Този списък може да включва функции, които не са пуснати за държавни организации. Това не е изчерпателен списък с пропуски в функциите между Webex за правителството и търговския Webex.

По-специално, ако вашият сайт използва администрация на сайта вместо Control Hub, вашите потребители нямат достъп до много по-нови функции.

За помощ относно най-новите възможности за анализ вижте Анализ за вашето портфолио на Webex за правителство.

За съображения и помощ относно най-новите възможности за диагностика и отстраняване на неизправности вижте Разширена диагностика и отстраняване на неизправности за вашия Webex за правителствени срещи в Control Hub.

Присъединяване към срещи между търговски и правителствени сайтове за срещи на Webex

Потребителите от Webex за правителствени сайтове могат да се присъединят към срещи, хоствани на други (търговски) сайтове на Webex . Потребителите от тези комерсиални сайтове на Webex могат да се присъединят към срещи, хоствани на Webex за правителствени сайтове.

Има различни преживявания по време на срещи, в зависимост от това как се присъединяват потребителите и как е конфигуриран сайтът за срещи:

Правителствен потребител се присъединява към търговска среща с приложението Webex

Правителствените потребители на Webex App се присъединяват към търговски срещи като гости.

Когато щракнат Присъединете се , Webex App стартира срещата в браузър (уеб се присъединява като гост) или се свързва чрез SIP - в зависимост от това дали подробностите за срещата включват уеб адрес или SIP адрес.

Присъединяването на гости изисква от вас разреши трафик от *.webex.com и *.wbx2.com във вашата мрежа . Ако има мрежови ограничения, потребителите могат да видят грешки като:

  • „Присъединяването към Webex за гости в момента не е налично“
  • "Webex не успя да се свърже със следния адрес:https://idbroker-guest-a.wbx2.com "
Потребител на търговско приложение на Webex се присъединява към срещата на Webex за правителството

Търговски потребители, които се присъединяват към правителствени срещи от приложението Webex , се присъединяват като гости.

Ако поканата включва уеб адрес, потребителят на приложението Webex може да се присъедини с браузъра си (присъединяване към мрежата като гост). Ако поканата съдържа SIP адрес, потребителят на приложението Webex може да се присъедини чрез SIP.

Потребител на устройство Webex за правителство се присъединява към търговска Среща в Webex

Устройство, регистрирано в Webex за правителство, може да се присъедини към среща, организирана в търговската среда на Webex .

Ако срещата поддържа присъединяване като гост, тогава устройството може да се присъедини като гост. Без присъединяване на гост, устройството все още може да се присъедини, но с ограничено изживяване по време на среща.

Потребител на търговско устройство се присъединява към среща на Webex за правителството
Потребител на устройство от търговската среда на Webex може да се присъедини към среща на Webex за правителството. Този потребител има ограничено изживяване по време на среща.
Webex за правителствен потребител с приложение Webex , сдвоено с правителствено устройство
Този потребител може да се присъедини към среща, организирана в търговската среда на Webex , с ограничено изживяване по време на среща.
Търговски потребител с приложение Webex , сдвоено с търговско устройство
Този потребител може да се присъедини към среща, организирана в средата на Webex for Government, с ограничен опит по време на срещата.

Известни ограничения

Функции, които не се поддържат в Webex for Government

  • Webex for Government все още не поддържа Linux версията на приложението Webex .

  • Профилите в Сведения за хора не са налични в Webex for Government.

    Правителствените потребители не виждат иконата People Insights () в потребителските профили.

  • Webex Assistant и AI Assistant за срещи понастоящем не са налични в Webex for Government.

  • Slido интеграцията не е налична с Webex for Government.

  • Правителствените потребители не могат да споделят анимирани GIF файлове в приложението Webex. Библиотеката GIPHY не е налична в Webex for Government.

  • Webex за правителството все още не поддържа процеса, който попълва съдържанието на срещата в пространство. Така че записи от срещи не се появяват в пространството.
  • Вашият акаунт в Webex for Government не може да влизам в негоhttps://golearn.webex.com/ . Създайте акаунт в Cisco и вместо това влизам с този акаунт.
  • Webex за правителството не поддържа саморегистрация или позволява на неадминистратори да канят нови потребители. Използвайте един от другите методи, за да добавите очертани потребители Начини за добавяне на потребители към вашата организация Control Hub .
  • Понастоящем Webex for Government не поддържа подобреното изживяване на бялата дъска, включително инструментите за „селекция“ и „форма“.
  • Понастоящем Webex for Government не поддържа whiteboard.webex.com (уеб-базирана услуга за бяла дъска).
  • Понастоящем Webex for Government не поддържа share.webex.com (уеб-базирана услуга за споделяне на гости).
  • Webex for Government не поддържа WebACD.
  • Webex за правителството не поддържа Remote Access.
  • Понастоящем Webex For Government не поддържа разпознаване на лица.
  • Webex Suite Meeting Platform все още не се поддържа в Webex For Government (всички функции, изискващи Webex Suite, също все още не се поддържат (например Преместване на участник в екран и Преместване на участник в лоби).

