Cette liste peut inclure des fonctionnalités qui ne sont pas publiées pour les organisations gouvernementales. This isn’t a comprehensive list of feature gaps between Webex for Government and commercial Webex.

In particular, if your site uses Site Administration instead of Control Hub, your users don't have access to many newer features.

Pour obtenir de l’aide avec les dernières fonctions d’analyse, voir Analyses pour votre portefeuille gouvernement.

Pour des considérations et de l’aide avec les dernières fonctionnalités de diagnostic et de dépannage, voir Diagnostics avancés et Dépannage pour votre Webex pour réunions du Gouvernement dans Control Hub.

Joining meetings between commercial and government Webex meetings sites

Users from Webex for Government sites can join meetings hosted on other (commercial) Webex sites. Users from those commercial Webex sites can join meetings hosted on Webex for Government sites.

There are different in-meeting experiences, depending on how the users join and how the meetings site is configured:

Government user joins commercial meeting with Webex App

Government Webex App users join commercial meetings as guests.

When they click Join, Webex App launches the meeting in a browser (web join as guest) or connects using SIP - depending on whether the meeting details include a web address or SIP address.

Guest join requires that you allow traffic from *.webex.com and *.wbx2.com on your network. If there are network restrictions, users could see errors like:

  • "Webex Guest Join is currently unavailable"
  • "Webex was unable to connect to the following address: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
Commercial Webex App user joins Webex for Government meeting

Commercial users joining government meetings from Webex App join as guests.

If the invite includes a web address, the Webex App user can join with their browser (web join as guest). If the invite contains a SIP address, the Webex App user can join through SIP.

A Webex for Government device user joins a commercial Webex meeting

A device registered in Webex for Government can join a meeting hosted in the commercial Webex environment.

If the meeting supports guest join, then the device can join as a guest. Without guest join, the device can still join but with a limited in-meeting experience.

Commercial device user joins a Webex for Government meeting
A device user from the commercial Webex environment can join a Webex for Government meeting. This user has a limited in-meeting experience.
Webex for Government user with Webex App paired to a government device
This user can join a meeting hosted in the commercial Webex environment, with a limited in-meeting experience.
Commercial user with Webex App paired to a commercial device
This user can join a meeting hosted in the Webex for Government environment, with a limited in-meeting experience.

Limites connues

Features not supported in Webex for Government

  • Webex for Government doesn't yet support the Linux version of Webex App.

  • People Insights profiles aren’t available in Webex for Government.

    Les utilisateurs du gouvernement ne voient pas l’People Insights() dans les profils des utilisateurs.

  • Webex Assistant and AI Assistant for Meetings is not currently available in Webex for Government.

  • Slido integration isn’t available with Webex for Government.

  • Les utilisateurs du gouvernement ne peuvent pas partager des images GIF animées dans l’application Webex. The GIPHY library isn't available in Webex for Government.

  • Webex for Government doesn't support the process that populates meeting content to a space yet. So, meeting recordings don't appear in the space.
  • Your Webex for Government account can't sign in to https://golearn.webex.com/. Create a Cisco account and sign in with that account instead.
  • Webex for Government doesn't support self-registration or allowing nonadministrators to invite new users. Use one of the other methods to add users outlined in Ways to add users to your Control Hub organization.
  • Webex for Government doesn't currently support the enhanced whiteboard experience, including the "selection" and "shape" tools.
  • Webex for Government doesn't currently support whiteboard.webex.com (web-based whiteboard service).
  • Webex for Government doesn't currently support share.webex.com (web-based guest sharing service).
  • Webex for Government doesn't support WebACD.
  • Webex for Government doesn't support Remote Access.
  • Webex For Government doesn't currently support face recognition.
  • Webex Suite Meeting Platform is not yet supported in Webex For Government (any features requiring Webex Suite are also not yet supported (for example, Move Participant to Screen and Move Participant to Lobby).

Intégration Azure AD

Si votre organisation impose que tous les utilisateurs ont un domaine vérifié, la synchronisation azure AD ne permet pas la création des utilisateurs pour les domaines non vérifiés dans les prochaines synchronisations. La plupart des services Webex pour les organisations gouvernementales nécessitent des domaines vérifiés.

Known issues with devices

  • devices.webex.com isn’t currently available to government users. Cette option offre une alternative à l’utilisation de l’application Webex pour le partage sans fil. Webex pour les périphériques enregistrés sur le Cloud du Gouvernement affiche actuellement une option de paramètre de menu, « Pour partager sans fil, allez à l devices.webex.com. » Webex for Government doesn't currently support this option.

  • For the Join Webex button to work on government devices that link with Edge for Devices, you must enable the Webex Optimized Experience. The button lets you enter the meeting number to join a government meeting. Le bouton ne fonctionne pas pour les périphériques du gouvernement rejoignant les réunions commerciales.

Known limitations of devices

  • Webex for Government doesn’t support Webex Room Series models that have reached End of Life, including CTS-series systems.

  • Government users can only use proximity pairing with devices registered to the government cloud. Likewise, commercial users can only use proximity pairing with devices registered to the commercial cloud.

    Government users that pair with devices registered to the government cloud can't click Join Using Device on paired soft clients to join commercial cloud meetings. Likewise, commercial users that pair with devices registered to the commercial cloud can't use that button to join a government cloud meeting. Dans ces cas, les utilisateurs peuvent :

    • Utilisez le périphérique commercial pour rejoindre la réunion (par exemple, composez l’URI SIP de la réunion à partir du périphérique lui-même sans utiliser le client Soft).
    • Use Webex App or Webex Meetings soft client to join the meeting. They use the meeting's join button on the soft client, without using a paired device.

