このリストには、政府組織にリリースされていない機能が含まれる場合があります。This isn’t a comprehensive list of feature gaps between Webex for Government and commercial Webex.

In particular, if your site uses Site Administration instead of Control Hub, your users don't have access to many newer features.

最新のアナリティクス機能のヘルプについては、「政府版 Webex ポートフォリオのための分析」を参照してください。

最新の診断およびトラブルシューティング機能の検討やヘルプについては、「Control Hub における政府版 Webex Meetings の高度な診断とトラブルシューティング」を参照してください。

Joining meetings between commercial and government Webex meetings sites

Users from Webex for Government sites can join meetings hosted on other (commercial) Webex sites. Users from those commercial Webex sites can join meetings hosted on Webex for Government sites.

There are different in-meeting experiences, depending on how the users join and how the meetings site is configured:

Government user joins commercial meeting with Webex App

Government Webex App users join commercial meetings as guests.

When they click Join, Webex App launches the meeting in a browser (web join as guest) or connects using SIP - depending on whether the meeting details include a web address or SIP address.

Guest join requires that you allow traffic from *.webex.com and *.wbx2.com on your network. If there are network restrictions, users could see errors like:

  • "Webex Guest Join is currently unavailable"
  • "Webex was unable to connect to the following address: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
Commercial Webex App user joins Webex for Government meeting

Commercial users joining government meetings from Webex App join as guests.

If the invite includes a web address, the Webex App user can join with their browser (web join as guest). If the invite contains a SIP address, the Webex App user can join through SIP.

A Webex for Government device user joins a commercial Webex meeting

A device registered in Webex for Government can join a meeting hosted in the commercial Webex environment.

If the meeting supports guest join, then the device can join as a guest. Without guest join, the device can still join but with a limited in-meeting experience.

Commercial device user joins a Webex for Government meeting
A device user from the commercial Webex environment can join a Webex for Government meeting. This user has a limited in-meeting experience.
Webex for Government user with Webex App paired to a government device
This user can join a meeting hosted in the commercial Webex environment, with a limited in-meeting experience.
Commercial user with Webex App paired to a commercial device
This user can join a meeting hosted in the Webex for Government environment, with a limited in-meeting experience.

既知の制限

Features not supported in Webex for Government

  • Webex for Government doesn't yet support the Linux version of Webex App.

  • People Insights profiles aren’t available in Webex for Government.

    政府ユーザーには、ユーザー プロファイルに People Insights アイコン () が表示されません。

  • Webex Assistant and AI Assistant for Meetings is not currently available in Webex for Government.

  • Slido integration isn’t available with Webex for Government.

  • 政府のユーザーは、Webex アプリでアニメーション GIF を共有できません。The GIPHY library isn't available in Webex for Government.

  • Webex for Government doesn't support the process that populates meeting content to a space yet. So, meeting recordings don't appear in the space.
  • Your Webex for Government account can't sign in to https://golearn.webex.com/. Create a Cisco account and sign in with that account instead.
  • Webex for Government doesn't support self-registration or allowing nonadministrators to invite new users. Use one of the other methods to add users outlined in Ways to add users to your Control Hub organization.
  • Webex for Government doesn't currently support the enhanced whiteboard experience, including the "selection" and "shape" tools.
  • Webex for Government doesn't currently support whiteboard.webex.com (web-based whiteboard service).
  • Webex for Government doesn't currently support share.webex.com (web-based guest sharing service).
  • Webex for Government doesn't support WebACD.
  • Webex for Government doesn't support Remote Access.
  • Webex For Government doesn't currently support face recognition.
  • Webex Suite Meeting Platform is not yet supported in Webex For Government (any features requiring Webex Suite are also not yet supported (for example, Move Participant to Screen and Move Participant to Lobby).

Azure AD インテグレーション

組織がすべてのユーザーに検証済みドメインを強制する場合、Azure AD 同期は将来の同期で未確認のドメインのユーザー作成を許可しない場合があります。ほとんどの Webex の政府組織は検証済みドメインを必要とします。

Known issues with devices

  • devices.webex.com isn’t currently available to government users. このオプションは、ワイヤレス共有のために Webex アプリを使用する代わりに、提供します。現在、政府版 Webex クラウド登録デバイスには、メニュー設定オプション「ワイヤレスで共有するには、devices.webex.com にアクセスしてください」が表示されます。Webex for Government doesn't currently support this option.

  • For the Join Webex button to work on government devices that link with Edge for Devices, you must enable the Webex Optimized Experience. The button lets you enter the meeting number to join a government meeting. このボタンは、商業ミーティングに参加する政府のデバイスでは機能しません。

Known limitations of devices

  • Webex for Government doesn’t support Webex Room Series models that have reached End of Life, including CTS-series systems.

  • Government users can only use proximity pairing with devices registered to the government cloud. Likewise, commercial users can only use proximity pairing with devices registered to the commercial cloud.

    Government users that pair with devices registered to the government cloud can't click Join Using Device on paired soft clients to join commercial cloud meetings. Likewise, commercial users that pair with devices registered to the commercial cloud can't use that button to join a government cloud meeting. このような場合、ユーザーは次の方法で実行できます。

    • 商業デバイスを使用してミーティングに参加します (たとえば、ソフト クライアントを使用せずに、デバイスからミーティングの SIP URI をダイヤルします)。
    • Use Webex App or Webex Meetings soft client to join the meeting. They use the meeting's join button on the soft client, without using a paired device.