Интеграция на Azure AD

Ако вашата организация налага всички потребители да имат потвърден домейн, синхронизирането на Azure AD не позволява създаване на потребители за непроверени домейни при бъдещи синхронизации. Повечето Webex за държавни организации изискват проверени домейни.

Известни проблеми с устройствата

  • devices.webex.com в момента не е достъпно за правителствени потребители. Тази опция предоставя алтернатива на използването на приложението Webex за безжично споделяне. Webex за правителствени облак регистрирани устройства в момента показват опция за настройка на меню, "За да споделяте безжично, отидете на devices.webex.com." В момента Webex for Government не поддържа тази опция.

  • За Присъединете се към Webex бутон, за да работите на държавни устройства, които се свързват с Edge for Devices, трябва да активирате Оптимизирано изживяване на Webex . Бутонът ви позволява да въведете номер на среща, за да се присъедините към заседание на правителството. Бутонът не работи за държавни устройства, които се присъединяват към търговски срещи.

Известни ограничения на устройствата

  • Webex за правителството не поддържа модели от серията Webex Room, които са достигнали края на живота си, включително системи от серия CTS.

  • Правителствените потребители могат да използват само сдвояване в близост с устройства, регистрирани в държавния облак. По същия начин търговските потребители могат да използват само сдвояване в близост с устройства, регистрирани в търговския облак.

    Правителствените потребители, които се сдвояват с устройства, регистрирани в държавния облак, не могат да щракнат Присъединете се с помощта на устройство на сдвоени меки клиенти, за да се присъедините към търговски облачни срещи. По същия начин търговските потребители, които се сдвояват с устройства, регистрирани в търговския облак, не могат да използват този бутон, за да се присъединят към правителствена облачна среща. В тези случаи потребителите могат:

    • Използвайте търговското устройство, за да се присъедините към срещата (например наберете SIP URI на срещата от самото устройство, без да използвате софтуерния клиент).
    • Използвайте приложението Webex или софтуерния клиент Webex Meetings , за да се присъедините към срещата. Те използват бутона за присъединяване към срещата на софтуерния клиент, без да използват сдвоено устройство.

  • Устройствата с видеокодек H.263 показват споделено съдържание за срещи, вградено в основния видео канал, заедно с видео на други участници.

  • Когато потребителите се присъединяват към срещи отвъд границата (търговски потребители се присъединяват към Webex за правителствени срещи или обратно), изживяването на присъединяването и срещата е различно от присъединяването към срещи в рамките на границата. Следващата таблица дава общ преглед на различните сценарии:

    1. Таблица 1. Присъединяване и изживяване по време на среща

    Тип на устройството

    Търговска среща

    Webex за правителствена среща

    Търговски регистриран в облак (устройства за личен и споделен режим)

    • Присъединете се бутон (OBTP)

    • Използвайте пълния видео адрес ( <meeting_number > @ .webex.com), за да се присъедините. Не можете да използвате кратък видео адрес ( <meeting_number > @webex.com), за да се присъедините.

    • Ограничен опит по време на събрание (Вижте Webex работа на устройството по време на срещи за сравнение)

    Webex за правителството регистриран в облак (устройства за личен и споделен режим)

    • Присъединете се бутон (OBTP)

    • Ограничен опит по време на среща (вижте Изживяване на устройството Webex по време на срещи за сравнение)

    • Използвайте пълния видео адрес ( <meeting_number > @ .webex.com), за да се присъедините. Не можете да използвате кратък видео адрес ( <meeting_number > @webex.com), за да се присъедините.

    • Устройството уведомява потребителя, когато се присъедини към среща извън Webex for Government.

    • Присъединете се бутон (OBTP)

    • Използвайте пълния видео адрес ( <meeting_number > @ .webex.com), за да се присъедините. Не можете да използвате кратък видео адрес ( <meeting_number > @webex.com), за да се присъедините.

