Цей перелік може включати функції, не випущені для державних організацій. This isn’t a comprehensive list of feature gaps between Webex for Government and commercial Webex.

In particular, if your site uses Site Administration instead of Control Hub, your users don't have access to many newer features.

Щоб дізнатися більше про новітні можливості аналітики, перегляньте розділ "Аналітика для свого веб-експорту для державного портфеля".

Для отримання додаткової інформації та допомоги щодо останніх можливостей діагностики та усунення несправностей див. Розширена діагностика та усунення несправностей для вашого Webex для засідань уряду в Центрі керування.

Joining meetings between commercial and government Webex meetings sites

Users from Webex for Government sites can join meetings hosted on other (commercial) Webex sites. Users from those commercial Webex sites can join meetings hosted on Webex for Government sites.

There are different in-meeting experiences, depending on how the users join and how the meetings site is configured:

Government user joins commercial meeting with Webex App

Government Webex App users join commercial meetings as guests.

When they click Join, Webex App launches the meeting in a browser (web join as guest) or connects using SIP - depending on whether the meeting details include a web address or SIP address.

Guest join requires that you allow traffic from *.webex.com and *.wbx2.com on your network. If there are network restrictions, users could see errors like:

  • "Webex Guest Join is currently unavailable"
  • "Webex was unable to connect to the following address: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
Commercial Webex App user joins Webex for Government meeting

Commercial users joining government meetings from Webex App join as guests.

If the invite includes a web address, the Webex App user can join with their browser (web join as guest). If the invite contains a SIP address, the Webex App user can join through SIP.

A Webex for Government device user joins a commercial Webex meeting

A device registered in Webex for Government can join a meeting hosted in the commercial Webex environment.

If the meeting supports guest join, then the device can join as a guest. Without guest join, the device can still join but with a limited in-meeting experience.

Commercial device user joins a Webex for Government meeting
A device user from the commercial Webex environment can join a Webex for Government meeting. This user has a limited in-meeting experience.
Webex for Government user with Webex App paired to a government device
This user can join a meeting hosted in the commercial Webex environment, with a limited in-meeting experience.
Commercial user with Webex App paired to a commercial device
This user can join a meeting hosted in the Webex for Government environment, with a limited in-meeting experience.

Відомі обмеження

Features not supported in Webex for Government

  • Webex for Government doesn't yet support the Linux version of Webex App.

  • People Insights profiles aren’t available in Webex for Government.

    Урядові користувачі не бачать піктограму People Insights () у профілях користувачів.

  • Webex Assistant and AI Assistant for Meetings is not currently available in Webex for Government.

  • Slido integration isn’t available with Webex for Government.

  • Урядові користувачі не можуть ділитися анімованими GIF-файлами в додатку Webex. The GIPHY library isn't available in Webex for Government.

  • Webex for Government doesn't support the process that populates meeting content to a space yet. So, meeting recordings don't appear in the space.
  • Your Webex for Government account can't sign in to https://golearn.webex.com/. Create a Cisco account and sign in with that account instead.
  • Webex for Government doesn't support self-registration or allowing nonadministrators to invite new users. Use one of the other methods to add users outlined in Ways to add users to your Control Hub organization.
  • Webex for Government doesn't currently support the enhanced whiteboard experience, including the "selection" and "shape" tools.
  • Webex for Government doesn't currently support whiteboard.webex.com (web-based whiteboard service).
  • Webex for Government doesn't currently support share.webex.com (web-based guest sharing service).
  • Webex for Government doesn't support WebACD.
  • Webex for Government doesn't support Remote Access.
  • Webex For Government doesn't currently support face recognition.
  • Webex Suite Meeting Platform is not yet supported in Webex For Government (any features requiring Webex Suite are also not yet supported (for example, Move Participant to Screen and Move Participant to Lobby).

Інтеграція Azure AD

Якщо ваша організація встановлює, що всі користувачі мають перевірений домен, синхронізація Azure AD не дозволяє створювати користувачів для неперевірених доменів у майбутніх синхронізаціях. Більшість Webex для державних організацій вимагають перевірених доменів.

Known issues with devices

  • devices.webex.com isn’t currently available to government users. Ця опція надає альтернативу використанню додатка Webex для бездротового спільного доступу. Webex for Government cloud registered devices currently show a menu setting option, "To share wirelessly, go to devices.webex.com." Webex for Government doesn't currently support this option.

  • For the Join Webex button to work on government devices that link with Edge for Devices, you must enable the Webex Optimized Experience. The button lets you enter the meeting number to join a government meeting. Кнопка не працює для державних пристроїв, які приєднуються до комерційних зустрічей.

Known limitations of devices

  • Webex for Government doesn’t support Webex Room Series models that have reached End of Life, including CTS-series systems.

  • Government users can only use proximity pairing with devices registered to the government cloud. Likewise, commercial users can only use proximity pairing with devices registered to the commercial cloud.

    Government users that pair with devices registered to the government cloud can't click Join Using Device on paired soft clients to join commercial cloud meetings. Likewise, commercial users that pair with devices registered to the commercial cloud can't use that button to join a government cloud meeting. У цих випадках користувачі можуть:

    • Використовуйте комерційний пристрій, щоб приєднатися до зустрічі (наприклад, наберіть SIP URI зустрічі з самого пристрою без використання програмного клієнта).
    • Use Webex App or Webex Meetings soft client to join the meeting. They use the meeting's join button on the soft client, without using a paired device.