  • Devices with the H.263 video codec display shared meeting content embedded inside the main video feed, together with other participants’ video.

  • When users join meetings across the boundary (commercial users join Webex for Government meetings, or conversely), the joining and in-meeting experience is different than joining meetings within the boundary. 次の表では、それぞれのシナリオの概要を示しています。

    表 1. ミーティング参加およびミーティング内のエクスペリエンス

    会議端末のタイプ

    商用ミーティング

    政府版 Webex のミーティング

    Commercial cloud registered (both personal mode and shared mode devices)

    • Join button (OBTP)

    • Use the full video address (<meeting_number>@<site>.webex.com) to join. You can't use a short video address (<meeting_number>@webex.com) to join.

    • 限定的なミーティング エクスペリエンス (比較については、「ミーティング中の Webex 会議端末のエクスペリエンス」を参照してください)

    Webex for Government cloud registered (both personal mode and shared mode devices)

    • Join button (OBTP)

    • 限定的なミーティング エクスペリエンス (比較については、「ミーティング中の Webex 会議端末のエクスペリエンス」を参照してください)

    • Use the full video address (<meeting_number>@<site>.webex.com) to join. You can't use a short video address (<meeting_number>@webex.com) to join.

    • The device notifies the user when it joins a meeting outside of Webex for Government.

    • Join button (OBTP)

    • Use the full video address (<meeting_number>@<site>.webex.com) to join. You can't use a short video address (<meeting_number>@webex.com) to join.

    • 完全なミーティング体験 ( 高度なミュート、 ロック、レイアウト オプション、参加者リストなど)

  • Webex for Government cloud registered devices can't join Microsoft Teams meetings using Webex video integration with Microsoft Teams. 回避策として、WebRTC をご使用ください。

    Microsoft Teams への WebRTC 通話はデフォルトで有効になっていません。ヘルプ については、「WebRTC で Webex Boards Room Devices、Desk Pros から Microsoft Teams ミーティングに参加する」を 参照してください。常に を使用 https://admin-usgov.webex.com して、政府組織の Control Hub にアクセスします。

  • Webex for Government support for third-party integrations depends on the third party's FedRAMP compliance. For example, currently, Webex for Government doesn't support integrations with Appspace, Cisco Spaces, and UMA.
  • Appspace integration for digital signage isn't available in Webex for Government, however Webex for Government does support URL-based digital signage.
  • Webex for Government doesn't support PIN Lock for Desk Series devices.

  • Webex Assistant and AI Assistant for Devices isn't available on Webex for Government cloud registered devices.

  • You can't currently use Google Meet Kits in a Webex for Government environment.
  • You can't currently use Airplay on RoomOS devices in a Webex for Government environment.

ミーティング中の Webex デバイスエクスペリエンス

政府の会議端末から商用ミーティングに参加する場合、または商用の会議端末から政府版 Webex のミーティングに参加する場合は、Webex の最適化された完全な参加エクスペリエンスとは異なります。次の表では、主な違いについて説明します。

表 2. ミーティング中のフルエクスペリエンスと制限付きミーティング体験

機能

フルミーティング体験

Guest in-meeting experience

Limited in-meeting experience (joining using SIP)

ミーティング ロビーからの認証

会議端末で直接パスワードを入力して認証します。

会議端末で直接パスワードを入力して認証します。

DTMF コマンドを使用してパスワードを入力します。

ビデオ レイアウト

Multiple video streams show, with video layout controls available on the device.

Multiple video streams show, with video layout controls available on the device.

トランスコードされた単一のビデオ画像が表示され、DTMF コマンドでビデオ レイアウトを変更できます。

コンテンツ共有

共有は独自のフレームで表示されます。

共有は独自のフレームで表示されます。

共有は、すべてのビデオス トリームで構成された単一フレームの一部として表示されるだけでなく、下の単一のフレームに大きい形式で表示されます。

参加者リストと個別のコントロール

会議端末上で参加者リストを表示し、各参加者に対し高度なコントロールを行います (ミュート、削除、昇格など)。

会議端末上で参加者リストを表示し、各参加者に対し高度なコントロールを行います (ミュート、削除、昇格など)。

参加者リストなし、高度なコントロールなし。

ミーティング コントロール (録画、全員をミュート、ロックなど)

会議端末から直接ミーティングをコントロールします。

会議端末から直接ミーティングをコントロールします。

DTMF コマンドを使ってミーティングをコントロールします。

ブレイクアウトセッション

会議端末からブレイクアウト セッションに参加します。

会議端末からブレイクアウト セッションに参加します。

現在、これらの会議端末では参加できません(メイン ミーティングに残ります)。

Intelligence features (facial recognition, closed captioning, Webex Assistant, AI Assistant)

使用可能。

Intelligence features like Meetings assistant may be enabled in a commercial meeting. Webex notifies the government device user, as they join, that those features are enabled in the meeting.

The government device itself does not have intelligence features enabled.

使用不可。

ホワイトボード

All participants can view and edit a whiteboard.

The government device user can share a whiteboard, and other participants can see it, but they can't edit it.

The government device user can't see whiteboards shared by the commercial devices or users.

Only the whiteboard host can edit. Other participants can only view the whiteboard.

埋め込みアプリ

利用可能

利用不可

不在

Paired join

利用可能

Available, but the government device user has a limited in-meeting experience.

利用可能