    • Пълно изживяване по време на среща (разширено заглушаване, заключване, опции за оформление, пълен списък с участници и други)

  • Устройствата, регистрирани в облака на Webex за правителството, не могат да се присъединят към срещи на Microsoft Teams, като използват видео интеграция на Webex с Microsoft Teams. Заобиколното решение е да използвате WebRTC.

    WebRTC извикването към Microsoft Teams не е активирано по подразбиране. Вижте Активиране на WebRTC за присъединяване към среща на Microsoft Teams от Webex Boards, Room Devices и Desk Pros за помощ. Винаги използвайте https://admin-usgov.webex.com за достъп до Control Hub за вашата правителствена организация.

  • Поддръжката на Webex за правителството за интеграции на трети страни зависи от съответствието на третата страна с FedRAMP. Например понастоящем Webex for Government не поддържа интеграции с Appspace, Cisco Spaces и UMA.
  • Интеграцията на Appspace за цифрови табели не е налична в Webex for Government, но Webex for Government поддържа цифрови табели, базирани на URL.
  • Webex for Government не поддържа PIN Lock за устройства от серията Desk.

  • Webex Assistant и AI Assistant за устройства не са налични на Webex за устройства, регистрирани в облак за правителството.

  • Понастоящем не можете да използвате Google Meet Kits в среда на Webex for Government.
  • Понастоящем не можете да използвате Airplay на устройства с RoomOS в среда на Webex for Government.

Опит с устройство Webex по време на срещи

Когато се присъедините към търговско събрание от правителствено устройство, или Webex за правителство среща от търговско устройство, опитът е различен от пълния Webex оптимизиран опит присъединяване. Следната таблица описва основните разлики:

Таблица 2. Пълно спрямо ограничено изживяване по време на среща

Функция

Пълно изживяване по време на среща

Изживяване на гости по време на среща

Ограничен опит по време на среща (присъединяване чрез SIP)

Удостоверяване от лобито за срещи

Въведете парола директно на устройството за удостоверяване.

Въведете парола директно на устройството за удостоверяване.

Използвайте DTMF команди, за да въведете парола.

Оформление за видео

Показват се множество видео потоци, като на устройството са налични контроли за оформлението на видео.

Показват се множество видео потоци, като на устройството са налични контроли за оформлението на видео.

Показва се единично транскодирано видео изображение с налични DTMF команди за промяна на видео оформлението.

Споделяне на съдържание

Споделяйте предавания в собствена рамка.

Споделяйте предавания в собствена рамка.

Споделянето се показва както като част от един съставен кадър с всички видео потоци, така и в по-голям формат в един кадър по-долу.

Списък на участниците и индивидуални контроли

Преглед на списъка с участници на устройството с разширени контроли за отделните участници (заглушаване, премахване, повишаване и т.н.).

Преглед на списъка с участници на устройството с разширени контроли за отделните участници (заглушаване, премахване, повишаване и т.н.).

Няма списък с участници, няма разширени контроли.

Контроли за среща (запис, заглушаване на всички, заключване и т.н.)

Контролирайте срещата директно от устройството.

Контролирайте срещата директно от устройството.

Използвайте DTMF команди, за да контролирате срещата.

Отделни сесии

Присъединете се към сесии от устройството.

Присъединете се към сесии от устройството.

Понастоящем тези устройства не могат да участват. (Оставате в основната среща.)

Интелигентни функции (разпознаване на лица, затворени надписи, Webex Assistant, AI Assistant)

На разположение.

Интелигентните функции като Асистент за срещи могат да бъдат активирани в търговска среща. Webex уведомява потребителя на правителствено устройство, когато се присъедини, че тези функции са активирани в срещата.

Самото правителствено устройство няма активирани функции за разузнаване.

Не е наличен.

Бяла дъска

Всички участници могат да разглеждат и редактират бяла дъска.

Потребителят на правителственото устройство може да споделя бяла дъска и другите участници могат да я виждат, но не могат да я редактират.

Потребителят на правителствено устройство не може да вижда бели дъски, споделени от търговските устройства или потребители.

Само домакинът на бялата дъска може да редактира. Другите участници могат да гледат само бялата дъска.

Вградени приложения

Наличен

Не е налично

Не е налично

Сдвоено присъединяване

Наличен

Налично, но потребителят на правителствено устройство има ограничен опит по време на среща.

Наличен