  • Devices with the H.263 video codec display shared meeting content embedded inside the main video feed, together with other participants’ video.

  • When users join meetings across the boundary (commercial users join Webex for Government meetings, or conversely), the joining and in-meeting experience is different than joining meetings within the boundary. У наступній таблиці наведено огляд різних сценаріїв:

    Таблиця 1. Приєднуйтеся до враження та зустрічей

    Тип пристрою

    Комерційні збори

    Webex for Government meeting

    Commercial cloud registered (both personal mode and shared mode devices)

    • Join button (OBTP)

    • Use the full video address (<meeting_number>@<site>.webex.com) to join. You can't use a short video address (<meeting_number>@webex.com) to join.

    • Обмежений досвід проведення зустрічей (див. порівняння у розділі "Враження з пристроями Webex під час зустрічей")

    Webex for Government cloud registered (both personal mode and shared mode devices)

    • Join button (OBTP)

    • Обмежений досвід проведення зустрічей (див. порівняння у розділі "Враження з пристроями Webex під час зустрічей")

    • Use the full video address (<meeting_number>@<site>.webex.com) to join. You can't use a short video address (<meeting_number>@webex.com) to join.

    • The device notifies the user when it joins a meeting outside of Webex for Government.

    • Join button (OBTP)

    • Use the full video address (<meeting_number>@<site>.webex.com) to join. You can't use a short video address (<meeting_number>@webex.com) to join.

    • Повне враження від зустрічі (розширене вимкнення звуку, блокування, параметри компонування, повний список учасників тощо)

  • Webex for Government cloud registered devices can't join Microsoft Teams meetings using Webex video integration with Microsoft Teams. Обхідним шляхом є використання WebRTC.

    Виклик WebRTC до Microsoft Teams за замовчуванням не ввімкнено. Див. розділ Увімкнути WebRTC, щоб приєднатися до зустрічі команд Microsoft з дощок Webex, кімнатних пристроїв і профі на робочому столі. Завжди використовуйте https://admin-usgov.webex.com для доступу до Центру керування для своєї державної організації.

  • Webex for Government support for third-party integrations depends on the third party's FedRAMP compliance. For example, currently, Webex for Government doesn't support integrations with Appspace, Cisco Spaces, and UMA.
  • Appspace integration for digital signage isn't available in Webex for Government, however Webex for Government does support URL-based digital signage.
  • Webex for Government doesn't support PIN Lock for Desk Series devices.

  • Webex Assistant and AI Assistant for Devices isn't available on Webex for Government cloud registered devices.

  • You can't currently use Google Meet Kits in a Webex for Government environment.
  • You can't currently use Airplay on RoomOS devices in a Webex for Government environment.

Досвід роботи з пристроями Webex під час зустрічей

When you join a commercial meeting from a government device, or a Webex for Government meeting from a commercial device, the experience is different than the full Webex-optimized join experience. Наступна таблиця описує ключові відмінності:

Таблиця 2. Повний або обмежений досвід проведення зустрічей

Функція

Повне враження від зустрічі

Guest in-meeting experience

Limited in-meeting experience (joining using SIP)

Автентифікація з вестибюля зустрічі

Введіть пароль безпосередньо на пристрої для автентифікації.

Введіть пароль безпосередньо на пристрої для автентифікації.

Використовуйте команди DTMF для введення пароля.

Макет відео

Multiple video streams show, with video layout controls available on the device.

Multiple video streams show, with video layout controls available on the device.

Поодинокі транскодовані відеозображення з командами DTMF, доступними для зміни формату відео.

Спільний доступ до контенту

Поділіться показами у власному кадрі.

Поділіться показами у власному кадрі.

Спільний доступ показує як частину одного скомпонованого кадру з усіма відеопотоками, так і у більшому форматі в одному кадрі нижче.

Список учасників та індивідуальний контроль

Перегляд списку учасників на пристрої, з розширеними елементами керування для окремих учасників (вимкнути звук, видалити, рекламувати тощо).

Перегляд списку учасників на пристрої, з розширеними елементами керування для окремих учасників (вимкнути звук, видалити, рекламувати тощо).

Немає списку учасників, немає додаткових елементів керування.

Елементи керування зустрічами (запис, вимкнення звуку, блокування тощо)

Контрольна нарада безпосередньо з пристрою.

Контрольна нарада безпосередньо з пристрою.

Використовуйте команди DTMF для керування зустріччю.

Сеанси роботи в підгрупах

Приєднуйтеся до сеансів розриву з пристрою.

Приєднуйтеся до сеансів розриву з пристрою.

Наразі ці пристрої не можуть брати участь. (Ви залишаєтеся на головній зустрічі.)

Intelligence features (facial recognition, closed captioning, Webex Assistant, AI Assistant)

Доступно.

Intelligence features like Meetings assistant may be enabled in a commercial meeting. Webex notifies the government device user, as they join, that those features are enabled in the meeting.

The government device itself does not have intelligence features enabled.

Недоступно.

Дошка

All participants can view and edit a whiteboard.

The government device user can share a whiteboard, and other participants can see it, but they can't edit it.

The government device user can't see whiteboards shared by the commercial devices or users.

Only the whiteboard host can edit. Other participants can only view the whiteboard.

Вбудовані застосунки

Доступно

Недоступно

Недоступно

Paired join

Доступно

Available, but the government device user has a limited in-meeting experience.

Доступно