  • Devices with the H.263 video codec display shared meeting content embedded inside the main video feed, together with other participants’ video.

  • When users join meetings across the boundary (commercial users join Webex for Government meetings, or conversely), the joining and in-meeting experience is different than joining meetings within the boundary. Le tableau suivant donne un aperçu des différents scénarios :

    Tableau 1. Expérience pour rejoindre les réunions et en cours de réunion

    Type de périphérique

    Réunion commerciale

    Réunion Webex pour gouvernement

    Commercial cloud registered (both personal mode and shared mode devices)

    • Join button (OBTP)

    • Use the full video address (<meeting_number>@<site>.webex.com) to join. You can't use a short video address (<meeting_number>@webex.com) to join.

    • Expérience limitée en cours de réunion (Voir Expérience des périphériques Webex au cours des réunions pour comparaison)

    Webex for Government cloud registered (both personal mode and shared mode devices)

    • Join button (OBTP)

    • Expérience limitée en cours de réunion (Voir Expérience des périphériques Webex au cours des réunions pour comparaison)

    • Use the full video address (<meeting_number>@<site>.webex.com) to join. You can't use a short video address (<meeting_number>@webex.com) to join.

    • The device notifies the user when it joins a meeting outside of Webex for Government.

    • Join button (OBTP)

    • Use the full video address (<meeting_number>@<site>.webex.com) to join. You can't use a short video address (<meeting_number>@webex.com) to join.

    • Expérience complète en cours de réunion (mode avancé couper le son, verrouiller, options de présentation, liste complète des participants et plus encore)

  • Webex for Government cloud registered devices can't join Microsoft Teams meetings using Webex video integration with Microsoft Teams. L’autre solution consiste à utiliser WebRTC.

    L’appel WebRTC vers Microsoft Teams n’est pas activé par défaut. Voir Activer WebRTC pour rejoindre une réunion Microsoft Teams à partir d Webex Boards périphériques de salles et bureau pour obtenir de l’aide. Toujours utiliser pour https://admin-usgov.webex.com accéder au Control Hub pour votre organisation gouvernementale.

  • Webex for Government support for third-party integrations depends on the third party's FedRAMP compliance. For example, currently, Webex for Government doesn't support integrations with Appspace, Cisco Spaces, and UMA.
  • Appspace integration for digital signage isn't available in Webex for Government, however Webex for Government does support URL-based digital signage.
  • Webex for Government doesn't support PIN Lock for Desk Series devices.

  • Webex Assistant and AI Assistant for Devices isn't available on Webex for Government cloud registered devices.

  • You can't currently use Google Meet Kits in a Webex for Government environment.
  • You can't currently use Airplay on RoomOS devices in a Webex for Government environment.

Expérience des périphériques Webex au cours des réunions

Lorsque vous rejoignez une réunion commerciale à partir d’un périphérique gouvernement, ou une réunion Webex pour le Gouvernement à partir d’un périphérique commercial, l’expérience est différente de l’expérience complète pour rejoindre les réunions Webex optimisée. Le tableau suivant décrit les principales différences :

Tableau 2. Expériences complètes par rapport aux expériences en cours de réunion limitées

Pour certaines des fonctions ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant de saisir le code.

Expérience complète en cours de réunion

Guest in-meeting experience

Limited in-meeting experience (joining using SIP)

Authentification à partir du lobby de la réunion

Saisissez le mot de passe directement sur le périphérique pour vous authentifier.

Saisissez le mot de passe directement sur le périphérique pour vous authentifier.

Utilisez les commandes DTMF pour entrer le mot de passe.

Mise en page de la vidéo

Multiple video streams show, with video layout controls available on the device.

Multiple video streams show, with video layout controls available on the device.

Affiche une image vidéo transcodée unique, avec des commandes DTMF disponibles pour modifier la présentation vidéo.

Partage de contenu

Le partage s’affiche dans son propre cadre.

Le partage s’affiche dans son propre cadre.

Partager affiche les deux dans le cadre d’une seule image composée avec tous les flux vidéo et dans un format plus grand en une seule image ci-dessous.

Liste des participants et commandes individuelles

Afficher la liste des participants sur le périphérique, avec les commandes avancées pour les participants individuels (couper le son, supprimer, promouvoir, ainsi de suite).

Afficher la liste des participants sur le périphérique, avec les commandes avancées pour les participants individuels (couper le son, supprimer, promouvoir, ainsi de suite).

Aucune liste de participants, aucune commande avancée.

Commandes de la réunion (enregistrer, couper tous les sons, verrouiller, ainsi de suite)

Contrôlez la réunion directement à partir du périphérique.

Contrôlez la réunion directement à partir du périphérique.

Utilisez les commandes DTMF pour contrôler la réunion.

Sessions scindées

Rejoindre les sessions de formation à partir du périphérique.

Rejoindre les sessions de formation à partir du périphérique.

Actuellement, ces périphériques ne peuvent pas participer. (Vous restez dans la réunion principale.)

Intelligence features (facial recognition, closed captioning, Webex Assistant, AI Assistant)

Disponible.

Intelligence features like Meetings assistant may be enabled in a commercial meeting. Webex notifies the government device user, as they join, that those features are enabled in the meeting.

The government device itself does not have intelligence features enabled.

Non disponible.

Tableau blanc

All participants can view and edit a whiteboard.

The government device user can share a whiteboard, and other participants can see it, but they can't edit it.

The government device user can't see whiteboards shared by the commercial devices or users.

Only the whiteboard host can edit. Other participants can only view the whiteboard.

Applications intégrées

Disponible

Non disponible

Non disponible

Paired join

Disponible(s)

Available, but the government device user has a limited in-meeting experience.

Disponible