размещать виртуальные линии. | Как | Да | Да | Нет | Нет |
| Hot Desking Пользователь | Как | Да | Нет | Да | Нет |
|
Устройство горячего дегустации(88xx, 98xx, RoomOS) | Как | Нет | Да Hot Desking не поддерживается для рабочего места с несколькими устройствами. | Нет | Да |
| Голосовая почта | Как | Да | Да | Да | Нет |
| Интеграция Microsoft Teams | Как | Да | Нет | Да | Нет |
| Как | Да | Да | Да | Нет | |
|
Партнер по записи звонков | Как | $ | $ | Нет | Нет |
| Как | $ | Нет | Нет | Нет | |
| Как | $ | Нет | Нет | Нет | |
| Категория: Пашинг | Как | Да | Да | Да | Да |
|
Кочевой Е911 (только США) | Как | Да | Да | Да | Да |
|
Конференция (N-Way) 6 | Как | Да | Да | Да | Нет |
|
Вызов конференции (3Way) | Как | Да | Да | Да | Да |
| Порталы пользователей | Хаб пользователя | Да | Нет | Да | Нет |
|
Мониторинг (BLF) | н/д | Да | Да | Да | Да |
| н/д | Да | Да | Да | Да | |
|
Визуальная голосовая почта | Как | Да | Нет | Да | Нет |
| Как | $ | Нет | Нет | Нет | |
| Альтернативные числа с отличительным кольцом | н/д | Да | Да | Да | Нет |
|
Язык объявлений | Как | Да | Да | Да | Да |
| Анонимный отказ от звонка | Как | Да | Да | Да | Нет |
| Барж-Ин Освобожденный | Как | Да | Да | Да | Нет |
|
Основные журналы вызовов | н/д | Да | Да | Да | Да |
| Как | $ | Нет | $ | Нет | |
| Блок вызовов | Как | Да | Нет | Да | Нет |
| Сигнал тревоги моста | Как | Да | Да | Да | Нет |
| Всегда переадресация вызовов | Как | Да | Да | Да | Да |
| Переадресация звонков, когда недостижима (непрерывность бизнеса) | Как | Да | Да | Да | Да |
| Переадресация вызова занята | Как | Да | Да | Да | Да |
| Как | Да | Да | Да | Да | |
| Выборочная переадресация вызовов | Как | Да | Да | Да | Нет |
|
Журнал вызовов | Как | Да | Да | Да | Да |
|
Удержание и возобновление вызова | Как | Да | Да | Да | Да |
| Перехват вызовов | н/д | Да | Да | Да | Да |
| Как | Да | Да | Да | Нет | |
| Очередь вызовов | Как | Да | Да | Нет | Да |
|
Вызов Redial и Return | Как | Да | Да | Да | Да |
|
перевод вызова | Как | Да | Да | Да | Да |
| Как | Да | Да | Да | Да | |
| Как | Да | Да | Да |
Да | |
|
Часовой пояс | Как | Да | Да | Да | Да |
|
Параметры сжатия | Как | Да | Да | Да | Да |
|
Ограничение идентификатора подключенной линии | н/д | Да | Да | Да |
Да |
| Как | Да | Нет | Да |
Нет | |
| Как | Да | Да | Да |
Да | |
| н/д | Да | Да | Да | Да | |
| Как | Да | Нет | Нет |
Нет | |
| Помощник по административным вопросам | Как | Да | Нет | Нет |
Нет |
| н/д | Да | Да | Да |
Да | |
| Доставка идентификатора внешней телефонной линии | Как | Да | Да | Да | Да |
|
Входящие факсы | н/д | Да | Да | Да | Нет |
|
Цифровая факсимильная связь | н/д | $ | $ | $ | $ |
|
Массовое уведомление (многоадресное) | н/д | $ | $ | $ | $ |
|
Код доступа к функции | Как | Да | Да | Да |
Да |
| Как | Да | Да | Да |
Да | |
|
Резервирующий гость | Как | Да | Нет | Да |
Нет |
| Права на входящие звонки | н/д | Да | Да | Да | Да |
| Отображение внутреннего идентификатора линии вызывающего абонента | Как | Да | Да | Да | Да |
| Как | Да | Нет | Да |
Нет | |
| Как | Да | Да | Да |
Да | |
| н/д | Да | Да | Да | Да | |
|
Организационный список контактов | н/д | Да | Да | Да | Да |
|
Список контактов группы | н/д | Да | Нет | Да | Нет |
|
Список личных контактов | Как | Да | Нет | Да |
Нет |
| Предупреждение о приоритете | Как | Да | Да | Да |
Нет |
| н/д | Да | Да | Да |
Нет | |
| н/д | Да | Да | Да |
Нет | |
|
Определённые пользователем графики | Да | Нет | Да | Нет | |
| Как | Да | Да | Да |
Нет | |
| Как | Да | Да | Да |
Нет | |
| Как | Да | Да | Да | Нет | |
| Последовательное кольцо | Как | Да | Да | Да |
Нет |
| Одновременный звонок | Как | Да | Да | Да |
Нет |
|
Выживаемость сайта для вызова Webex Вы можете настроить выживаемость сайта только на поддерживаемых устройствах, перечисленных в Выживаемость сайта для вызова WebexСтатья. | н/д | Да | Да | Да | Да |
|
Видео (точка-точка) | н/д | Да | Да | Да |
Да |
-
Webex for Government не поддерживает эти функции: Call Recording, Call Recording Partner, Webex Go, Webex Go Mobile Operator, Attendant Console, Business Texting и Digital Fax Messaging.
-
Для Webex Calling Dedicated Instance License и сведения о подписке см. Использование лицензии Dedicated Instance.
Службы вызовов становятся недоступными для пользователей, которые запускают версии Webex Calling44.3 или ранее.
Вызов Webex с помощью Webex
Можно скачать приложение Webex для компьютера, мобильного устройства или веб-браузера. Установите приложение на нескольких устройствах и свободно переключайтесь между ними за счет автоматического определения приложением используемого устройства. Контент всегда будет синхронизирован, поскольку все данные хранятся в облаке.
Нажмите, чтобы СкачатьWebex для Windows, Mac, iPhone, iPad и Android. Чтобы узнать больше о приложении Webex и как его настроить, посетите Приложение Webex.
Особенности местоположения и услуги
Каждое местоположение обеспечивается стандартным пакетом групповых услуг, определённым в следующей таблице:
|
Включено местоположение | ||
|---|---|---|
|
Очередь вызовов (агенты, основанные на лицензии пользователя) |
Сеть DECT | |
|
Портал Single Number Reach |
Репозиторий объявлений | |
|
Расширение Call Park |
Перехват местоположения | |
|
Виртуальные добавочные номера | ||
Лицензия на вызовы списка маршрутов
Webex Calling также предлагает Route List Calls Лицензии. Это дополнительная лицензия для организаций, у которых есть пользователи на On-Premises PBX, такие как CUCM, и которые хотят использовать Cloud Connected PSTN с помощью функции Route List Calls.
Максимальный объем вызовов списка маршрутов для индивидуальной подписки - это 10,000 звонки. Во время тестирования вы получаете 10 конкурирующие лицензии Route List Calls.
Если у вас есть подписка на Webex Calling Dedicated Instance, у вас уже есть функция Route List Calls. Следовательно, дополнительная лицензия не требуется.
Более подробную информацию о лицензии Route List см. в разделе Разъем PSTN для гибридных развертываний Webex Calling.